［要員工走路，老闆說了算？］
我們都以為，被失業一定是有原因。尤其沒失業過的人都會這麼想，一定是工作不努力、態度不佳，或是做不出成績……這些都有可能。但是不少時候，原因根本是莫名其妙，套一句俗話說：「怎麼死的都不知道。」假使知道死因，恐怕會從墳墓裡跳出來，因為死不瞑目，無法安息，就像這位「鯊魚夾大媽」。
在我的最新著作《失業教我們的事：想吃雞腿，就別勉強啃雞肋》裡，說了很多莫名其妙被失業的故事，這一則堪稱第一名｡有一家一百人公司占了三個樓層，其中一位四十五歲女員工因為公務需要，每天都要來到最上面一層樓。那是老闆辦公的地方，老闆每天都會看到她，而每次都會翻白眼，還跟人資主管說：
「給她調個工作，別讓她再出現。」
這名員工哪裡知道自己早就不知不覺被鎖定，還每天照例出沒。直到有一天，老闆終於忍無可忍，把人資主管叫來下最後通牒：
「這個鯊魚夾大媽今天不消失，明天就是你消失。」
這名員工到底惹到老闆什麼，注意到老闆的關鍵字了嗎？居然是頭髮上的那個鯊魚夾！是不是匪夷所思？後來我跟一位心理師提到這個例子，他相當專業地反問我：
「這位老闆在過去的成長過程中，是不是有哪位女性讓他感到受創，而她也是用鯊魚夾？」
喔，喔，原來如此。這的確是有學理根據，我們之所以討厭某些人，其實不見得他們本身有問題，而是他們在長相或行為上跟過去我們討厭的人相似，使得我們產生移情作用，殃及無辜。所以這樁被消失事件，未必是鯊魚夾大媽不對。可見得在職場，小則被老闆嫌惡，大則被公司失業，未必錯在自己，而且恐怕連老闆也說不清楚真正的原因，因為那些他討厭的女性早早已經躲到潛意識裡，而難以察覺。
不少老闆或主管都是這類「性情中人」，興之所至要開鍘誰誰誰，完全違反勞基法，很容易反過來被勞動局開鍘，這自然成了人資的挑戰，怎麼讓違法的被失業合法化？
有一名人資主管在臉書上寫了一篇他的日常，提到在他們公司，升遷有所謂三人小組，全是副總級，必須三位都同意才升得了。可是其中一位副總日前很生氣一名員工，二話不說就批了解雇，對方得立馬打包滾蛋。這位人資說：
「升一個人要動員三位副總討論再三，裁一個人只要一位副總動動兩片嘴皮子。」
但是這樣裁員是不合法的，這位人資主管勢必得忙到人仰馬翻，為什麼？在《勞基法》中，不論裁員或資遣都有嚴格條件。比如第十一條講的是資遣，必須具有以下情事之一者，否則雇主不得預告勞工終止勞動契約：
1.歇業或轉讓時。
2.虧損或業務緊縮時。
3.不可抗力暫停工作在一個月以上時。
4.業務性質變更，有減少勞工之必要，又無適當工作可供安置時。
5.勞工對於所擔任之工作確不能勝任時。
是否符合以上這些條件，口說無憑，不僅必須是事實，還要舉證才行，並且經得起驗證。第一至第三項如歇業或轉讓，或是虧損或業務緊縮，或是不可抗力暫停工作在一個月以上，都是不容置疑的事實，舉證容易，可以提出財務報表來支持。至於第四與第五項就困難多多，有一段流程要走，無法「殺人不眨眼」，不能今天跟員工提，明天就要員工走，必須事前磨刀一陣子才能夠祭出這兩條。
通常，當人資接到老闆或主管的資遣名單之後，都有一定的流程要進行，像是先要跟員工談話，告訴對方公司對他的評價、哪裡需要改善，而公司願意給一段時間讓他改善，比如三個月之後要改善到哪個地步，也就是設一個目標，有具體數值，像是製造不良率必須降到三％以下，或者月業績做到三十萬元等。
假使這名員工是因為能力不足、經驗不夠，公司還必須提供培訓計畫，讓員工有時間精進；或是安排轉調到更合適他從事的部門。這一切該做的都做了，「仁至義盡」、無可挑剔之後，等到改善的截止時間，再來做成果的檢驗。員工若是達標，公司就不能資遣；若是未達標，而且態度不佳，公司在評估之後，確定不留人，才可以辦理資遣。
因此資遣一名員工，不如想像中的容易。當然，能夠做到這樣一絲不苟，還是大企業居多，特別是上市上櫃企業。一般中小型公司沒這麼嚴謹與周全，勞工權益比較不具保障性。偏偏台灣的中小型公司占九七％，勞工占七成以上，散見在網路上的勞資爭議，多半是規模小、勞工以藍領或灰領為主的公司。
現在勞工權益高漲，申訴管道也多，人資都小心翼翼，期待一切風平浪靜。最怕員工事後在網路上爆料，鬧上媒體渲染成波，滾出雪球般的大風暴，重創公司的「徵才品牌」。日後要洗白品牌更要花上數倍的時間與力氣，人資主管還可能因此黑掉，最後變成自己要捲鋪蓋走路。一位人資主管在受訪時說：
