【腦中小劇場 第47場 夜班加油站】
天氣比想像中的冷,車輛緩緩駛離,也許是排氣管冒出的蒸氣加深了這種感受。凌晨一點半,我睡不著,於是跑到離家五公里外的加油站加油,而且還是為了看一個男人。如果可以許願,我只希望老婆不要半夜起來尿尿,因為一旦被她抓包,即便認真說明了原委,聽起來也會像是很隨便的偷情理由,目的是用來測試我幾分鐘後會睡路邊。
男人走出泵島,規規矩矩地把油種告示牌放在擋風玻璃上,然後用一種連自己也不覺得會成事的口吻向顧客推銷油精,台詞說得坑坑疤疤,對方倒是很佛心地聽完,然後用眼神告訴他答案。他收下信用卡,在收銀機前躊躇了一陣子,彷彿被那幾個阿拉伯數字困在原地,之後小心翼翼地按了幾個鍵,一直到機器吐出簽單後他才拉下口罩,鬆了一口氣。相距一個車道,我邊看邊搖上車窗,鬆了一口氣。
這就是我今天的目的,看一個三十歲的男人如何完成加油程序。
我是在兩個月前見到阿弟仔的。
阿弟仔比一般人多花了一點時間才來到這個世界。當初幫他接生的護理師據說是個菜鳥,不巧的是阿弟仔有點猴急,在醫師進產房前就先把頭探出來了,結果護理師情急之下,直接把他的頭塞回產道,這一塞,把他塞進了另一個世界,那是個因產程缺氧,導致輕微腦性麻痺,智力受損的世界。但阿弟仔並不知道這段多出來的折返跑,因為他媽媽本身是護理師,身為現場的第一目擊者,她和那個菜鳥一樣無能為力,因此她認為在這場不幸的意外裡,不需要再多一個被恨的人。
也因為這樣,阿弟仔從小功課就很糟糕,國語數學成績都非常不濟,識字量少,注音永遠背不全,但他後來發現能背完的人好像也很少,他的拼音技能是這幾年在交友軟體上被開發出來的。算術能力只停留在加減法,對乘除法毫無頭緒,他一直把乘號當成叉號,因為他對叉號的用法比較熟悉,他只有一個能力會被打勾,就是守秩序。
阿弟仔的爸爸是個水泥工,很早就因塵肺病過世,他從小就和媽媽與外婆住。媽媽有點倔強,始終擔心他被親戚鄰居說閒話,於是從來沒幫他辦過身障證明,也沒有讓他上國小資源班,而是到文昌帝君面前幫他求了一張護身符,於是乎,他錯失了強化基礎能力的時機,換來徒勞無功的進度追趕。小學三年級開始,他很確定自己已經脫離班級的引力,開始在課堂漂浮,所有的訊息都跟他一樣浮在半空中,進不去腦袋裡面。由於小腦受損,阿弟仔的肢體不太協調,他每天都看著外面的單槓,幻想著有天能在喜歡的女生面前抓著單槓後翻兩圈,完美落地,後來他發現只有下課鐘才能讓他落地。
國中一畢業他本來想直接去打零工,反正在教室漂浮了九年,讓他開始有點懷念地面。然而媽媽不答應,堅持要他拿下高中學歷,說這樣以後比較好找工作,但阿弟仔只擅長漂浮,想不到有什麼工作可以發揮這項專長。由於念夜間部,他白天開始在加油站打工,反正應徵門檻低,也不太需要使用精細動作,無論是洗車或插油槍,只要不去碰刷卡流程,阿弟仔基本上做得還算得心應手,就這樣一直到高中畢業。高中畢業後,他因腦麻免役,原本要從加油站兼職轉正,但沒想到卡在媽媽這一關,原因很簡單,因為副站長希望他去申辦一張身障證明,以符合身障保障名額資格。
