ธุรกิจเช่า(ใช้) ลงทุนครั้งเดียว แต่ทำเงินได้ตลอดจากลูกค้าขี้เบื่อ เปลี่ยนบ่อย!
.
อีกหนึ่งธุรกิจที่มาแรง และได้รับความสนใจจากทั้งผู้ประกอบการและผู้บริโภค ก็คือ ธุรกิจให้เช่า(ใช้) สินค้าต่าง ๆ ตั้งแต่เสื้อผ้า เครื่องประดับ กระเป๋า รองเท้า ไปจนถึงเฟอร์นิเจอร์ เป็นต้น เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบัน ผู้บริโภคมีพฤติกรรมไม่อยากเสียเงินก้อนใหญ่ภายในครั้งเดียว และต้องการเก็บเงินสดไว้กับตัวให้ได้มากที่สุด การตัดสินใจซื้อแต่ละครั้งจึงเป็นไปได้ยากและคิดนานกว่าปกติ
.
ไม่เพียงเท่านั้น ด้วยพฤติกรรมขี้เบื่อของผู้บริโภคในปัจจุบัน ที่ใช้ของต่าง ๆ เพียงแค่ตามเทรนด์แฟชั่นหรือความนิยม ณ ช่วงเวลาหนึ่ง เมื่อเทรนด์เก่าหายไป มีเทรนด์ใหม่มาแทนที่ นานวันเข้าผู้บริโภคจะรู้สึกเบื่อและไม่ต้องการใช้ของชิ้นนั้นอีก ทำให้ของชิ้นนั้นถูกทิ้งหรือเก็บไว้โดยเปล่าประโยชน์ แล้วเปลี่ยนมาซื้อของตามเทรนด์ใหม่ๆ แทน
.
เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ธุรกิจต่าง ๆ จึงเริ่มมีการนำโมเดลธุรกิจการให้เช่า มาใช้ นอกจากจะดึงดูดลูกค้าได้แล้ว ยังไม่จำเป็นต้องลงทุนมากด้วย แค่ลงทุนเพียงครั้งเดียว ของหนึ่งชิ้นที่ให้เช่าก็สามารถทำเงินให้ธุรกิจไปตลอดเพราะเมื่อถึงกำหนดต้องคืน หรือเมื่อไหร่ที่ลูกค้าเบื่อแล้ว เขาก็นำมาคืน และเปลี่ยนเป็นสินค้าแบบอื่นแทน ส่วนสินค้านั้นเราก็สามารถนำไปให้ลูกค้ารายอื่นเช่าใช้ต่อได้จนกว่ามันจะเสื่อมสภาพ ไม่สามารถใช้งานได้อีกแล้ว
.
โดยสินค้าที่ผู้บริโภคนิยมเช่าใช้ คือ เฟอร์นิเจอร์ 45%, ระบบเกม 37%, เสื้อผ้า 35%, เครื่องมือต่าง ๆ 35%, เทคโนโลยี 33%, เครื่องประดับ 29% และเครื่องใช้ภายในบ้าน 29% ซึ่งเหตุผลหลัก ๆ ที่ผู้บริโภคเลือกใช้บริการเช่าใช้ เนื่องจาก ต้องการทดลองใช้สินค้าก่อนตัดสินใจซื้อ, ต้องการวิธีแก้ปัญหาเพียงชั่วคราว, ต้องใช้สินค้าหรือบริการในช่วงเวลาสั้นๆ และเห็นว่าการเช่ามีราคาถูกกว่าการซื้อ รวมถึงมีความสะดวกสบายมากกว่าที่จะต้องซื้อด้วยเงินสดก้อนใหญ่
.
ตัวอย่างแบรนด์ยักษ์ใหญ่ที่ทำธุรกิจให้เช่า(ใช้) คือ IKEA แหล่งรวมเฟอร์นิเจอร์และของแต่งบ้านที่ครบครัน ก็ได้ประกาศให้เช่าเฟอร์นิเจอร์ เพื่อเอาใจคนชอบแต่งบ้านแต่ไม่อยากซื้อใหม่ รวมถึงคนที่ใส่ใจถึงผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม ที่ไม่อยากให้มีขยะเพิ่มขึ้นจากของที่ไม่ได้ใช้แล้ว
.
หรืออย่างล่าสุดกับ J. Front Retailing ผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้ารายใหญ่ของญี่ปุ่นออกกลยุทธ์ดึงดูดลูกค้า เปิดให้เช่าเสื้อผ้าแบรนด์ดังระดับ Hi-End กว่า 50 แบรนด์จำนวน 3 ชิ้น ในราคาเพียง 11,000 เยน หรือประมาณ 3,000 บาท/เดือน ในรูปแบบบริการสมัครสมาชิก ซึ่งเรียกเสียงฮือฮาจากผู้คนทั่วไปได้อย่างมากเลยทีเดียว
.
สำหรับในไทยก็มีเช่นกัน Siam Borrow Bag ได้จับจุดความขี้เบื่อ แต่อยากมีไอเทมหรูมาไว้ข้างกายของคนยุคใหม่ ด้วยบริการเปิดให้เช่าสินค้าแบรนด์เนมแท้ ทั้งกระเป๋า เสื้อผ้า แว่นกันแดด และรองเท้า
.
เรียกได้ว่า การ “เช่า(ใช้)” นั้นถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ของธุรกิจที่ไม่ควรมองข้าม และยังสามารถตอบโจทย์สำหรับผู้บริโภคยุคนี้ได้เป็นอย่างดี ทั้งกลุ่มคนที่ไม่ชอบความซ้ำจำเจ อยากได้ของแบบใหม่ แบบสุดคุ้ม โดยไม่จำเป็นต้องควักเงินก้อนใหญ่ออกมาจ่ายเพียงครั้งเดียว แต่ยังสามารถเก็บเงินจำนวนนั้นไว้ใช้ยามฉุกเฉินหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่จำเป็นมากกว่า รวมถึงยังตอบโจทย์สำหรับผู้บริโภคที่รักษ์โลก ต้องการใช้ของที่คุ้มค่า และไม่ส่งผลร้ายต่อโลก
.
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจอื่นๆ ก็สามารถนำกลยุทธ์ การเช่า(ใช้) มาปรับใช้และสร้างเป็นกิมมิกของแบรนด์ ในการทำการตลาด หรือสร้างกิจกรรมต่างๆ เพื่อส่งเสริมการขาย และยังช่วยให้ลูกค้าได้ประหยัดค่าใช้จ่ายมากขึ้น เนื่องจากไม่ต้องจ่ายมากเท่ากับซื้อสินค้าใหม่ แถมยังมีสินค้าหลากหลายประเภทให้เลือกสรร ที่สำคัญแบรนด์เองก็ยังสามารถสร้างเงินจากการหมุนเวียนสินค้าชิ้นเดิม เพิ่มเติมคือการได้เงินจากผู้ใช้รายใหม่อยู่เรื่อยๆอีกทางหนึ่ง
.
ที่มา : https://kasikornbank.com/.../Inspired/Inspired-Sep-2020.aspx
#อายุน้อยร้อยล้านNEWS
#อายุน้อยร้อยล้าน #ryounoi100lan
#เช่าใช้ #ธุรกิจให้เช่า #Business
