😎 Service Design คืออะไร ?
.
ในสมัยนี้ผู้คนมีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น การออกแบบผลิตภัณฑ์ให้มีความสวยงามเพียงอย่างเดียวจีงไม่เพียงพออีกต่อไป
.
🚗 แอดขอยกตัวอย่าง “มีร้านขายรถยนต์ 2 ร้านที่ติดกัน ” ซึ่งมีรถยนต์ที่เหมือนกัน รถรุ่นเดียวกัน และขายในราคาที่เท่ากัน อะไรคือสิ่งที่ทำให้เราตัดสินใจเข้าไปในร้านรถยนต์นั้น ? นั่นก็คือการออกแบบบริการ หรือ Service Design นั่นเอง!!
.
แล้วเราควรออกแบบบริการอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ เดี๋ยววันนี้แอดจะมาบอกหลักพื้นฐาน 7Ps ที่ทุกธุรกิจการบริการ จำเป็นต้องรู้ !
.
⭐ 1.Product (สินค้า หรือการบริการ)
.
เราจำเป็นต้องกำหนดสินค้าหรือบริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้คน ซึ่งสิ่งสำคัญที่เราต้องรู้คือ ใครคือลูกค้าของเราในการใช้บริการ และเราจะพัฒนาสินค้า หรือบริการของเราให้ลูกค้ามีความพึงพอใจมากที่สุด
.
⭐ 2.Price (ราคา)
.
ราคาเป็นสิ่งสำคัญที่เราควรคำนึงถึง การตั้งราคาสิ่งแรกที่ต้องคิดคือ “ต้นทุน” เราจำเป็นต้องคิดว่าธุรกิจของเราสามารถสร้างกำไรมากกว่าต้นทุนที่เสียไปหรือไม่
.
⭐ 3.Place (สถานที่)
.
สถานที่ คือที่ที่เราใช้ในการขายสินค้าหรือบริการ เราต้องรู้ว่ากลุ่มลูกค้าของเราอยู่ที่ไหน มีความต้องการอะไร เราจึงนำสินค้าหรือบริการไปยังลูกค้า ซึ่งสถานที่ในสมัยนี้ไม่จำเป็นต้องตั้งหน้าร้านเพียงอย่างเดียว เราต้องหาช่องทางที่สะดวกกับลูกค้ามากที่สุด เรามักจะเห็นช่องทางขายของออนไลน์ใน Facebook หรือ Instagram ที่มากขึ้น
.
⭐ 4.Promotion (การส่งเสริมการขาย)
.
การส่งเสริมการขายเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ผู้คนรู้จักสินค้าหรือบริการของเรามากขึ้น ซึ่งวิธีการมีหลากหลายวิธี เช่น การประชาสัมพันธ์, ลดราคา, ของแถม หรือการแจกสินค้าทดลองก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะเรียกยอดขายได้เพิ่มมากขึ้น
.
⭐ 5.People (บุคลากร)
.
บุคลากรเปรียบเหมือนหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งเจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องลงทุนกับความรู้ความสามารถ เพื่อให้บุคลากรมีประสิทธิภาพในการทำงานที่มากขึ้น จนสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในการบริการ
.
⭐ 6.Process (กระบวนการ)
.
กระบวนการ คือการออกแบบ และวางแผนขั้นตอนอย่างเป็นระบบ ให้ลูกค้าใช้บริการได้อย่างสะดวกสบายมากขึ้น ซึ่งหากเราสามารถจัดกระบวนการในทุกขั้นตอนได้ดี จะส่งผลให้เกิดความพึงพอใจของลูกค้า หรือบอกต่อเพื่อขยายธุรกิจได้เป็นอย่างดี
.
⭐ 7.Physical Evidence (องค์ประกอบทางกายภาพ)
.
องค์ประกอบทางกายภาพเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากในการให้บริการ “Physical Evidence” คือการออกแบบจุดให้บริการที่สร้างความสะดวกให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น การออกแบบร้าน, บรรยากาศภายในร้าน รวมไปถึงการบริการที่ครบถ้วนและรวดเร็ว ก็เป็นสิ่งที่เราควรให้ความสำคัญในการบริการ
.
⚡ และก็จบไปเป็นที่เรียบร้อยกับหลักพื้นฐาน 7Ps ที่ทุกธุรกิจการบริการควรศึกษาเรียนรู้ เพื่อน ๆ สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจการบริการต่าง ๆ ได้ หากเพื่อน ๆ มีความคิดเห็นสามารถคอมเมนต์ไว้ใต้รูปภาพกันได้นะคร้าบ
.
#borntoDev - สร้างการเรียนรู้ที่ดีสำหรับสายไอทีในทุกวัน
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過53萬的網紅วรัทภพ รชตนามวงษ์ WARATTAPOB,也在其Youtube影片中提到,?แจกหนังสือฟรี?" เงิน มา ง่ายๆ" เขียนโดย อ.วรัทภพ รชตนามวงษ์ มีเนื้อหามากถึง 357 หน้า รับหนังสือฟรี! กดลิงก์นี้ด่วน ของมีจำนวนจำกัด ? https://get.mon...
「สินค้าphysical」的推薦目錄:
- 關於สินค้าphysical 在 BorntoDev Facebook 的最佳解答
- 關於สินค้าphysical 在 วรัทภพ รชตนามวงษ์ warattapob.com Facebook 的最讚貼文
- 關於สินค้าphysical 在 วรัทภพ รชตนามวงษ์ WARATTAPOB Youtube 的最佳解答
- 關於สินค้าphysical 在 Audom ideA Youtube 的最佳貼文
- 關於สินค้าphysical 在 ขายอะไรดี ระหว่าง สินค้า Digital vs Physical Products | วิธีหาเงิน ... 的評價
- 關於สินค้าphysical 在 THE STANDARD - ด้วยบริบทของ Physical Distancing และการ... 的評價
สินค้าphysical 在 วรัทภพ รชตนามวงษ์ warattapob.com Facebook 的最讚貼文
ขายอะไรดี ระหว่าง สินค้า Digital vs Physical Products | วิธีหาเงินและทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ #17
ดูวิดีโอกดลิงก์ https://youtu.be/rEdOL_D00yE
.
เรื่องนี้เห็นหลายๆคนเริ่มถกประเด็นว่า ถ้าเราขายของแต่รูปแบบดิจิตอล(Digital) อย่างเดียว แล้วไม่ขายของเกี่ยวกับ Physical(รูปลักษณ์) ได้ไหม ผมบอกได้เลยครับว่า การขายของนั้นไม่จำเป็นจะต้องขายทางเดียวเสมอไป เพราะว่า สินค้าที่คุณขายนั้น มันมีข้อดี-ข้อเสียไปในตัว คลิปนี้ผมจะอธิบายให้ทราบครับว่า สินค้า(Product) ทั้ง 2 รูปแบบนี้ มันต่างกันยังไง แล้วสร้างกำไร ขาดทุน ได้มากน้อยแค่ไหน ชมได้เลยครับ
.
