自從桃園機師再爆染疫事件之後,某車廠老闆在臉書發表仇恨言論,抨擊機師是老鼠屎,不賺機師的骯髒錢等,雖然不到一天就撤文並道歉,依舊引起了軒然大波。
網路上的仇恨言論從來沒有少過,而疫情之下產生的仇恨言論,反映出怎樣的人心呢,我嘗試列出幾種產生仇恨言論的方向,期待能作為一種提醒,大家在激情過後有機會冷靜,避免社會更大的裂痕。
首先要說明,仇恨言論的背後是一種負向情緒,情緒引發的不僅僅言論而已,還可能帶來破壞性的行為,這也是我們該引以為戒的原因。
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1.感受到不公平
那些不該比你好卻比你好的人,不該比你先擁有卻搶先擁有的人,容易引起你的不甘心,憤怒。
例如那些你認為「你比對方更有資格」先打針的人,他們到底憑什麼?如果是政策所致就會怪罪政策,如果是基於既有的權勢,那就加深了特權可惡的印象。
日本女星綾瀨遙在確診並住院後,網路上體恤與支持的聲音遠不及批評,被虧醫療特權,上級國民(對照下流國民的說法)。因為在過去半個月來,日本每日確診高達2萬人,在醫療量能不夠的情況下只有重症病人才能住院,相對來說並非重症的綾瀨遙當然引來韃伐聲浪。
2.感受到匱乏
當每日一口氣爆發幾百例時,整個醫療量能來不及反應與分配,如果原來只要多花點錢就能掛急診,變成即使你有錢也進不去時,民眾怎可能不怨聲載道?
(我還記得當時有許多無知網友放炮,急診病人可憐吶都睡在門外與走道上,殊不知這是要先做分流,確定是陰性後才能辦理入院手續)
當疫苗極度不夠,疫情又不見趨緩時,不管你是哪種顏色,炮口絕對一致朝外,批評政府不夠積極,火力輕一點的就說政府應該加快疫苗開發程序;火力旺一點的就批評政府採買疫苗動作慢吞吞,只想全然將情緒大發洩,不願去撈點現成資料:政府去年初就已經採買疫苗了只是別人無法出貨。
3.瞄準既有的目標對象
有些族群容易有被仇恨的體質。
國際特赦組織在2018年針對8個國家做的調查,發現有近1/4的女性曾遭受網路霸凌或騷擾,而有這類遭遇的女性也留下程度不等的創傷後壓力症候群(PTSD)的症狀。
女性也有目標對象的不同,在許多文化裡「性工作者」就是弱勢中的弱勢,被家中小孩傳染確診的女性,比起從事性交易而確診的女性更容易被諒解;從事醫療工作的女性確診,也比從事性交易而確診的女性容易被諒解。
但,一個確診或被隔離的護理人員,卻比確診或被隔離的醫生,更容易受到排擠與霸凌,我身邊即有不只一位房東要從事護理工作的房客速速搬離的消息,這其中夾雜了社會地位因素在裡面,年輕的護理人員無法擁有更好的居住條件,當然也不比醫師可以得到較多的保護傘。
不管怎麼說,我還是對台灣疫情底下的人心素質有信心,就像機師事件一樣,一有仇恨言論出現,大家抵制的力量還是相當大,也有更多體諒與暖心的發言洗版。
從上述原因來看,我們不若疫情嚴重國家那樣的匱乏與不安全感,雖有些許不滿,但還在忍受值範圍內,比起仇恨言論本身,我更在意能有效抗衡仇恨言論的力量。
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