「我們最怕公親變事主。」
人資部負責考勤、考績、薪資核定，以及資遣、裁員等事情，一個不小心就會成為萬箭穿心的箭靶，很少員工真正去了解他們的處境有多難為。每次遇到資遣，有經驗的人資會加派保全人員，避免跳樓的不幸，或是設備上的破壞。一位人資告訴我，任職的公司在基隆河畔，他老是失眠，因為--
｢夢到有員工跳河。｣
在我的最新著作《失業教我們的事：想吃雞腿，就別勉強啃雞肋》裡提到，在這個時刻，人資有很多技巧可以使用，然而最重要的是不要陷入「誰對或誰錯的無限迴圈」裡繞不出來，按照SOP速戰速絕。不過我訪問過的人資都說，真心很重要，員工都會感受到。像是通常人資會開兩張證明，一張是非自願離職證明，讓員工得以請領失業補助；另一張是離職證明，不寫說理由是資遣或開除，方便員工之後順利求職。
不論資遣﹑裁員或開除，人資主管普遍認為，最高原則是站在員工的立場，關心他，協助他｡歸納起來，他們共同認為以下這五件事對員工最實用：
1.算對錢，協助他拿到應得的薪資、資遣費。
2.了解他，協助解決他可能發生的問題。
3.指導他，協助他拿到政府的失業救助。
4.輔導他，協助他找到下一份工作。
5.留電話，協助他離職後的各項相關服務。
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攝影：畫家GiABing吉仔冰，剛剛從加拿大傳來的照片，是不是美極了？
三民輔考評價 在 [心得]103鐵特高員運輸營業上榜心得- 看板Examination 的推薦與評價
[心得] 考試、上榜、落榜、讀書...等心得文。
很開心收到上榜通知書...
真想大聲喊 我得咗啦.....^0^
如果我是在作夢
拜託不要讓我醒
先報一下成績:
國 文 45【申33(22/11) 測12】
法 英 64
鐵路法 85【23/22/20/20】
經濟學 69【申45(25/20) 測24】
民 法 45【申17(8/9) 測28】
行政法 48【申10(8/2) 測38】
企 管 47【12/11/5/9/10】
運輸學 48【16/10/9/13】
總成績 56.50(錄取標準56.33)
排名是吊車尾的36名(共錄取38名)
感謝老天增額錄取....Orz(拜)
一、心路歷程
這樣一算...整個準備時程到考上大約花一半年
其實本來是準備鐵路佐級和經濟部國營招考....
但今年心一橫 打著破釜成舟的決心
轉為全職考生
扣掉去年已經讀一輪的國英 法緒 企管 運輸 經濟學
今年就多唸了行政法 民法 鐵路法
時程大約是2～3月 補行政法和經濟學
待4月考完關務
5～6月就再把民法和鐵路法補齊
去年我是先買三民輔考的函授
本是一邊工作一邊考
再加動不動就要幫家人做這個 做那個
函授都是匆匆聽完一輪後就去考
考試都馬半會半猜題
如此幾乎跟上榜完全無緣
因此今年決定要有捨才有得
決心一拼 當個全職考生
但今年過完年後
發覺在家唸書都在東摸西摸
上網+看電視磨時間
就跑去大東海報保證班
每天強迫自已天天去大東海報到
當個大東海全職小米蟲
二、轉捩點: 這次會考上, 有2大關鍵因素
(一)、行政法
所謂初生之犢不畏虎
一開始就直接挑戰陳傑老師的行政法申論題課程
總共47堂
從2月開始
本打定30天內..到3月初把整個課程聽完
但理想很美 現實很殘酷
大約連續看了20天 共30堂的課後
看到筆記已經抄到第3本了
覺得內容根本已經多到無法消化
看到第30堂早就忘了前面幾堂在上啥碗糕
再加好不容易才背完行政程序法175條
發覺還有
行政執行法 行政罰法 訴願法 行政訴訟法 國賠法
還有什麼
中央行政機關組織基準法 行政法人法 考績法 懲戒法 地方制度法
這摸多法要背
就算是重點條文 也是很驚人
更不用說還有 大法官釋字 判例 再加庭長法官聯席會議等
看到這樣, 本來擦擦眼淚
想說放棄關務四等一般行政和鐵路高員
直接單純準備鐵路佐級就好
但當我將第30堂的光碟退出光碟機時
發覺這片光碟好新啊
突然腦中一轉
猜想應該很少人有把課程全部上完
若能堅持一下把課程上完
應該就嬴一半了吧.......
