三星因為採用螢幕下指紋超聲波辨識 之前看很多網友貼外廠的玻璃保護貼 造成指紋辨識遲鈍 所以一直沒有更換 但原廠出廠的保護貼經過1年半 也已經傷痕累累!!! 今天剛好經過三創這邊 進去問了一下，但是現場人員說 如果要更換的話 是要到八德路這邊的服務中心更換 服務中心位於八德路一段72號2樓 一樓是三星的店面 直接進來往2樓走就可以 服務中心並沒有很大，但還算舒適 服務人員服務很棒 非常有耐心教導使用上有問題的顧客 現場還有這台機器，提供手機做清洗 不過我的手機，因為拿去送修更換保護貼 所以就沒辦法測試給大家看 進來時記得取單 旁邊有顯示目前服務到號碼 然後大概等幾分鐘就輪到我了 然後我就告知客服人員要更換保護貼 客服人員就報價 300元 然後說會幫我做手機的基本測試 然後就開啟手機的工程模式 對手機做很多詳細測試，檢視手機是不是有其他問題 我說 我只是來換保護貼 也需要檢查這麼多嗎? 服務人員說：是，我們來維修的客人 我們都會免費幫客人做基本的檢測 然後檢測完畢 說目前因為案件比較多 大約需要兩個小時左右 請您稍待 旁邊有提供水以及咖啡、茶等 然後我就到旁邊等待囉!!! 這裡看出去是八德路 就稍微等一下 更換完保護貼之後，手機感覺煥然一新 大家如果跟我一樣的話 推薦大家來更新一張喔!!! 三星維修服務中心 - 台北光華 100台北市中正區八德路一段72號2樓 +886800329999
三星光華維修中心 在 [心得] 三星光華維修中心- 看板MobileComm - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
大家早安 我是Popo
最近幫公司送修了幾台s7 edge，自己也送了兩台過去做維修
大家應該都對三星的維修有一些疑問
我這邊列出一些跟大家分享
1. Root後 或者 knox 0x1到底能不能送修電池或者主機板甚至更換烙印螢幕?
A:不行，他們就算收件，過沒多久工程師還是會跟你說，只要ROOT還是KNOX 0x1顯示那一
刻，他們的軟體都會跑不過去，就得報價維修。
從去年十二月硬性規定。
當然有些人也許會提出0x1跟root是否跟硬體的損壞及消耗正相關，但三星的官方回答會
是你也沒辦法提出root後跟0x1到底有沒有造成硬體損傷，而且官方的保固條款也講明，
只要動到底層就已經沒有保固囉。
2.如果我的機器使用上沒狀況，但發現電池續航力有下降，還是擔心電池續航力有下降是
否能做更換?
A:可以，請你提出關鍵字，發熱及續航力下降，她就算電池跑軟體去抓次數發現不到門檻
，三星還是會更換給你。
指紋辨識版、螢幕跟主機板也是提出色偏或烙印等關鍵字，他也會先以防萬一的做更換。
基本上三星出保算是頗阿莎力，尤其是旗艦機種。
3.維修時間大概多久?
A:沒意外的話，不缺零件當天都能取件，上次最速維修紀錄為2小時，比起我送過的sony
光華維修中心跟htc維修...速度算是頗快了XD
現在有轉盤活動，可取得一些維修或者配件優惠，並且也有送你螢幕擦拭布跟一塊喜憨兒
工廠的公益餅乾......
順便補上，官方的保固乃出廠時間一年三個月，如果你用mysamsung來登入購買證明，但
官方依舊會選擇對消費者有利的保固時間來開始做計算。
再來ROOT後的機器，也不能做舊機折抵的動作(就像是s7e想折抵換s8之類的)，在第一步
檢測的時候，就會被擋下來了。
再補充延長保固心得，基本上現在的S7 EDGE大部分都是在五月六月份過保，都可以加購
延長保固，官方的當然是有點貴，但是你可以去看看拍賣的，也能正常使用就是了@@
一點心得分享給大家
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很不幸的就是我前前後後加上公司的共五六隻S7EDGE...真心沒遇到斑馬紋或其他問題HMM
開發機都隨便丟...到後面開發機送去當福利機的也有拉(笑
※ 編輯: popo4390019 (61.231.56.40), 04/14/2017 11:10:52
※ 編輯: popo4390019 (61.231.56.40), 04/14/2017 11:11:47
你搞錯囉，這是原廠新機購買有優惠，不是兩個月才能加，建議再看一下條例。
否則官方的維修中心服務人員不會那麼熱誠的請你購買保固服務(笑
基本上都有，s7維修條例有提到會提供同等級的備用機，通常都是s系列，大概就是 s6跟
s7，不要摔壞或是重大損傷就可以，刮傷那些他們不是很在意。
他會有表格告訴你他測試了什麼，修了什麼。有沒有做氣密測試。
大部分發燙什麼東西的都是直接換板子。得看工程師判定
※ 編輯: popo4390019 (101.9.151.191), 04/14/2017 11:48:57
哪一台阿，我是直接面板電池主機板 指紋辨識全換…
會在 不用擔心 他都有表格先幫你測試好，如果有問題，那張維修更換表都可以拿過去跟
他反應
去年十二月規定就改了XD
※ 編輯: popo4390019 (101.9.151.191), 04/14/2017 12:34:00
只要有root他就有權利不維修，條款寫的蠻清楚的
我一開始也有這個問題，但是他們說不知道哪裡放出的消息orz
※ 編輯: popo4390019 (101.10.112.40), 04/14/2017 13:35:49
基本上你要怎麼換，只要有關鍵字，然後口氣好一些其實都有機會換給你。
沒有吧，沒強行規定購買證明
總比受潮好囉，而且三星的快修基本上算是一堆爛泥中可以放心的
※ 編輯: popo4390019 (49.214.131.48), 04/14/2017 17:10:41
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