媽媽想都沒想,斷然拒絕。
聽到這裡,我放下手中的筆,認真地看著眼前這位母親。「身心障礙證明」與「重大傷病卡」不同,身障證明強調的是社會福利,重傷卡則是醫療減免。因此對於社經弱勢族群而言,身障證明是惡水中的浮木,生活津貼則成了諸多低收家庭的經濟骨幹。依照障別輕重等級,補助金額逐級遞增,因此辦證的人不勝計數,甚至還有家長對於孩子智能變好領不到補助而大動肝火,身處兩難的臨床現場,醫療人員時常疲於周旋。而通常會拒絕辦證的家庭,大多係因經濟條件無虞,或擔心案主遭到排擠,我很確定阿弟仔的媽媽不是基於第一個原因。
我看著阿弟仔的轉介單,轉介目的是為了申辦身障證明,因此才安排智能評估,但究竟是什麼原因,才讓這位母親決定緊急迴轉,駛進對向的車道。我還沒開口問,她便突然接起手機,倉促地暫離會談室。我跟阿弟仔深情對望一分鐘之後,發現這種對望實在太讓人不安了,因此還是決定先幫他進行評估。我使用的是「魏氏成人智力量表第四版」(WAIS–IV),這是醫療體系最常使用的智力評估工具,共含十項分測驗,而根據評估結果,阿弟仔的語文理解、視覺空間、短期記憶與反應速度等四項能力都顯著低於同儕水準,整體智商分數(FIQ)是65分,單就分數來看,阿弟仔已符合「智能障礙」標準。
智能障礙,原名Mental Retardation,2013年由APA(美國精神醫學會)更名為Intellectual Disability,目的是去汙名化。畢竟Retardation一詞原意「遲鈍」,甚具貶意,Disability則強調案主係因神經發展過程中遭遇障礙,因而「失能」,說法較為中性。
一般而言,智能礙障的「嚴重度」分成四個等級,分別是輕、中、重、極重度。智商分數(IQ)低於平均值2個標準差以下,即魏氏智力測驗70分以下,便部分符合「智能障礙」診斷。因為除了依照標準化測驗分數之外,案主的「日常適應功能」是否缺損,以及障礙的「發展階段」(必須在兒青時期),都是必須納入診斷的依據。因此根據以上三項診斷準則,阿弟仔無法排除「輕度智能障礙」的可能性,至於申辦證明的後續流程,則交由精神科醫師完成。診斷準則再三精進,就是為了減少精神醫療單以數字斷定一個人的未來發展潛力,但諷刺的是,有時若不以數字斷定,便無法保護他的未來。
就像阿弟仔一樣。
結束評估後,他媽媽再度回到會談室,把故事往下接。在她拒絕申辦證明後,阿弟仔改去送便當,一天工作十個小時,但由於記性不太好,不是騎錯路就是送錯數量,跟加油站一樣,算錯錢要自掏腰包,多拿錢要上繳公司,阿弟仔幹了幾個月都在做白工,錢都拿來買教訓。後來轉當保全,兩三年下來薪水同樣少得可憐,而且根本排不到白班,阿弟仔心想同樣都是輪大夜班,還不如去加油站重操舊業。大夜班車少,每台泵島都閒得要命,時間都拿去幫洗車場洗布烘布,有時候還可以偷補眠,頂多早上六七點爆忙一個鐘頭,最後再交接一下早班業務就打卡收工,薪水還碾壓保全。於是阿弟仔決定不占身障名額,回去央求副站長給他一個正職,就這樣等了一年多,終於被他等到一個正職缺。開工那天,阿弟仔從組長手中拿到員工證時,不斷握著對方的手道謝,興奮之情溢於言表,壓根沒想到六年後再度從組長手中拿到員工證時,會是另一番光景。
