律師娘＆若晴
今天要跟大家聊聊『陌生開發：怎麼開口叫人買東西』
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陌生開發怎麼開口 在 維琪的幸福叮嚀 Facebook 的精選貼文
在面對陌生客戶試圖進行銷售時常會遇到的情況就是不知道陌生開發怎麼開口？
遇到客戶只有結凍的場面，只好拼命的說明產品，但結果可想而知，對方只會覺得「又被推銷了」而被拒絕了
而隨著環境和科技的不斷變化及升級，我們業務人員的銷售方法除了過去傳統的陌生開發工具更需要增加，但不論陌生開發工具再如何變化，其最重要的核心價值仍然不變喔！
留言「信任」或「升級」我就把全文私訊給你喔！
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自出版暢銷書冠軍「提問催眠成交」教你怎麼做
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也是「0成本出書」線上課程老師
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陌生開發怎麼開口 在 張邁可 Youtube 的精選貼文
很多菜鳥業務員都活不過三個月，因為他們撐不過那最痛苦的階段，也就是沒有客源的陌生開發。更多撐過半年以上的業務員最沮喪的一件事情，還是陌生開發，整天被人拒絕，實在是一件很痛苦的事情，所以到底該怎麼辦呢？
《業務開發SOP：自媒體的社群業務開發術》
讓更多客戶認識你、喜歡你、信賴你、也主動來找你！
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《成交的技術：銷售技術 Know-How 大公開》
學會如何談下更多的案子，簽下更多的訂單！
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《絕對成交的銷售簡報術》
學會介紹產品與銷售簡報的成交秘訣
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我要問張邁可問題：https://lin.ee/kV9Fvyz
有業務銷售或工作的問題嗎？歡迎發訊息給我！
▼張邁可的人氣影片▼
華爾街之狼最強銷售技術：把這隻筆賣給我
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當顧客抱怨你的價格時，該如何回應？
https://youtu.be/F9luLdz-Two
當顧客拒絕你時，他真正的意思是...
https://youtu.be/VBF7OYClOWo
客戶說：我要跟家人商量一下
https://youtu.be/MCW7NT90Tw0
客戶說：我已經有配合廠商了
https://youtu.be/ixlxdyg3Io0
如何在30秒內把任何產品銷售給任何人
https://youtu.be/jRU2eap1rzY
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►腳本｜張邁可
►演出｜張邁可
►剪輯＆後製｜陳姿淇
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以下為本段內容文稿：
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常常有從事業務工作的朋友問我，我要怎麼樣去判斷我的客戶，正在釋放購買訊號？如果能夠捕捉到這些信號，適時的提出締結成交的邀請，是不是成功率就會有效提高？
這個答案當然是肯定的！如果是建立在對方釋放出來的訊號，好啦！那現在問題來了，那對方到底釋放了什麼樣的信號，是購買訊號呢？如果再往前推一點的話，那你有沒有習慣去捕捉對方的訊號呢？
如果你的客戶釋放出這樣的訊號，你就可以嘗試締結成交了，這個訊號就是「未來式的疑問」，什麼是「未來式的疑問」呢？
就是當他開始提出那些，要購買之後才會發生的問題，那就代表在她的心中已經開始考慮是不是要買，是不是要跟你成交了？
這些訊號可能有哪些呢？比如說第一個他開始問價格了，其實如果一個人不想買，他連價格是都不會問的。
當他開始詢價確認這個價格是否合適，是否可以打折，能不能分期付款，如果團購有沒有優惠，這些訊號其實是對方已經開始準備要購買了！
而第二種未來式的問題，就是他開始在確認是否物超所值，我們在買東西的時候，都會想要比價，都會想要評估cp值，這是很正常的一個行為。
所以當你的客戶開始拿出計算機，或者是打開手機的計算機，他開始評估這個價格是否合理，是否足夠經濟實惠，這代表他也快要決定要買了！
而第三個未來式的問題，就是他開始在問要怎麼付款，可不可以分期呀？能不能刷卡？
當他開始問這些，關於付款、關於成交流程的細節，如果是ＢtoＢ的話，他開始在問那票期要多遠，或者是要分幾個階段交貨，這也代表她開始思考買了之後，要怎麼樣安排後續。
