恢復精神困頓的方法
多年前不知在哪裡看到一個報導,精神疲憊困頓甚至有點沮喪時,要提振精神最好的方法就是看以前看過且喜歡的影片,不管電影或影集都行,但必須是要看過的,即使是同一個影集或同一個電影系列,但只要是新的,沒看過的,就沒這種有效果。
這個研究看似突兀,但是我還蠻認同的,因為在看到這則報導之前,長年來我就是用這種方法來舒壓的。也因為目的是舒壓,帶有「撫慰」精神的目的,所以當然不能是沒有看過的影片,而是已看過多次,很熟悉,也會很安心結局一定會有如自己的預期。
在全台避疫初期,接受今周刊「宅居自處學」主題的線上採訪,分享我自己宅在家時,會做哪些事(文章附在後面)。
訪談最後提到舊影片可以提振身心,但是記者限於篇幅,只用一兩句話帶過,特別再補充說明。
另外,我也極力推薦疲憊壓力大時,可以找兒童繪本來看,除了欣賞繪畫創作之外,文字就像是一首首的現代詩,而且充滿想像力,更重要的是,繪本總是溫暖而充滿正面能量,在疫情當下,我們都需要懷抱著希望。
傾聽內心微弱呼喚重整人生回憶錄―今周刊專訪
在公共場合公開露面,精神抖擻的李偉文總忙著與每個人談話,嘴巴一張即沒停過,「我不喜歡打電話,有事都是碰面講。很多朋友看我就像是過動兒,不斷在跟人溝通,很難想像我可以一、兩個禮拜一個字都不講。」李偉文說。
他是牙醫師、作家,也是荒野保護協會創辦人,多重的身分,讓他活動邀約不斷。外出面對大眾,李偉文不遺餘力分享想法,結束工作回到家,他就像寄居蟹終能縮進私密的殼,不希望別人干擾。李偉文說:「我很擅長、享受獨處、獨處能看見自己,傾聽內心微弱的呼喚。」
猶記讀大學停課的暑假,同學忙著.. 全文請見連結
https://vocus.cc/article/60e9782dfd8978000174eab1
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅浪LIVE直播,也在其Youtube影片中提到,小太陽 ID: 1298339 音樂心情故事 : 大學是段年少輕狂的時期,那時我遇到一個男生,他是一個從臺北來桃園讀書的人,很外向、搞笑常常逗大家開心,之後我們常常一起吃早餐、午餐有時候下課時會去看電影逛夜市,開始對他有一點好感,但我是一個非常被動人,就算喜歡也不會說,相處了一陣子後,有一天他就突然...
不喜歡打電話 在 台籍女子在德國的吱吱喳喳 Facebook 的最佳貼文
《電話恐懼症Telephone phobia》
這個字用維基百科查,沒有中文版本,日文翻譯是「電話恐怖症」,中文的資料真的不多,但是英文和德文寫得很詳細,就是撥接電話會感到不適,面對面說話沒有問題,跟極為熟悉的人講電話也沒有問題,成因有可能先天氣質敏感或是曾經有不好的經驗,也跟現代通訊科技有關,尤其是1990年後生的人,因為簡訊和通訊軟體的發展,讓我們除非是緊急狀況,不然不習慣打電話。
我記得小時候我曾經對人說過這個困擾,但是得到的回應是「這有什麼好怕的」、「妳好奇怪哦」於是我就不再對任何人提起這件事,怕別人覺得我是怪胎,每當我又因為撥接感到不安的時候,總是有一個聲音告訴自己「別人都不怕,就妳有問題,妳真的很奇怪」
直到研究所的某一天,裁縫室電話響了,我開始緊張,因為我不想接電話,在場也沒有人要接,最後我受不了了,很心虛地說出:我怕電話😖。當場有5個人,突然其中一個同學抬起頭說:不然妳以為為什麼沒人要去接電話😐。這時候裁縫老師趕忙從辦公室衝進來接電話。
後來我們因為這件事聊開了,我才知道這件事很平常,很多人都有這個問題,現場5個人當中,3個有這種問題,在那個瞬間我覺得自己被理解了,有一種如釋重負、原來我不奇怪的舒坦😌。
我曾經想過,是不是因為我到了德國、換了語言造成的,後來想想好像這只是加重我這個問題的原因,從我有印象以來,我就記得我不喜歡打電話接電話,我也不記得我對電話有什麼不良記憶,小時候還沒有吳博義和潘達富的年代,訂Pizza還是要打電話,我是真的連訂pizza都會緊張要把想講的話rehearsal 一遍才全身發抖去打電話的,但是真正的成因我也不知道,可能就真的是天生氣質問題,ND其實不太能理解這是什麼情況,對他來說打電話接電話就跟呼吸一樣普通,他甚至跟我說過:「這到底有什麼好怕的!?」、「不然妳多練習啊!」這類的話,我當時生氣地對他大罵:你自己是醫生,你自己都知道不能對憂鬱症患者說「你不要想太多」、「是你太悲觀、不知足」這種話,如果能快樂,沒有人會想選擇憂鬱,這也是同樣道理啊!!!如果能不怕,像所有人一樣輕鬆愉快地撥接電話,我為什麼會想要這樣心跳加快、頭皮發麻、手心出汗甚至腸胃翻攪的感覺?!
