服務品質滿意度 在 服務品質與消費者滿意度之認知差異 - YouTube 的評價 1,296 views Jan 25, 2017 服務業管理者對於 服務品質 的要求多以某集團服務模式為標竿,什麼是企業的 服務品質 ? 服務品質 是創造價值與顧客 滿意 的關鍵。 ... <看更多>