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這全是美女創業家「一滴血」的騙局？創業者在推動公司發展時，常會誇大或故意忽略重要事實，說白了就是「說謊」。近年最知名的案例，就是宣稱靠一滴血就能檢測人體狀況的伊莉莎白．霍姆斯（Elizabeth Holmes），今天，就一起來聽聽她的故事。
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🎊《哈佛商業評論》繁體中文版推出Podcast啦🎊
本節目由執行長楊瑪利（Ｍary）親自分享人人都能應用的管理新知，她會用最平易近人的方式，融合過去財經採訪的經驗與心得，轉譯《哈佛商業評論》的關鍵趨勢，找出人人身上的哈佛DNA。
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一滴 血的騙局 在 [心得]《惡血》矽谷最大醫療騙局給我的4個感悟- 看板book 的推薦與評價
Medium好讀版：https://tinyurl.com/y7zp828t
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你並不是真的想知道，你只是想要被騙
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這本書甫一上市隨即抓住我的注意力。因為我也曾是那引頸企盼的一份子。當初
Theranos 執行長 Elizabeth Holmes 可說是矽谷萬眾矚目的風雲人物，其公司號稱「一
滴血驗百病」的醫療技術，給予眾多病人們無窮希望，也讓許多投資人簇擁而至。
然而，本書作者 John Carreyrou（華爾街日報的資深記者），抽絲剝繭並以紮實的深度
報導，瓦解了這場巨大的醫療和投資騙局，2018年9月 Theranos正式宣告倒閉。本書的內
容無庸置疑地精彩萬分，以下僅引用一段文字大力推薦，對於內容我則不再贅述。
｜一個精彩、令人難以置信的故事，關於美國企業權力最高層令人震驚的詐欺、監控、法
｜律恫嚇……Theranos 可能是繼安隆之後最大的企業詐欺案件，同時是很多有權有勢的人
｜如何被一個明目張膽的騙子愚弄的故事。
｜── Yashar Ali, New York Magazine
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１．原來，我也想被騙
騙局被踢爆之前，我也是一個在場外看戲的觀眾，對於這個醫療革命抱有些許的期望，也
驚豔於這位風靡矽谷的「女性科技創業家」。第一次認識這號人物是聽這場2014年的 TED
（https://tinyurl.com/ycm2bgdl，官方影片已經被TED移除）。
從她的言談中不難發現，雖然對於醫療數據和研究立論著墨很少，但她非常善於使用感性
的情緒渲染來勾勒出偉大的願景。現在回想起自己關注這家公司的心路歷程，從期待、佩
服、樂觀其成、到神話破滅，讓我想到電影【頂尖對決】的經典名句：
｜Now you're looking for the secret. But you won't find it because of
｜course, you're not really looking. You don't really want to work it out.
｜You want to be fooled.
｜你正在探索這個秘密。但你當然看不出其中奧妙，因為你沒有認真在看。你並不是真
｜的想知道，你只是想要被騙。
在某次聚餐跟朋友聊到這家公司時，有位生醫背景的朋友說道，僅用指尖一滴血液要測百
病有很大的問題，他也不認為這家公司擁有傲視群雄的外星科技。他的說法跟書中很相近
：「不同於手臂抽出的靜脈血液，指尖微血管血液會受到人體組織和細胞的體液所污染，
造成量測失準」
我當時真的不以為意，原來，我也想被騙。心被觸動了，但理智睡著了。
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２．性別歧視或性別優勢
矽谷創投界是否對女性存在著歧視？我認為是的。從這份針對美國創投企業的研究數據指
出，男性 CEO 比起女性 CEO，具有明顯的募資優勢：
‧更容易得到天使投資或創業投資 (14.4% vs. 3.6%)
‧更容易從身邊親友籌措資金 (9.2% vs. 1.8%)
‧更容易從商場舊識籌措資金 (13.5% vs. 5.4%)
依作者的觀察，Elizabeth 聲名鵲起並不全然是自己造就，公眾期盼男性主宰的科技圈出
現女性創業家也是助力之一，甚至作者就職的華爾街日報就是第一個公開推捧 Theranos
的主流媒體。