五個多月前,阿弟仔受前同事黑猴(阿弟仔怕遭尋仇,堅持要說外號)之邀,到他家中吃滷味喝啤酒。黑猴是個沒什麼定性的𨑨迌囡仔,只和阿弟共事過幾個月,一年前因為偷收銀機的錢(把紙鈔塞進球鞋),被組長通報後開除。加上阿弟仔之前也沒聽過鴻門宴的故事,因此赴宴前完全不疑有他,畢竟食物一向是他的罩門。那晚黑猴家中多了幾副生面孔,還有幾個正妹,但大家都很友善。酒酣耳熱之際,黑猴忽然提議要玩大冒險,當然,阿弟仔在這場遊戲絕對沒有勝算。他抽到的懲罰是閉眼寫自己的名字,於是他暗自竊喜自己還能勝任這件事,經過黑猴慫恿敲邊鼓,阿弟仔一連寫了四次,但只怪黑猴太貪心,阿弟仔簽到第五遍時突然睜開眼,雖然眼前一堆密密麻麻的小字讓他一陣暈眩,但幸虧他還能看懂「借據」兩個字。
結果眼前這群人突然變臉,有人扔掉手中的竹籤,有人開始對空飆粗口,阿弟仔從來不知道犯規有那麼嚴重,但他知道媽媽有交代不能亂簽借款單,因此他打算搶回那幾張借據。阿弟雖然人高馬大,但膽子跟卵蛋一樣小,最後只搶回那張簽到一半的借據。黑猴把手上那幾張借據翻到背面,上頭有阿弟仔的身分證影本,一張二十萬,於是黑猴拿到了八十萬的籌碼,此時阿弟仔才明白黑猴動真格的,居然連他的個資都偷,一想到媽媽三申五令告誡過的事,阿弟仔突然哭出聲來,一個壯漢就這樣跪著向黑猴求饒,但他的眼淚並沒有讓黑猴心軟,他們家當晚就接到討債電話。
接下來幾個月,他家鐵門遭到了各種頻率的撞擊聲問候,恐嚇通知滲透到他媽媽的手機和護理站分機,一出家門就被牛鬼蛇神勾肩問候,那群人每晚都到加油站對面的便利商店站崗。阿弟仔不敢報警,畢竟借據上有自己的身分證影本,他擔心法律不站在他這邊。一家人遑遑不可終日,媽媽連找法扶律師的門路都沒有,阿嬤拿著僅有的珠寶去銀樓估價,大約市值二十多萬,結果那個沒骨氣的討債集團居然說八十萬打三折也能通融,這讓他媽媽開始認真考慮報警這件事。
阿弟仔沒招了,他不想讓媽媽擔心,於是趁著跟組長領新員工證的時候,鼓足勇氣跟他提這件事,反正組長以前就說他專治黑猴。說到新員工證,由於阿弟仔不久前把整副皮夾忘在捷運站廁所裡,事後也忘記是哪一間,因此所有證件都必須重辦一輪,包括身分證跟員工證。阿弟仔把自己遭恐嚇的事和盤托出,組長耐心地聽他說完,問他還有沒有剩下的借據,阿弟仔搖搖頭,於是他當場就打給黑猴的朋友,請他傳話,想方設法幫他把借據要回來,同時承諾會上報副站長。阿弟仔再度握著組長的手道謝,拿著新員工證離開公司,心情海闊天空。
走進捷運站,阿弟仔準備從外套口袋掏出悠遊卡時,突然掉出一團廢紙,原來那是從黑猴手中搶回來的第五張借據,名字只簽一半的那張。阿弟仔原本要直接扔進垃圾桶,結果一看背面的身分證影本,腦袋的正負極瞬間接上線了,他突然明白了一件事,而那是他過去三十年來,大腦最通暢的一刻。
是組長!
