[申明澄清]
最近演出發生了一些事,原本希望小事化無,但接到電話發現如果不澄清,我們一直以來的用心與努力會被誤解。
【事件】客人500元氣球艾莎
主管的無理要求及和台北總公司回報不是事實的經過污蔑表演者
🔴工作時間:表演+折氣球共一小時
演出:內容有不少卡通造型氣球,都是事先花幾個小時先準備的。
折氣球:因為時間關係,共發了30個號碼牌。
當然每次表演完都會有家長帶小朋友來說想要卡通造型氣球。這次也不例外。
在折氣球時,很多人都希望可以拿到卡通造型,也因為時間關係,實在沒有辦法送。各種婉轉的拒絕,我最常講的是“因為時間關係,今天又很多人排隊,真的沒有辦法做給你”,但還是會碰壁“沒關係我們可以等”、“我就是要xxx,其他的我不要”,艾奇說外面那些造型是一隻500在賣的,讓民眾知難而退。▶️當然這價位其實也不算高。
🔴工作結束後
由於很多小朋友很想要氣球但拿不到,當天也沒趕時間,就決定留下來繼續送小朋友氣球,也沒跟廠商多收錢。
就在整理完道具,帶著裝備出來加碼送氣球時,一位媽媽指著他們桌上的艾莎……
媽媽:可不可以幫我折一隻艾莎,我500元跟你買
我:不好意思,可能沒辦法
媽媽:因為只有一個小孩拿到另一個小孩沒拿到會一直在鬧,我們用買的能不能幫我們做一個艾莎
我:等我一下,我問一下
畢竟說外面賣500的價格是自己人開的,也因為希望客人在廠商的店裡有個好回憶,也因為這個媽媽對孩子的心意,所以只好選擇通融客人,就先回休息室做了一隻艾莎,偷偷拿給他們,他們也主動拿出一張500給我,這個錢其實很猶豫要不要收,但是為了避免其他民眾看到會覺得不公平,還是收了。也跟對方說“謝謝,真的很不好意思”
(做場偶爾會有紅包也很平常,尤其接近過年這段時間)
🔴自願加班
後來就繼續折了2小時的氣球(廠商買1小時,我共做3小時),回到休息室後,馬上被主管說不能有銷售的行為,我也二話不說掏出客人的500給主管,我就去換衣服了。
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🔴同一時間的店內空間
艾奇說要去把氣球拿回來,憑什麼要被拗免費折艾莎給她,這樣對其他小朋友不公平。
於是艾奇就去找買艾莎氣球的人,要她把艾莎還她。
艾奇:艾莎氣球還我,你沒有要付錢,請把氣球還我。
客人:不能送我嗎?
艾奇:不能,如果你要氣球就給我500元
剛剛說過了,艾莎氣球是商品500元
客人:不能便宜一點嗎?
艾奇:不能。
客人:好吧,那500元給你。
主管:就送她就好,裡面不能販售商品
艾奇:你自己親耳聽到,她自己選擇要氣球,我可以不賣她,是她要,她覺得貴她可以不要。
晚上回家
打電話給發案的人通知他這件事
結果他說和台北總公司說的有出路
總公司的說法是“客人覺得貴想退”
都當著主管面把錢又給艾奇了
艾奇說買賣本來就是你情我願,而且本來開500元就是擺明不想賣。
結果商場私自退500元給客人就算了,還倒過來和我們這收回那500元,憑什麼啊
根本糟蹋人 我們是有缺那500嗎?
你商場自己要做面子還倒過來和我們收500元,你們商場要幫客人付錢,就爽快一點,倒過來背後要求壓迫硬要我們還500元,這樣對嗎?
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就我個人的個性,如果我在場,是會堅決不讓客人有機會再買氣球,不過艾奇還是比較通人情,讓客人自己選擇,我們都是不會計較已經做的氣球被退回來。
由於主管也在場,代表他同意客人的購買行為,實在不該又跟總公司說另一套說詞,讓總公司打來要回500。
不過既然總公司對於這500,都願意主動打來給我們小小的表演者,那我們也沒什麼好計較,人事也在工作,可能比我們更需要這500吧。
總公司
⚠️看不到現場小朋友數次丟積木攻擊表演者沒人處理
⚠️看不到做了3倍的工作時間
⚠️看不到光是演出的氣球,準備了幾個小時,價值超過薪水的2倍
⚠️看不到演出的用心,把廠商的名字自然的帶入演出(算置入行銷嗎),並不時廣告要常常來
其實演出這麼久,累積上千場經驗,遇過很多故事
“私人婚禮送氣球,議員花2000元插隊買氣球”
“公益活動佈置成本就6000(市價25000)發場的人說找主辦單位要”
“建案活動累積十幾萬的表演費不結,最後倒閉收不到錢”
不想讓那些民眾看見自己參與到不好的經驗,所以一般都不會這樣提出來,但這次真的影響到聲譽所以不得不解釋,也對粉絲們感到十分抱歉,po這種負面文,同時也非常感謝願意看完這篇的你。♥️
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早安吖~~大家👋🏻👋🏻
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白天拍起來視覺效果ㄅㄜ兒~好👍🏻👍🏻
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