#วรัทภพ #warattapob #หาเงิน #วิธีหาเงิน #รวย #วิธี #สอน #แนวทาง #สอนหาเงิน #สอนหารายได้ #หาเงินยังไง #ขายอะไรดี #เคล็ดลับหาเงิน #สินค้าdigital #สินค้าphysical #ขายของทั้ง2รูปแบบ #หาproductใหม่มาขาย #สร้างธุรกิจแบบใหม่
สินค้าphysical 在 วรัทภพ รชตนามวงษ์ WARATTAPOB Youtube 的最佳解答
?แจกหนังสือฟรี?" เงิน มา ง่ายๆ" เขียนโดย อ.วรัทภพ รชตนามวงษ์ มีเนื้อหามากถึง 357 หน้า รับหนังสือฟรี! กดลิงก์นี้ด่วน ของมีจำนวนจำกัด ? https://get.moneyeasybook.com/
เรื่องนี้เห็นหลายๆคนเริ่มถกประเด็นว่า ถ้าเราขายของแต่รูปแบบดิจิตอล(Digital) อย่างเดียว แล้วไม่ขายของเกี่ยวกับ Physical(รูปลักษณ์) ได้ไหม ผมบอกได้เลยครับว่า การขายของนั้นไม่จำเป็นจะต้องขายทางเดียวเสมอไป เพราะว่า สินค้าที่คุณขายนั้น มันมีข้อดี-ข้อเสียไปในตัว คลิปนี้ผมจะอธิบายให้ทราบครับว่า สินค้า(Product) ทั้ง 2 รูปแบบนี้ มันต่างกันยังไง แล้วสร้างกำไร ขาดทุน ได้มากน้อยแค่ไหน ชมได้เลยครับ
? พบกับวิดีโอใหม่ทุกวัน ? ถ้าคุณอยากประสบความสำเร็จและรวย "เร็วขึ้น"
จากประสบการณ์การทำธุรกิจไทย-จีน มาแล้ว 14 ธุรกิจของผม
? คลิกลิงก์แล้วกด “SUBSCRIBE - ติดตาม และกดกระดิ่งแจ้งเตือน ตอนนี้เลย!! ?
https://www.youtube.com/channel/UC6GkGouzOitA6vUzOEBEqwA?sub_confirmation=1
—
// ดูวิดีโอของ "วรัทภพ" ตามเพลย์ลิสต์
? คลิปใหม่ล่าสุด (มีคลิปใหม่ทุกวัน) https://bit.ly/2OCDdvb
========================
?ลงทุนอะไรดี https://bit.ly/2kH0Lm0
?วิธีขายของ LAZADA https://bit.ly/2TUxuRn
?วิธีขายของ SHOPEE https://bit.ly/2lJ5LHe
?วิธีสั่งสินค้าจากจีน https://bit.ly/2IERdmE
?วิธีส้รางรายได้บน YOUTUBE https://bit.ly/2NT8l8L
?การทำตลาดจีน และส่งออกจีน https://bit.ly/2GWdITq
?วิธีขายสินค้าแบบ ดรอปชิป https://bit.ly/2x2sOPf
?WARATTAPOB PODCAST https://bit.ly/2SBlrHR
?วิธีทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ https://bit.ly/2lRZuZn
?วิธีปลดหนี้ https://bit.ly/2PKNplE
========================
??VLOG IN CHINA ชีวิตในจีนของผม https://bit.ly/2AqaFNB
??VLOG IN THAILAND ชีวิตในไทยของผม https://bit.ly/2AUvnWf
========================
?แกะคำคม ข้อคิด นักปราชญ์ และนักธุรกิจ https://bit.ly/2SDzHjh
?5 นาที หาเงินแบบมหาเศรษฐี https://bit.ly/2k9oyuu
?รีวิวหนังสือที่ผมชอบ http://bit.ly/2lRZJnf
?วิธีเริ่มต้นธุรกิจ ในปัจจุบัน https://bit.ly/2ChCNT7
?ความรู้ หาเงิน เพิ่มรายได้ ที่จะทำให้คุณรวยเร็วขึ้น https://bit.ly/2CR2Jqc
?เคล็ดลับ การตลาดและการขาย https://bit.ly/2M8P7cV
?ไอเดียธุรกิจเงินล้าน https://bit.ly/2TrY2IT
?พัฒนาตัวเอง เพื่อความสำเร็จในด้านที่ต้องการ https://bit.ly/2LTPms2
?แรงบันดาลใจและกำลังใจ ในการใช้ชีวิต https://bit.ly/2TKQAbW
?รีวิว ธุรกิจจีนและเศรษฐกิจจีน https://bit.ly/2M8Phkx
?ความรู้ไทย-จีน อื่นๆ http://bit.ly/2kIZaMn
—
// วรัทภพ รชตนามวงษ์ คือ ใคร?