「組長?」我一時之間毫無頭緒,阿弟仔他媽媽見狀立刻拿出手機,打開相簿,把相片頁面滑向那張借據背面的身分證影本。
原來,影本裡的身分證是新辦的,是阿弟仔遺失後重新補辦的,差別在於他換了新照片,舊身分證放的是高中畢業照,而他那晚在黑猴家因為顧著哭,完全沒注意到這件事。也就是說,黑猴就算離職前把個資偷走,也不會是這張身分證,而唯一會經手這張新身分證的,只有負責員工資料的組長。於是阿弟仔手上這張借據,成了重要的關鍵物證,因此組長才會如此在意借據的去向。
據說在警方找上門前,組長就自請離職了,至於他的下落,我沒再多問。
根據警方的調查紀錄及副站長的口供顯示,黑猴與組長原本就是舊識,組長知道阿弟仔智能不足,因此才策劃這場騙局,將他的個資外洩給黑猴,而阿弟仔並不是第一個受害者,過往的受害家屬都選擇付錢息事寧人。然而黑猴事前沒料到兩件事:第一,阿弟仔會報警,第二,他會把那張借據留下來。承辦員警表示,這種內神通外鬼的恐嚇取財,尤其是針對身障案主,不只在一間加油站發生過。但為求保險,警方還是建議阿弟仔申辦身障證明,一旦上庭,此舉有利法官裁量,理由是因案主智能不足影響簽約判斷,借據無效。
因此,當我告知他媽媽今天的評估結果時,她的表情百感交集,似乎有種被迫投靠敵人的屈辱,因為阿弟仔的護身符,似乎沒能保護他。她這一輩子,都在被避免阿弟仔被身障證明貼標籤,然而到頭來,這張名片大小的粉色紙卡,卻成為唯一能護衛他的護身符。有些人申辦這張證明,是為了讓錢進口袋,有些人卻是為了防止讓錢流出口袋,而我已經分不太清楚,究竟哪個作用更能保障這些案主。
「我只是覺得,一旦他拿了這份證明,就證明了他真的無法應付這個世界,這張證明就像是一張大家都能公然欺負他的許可。我常常在想,如果他能再聰明一點有多好,起碼超過那條線一點點也好。」她的眼眶泛紅,這讓我也受到了感染。
「沒錯,我們都擔心孩子被欺負,真的非常擔心,到頭來也只能順從他的極限,調整對他的期待。但關於智能這件事,或許我們可以反過來想。」
「反過來?什麼意思?」
我決定借用美劇《安眠書店》(YOU)的台詞來回應,男主角是個書店老闆,以下是他對於智商的見解,「那些書本教會了我一件重要的事,那就是人的智商一旦超過了某個數字,就會覺得人生變得很艱難,而那個數字並不高。」
我想,有的時候不夠聰明,其實也不盡然是件壞事。畢竟人的兩難在於,該放聰明的時候,我們總是太傻,該裝傻的時候,我們卻又太聰明。
我不知道法官會如何判決,也不確定這份報告能發揮什麼作用,即便我的結論是「推斷案主係因認知功能欠佳,智能評估表現遠低於同儕水準,而導致簽約判斷能力不足,加上遭受脅迫後缺乏應變能力,因而未敢於第一時間報警,其情可憫。」然而在那些巨大的惡意面前,報告上的每個文字都顯得如此蒼白孱弱,一旦正面交鋒,其情可憫四個字,終究也只是螳臂擋車。
我們與惡的距離,並不遙遠。
於是我只能在某個失眠的夜晚,駕著車,開到阿弟仔的加油站,遠遠地看他一眼,那就像一道由眼神構成的防線,沒有任何屏障功能。我無法蹲在麥田的邊緣,防堵他哪天被推下懸崖,明天過後,同樣的困境會復往循環,經過精神醫療加持的護身符,究竟能陪他走多遠,始終不是由律法裁奪,而是由惡念的份量決定。
紅燈開始倒數,前路一望無際,夜霧在後方緩慢推近。回程的路途有些顛簸,透過後視鏡,加油站已經退據成一團模糊難辨的光點。我們都知道,夜色會再往外擴張,阿弟仔會再吐出那段毫無說服力的推銷話術,惡意會再潛伏醞釀,我們的防線還是一如繼往地薄弱,不成比例的較量依舊持續,唯一值得慶幸的是,我開始出現睡意了。
#智能障礙
#身障證明
#智能評估
三竹分價量表 在 口袋財經 Pocket Money Facebook 的最讚貼文
【Hi 你手頭有錢嗎?—現金流量表】
✨現金流量表是什麼? ✨
現金流量表內為現金流變動,何時收錢,何時付錢,以及「手上有沒有錢」。
公司賺很多錢,但手頭沒錢,付不出員工的薪資、上游的款項或是負債的利息,都是會倒閉的,而現金的流動是損益表和資產負債表無法表示的,此時現金流量表就很重要了!