而第四個未來式的問題，就是他開始在確認商品什麼時候可以送達？如果是用郵寄的方式、貨運的方式，那他都會想要知道多快可以收到，像這一類的問題，也是屬於未來式的問題。
所以呢，以上這些信號都是你的客戶在向你釋放，他已經想買了，然而我回想我當年在做業務，特別是當業務主管在帶一些部屬的時候，我在旁邊觀察他們的業務流程，有時候真的會讓我昏倒！
就是他眼前的客戶已經用他全身上下，包含他的問題在釋放出「我已經想買了」…但是這位老兄啊！這位菜鳥業務啊，怎麼樣就是不拿出締結的訂單？
怎麼樣就是不敢明確的提出邀請？你是不是先簽約，你是不是先買回家試試看呢？這些話他怎樣就是說不出來。
我想，除了害怕拒絕之外，很多人可能對於銷售，或者是我們銷售自己的觀念給別人，都有一個很奇怪的迷思，那就是對方又沒有明確的說他要，我怎麼可以硬推呢？
有句話這麼說，雖然有點戲虐，這句話叫做「凡顧客者皆龜毛」啊，你想想看你，我如果是當一個消費者，你會在哪一個業務員面前明擺著說，我要買來吧！賣給我吧！應該不會這樣子吧！
多多少少你自己也都會稍微藏著、躲著，有一點猶抱琵琶半遮面，其實多數時候當我們是消費者，除非眼前這個東西是你不買，你可能會有很大的損失，或很大的危險。
否則我們也不會這麼明顯的告訴我們眼前的業務員說，我現在就是要買，快點讓我買，是不會這麼做的。
所以呢，如果你是一個業務人員，好吧，即便你不是業務人員，但是你需要銷售你的觀念給別人。
那麼這個時候，除了今天談到的，未來式問題之外，我很鼓勵你，你一定要練習學會，怎麼樣把你的眼睛、耳朵，你所有的感官打開。
因為事實上，一個真的想買的人，他會在全身上下有很多訊號，包含語言的、非語言的，那麼如果你想要有效的學習這些訊號，怎麼樣判別，特別是那些沒有說出口的言下之意，或言外之意。
並且進一步的引導對方，跟你達成共識、完成交易的話，我會很鼓勵你，請你務必要把握我在7月4號開課的實體課程，【高難度對話的望聞問切】。
這門課就是用有系統的方法，讓你學會怎麼樣透過觀察對方行為的變化，他的表達模式的變化，去瞭解他內心真實的傾向或看法，並且透過有效的問句去引導出必要的共識。
尤其是我很強調，其實共識的引導，絕對要避免不必要的後遺症，有些說服術，有些說服技巧，它最大的危險就在於，可能呢你的對象當他哪一天回神之後，他反而會給你很大的負面評價，那麼這樣子是不好的。
我想在我們的人生當中，都有需要跟別人達成共識，然而你想達成的是哪一種共識，讓別人事後覺得你在誆他，騙他，用話術來請君入甕嗎？還是你希望創造出，讓對方覺得跟你合作是一個比較有利的選項呢？
如果我談的正是你要的，那就請你把握我們在7月4號開課的【高難度對話課程】，在我錄音的這個時候啊，這門課的名額只剩下5位了。
所以期待你把握這最後也難得的機會，也希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們也有Podcast的頻道，你可以在Podcast的應用裡面搜尋「啟點文化一天聽一天」，除了一定要訂閱我們之外，也請給我們5顆星的評價，我們需要你行動的支持。
然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天最後提到的高難度對話課程，我們在每一段影片說明裡，都有相關的連結。
期待你的加入，也希望我能夠跟你一起前進，那麼今天就聊到這邊，謝謝你的收聽，我們再會。
陌生開發怎麼開口 在 不敢跟陌生人銷售？陌生開發關鍵三步驟，讓你一開口就成功 的推薦與評價
更多撐過半年以上的業務員最沮喪的一件事情，還是陌生開發，整天被人拒絕，實在是一件很痛苦的 ... 陌生開發關鍵三步驟，讓你一開口就成功｜張邁可. ... <看更多>
陌生開發怎麼開口 在 你害怕陌生開發嗎？不知道如何開口？｜nuskin、安麗、賀寶芙 的推薦與評價
你看到陌生人不知道該如何開口嗎？或是你非常害怕進行陌生開發？今天的影片將告訴你如何一開口就可以認識陌生人！ 你可能還會遇到以下問題，填了很多 ... ... <看更多>
陌生開發怎麼開口 在 Re: [問題] 陌生拜訪店家該如何開始談話? - 看板chatskill 的推薦與評價
※ 引述《wen7645 (破碎的感觸)》之銘言：
: 作者 wen7645 (破碎的感觸) 看板 Salesperson
: 標題 [討論] 請教 話術 陌生拜訪 汽車業務
: 時間 Thu Jul 7 19:20:01 2011
: ───────────────────────────────────────
: 各位鄉民大大好
: 阿吉目前在 MAZDA 服務
: 目前對於開拓(陌生拜訪)
: 還是有點遲疑
: 時常都搭不上話
: 目前我們都是拜訪店家
: 而阿吉我對於"房仲門市 剪髮店 通訊店"
: 都不敢登門拜訪
: 有沒有大大可以提供一些話術 或是搭話技巧可以
: 讓阿吉我學習一下
: 本人目前拜訪都是以下開頭 ....
