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ki媽代購有新東西噢！快去逛逛！
因為現在幾乎都自己煮 採買量大增 冰箱好像已經不夠用了😓今天差點衝動的想買一台冷凍櫃回家 但因為好市多冷凍對我來說有點太大 想找小台一點的 上網查了一下 有一台三菱的尺寸蠻符合我們的需求 結果大缺貨😑是怎樣 全台都在買冷凍櫃？？🤣
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如仍選擇超取,屆時如閉店或更動導致無法配送退件,需再補運費重新配送～這樣大家有了解齁🥰
#IG#2011guapa #高雄 #師大 #敦南 #中山 #新竹 #逢甲
#一個正派經營企業的優秀危機處理。
平心而論，其實任何一家電器都有可能會買到機王。比起期待東西永遠不會壞掉，我想後勤其實更重要。
今天中午發現冰箱壞了，打電話給維修站，維修站請我留電話，等技師聯絡我，連假期間，我本來不抱任何希望了。
沒想到兩個小時後，原廠聯絡我，下午四點要派技師來我們家修冰箱。
四點來的時候，原廠檢查完沒辦法修，而且冰箱才買三個月，所以他們說顧慮到顧客心理感受，這樣拆開維修是誰都不舒服，所以要直接更換一台新品，但要下週二了。
(而且事後我才知道，來的是服務站的站長！)
沒想到，晚上七點多，我帶著冰不下的東西跑回屏東老家，順便去和平公園溜灰灰的時候，我又接到電話。
「他們找到經銷商剛好有一台庫存，晚上八點要送過來鳳山」
就這樣，今晚就獲得解決，不用看著2kg的鰻魚一口氣吃光了。
比起直話直說得罪人，我從來不是一個會因為你給我好處，我就幫人家講好話的人。
☑️連假期間，一通電話還是有技師幾個小時內來幫忙檢修。
☑️不能修就很阿薩利的說更換新品，而不像一些惡質廠商說零件缺貨待料就讓你等十天半個月
以上的部分，是他不知道我是誰，打電話來都是找史小姐或是邱先生，#所以我給90分的評價。
至於最後，當晚立馬生出一台來幫我更換這件事，因為他最後那通電話打來是直接稱呼我邱醫師，所以必須排除是不是因為看到粉專文章做的危機處理的可能。
如果這個是公司的危機處理的常規表現的話，任何一個顧客都會受到這樣的待遇，那我對於Panasonic，會給100分的評價。
畢竟你買什麼東西都有壞掉的可能，在你壞掉的時候，找得到人馬上來修，比什麼都重要。
以上句句屬實，本文非工商文。
(應該沒廠商想要收到這樣的工商文的)
最後，稱讚一下高雄服務站，這個時間，而且是連假期間，站長帶著員工親自送了冰箱過來，冰箱太大台，還必須兩個人在一樓拆箱才有辦法進電梯，安裝定位然後清潔並收走所有的包材，真的很謝謝你。
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雖然冰箱當天被更換新品回來，
但身為一個廚神的危機處理是：
我也順手買了台三菱的冰櫃回來了XD
媽媽社團，挑戰全台最低價的-FY家電特賣會又到基隆了8/2~8/7(五)，現場有知名家電、冷氣、冰箱、除濕機、電扇....各式的家電，以及名牌服飾、法頌寢具、真皮男女鞋、....等等，比網路價格還要更便宜
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https://amilymemory.pixnet.net/blog/post/229667693
有民眾九月底買了新冰箱，但等了兩個月還沒到貨，業者說因為疫情影響，航運缺貨櫃，最晚可能要明年一月才到貨，消費者不滿結帳前沒先告知，電器公會說，目前缺晶片和 ... ... <看更多>
11月的時候趁百貨公司周年慶也下定了一台JX61C-W 當初也是說缺貨大約二月才會有，但由於廚房重建大概會在四月才完工， 想說這樣時間上因該很剛好， ... ... <看更多>
三菱冰箱缺貨 在 Re: [問題] 三菱冰箱MR-JX61C訂購問題- 看板E-appliance 的推薦與評價
11月的時候趁百貨公司周年慶也下定了一台 JX61C-W
當初也是說缺貨大約二月才會有，但由於廚房重建大概會在四月才完工，
想說這樣時間上因該很剛好，結果現在廚房快完工了，但冰箱一樣遙遙無期....
打電話去問只能查到排在第幾位，根本沒有交期? 2月底問的時候排37位，
3月底的時候問變成36位，真的是很誇張。不知道有沒有也是訂這台冰箱的朋友
跟我一樣還在等待的呢?
※ 引述《bbca26 (Bianca)》之銘言：
: 自從想換冰箱開始一直做功課
: 最後屬意JX61C白色
: 9月份還看到有貨可以買
: 一直等到最近預算撥下來
: 而且成功說服室友多花三萬買日製三菱
: 也預計下訂後可能要等上一個月才有新冰箱
: 還特地先跟經銷商確認時程
: 對方只表示要多久不清楚
: 豪邁下訂刷卡後，才告知預購要等6個月
: 6個月！
: 雖然原本的冰箱還能用但真的太小
: 要等上半年實在超乎我的想像QQ
: 不死心打電話去全國電子詢問
: 門市人員也表示目前不知道哪時候才會有貨
: 前面大概有一百多台還在排單
: 想了解看看板上也訂這台的板友們
: 是不是大都還等不到冰箱呢？
: （補充）
: 原本留言有位e大特力屋訂購的
: 也接到電話表示最多要等半年
: 另外f大問國際牌NR-C501被告知缺料無交期，不確定要不要等
: 我也看到新聞說全球疫情影響
: 大型家電晶片荒
: 家電三大廠牌冷氣、冰箱、乾衣機都缺到不行
: 發完文過兩天發現冰箱有點異常
: 冷藏不冷，冷凍溫度也不夠
: 似乎撐不到那時候了…
: 而且已經付全額卻拿不到商品也很沒安全感
: 現在方案一是買一台直立冷凍櫃
: 因為還有另一台單門舊冰箱可以拿來用
: 冷凍櫃之後也還是能繼續使用
: 方案二，退掉JX61C的排單改買其他現貨冰箱
: 這樣似乎沒什麼選擇空間
: 而且不是買最喜歡那台冰箱會感到很遺憾
: 有什麼建議可以提供嗎QQ
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