除了可以看到公司會不會缺乏現金倒閉外,也可以看公司手上有沒有錢可以做研發、新增產線或擴張市場,是看公司財務不可或缺的一張報表。
網頁好讀版 ➡️ http://bit.ly/2zPihJB
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🐼 熊貓便當店 🐼
胖達是個勤奮的年輕人,努力了很久,最近自己的第一間店「熊貓便當店」要開張了,以竹筍料理和竹葉便當作為主打,食材品質優良且美味,Google Map評價很高,營收一直很不錯。
而有位戴墨鏡和帽子的先生常常關門前來吃竹筍大雜燴,說這是全世界最美味的竹筍料理了!當時老闆也不以為意,沒想到有天新聞報導突然爆出,那位常常來吃的先生,居然是巨星「金城六」。消息曝光後,他也與胖達合作宣傳,熊貓便當店一夕爆紅,每天一開門就大排長龍。
此時,許多投資人拿著投資建議書,建議熊貓便當店擴大經營,建立分店。
胖達也想:「終於輪到我發達了,就做吧!」
拿了投資人的錢,並與銀行貸款後,胖達在台北的精華區連開5間店。
且為了便當品質穩定,胖達也花大錢建置了一間大型的中央廚房,提供多個便當店餐飲。
隨著熊貓便當店越來越知名,許多公司行號也開始跟他們訂購便當,而訂購的款項採月結制,也就是說熊貓便當店先給他們便當,月底時再一次收取。
而熊貓便當的重要食材「竹葉」需要從國外預定,需要先支付一大筆訂金與款項,廠商才願意合作,而隨著熊貓便當店越開越大,廠商要求的預付款項也越來越多,交期卻越來越慢…
某天,他的財務突然打電話給胖達
「老闆,下個月的員工薪資和食材費要發不出來了!」
胖達一驚:「每間店營收不是都還不錯嗎?怎麼手上就沒錢了!」
⚠️ 錢都流去哪?
一般錢就是收入和支出,但企業的現金流量項目太多,我們一般分為以下三種活動:
1. 營業活動的現金流量
2. 投資活動的現金流量
3. 融資活動的現金流量
👉 營業活動的現金流量
營業活動包括生產、銷售、運送公司的產品,以及從顧客中收取款項。例如;購入原料、建立存貨、廣告及運送貨物 (by Wikipedia)。 簡單來說,與公司主要營運有關係,且不是來自借款或是籌資的都包含在營業活動中。
以熊貓便當店來說,賣便當的收入就是最直接的營業現金,賣得越多,營收越多,但手上現金就越多嗎?
1️⃣ 現金流量觀點一
只看營收會有個陷阱,就是會有「尚未收到的營收」 – 熊貓便當店的企業訂購便當方案中,是先給貨再給錢,由於交易已經形成,只是企業還沒給錢,因此會造成損益表營收增加,但現金卻沒有增加的現象。
2️⃣ 現金流量觀點二
熊貓便當店在支付別人款項(竹葉)時,並沒有賒帳,而是採用預付,導致現金支出更快,資金缺口更窘迫。
👉 投資活動的現金流量
投資活動針對公司因生製及售賣貨物而購買的固定資產,以及變賣任何公司不再需要的固定資產 (by Wikipedia) 。 公司為了未來的收益,而購買長期資產的部分稱為投資的現金流量。
以熊貓便當店來說,投資中央廚房就是公司為了未來收益而做的投資,若是分店也是購買而非租賃的話,也算是投資的固定資產的一部分。
3️⃣ 現金流量觀點三
熊貓便當店在投資中央廚房時,可以採用分期付款而非一次付清,減少短期資金壓力。
👉 融資活動的現金流量
融資活動包括從投資者如銀行及股東投入的現金,以及當企業把收入回饋投資者的現金流出。其他影響企業長期負債及股本的活動亦列為融資活動 (by Wikipedia)。 融資活動包含了貸款利息、股利發放、增資等活動。
以熊貓便當店為例,當有投資者進入進行增資時,這部分的錢就會進入融資活動的險金流量。而與銀行的貸款和支付的利息也會放在融資活動中。
4️⃣ 現金流量觀點四
貸款和投資的錢是一次性的拿到最好,但現在有許多投資是階段性的投資。( EX: 投資你500萬,但先給你200萬,開到第三間店,每間店再給100萬)那可能會使短期現金流量有困難。
👉 最後:淨現金流量
淨現金流量就是把以上三項現金流量活動加總得到的數字,也就是企業這一期有的現金。
以熊貓便當店為例,胖達接近沒錢了,代表淨現金流量剩的很少。也許在損益表中,胖達一個月淨賺了100萬元,但因為「尚未收到的營收」,導致到手的錢只剩10萬元。這在初創企業是很危險的,因為員工薪資、租金、貸款利息和上游的貨款並不會因為你手上沒錢而停收,而因為沒有好好規劃現金流量表而造成了黑字倒閉的企業也是存在的。
👉 總結
胖達工作室的現金流量分別為:
營業活動的現金流量:賣便當的收入、買原料的支出
投資活動的現金流量:投資中央廚房的資出
融資活動的現金流量:投資人投入的錢、銀行利息的支出
以上就是胖達的現金流量表。
但胖達的問題還沒有結束,他該如何避免手頭上沒有現金的窘境呢?