我這樣吼完,ND似乎也知道自己錯了,他就默默地開始查一些相關資料,還真的就查出好幾拖拉庫的資訊,往後只要是要打電話預約的事情,如果他時間允許,他都會盡量幫我打那些電話。
有一天ND跟我的幾個同學見面聊天,其中一個突然手機響,他真的就是盯著手機直到不響為止,然後google 那支電話號碼是哪裡來的,他稀鬆平常地說他也不喜歡撥接電話,電話一響他也會緊張。ND很驚訝,這個同學也沒有什麼不良經驗,另一個同學也說他也是這樣,真的是從小就不喜歡,也因為這件事,ND不再對我說「多練習就能解決」這種話。
這種天性敏感,人稱毛很多的症狀,以我的經驗來說,不會因為練習而治癒,我只能想一些方法來面對,比如說打電話前把我要講的話寫在紙上,打通之後照稿唸,雖然我還是緊張不舒服,但是這是我面對問題的解決辦法,我只能想辦法跟這樣的人格特質和平共存,希望跟我有一樣問題的人看到這篇,也能知道自己不奇怪不孤單☺️。
本篇的重點是:沒事不要打給我!!!!!!
照片為沒有餐廳、咖啡廳可以去了,只能去河邊野餐 🍁
#為什麼有人怕蟑螂怕蜘蛛怕蛇 #沒有原因沒有理由 #就是怕 #電話恐懼症 #也是同理
不喜歡打電話 在 台灣物聯網實驗室 IOT Labs Facebook 的精選貼文
結束北漂返鄉接家業,一間肉圓小店要如何用AI經營?
2020.10.21 by 紀長興
傳統餐飲業的數位轉型,絕非生硬導入自動化系統,找出契合時下消費趨勢的突破點,以科技提供讓顧客感受到切中需求的優質服務,才是小吃店在AI時代的生存之道。
我的朋友德希從大學畢業後就留在台北上班,身為獨子的他,近日決定回中部家鄉,繼承家裡的肉圓店,是一間位在傳統市場裡的店舖。
「AI的發展是世界趨勢,雖然已經喊得震天響,但目前市面上仍沒看見任何殺手級的應用,這表示所有人都距離起跑點還不遠,若不把握時間先布局,等到以後真的有領先者出現了才要開始導入,落後族群只會更難追上。領先者跑在領先的前端壟斷資源與主導市場、建立護城河機制、不斷持續壯大,而後進者除非能快速縮短距離,否則將陷入被迫大量投入,卻只能低度回收、甚至是無法回收的困境......」
商管科系畢業的德希顯得既興奮又惶恐,對於回來接掌家裡的生意,他的確曾有過一番掙扎,不過既然已經下定決心,當然勢必要有一番作為。
我們坐在店裡閒聊,德希的父親端上來一碗肉圓、乾麵跟貢丸湯,並且很熱絡地與我寒暄,他說記得我小時候來他們家玩的事情。看著德希的父親滿頭白髮,佝僂的身形與我兒時對他的印象已經不太能重疊,我似乎可以理解德希放棄北部的生活,回來老家的心情了。
中小企業對於AI的認知
餐飲服務與零售是大眾最常接觸到的服務業型態,根據經濟部中小企業處統計,這類型的服務業在台灣約有87萬5千家,其中98%是中小型業者,而透過中國生產力中心(myMKC.com)對業者的訪談,這些業者在面對未來的數位情境有以下特徵:
認為AI、IOT這些新科技離自己還很遙遠,企業暫時用不到。
知道未來新科技會成為潮流,卻不知如何參與。
沒錢、沒資源,不敢做太高風險的投資。
換言之,中小企業普遍對AI的認知是,這是一門高深技術,難以導入,建置成本又非常昂貴,而且其實不清楚該拿AI來做什麼,又或者是不知道AI可以帶來什麼好處。另外,時間並不緊迫,反正沒有AI也可以照常運作。
事實上,隨著租金與工資的成本上漲,還有人口老化導致勞動力萎縮,長遠來看,對勞力密集產業只會愈來愈不利,尤其餐飲業屬於高度勞力密集的工作型態,更是首當其衝。