就LP捏著 咬牙硬撐把後面的課程都把它"扛就"
記得當聽完那一片幾乎全新的第47堂
除了感動外
心想至少對所繳的補習費有交待了
(二)、鐵路法
今年的鐵路法不用我講
考前2週突然修法了
而且整整修了46條
有些還樂樂長
就在陷入要不要背新法條的那個猶豫輪迴下
幸好當機立斷
決定在2週內把這新的46條硬背都要背起來
每2到3天一定抄寫一遍
而且跟舊法條做比較
並稍微記一下立法理由
想法很單純 今年不背 明年再考一樣要背
那不如就死馬當活馬醫
能背多少是多少
這次考試時 只要跟新法條有關的
一定把它寫出來
所以幾乎都靠鐵路法這科85分才把整體分數拉上去
三、考上的心法
簡單講就是呆呆向前衝
不要想太多
每一科都努力的去唸
其實我每一科的分數都很平均
遇到不會的就想辦法把它弄懂
誠實面對
坦然接受
想說
每天讀一點就往上加2分
少唸一點就是往下扣2分
說穿了 考上沒什麼策略
就是一個字一個字
一本書一本書的努力把它啃完
這樣唸最大的實益就是每1分都是很紥實
完全不是用猜或用瞎摸的
現在看起來
我從4月的關務四等特考平均差4分
6月的台電雇員平均差0.43分可以進第2階段
到這次6月的台鐵高員
分數都是慢慢的往上加...
一路逼近
終於有機會越過上榜的天險
四、這次考試的突發事件
(一).第1天
第1天早上是考國文
早上去上廁所時
竟然把運動短褲的鬆緊帶拉斷
真是兇兆 才第1堂就這麼不吉利....=.-
害我在寫作文時
左手拉褲子
右手寫答案紙
嘴巴含立可白
結果就出trouble了
到寫到後面才發現跳頁了
第4頁直接跳到第7頁
想當然爾
這次作文成績就很差
只拿22分
一般而言
作文我有把握可以拿到35～40分
關務作文就拿了39分
關務的國文還有拿到69分
這次鐵路高員的國文只有45分
真素老天有保佑
沒有讓這科的低分影響到我上榜
下午法英和鐵路法
有把褲擋綁緊
這2科就比較順
不過 當天考完要走出去時
還是一邊拉褲子慢慢走才離開校園....XD
(二).第2天
第2天一早是考經濟學
因為很怕考到匯率相關和國際貿易等考題
這部分是我最弱
所以一早進教室就全心讀這部分
再來下午是考民法和行政法
考試空出來的時間
我都釘在椅子上努力的背法條
結果從早上6點出門到下午6點考完
回到家大約快7點了
去洗澡時才發覺整天都沒去上廁所
沒想到我的膀胱那麼強
可以整整快13個小時都沒解放....
明明當天喝了600ml的水和綠茶各1瓶
只能說考試的緊張和壓力真的會讓人超越極限
顫顫兢兢 尿不敢滴
另外一個小插曲
因為昨天的褲子事件
第2天就多帶一條褲子
結果竟然帶成四角內褲
真不知在想什麼
根本就是鬼遮眼
當下就想說若再把鬆緊帶拉斷
我就直接穿2條四角褲
哼! 反正考試規則又沒說不能穿2條四角褲應考...\__/+
五. 成功的失敗
這一次可以考上 可以說是成功的失敗
其實在考前2週
鐵路法大修時
那時我非常非常非常非常的後悔報鐵路高員
因為幾乎沒有那一科可以完整的讀完再加複習題庫
整個應考策略根本就是失敗中的失敗
不要說行政法
單民法的7大請求權 契、類、無、物、不、侵、其他
就學的哩哩落落
更不用講形成權 還有親屬和繼承篇
只能說太高估自已了
想說五月一個月可以把民法學好
完全就是半瓶水的狀態去考高員三級
只能說 運氣好
高手應該大部分都去考員級和佐級
讓我有機會撿到高員的名額........