ผม "วรัทภพ รชตนามวงษ์" เป็นคนไทย เกิดที่จังหวัดเชียงใหม่
เป็นผู้ประกอบการที่ทำธุรกิจมาแล้ว 14 ธุรกิจ
ทั้งในประเทศไทย และ จีน ตั้งแต่ปี พ.ศ.2545 จนถึงปัจจุบัน
ผมตั้งใจทำสื่อเพื่อแบ่งปันความรู้และประสบการณ์
ให้คนรุ่นใหม่ที่อยากประสบความสำเร็จในชีวิตและรวย “เร็วขึ้น”
?คุณสามารถดูคลิปจากลิงก์ล่างนี้ ว่าผมมีประสบการณ์ธุรกิจอะไรบ้าง?
http://bit.ly/2kHDgt4
—
// ติดตาม วรัทภพ รชตนามวงษ์ เพิ่มเติมได้ที่
Website : https://www.warattapob.com
?SOCIAL
Instagram : https://www.instagram.com/warattapob_rachatanamwong
Facebook : https://fb.me/WarattapobRachatanamwong
YouTube: https://www.youtube.com/c/WarattapobRachatanamwong
Line official : http://line.me/ti/p/~@warattapob
Twitter : https://twitter.com/warattapob
Tiktok : https://www.tiktok.com/@warattapob
?PODCAST
--สำหรับ Android
Soundcloud : https://bit.ly/2QjfVYm
Spotify : https://spoti.fi/2Jcwh6Y
--สำหรับ iOS
Apple Podcast : https://apple.co/2QjW5fM
—
#WARATTAPOB #วิธีหาเงิน #สอนหาเงิน
วิดีโอนี้เกี่ยวกับ ขายอะไรดี ระหว่าง สินค้า Digital vs Physical Products | วิธีหาเงินและทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ EP17
LINK https://youtu.be/rEdOL_D00yE
LINK https://youtu.be/rEdOL_D00yE
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/rEdOL_D00yE/hqdefault.jpg)
สินค้าphysical 在 Audom ideA Youtube 的最佳貼文
ช่วงนี้เป็นช่วงที่น้องๆปิดเทอมกัน ผมเลยคิดว่าระหว่างที่น้องๆไม่ได้ไปโรงเรียนก็อยากเอาความรู้มาให้ได้เรียนรู้ในเรื่องต่างๆที่เกี่ยวกับการทดลองและประดิษฐ์ ผมเลยได้ทำคลิปนี้ขึ้นมาหวังว่าคลิปนี้จะมีประโยชน์สำหรับน้องๆทุกคนไม่มากก็น้อยครับ
สินค้า https://www.banggood.com/Mini-Electromotor-Model-Equipment-Student-Physical-Experiment-p-994701.html?rmmds=detail-top-buytogether-auto__4&cur_warehouse=CN
.......................................................................
สามารถติดต่อสอบถาม ติดตามความเคลื่อนไหว หรือติดต่องานได้ที่
Facebook : https://www.facebook.com/Audomidea/
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/HtCFJM0XgXQ/hqdefault.jpg)
สินค้าphysical 在 THE STANDARD - ด้วยบริบทของ Physical Distancing และการ... 的推薦與評價
ด้วยบริบทของ Physical Distancing และการ Work from Home หลายคนต้องติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น... ... <看更多>
สินค้าphysical 在 ขายอะไรดี ระหว่าง สินค้า Digital vs Physical Products | วิธีหาเงิน ... 的推薦與評價
แจกหนังสือฟรี " เงิน มา ง่าย ๆ" เขียนโดย อ.วรัทภพ รชตนามวงษ์ มีเนื้อหามากถึง 357 หน้า รับหนังสือฟรี! กดลิงก์นี้ด่วน ของ มีจำนวนจำกัด ... ... <看更多>