因此,在北部大企業上班多年的德希,他很明瞭當今科技早已不同以往,即使是規模不大的家庭式餐飲店面,也應抓緊時機,與時俱進,藉由「數位轉型」的改造,升級與優化原來的傳統經營方式。
對於勞力密集的餐飲業來說,導入AI自動化已是勢在必行的未來趨勢。
數位轉型≠翻天覆地的浩大工程
「對於在這家小吃店導入AI,你的想法是什麼?把店面重新裝潢,讓機器人幫客人點餐?還是讓機器人煮麵?」我笑著問德希。
「即使重新裝潢,我也還是希望能保有像現在這樣富有人情味的店面樣貌,我也想要盡量維持跟客人親切的互動。具體來說,我並不清楚該改變什麼,我只是覺得必須要做點關於數位轉型的改善,否則就會落後時代潮流。」德希有些憂心忡忡。
其實除非是想要擴大規模營業,或展開連鎖店的擴張,否則我認為是不需要把事情想得太過複雜跟困難,對於被動應對的策略,在此提出以下2點分析:
(1)不需要導入智慧商店
現在市場上流行導入智慧商店的解決方案,主要就是人流統計、來客分析、幫助業者如何進行商品的陳列擺放,可以更吸引目標消費者的目光,以及透過消費族群的預估來決定商品進貨數量、進而達成樽節庫存成本。
以上主要是針對零售業,若就德希家裡的肉圓店來看,會進來光顧的消費者就是已經想要吃才會進來的,理論上不會沒事走進來逛一逛就離開;至於像是肉圓要準備多少數量的這類備料問題,經營者營運一段時間,大致上心裡就會有個底,畢竟肉圓都是自己手工生產的;而來客流量統計的狀況亦同,主要就是集中在用餐時段。
(2)引入機器人的原則
因為想保存店面現有的風貌,所以如果放置一個點餐機器人,不僅會很突兀,風格也十分衝突,反而會降低消費者光顧的意願跟好感度,建議這部分還是以改善點餐流程與店內的擺設動線為優先。
至於是否使用機器人做餐,主要還是先評估勞動力成本,在可允許條件下,盡量維持人工煮餐為佳,畢竟會來這種店消費的顧客所期待能吃到的食物,應該不會是像速食店那種用自動化設備生產出來的餐點。
AI並不是只有機器人而已
一般人提到AI,直覺會聯想到強大的電腦,可以自動駕駛汽車、運作無人商店或是執行影像辨識,其實更廣泛的AI還包括大數據與網路雲端,數位轉型更著重的,是善用這些應用所提供的服務。以此基礎,在積極作為的策略上,有以下4點建議:
(1)升級店內的監視器
改裝具有熱成像技術的攝影機,除了仍具有原先的治安功能之外,並新增溫度監控功能,預防廚房過高溫度可能導致爆炸火災,對於工安環境提供更好的防護。
(2)加入外送平台
現在的生活型態改變,許多人不喜歡出門覓食、年輕人不喜歡打電話,取而代之的是以App進行消費購物。加入外送平台的主要好處就是把自己放在一個眾所周知的通路上,藉由平台增加曝光率、增加客源。
要注意的是,利用外送平台送餐,店家需要支付一筆外送成本,這部分需要詳加斟酌,或是參考後來興起的月包制外送服務,就是店家與特定廠商簽約,每個月支付固定金額,但可以無限次數配送,等於是一種吃到飽的概念。
(3)支援行動支付
同樣是因應科技帶來的生活型態轉變,現代人出門可以不帶皮包,但是絕對不能不帶手機,而且行動支付能夠大幅減少付現找零的麻煩,增進消費體驗的便利性,提高消費者來店消費意願。
行動支付也需要與後端平台進行手續費拆帳,大約是2%~3%以內,然而普及使用行動支付不只是未來的消費趨勢,也是政府當前大力推廣的金融政策,就長期來看,是相當值得投資的舉措。
(4)經營社群媒體
