เรียนท่านลูกค้าที่เคารพครับ:
เรื่อง: ความล่าช้าในการจัดส่ง ลู่วิ่ง HOME
#ขอกราบชี้แจง และ #รับผิด ตามประเด็นต่อไปนี้นะครับผม
1) #ทักแล้วไม่ตอบ #ตอบกวนกวน FITWHEY มี inbox ต่อวันรวมกับคำถามหน้า wall และ line มากกว่า 7,000 คนต่อวันครับ เท่ากับ ทุกๆ ชั่วโมงจะมีคนคุยกับเรา 300 คน = อันนี้เป็นปัญหาด้านบริการที่ทางเรากำลังเร่งปรับปรุงแก้ไขและมี #มาตรการทางวินัย อย่างเข้มข้นกับพนักงานที่ปฏิบัติในลักษณะนี้ และทางผมเองได้เข้ามาสุ่ม Check message ร่วมกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อ #ขจัด บุคลากรที่ประพฤติแบบนี้ให้สิ้นไป
2) #การจัดส่ง = หลายท่านสงสัยว่าทำไม Lot ใหม่มาเปิดขายแต่ Lot เก่ายังไม่ได้และอาจทำให้ฉุกคิดได้ว่าหลอกลวงหรือเปล่า แต่ผมยืนยันนะครับ ว่าฟิตเวย์ผิดพลาดในหลายๆเรื่อง แต่ที่แน่ๆ Fitwhey เป็น Brand ที่ #ไม่โกง และ #ไม่โกหก ครับผม แต่เรามีปัญหาด้านการกระจายการจัดส่งที่ไม่ทันกับสินค้าที่มา และเป็น #ความผิดFitwhey ครับผม
***VDO นี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าเรามีสินค้าอยู่จริงนะครับ ไม่ได้หลอกลวงครับ
3) #ความรับผิดชอบ = เพื่อแสดงความรับผิดชอบลูกค้าทุกท่านที่ #ชำระเต็มจำนวนแล้ว #และ #ยังไม่ได้รับสินค้า ก่อนวันที่ 08/05/2019 จะได้รับแต้มจำนวน 10,000แต้ม เข้าระบบโดยทาง Fitwhey จะใช้วิธีการโทรแจ้งลูกค้าทุกท่านรายคนนะครับผม (เจตนาเพื่อแสดงความรับผิดชอบและทราบว่าท่านลูกค้าไม่ได้สนใจแต้มเล็กน้อยในส่วนนี้ แต่เป็นเพียง #สัญลักษณ์ ของการแสดงความรับผิดชอบที่ผมรู้สึกว่่าต้องมี อารมณ์ดั่งเราเอากระเช้าปีใหม่ไปให้คน ไม่ได้อยากได้กระเช้า แต่รู้สึกดีที่ได้รับในเชิงสัญลักษณ์)
4) #วันจัดส่ง = Order ที่สั่งก่อน 15เมย และชำระเงินครบจำนวน จะจัดส่งถึงก่อน 31 พฤษภาคมครับ #ทุก Order ครับผม นอกเสียจากท่านลูกค้าสะดวกรับเป็นวันเวลาอื่นนะครับผม
Order หลังจากนั้น สามารถดูสรุปในตารางได้ครับเพื่อป้องกันการสับสน
#แล้วถ้าไม่ทัน = #หากผิดคำพูด #ผมจะแสดงความรับผิดชอบโดยการเลิกขายเวย์ โดยเจตนาเพื่อแสดงถึงความจริงจังให้จิตของตนและทีมงานรับทราบว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องที่พลาดไม่ได้ และมีเดิมพันมหาศาลค้ำคอ เกินกว่าคำว่า เหนื่อยอะ ท้อจุง อยู่แต่นีี่จะกระทบชีัิวิตทุกๆคนในฟิตเวย์รวมถึงผมด้วย
น้อมรับความผิดด้วยใจที่จริง
DANNY - #TeamFitwhey
ความผิดfitwhey 在 มีคนถามผมว่า... - FITWHEY อาหารเสริมสร้างกล้ามเนื้อ ลดไขมัน 的推薦與評價
สินค้าทุกอย่างของฟิตเวย์ซื้อไปแล้วคุ้มค่ากับราคา รับรองไม่ผิดหวัง. Hope = ความหวัง ฟิตเวย์มีความหวังให้ทุกคนมีสุขภาพที่ดีและมีร่างกายที่ ... ... <看更多>