【贈書】【好書分享：溝通技巧 /職場工作《溝通的方法》】
「有限遊戲有邊界和輸家，但『溝通』是一場無限遊戲，
無邊界，不對立，能讓雙方的關係持續發展下去。」
試問，假設主管怒氣沖沖，揪著領子質問：「你這企畫書寫這麼久了，怎麼還沒弄好！？」身為一位孤苦無依的社畜，你該做出以下何種回應？（單選題）
（A）一巴掌拍開主管的手，傲慢整理衣領回：「我這件襯衫是亞曼尼的，要價十幾萬，你這個中年危機地中海賠得起嗎！？」
（B）摀住耳朵唱我聽不到我聽不到啦啦啦～催眠自己進入有獨角獸和棉花糖雲朵的幻想世界。
（C）一言不合立刻辭職，加入連千毅與鄧佳華的直播頻道，不怕主管找碴，因為你家就是黑道。
（D）腦中跑過臨死前的走馬燈，猛然想起《溝通的方法》第35頁，以回應情緒→確認事實→明確行動之「反向敘述三步驟」安撫主管，覺察問句後的隱藏訊息，準確判斷主管期待的答覆，順利脫險，繼續混水摸魚一萬年到下次死期來臨。
答案當然是C啦！不要徒勞無功轉鉛筆了！考試猜題選C的正確概率最高好嗎？何況做直播賣假貨多好賺，一秒鐘幾千萬上下耶～（如果明天沒看到我，可能是被道上兄弟灌水泥沉到海裡惹）
咳咳咳好的（爬上岸）～無論你喜不喜歡、擅不擅長與他人建立關係，「溝通」是社會人不得不面臨的課題。在工作中，我們得想辦法遊說主管幫忙加薪、主持一場盡量讓同事保持清醒的會議；在生活中，光想知道男/女朋友晚餐要吃什麼？就得學會讀心術通靈以至於觀落陰，買錯便當馬上見到花田對岸的阿祖勸你回頭是岸（好不容易醒來卻發現快被送進焚化爐了）（喂喂）。
也許你會怨嘆父母師長從未教過溝通技巧，便殘忍地把我們推進社會這個大染缸．．．拜託！你覺得他們知道「溝通」兩個字怎麼寫嗎？許多人連講人話都做不到OK？不然愛在心裡口難開、詞不達意、嘴笨這些話哪來的？
而本書《溝通的方法》拋給全天下木訥寡言、不擅言詞的人一道救命索。作者本身是位社會歷練豐富、閱歷廣泛的創業家，她沒有顯赫背景和亮眼學歷，從最低層一步一腳印幹起，與三教九流打交道的過程中，學會游刃有餘地建立人與人之間的連結（不是那種「連結」）。
具有「發展性」的關係必須建立在真實信任上，才能成為有益人脈。故作者秉棄舌燦蓮花的油膩話術，以心理學、人類學、認知科學為基礎，融合個人實戰經驗，建構出一部條理分明、鉅細靡遺的系統化「溝通指南」。
依據三萬多人的工作經驗談，書中提供上百個實際案例和具體可行溝通建議，並拆解了十八個應對複雜狀況的溝通場景，讀者可任意拾取單一方案或綜合運用多種回覆模板，適當應對職場與日常中的難題。
比如首章提到，溝通的先決在於「傾聽」，「傾聽」並非聽過就算，需要「結構化傾聽」，辨別對方陳述的是「客觀事實」或「主觀情緒」？才能回應符合期望的答案。
例如女朋友說：「老闆『總是』讓我加班。」
嗶嗶嗶注意了！這題是陷阱題也是送命題！書中提醒：「總是、老是、每次、經常、永遠」等類似詞語在於宣洩情緒，是「情緒路標詞」。對話中一出現「情緒路標詞」，代表對方在抱怨、發洩負面感情，所以不要義正嚴詞提供具體建議，要先安撫他的心情，後續對話才有開啟的可能，也能提高生還機率！！
又如，為了讓溝通新手易於識別、判斷溝通對象的風格，因人制宜，採取不同溝通方法。書中將人類大致分為老虎（控制型）、孔雀（表現型）、貓頭鷹（謹慎型）、無尾熊（溫和型）和馬來貘花豆型（並沒有最後一種）。
老虎型偏好直切主題，別囉囉嗦嗦；孔雀型熱愛肯定讚美，而老虎孔雀型的複合型人呢？請送他去木柵動物園．．．呃不對！是令其在自我表現之際，也獲得掌控感。亦即，明明是你決定的方案，卻讓他覺得是自己下了一個很棒的決策，事情便能順利通過可喜可賀！
以個人遇過的主管為例，私以為好大喜功的孔雀型上司最容易處理，但「高帽子人人愛戴」這招拿到慢熟、研究型的貓頭鷹型上司就完全不管用，甚至會碰一鼻子灰，只好不戴高帽改戴綠帽（不對！！）。
究因貓頭鷹型人格有一套自己的處世規矩，不隨便誇人，亦不輕易接受誇讚，除了主動、適時地提供大量資訊和工作流程，讓他有足夠的正面證據相信你，下放權力之外，讚美的突破口需如書中所言的技巧之一：「尋找對方與其所在群體之差異性。」
例如我虛偽讚美貓頭鷹嘿美（咦）上司你太厲害～太強惹～他只會白眼一翻要我廢話少說嗚嗚嗚；但換個角度，改讚許嘿美行事嚴謹，乍看嚴格其實處事公平，嘿美便露出淡淡的得意微笑顆顆顆抓到要點還不是暗爽在心（被巴頭）～
人家韓團BLACKPINK是人間香奈兒和人間YSL，《溝通的方法》則協助你化身對話界的福爾摩斯（氣勢好像有點弱）。作者將浮動於人際間，捉摸不定的微表情、讀空氣、潛規則等抽象內容一一形象化、具體化、公式化，並仔細分門別類、歸納整理，內容飽滿紮實，無冗詞贅句，每句都寫在要點上。讀了這本優秀的工具書，彷彿拿到人生的攻略秘笈，只要對話能持續進行，『溝通』便是一場無限遊戲，暫停、快轉、通關皆操之在口/我（快輸入「上上下下左左右右ABAB」）（透露年紀）～