不管是經營臉書粉專,還是拍攝與顧客互動的短片並上傳到社群媒體平台上,都是數位轉型的過程中可以盡量去嘗試的行銷手法,藉由網路無遠弗屆的力量,讓這家店可以更容易的被搜尋到、以及更低成本的被更多人所認識、更簡易並清楚的看見你所做的美食。
回歸「最好的服務」
我們都會很懷念像是古早味豆花、童年時代的零嘴等等這一類已經消逝的小吃,時代的巨輪不停往前滾動,在我們的內心深處,卻始終對於回憶中的事物懷抱著無法言喻的情感。在保存這家店的特色與引進數位科技的改變之間,我能夠理解德希內心的徬徨以及猶疑徘徊。
不論科技再發達,就算是一日千里的AI,最終極的目標都是為了服務人類,AI不僅僅只是取代人力的自動化機器人,早已充斥在我們日常生活裡的各種數據和雲端服務也全是AI,這些服務可以讓我們的工作更有效率、節省更多時間、甚至挖出更多商機、賺到更多錢。
不管是真人還是AI,其實最好的服務都是必須讓顧客覺得,「你怎麼能夠這麼了解我」,以這樣的信念做為經營的出發點,就能成功找到轉型改變的平衡點。
資料來源:https://www.bnext.com.tw/article/59724/snack-bar-digital-transformation-?fbclid=IwAR1n-M905fa3XzNWSUJZpZOJWgRiXwxy4annXkx8eTlFBHEruZ8d8oWvNSA
不喜歡打電話 在 浪LIVE直播 Youtube 的最佳解答
小太陽 ID: 1298339 音樂心情故事 :
大學是段年少輕狂的時期,那時我遇到一個男生,他是一個從臺北來桃園讀書的人,很外向、搞笑常常逗大家開心,之後我們常常一起吃早餐、午餐有時候下課時會去看電影逛夜市,開始對他有一點好感,但我是一個非常被動人,就算喜歡也不會說,相處了一陣子後,有一天他就突然認真跟我說要不要在一起,當下我沒有馬上回應,但心裡小鹿亂撞,大概過了一周吧!我就答應了交往。但是家裡不准我談戀愛,所以只能偷偷約會,像是明明沒有課就說要去上課,下課晚回家就說留在學校做迎新佈置,曾經有試圖任爸媽知道,就被罵,不能交男朋友,不說還好,說了開始有門禁,每天六點要到家。
假日的時候他會回臺北,我這個人有個習慣,就是不喜歡接電話也不喜歡打電話,所以假日他去臺北我也不會聯絡他,當時我認為彼此信任、給對方自由是一個很完美的愛情,而且我給他自由的程度是他的錢包裡面放著前女友的照片都可以,其他同學聽到都很驚訝。後來因為樂團的活動很多,可能相處的時間少,於是交往一年半後和平的分手了,但是分手後還是覺得有可能再復合,因為我認為分手的理由是可以改進的。分手兩周後,有個轉學生是他以前同學也是臺北來的,新同學不知道我們交往過,就不小心把他的秘密說出來,就是在我跟他交往的期間,他並沒有跟我所認為的什麼前女友分手,當然還有很多很傷人的秘密,像是跟學妹搞曖昧、很多同學後來都知道他有女友,卻不知道麼跟我開口,這對第一次認真戀愛的我來說是一個重擊,後來質問了本人確定是事實,我真的再次崩潰,情緒真的很難平復,但又不想在家人面前表現出來,那陣子也不想去上學一直跟家人裝病請假,我都把自己關在房間,聽慢歌哭聽嗨歌也哭,我記得有一次下定決心不要再為她而傷心,想說今天跟我媽睡,可能就可以忍住,但沒想到夜深人靜媽媽睡著後還是沒忍住,後來沈浸在傷痛中的我寫了這首歌《放手》
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