六.補習的優點
這邊先說明 我不是要鼓勵大家一定要去補習
但對我而言
補習的最大優點就是變相買時間
其實考試的資料
自己上網查就可以了
但若有人可以先幫忙準備好
無疑就可以省掉找資料的時間
套一句三民輔考法科陳老說所言
補習班老師就像各位的小書僮
學生只要單純把老師的資料讀完就好
所以像我去問補習班的課程
小姐講的口沬橫飛 價格有多少優惠
我根本不在乎
考上就2千萬了
還在care那2、3萬元
我只在意課程的堂數有沒有辦法在考前看完
還有老師有沒有一直補充新資料和解新的考題
其實補習班的課程要很拼才有辦法全部聽完
所以最重要都在自己
要努力拼命的唸才有全部讀完的機會
再佐以補習班的補充資料更能如虎添翼
接近上榜的門檻
七.以下列一下書單還有補習的老師
(一)、共同科目：
1.國文：
(1).書單:國文講義(三民輔考)呂元春 [只讀0.3遍, 內容太多了]
國文歷屆試題(三民輔考)呂元春 [完全沒做, 因為沒解析]
速記國文重點漫畫(考用) 陳宥岑 [讀2遍]
(2).老師: 呂元春 三民補習班的 教的還不錯 超風趣的
楊昕 大東海 我都上他的題庫班DVD
邱德 大東每 一樣 都上題庫班
2.法緒：
(1).書單:法緒講義(三民輔考)陳力宏 [讀5遍]
法緒經典(大東海) 陳傑 [讀0.5遍, 因補習班課程還沒結束]
法學大意測驗題庫(保成) 畢成 [做1.5遍]
(2).老師: 陳力宏 三民補習班的 強力推薦 教的超好
陳傑 大東海
3.英文
(1).書單:英文完全攻略(三民輔考)[讀2遍]
(2).老師:三民的老師 名字忘了
有2個 都母的 一個教選擇 一個教寫作 還算不錯
(二)、專業科目：
1.鐵路法：
(1).書單:鐵路法(大東海) [讀3遍]
鐵路法(大意) (志光) 劉奇[讀2遍]
(2).老師:高老師 三民和大東海都是 這個天王級老師就不用多說了
2.企管：
(1).書單:企業管理完全攻略(三民輔考) 邵康[讀10遍有吧 但這本覺得編的不好]
當代管理學 榮泰生
企業管理題庫 宏典
(2).老師:Mark老師 三民補習班的 強力推薦 聽完一輪課
選擇型的考題至少都80分起跳
3.運輸學：
(1).書單:運輸學完全攻略(三民輔考)
運輸學歷屆試題 (志光) 劉奇
(2).老師:高老師 三民和大東海都是
4.民法：
(1).書單:民法精修(大東海) 陳盛
(2).老師:大東海的陳盛老師 當初選他只因為課堂只有24堂
而且一堂課有時只上2.5小時
另外一位蔡老師比較有名 但堂數到37堂 當下不想挑戰
其實陳盛老師教的很不錯 條理清晰
缺點就是堂數太少 有些都跳過去
所以很多選擇題考到太細就完全不會了
5.行政法：
(1).書單:行政法大全(大東海) 陳傑
行政法完全攻略(三民) 陳立宏
(2).老師:大東海的陳傑老師 堂數是超級恐怖的47堂
整輪的課是一年半的量
看到第47堂保證忘了第1堂教什麼了....XD
6.經濟學：
(1).書單:經濟學講義(三民) 廖老師
經濟學精修(大東海) 陳飛龍
(2).老師:三民的廖老師 教的不錯 而且講義完整收錄近5年的考題
打散到各主題下
可以很快抓到什麼種類的招考都著重考什麼
缺點就是只有20堂 教到後面就跳很快
大東海的陳老師 教的很詳細 缺點是堂數多且教學時數很長
一年的課程共32堂
總經 個經都各16堂
他的課都是一堂3.5小時 還有甚至到一堂4.5小時
常常一天只能看完一堂
最後來點輕鬆的
就是昨天9/2放榜的早上11點半左右
那時小弟還在補習班內吹冷氣K書苦讀ing
剛好讀一段落後
就拿手機欣賞一下剛下載到的"珍妮佛勞倫斯"等女明星之裸照
讓眼睛吃冰淇淋 消消暑降降火
正看的入迷流口水時
突然補習班的小姐從後面拍拍我的背
害我當場挫濟得
馬上痴漢變文人
還以為她要跟我說: 同學, 這邊不能看這個, 請專心K書
結果是恭賀我考上了....
哈.....好孩子不要學......XD
寫在文末
祝福每個都還在水深火熱的考生
加油再加油
努力再努力
只要持續堅持
上榜之路就在不遠矣.....v^__^v
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