禮拜一去大拜拜的時候,為了達到宅配免運門檻,順帶也達成了領取贈品的資格…
(既然徐東東愈來愈苛~即使個人不喜無嘴貓,還是不能讓他占了便宜,呵)
(時間將近22:30…)
前面的婦人:我朋友還在樓下的超市處理事理,所以我手上現在沒有他的卡,但我可以幫他代領嗎?
贈品處服務人員:那看妳是要下去跟他拿卡,或者是等他處理好拿上來喔…(微笑)
(希沙良已經開始翻白眼。其實依照以前的規定當然是不行,一人一卡憑使用當卡達門檻發票領一次,要代領至少也得經過整個特賣會場再重新回來排隊的…眼下既沒有強制的動線,排隊的人也不算太多,大概也就睜一眼閉一眼了…)
婦:我現在不能直接幫他領嗎?
服:我要過卡才能夠發給贈品喔!一卡現領一次。
婦:那他要是沒有帶卡呢?
服:那用他手機出示HG卡的條碼也是可以的。(笑容有些許的角度更改,尷尬又不失禮貌ING)
[希沙良白眼翻到天靈蓋]
婦:我不曉得他有沒有帶耶!(繼續盧小)
服:我一定要過卡才能給喔!(堅定)
[希沙良好想給偉大的服務人員鼓掌]
婦:所以我現在不能幫他領嗎?(跳針)
[我可以叫妳姐姐,齁~怎麼會排到這人後面啦…希沙良想去行天宮過香]
服:我一.定.要.過.卡才能給!
[希沙良有一瞬間感覺到服務人員的白眼跟本人在同一個高度…大概離地三公尺左右]
婦:(感覺想繼續魯小)
服:對了,我剛才有給妳券了嗎?(很想結束這回合…)
婦:什麼?是兌換券?現在沒有了嗎?
服:對,因為領的人很多,贈品都已經發完,現在是發補領券…
婦:(打斷)蛤?是同樣的東西嗎?
服:對,是同樣的贈品。
婦:所以我現在不能領,還要再來一次?
服:對,因為領的人很多,贈品都已經發完,現在是發補領券,要1/29以後再過來領取…(制式)
婦:要那麼久喔~?
服:廠商製作也需要時間(小聲)…請1/29以後憑補領券再過來領取贈品。
[感受到求救目光望向本人的希沙良立刻遞出卡片和發票,幫忙結束了追加的下一回合。]
結果後來希沙良在與朋友會合後排隊等電梯要下樓時,在滿員電梯前又見到這名婦人與電梯小姐COMPLAIN的身影…這是另一個故事了…。@遠東SOGO。忠孝館。#台北 #東區
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感想:什麼樣的店家就會養出什麼樣的客人。昔日台北第一的百貨公司在換經營者之後,不知到底是該説接地氣,或是水準毎況愈下,特別是忠孝本館,真的是愈來愈LOW…只能説,辛苦第一線的服務人員了!
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