: 您好 !
: 我是MAZDA汽車 (通常這裡就會打槍)
: 來這邊跟您做個拜訪 !(這裡會打槍比較嚴重)
: 如果店家肯 就可以交換名片跟汽車資訊
: (我們要詢問客戶開什麼車 幾年份)
: 但是總覺得自己問車資的時候 很像老師問同學一樣
: 非常制式 感覺店家也會回答的沒很開心
: 有沒有話術 可以很輕鬆對談 也可以要到我要的資訊??
: 感恩大家幫忙
分享一點小心得
首先，要問自己你的客戶群是誰?
假設今天撞進去房仲業做陌生開發，遇到的對象都騎車方便到處看房子，
那你講車子，他可能一點興趣都沒有，所以你要找出你的客戶群。
像是業務，他們需要買車，尤其是汽車津貼夠好的外商公司，都是你的潛在客戶
接著，你還要問自己，還有其他的馬自達業務，為什麼他們要跟你買?
跟你買比較便宜嗎? 你的服務好? 車子一旦出事，第一個會想到你?
還是你完全引發出他buying signal，當下就要跟你買?
你搞清楚這兩個問題之後，事情就好辦了
有的DS對象是你直接的客戶群，有的是能幫你找出客戶群的人，
所以你面對幫你找出潛在客戶的人，根本不需要問到汽車津貼，
你只要跟他聊五四三，讓他記住你就好了，接著到下一站去開發你的客戶吧
陌生拜訪，只有一個要訣，你要讓人看起來舒服，接著讓人眼睛為之ㄧ亮
所以你要打扮非常體面，襯衫領帶，甚至西裝，不要流理流氣的
然後開口第一句話要非常有自信(就是氣勢)
"我是XXX，馬自達的業務，方便聊聊嗎?"
他如果一點買車需要都沒有，會不想理你，態度冷淡，但是你一樣回謝他
從頭表現都是一樣的自信，這會讓人感到專業。
接下來下一句話，你要提高對方的情緒
而最好的方法就是不著痕跡地讚美他
"老闆阿，我看你這麼忙，你的生意做真好，真的很不簡單ㄟ"
"還好還好" (其實有點開心)
"我可以請教你的絕竅嗎? 我跑業務就是想學怎麼做生意"
他如果喜歡你，就會批哩啪拉的講起來
當然啦，對方如果很閒，那有大於一半的機會跟你聊兩句。
以上是你什麼業務經驗都沒有，這樣問十個人，起碼會有四，五個人願意理你
接著就是業務的本事，你要會看人，問出他在意的事
因為所有的人都只對他自身的事情感到興趣
建議你看一本書"這麼問，客戶不會拒絕你" 或是 "提問力"
高竿的業務，再沒有引出對方的buying signal之前，完全不會提到買賣的事
所以絕對不要像馬路上賣玉蘭花或是火車站賣筆一樣，到處問人家要不要買
因為你的主題是陌生開發，怎樣引出度方興趣就不贅述了
加油吧! 成為一個讓人喜歡的好業務!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.150.132.21
※ 編輯: kenneth99 來自: 118.150.132.21 (07/30 15:06)
※ 編輯: kenneth99 來自: 118.169.1.113 (08/01 22:22)
※ 編輯: kenneth99 來自: 118.169.1.113 (08/01 22:22)
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