👉 熊貓便當店該如何改善
1. 取消讓企業賒帳的月結制,改成讓企業先放錢的儲值制
月結制會讓每個月的最後一刻才收到整個月的款項,中間若是需要錢就無法週轉。而儲值則是相反的道理,先拿到錢,之後在給商品,可以讓資金更充裕,更可加深用戶的忠誠度。這也是大多餐飲業都會推出儲值卡的其中一項原因。
2. 與「竹葉」供應商溝通,減少預付款項的支出
竹葉供應商因為吃定胖達只會找他訂購竹葉,所以會訂出不公平條款來對付胖達,可以試著跟供應商供通,減少在收到貨品就要支出的款項。或是另尋其他家供應商,當你的供應商越多,能夠議價的可能性就越高,不過若商品是獨賣的,那也只能任人宰割了。
3. 中央廚房的建置放緩
對於餐廳來說,有個供貨穩定的中央廚房很重要,但中央廚房的建置費高昂,也許可以先考慮用租的場地,或是減少分店的販售品項,減少急需中央廚房的壓力。若是真的沒辦法,那至少也要做到分期付款。
4. 不要一次性擴張
一次開五家店和一年開一家店,五年後都是有五家店,但資金壓力是完全不同的,在短期可以把目標分年執行,減少一次性的大量支出,避免資金一下子就告罄了。
好了,這就是我們給胖達的建議,不知道口袋財金的朋友們有沒有建議想要給胖達的呢?
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麗麗(王紫蓓),從Momo親子台教小朋友彈烏克麗麗開始,一路上對於分享烏克麗麗的文化與歡樂有著極大的貢獻,她的Youtube平台"麗麗卡拉OK" 更是國內外許多烏克麗麗愛好者朝聖的地方,從中學習烏克麗麗彈唱的素人們數都數不完,影響力不只是在台灣,更擴散到了整個華人社會。每年固定舉辦的麗麗卡拉OK大賽也成為了網路上烏克麗麗彈唱愛好者交流的地方,總是能吸引到各國的參賽者,目前進擊的和弦已在台北開過5期/台中2期/新竹1期|香港1場/北京1場/校園講座超過8場。
★2012年開始在Youtube頻道教初學者流行歌的烏克麗麗自彈自唱,至今已超過200首歌曲,訂閱人數超過45000人,幾乎在亞洲各地都有Lele的粉絲,而Lele的樂譜都經過特殊處理,將難的和弦轉成簡易的,並且忠於原曲盡量表現原有和弦美感
在2013年發行個人原創烏克麗麗專輯。
課程內容:
Lele自行設計的一套學習抓歌的8小時課程
針對流行歌曲的特性來拆解和弦編排可能性
訓練聽力以及樂理基礎
並強調轉調應用與級數概論
轉調應用就是在當你拿到譜自己無法唱
或烏克麗麗太難彈的調時可以自己轉成適合的調
級數概論可以讓人快速了解一首歌的和弦組成
搭配常用的公式可以輔助抓歌
並且可以快速背譜!
在重新詮釋彈唱或重新編曲成演奏曲上
或甚至想寫創作曲的人都有很大的幫助
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