與其報導眾所皆知的創投性別歧視事實，轉而塑造反差大的成功女性創業家形象，反而更
能抓住大眾的目光。我認為在這場騙局中，性別優勢絕對是媒體追捧的推手之一。
但我不認為性別在這場投資賭注中佔有決定性重量。若把角色替換成男性，投資者在面對
這位被譽為下一個賈伯斯的「超凡」人物，所有主流媒體也極盡讚美之能事，本能地會產
生一種「賭一把」的衝動而趨之若鶩地注資。
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３．害怕錯過報酬的投資心態
接著談到投資的心態，書中 Walgreens 藥局和 Safeway 超市跟 Theranos 的合作歷程，
雖然長年看不到功能堪用的產品和可信的研究結果，為何仍堅持投入大把資金。作者提到
｜這種短視世界觀是局外人很難了解的，Theranos很巧妙地利用這種不安全感，造成沃
｜爾格林深陷於嚴重的錯失恐懼症 (fear of missing out)XX 害怕錯過的恐懼。
用另外兩個產業的例子回顧可以再看得更清楚：市場對虛擬貨幣和人工智慧的追逐：
‧比特幣在2017年底虛擬幣漲勢，從最高點19000元跌到今日僅3600元。
‧nVIDIA 在2018年人工智慧前景大好，從最高點280元跌到今日僅140元。
我的解讀是，這些產業或許依然美好。只是投資人在市場當下樂觀的氛圍，若只是害怕將
來錯過美好報酬的心態，加碼甚至開槓桿投入，結果通常是慘澹收場。【左圖】可見爭相
投入 Theranos 的資金急遽上升，尤其是在發表 TED 演說的2014年。
現在事後諸葛雖然可以知道這是錯失恐懼症造成的結果，但換位思考，當下我的投資心態
會做出什麼決策？我會慶幸自己堅持著分散投資和資產配置的觀念，不要追逐熱門，不要
猜測進退場時機。
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４．追求意義或追求功名
Elizabeth 在 TED 演講看似真心地說：「我相信，衛生健保面臨的挑戰，其答案在於個
體」所以她投身一滴血檢驗的研發，降低病人取得病理檢驗的時間和成本，進一步降低病
人的痛苦，這是多麼偉大的人生意義。
但諷刺的是，這條醫療革新之路卻跟理念背道而馳。不成熟且造假的檢驗技術，使得錯誤
的血液檢驗導致兩種噩夢：
‧偽陽性反應，可能造成病患接受不必要的醫療。
‧偽陰性反應，病情嚴重的病人可能會因此延誤救治而致死。
從上面【右圖】其中一名受測女士的檢驗結果來看，所有生理數據都是正常的，但在
Theranos的檢驗結果卻是全數超標。其受測者和家人得承受心理的煎熬，甚至得額外接受
不必要的醫療和支出。
歷史不乏這種為求功名而捨本逐末的故事。在書中、媒體、公開演講的資料中都可以嗅到
，嶄露頭角之後的 Elizabeth 深陷於對賈伯斯的模仿越發不可自拔。不顧於錯誤的檢驗
帶給受測者的痛苦，前前後後大約進行接近100萬筆的檢驗，在成名得利的路上，伴隨的
是無數人真實的苦痛。
最後，引用對我別具意義的《活出意義來》，作者對於追求成功的告誡：
｜For success, like happiness, cannot be pursued; it must ensue, and it
｜only does so as the unintended side effect of one’s personal dedication to a
｜cause greater than oneself or as the by-product of one’s surrender to a
｜person other than oneself.
｜成功就像幸福一樣無法刻意追求：它是種隨之而來的東西XX 當一個人獻身於
｜偉大事業時，產生不期而至的副作用XX 或傾心臣服於愛人時的副產品。
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軼聞趣事
書中提到 Elizabeth 很可能是刻意表現緩慢且低沉的嗓音，似乎真有這麼一回事。這段
(https://tinyurl.com/y8ze8l8k )她在21歲時於KQED接受的整段訪談，較高亢、輕快且自
然的語調，跟30歲在TED演講有明顯的不同。還有這段(https://tinyurl.com/ycfrt77w )
於ACCC的公開訪談，偶而浮現不同與平時的高音。
提到矽谷的創新騙局，我還想到這家 Juicero 榨果汁機公司，一部高科技果汁機要價2萬
台幣，用來榨汁等同於雙手擠壓的效果。但比起帶給數十萬人切身苦痛的 Theranos，這
只是博君一笑的飯後話題。
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