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「《溝通的方法》：在談判上攻無不克、無往不利，說服郭台銘把存款全匯到我的帳戶！！(嗶嗶嗶快叫警察)」
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陳科名遞補 在 新北議員民調曝光：新莊綠地翻盤？ - 看板HsinChuang 的推薦與評價
獨家／新北議員民調曝光：新莊綠地翻盤？史上首次議員父子檔
https://bit.ly/3O28SCN
年底新北市議員選舉，因3位議員在選前不到一個月判刑確定，其中兩人褫奪公權失去競
選連任資格，選情發生劇烈變化。其中在新莊選區方面，原為傳統綠營票倉，可能因此藍
營得利，獲較多席當選。而台灣政治史上第一對父子檔當選議員的傳奇，也即將誕生。
新莊由於來自綠營縣市的中南部人口較多，傳統為綠營票倉，總統大選時民進黨拿到六成
二選票。但在原競選連任的民進黨議員何淑峯遭褫奪公權，使新莊綠營支持者頓失所依。
消息人士表示，據內部最新的新莊區民調，民進黨不但沒有因為何淑峯的退出選情穩健，
反而可能掉一席，新莊綠地變藍天。
消息人士指出，原本現任的民進黨英系鍾宏仁和蘇系何淑峯，皆在民調的安全名單，接替
議員陳文治的新潮流新人林秉宥與蘇系翁震州，則分別位居第七當選尾與第八落選頭。但
卻選情在何淑峯因案退出後出現變化。
在應選7席的新莊區，該民調顯示，國民黨議長蔣根煌12.1%支持度居冠，民進黨鍾宏仁支
持度9.3%、翁震州8.3%，國民黨蔡健棠7.8%穩定領先；無黨陳科名6.1%，民眾黨陳世軒
5.7%，民進黨林秉宥5.5%為後段班；落在安全名單外有國民黨戴湘儀4.2%，無黨張志宏
2.4%，歐巴桑聯盟何語蓉1.5%。
民調看來綠營選情較為緊張。地方人士指出，何淑峯為綠營女性代表，平時戮力經營嘉義
同鄉會，她的失格直接影響綠營選票。何淑峯、翁震州、鍾宏仁票倉在北新莊，何的退出
使選票分至另外兩人，而翁震州與何淑峯同為蘇系，更承襲了何淑峯大部分的支持者，飆
升至第三名前段班。
新潮流系的林秉宥雖為前副議長陳文治子弟兵，但在陳文治本人此次無意連任，各參選人
搶食其經營團體；且林秉宥出線太晚，組織票源並無法完全傳承，未因何失格而得益，因
此民調數字無顯著變化，同樣位居第七。而退黨未退派系正國會的陳科名因官司退黨後，
雖掛無黨，綠營多位大老卻紛紛力挺，聲勢浩大，有望以泛綠身分連任。
泛藍陣營雖民調無特別變化，卻因何淑峯的退出很有機會獲得女性保障名額席次。民調顯
示，蔣根煌、蔡健棠都進入安全名單，侯系人馬戴湘儀雖民調排在落選頭，僅有2.9%，卻
可能因女性保障名額當選，國民黨儼然已將三席握在手中，加上民眾黨陳世軒在安全名單
倒數第二，新莊藍4綠3幾已成局。
另外，五股區議員候選人陳明義之子陳世軒，此次雖掛民眾黨參選新莊，主打清新形象，
但從其民調交叉分析票源，有八成來自國民黨支持者。顯示陳世軒不僅「子承父業」，還
有望「藍白拖」，本屆新北市議會將會有台灣第一對攜手當議員的父子檔。
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新聞裡完全沒提到時代力量吳香君的民調結果是幾%…
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lincutt (典) 10/14/10 19:36:15 Thu
你妹妹能幹 我妹妹也能幹 大家的妹妹都能幹~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.142.138 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/HsinChuang/M.1668358822.A.5AF.html
因為那是公設的。
※ 編輯: ifulita (114.44.142.138 臺灣), 11/14/2022 14:19:17
然後再來想想他是不是真有那麼好。
※ 編輯: ifulita (114.44.142.138 臺灣), 11/14/2022 17:21:40
前八名分別是：
蔣根煌12.1%、鍾宏仁9.3%、翁震州8.3%、蔡健棠7.8%、陳科名6.1%、戴湘儀4.2%、陳世軒
5.7%、林秉宥5.5%，
也就是說陳世軒剛好在當選尾、林秉宥剛好在落選頭。
只要她四年後還有要選就一定有機會，
當然前提是四年後沒有其他女性候選人要跟她爭。
※ 編輯: ifulita (114.44.142.138 臺灣), 11/15/2022 03:55:58
翁今天出來在FB上喊不能分票喔，
擺明了要死你去死我不奉陪XD
※ 編輯: ifulita (114.44.142.138 臺灣), 11/15/2022 10:31:01
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