最近我發現川普飯店的SPA竟然有剪髮服務,昨天鼓起勇氣去了一趟。
首先從價目表來看,剪髮服務還真不算貴(女性剪髮60美元)跟邁阿密市中心一般沙龍差不多,是這裡上班族可以負擔的價格。但我懷疑這種設定他們要賺什麼🤔
一般沙龍在繁忙街道區,川普SPA可是超級有開放感打理相當好的莊園,光場所就非常治癒。此外,一般沙龍裡你只會是一般客人,但進入川普SPA從Check in後就有專人服務、還有工作人員為你遞上香檳。
在評斷喜歡與不喜歡之前,我發現身體已經表達出它的渴望。
「進入沙龍前我可以在室外坐一會兒嗎?」
「當然,請好好enjoy妳的時間」
一大片綠色草原、藍天白雲下的澄淨湖泊,不過剪個頭髮就有這種附加價值很奢侈吧❤️
美髮和美甲在同一個沙龍區域,工作人員全是五十歲以上的女性(跟梅西百貨很像)完全沒有所謂年輕的美髮美甲師。
裡面除了我之外其他都像是常客(或會員)是那種會把川普SPA當自家後花園般自在的客人們。
「請問妳會講哪幾種語言?」設計師問
「中文、日文,還有不太輪轉的英文」
「妳好、こんにちは」對方甜甜丟出這兩句
「哇,好厲害」我稱讚
「就只有以上這兩句了,要多的也沒有」
那之後我拿出自備雜誌來看,對方知道我想安靜閱讀除了必要問題之外再也沒聊過天。
後方在泡腳的男士(他估計來修剪指甲)閉上眼睛休息時,他的工作人員貼心幫他摘下了眼鏡,就好像媽媽幫在客廳沙發上睡著的兒子摘眼鏡一樣。
隔壁的白髮婆婆客人差不多吹完頭髮,設計師要扶著婆婆站穩時似乎發現婆婆手部肌膚稍嫌乾燥。設計師叫婆婆等一下,小跑步去後面休息室,再度出現時她帶了條護手霜,打開護手霜放到婆婆鼻子前「這味道超好聞的,可以接受嗎?幫妳塗手喔」
本來我以為設計師要推銷商品,後來才發現那是她私人的護手霜。婆婆準備走出去前,設計師在後方默默幫她拉了拉皺掉的裙子。
工作人員的服務,我覺得完全沒話說👍
至於硬體設備,洗頭台的椅子是全身按摩椅(如圖)躺在上面我舒服到差點睡著。
結帳系統不在沙龍內而是在大廳櫃台,不管使用哪項服務他們都會自動徵收20%小費,到此為止跟一般沙龍真的差不多。
可是這裡有開放感空間、有舒服硬體設備、有不錯的剪髮技術,以及帶有溫度且得體的服務。老實說,這些中年女士如果跟外面一般沙龍美髮人員領一樣的錢我會覺得很不公平。
外面一般沙龍是怎樣?
洗頭髮常常洗到客人濕背
不會讀空氣,妳不想講話時設計師偏要聊
設計師只做工作範圍內的事(誰會拿護手霜給客人擦)以及推銷商品
(洗頭台的椅子都躺的不舒服別奢望有按摩椅)
很奇妙喔,我第一次來剪髮,但坐在裡面時心中卻忍不住開始浮現各種想法
「這裡可千萬不能倒,否則當身心狀態不好無法承受三流服務時我會找不到地方去😔」
「不知道對她們(中年女士們)來說究竟是不是份安定工作?」
「川普沒問題吧,財務可千萬不能出錯,否則這些員工怎麼辦」
從切身問題到關我屁事的事腦裡都繞了一回,不過很快的,我發現自己想法根本超多餘!
婆婆走出店門結帳前從皮包拿出一張鈔票當小費塞給幫她服務的女士(即使到外面櫃台結帳還要再付20%小費)我從鏡子裡偷看發現竟然是百元(美元)鈔票。來修指甲的男性走出沙龍前也是掏了好幾張二十美元小費(看不清楚究竟有幾張就是)給他的美甲師。
終究,好服務還是需要好客人來成就的!這種感覺其實不像來花錢剪頭髮修指甲,而是花錢維護心中的治癒聖地❤️
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【懂得「#閱讀空氣」,會活得比較好嗎?其實…過度善解人意,是溝通的大忌!】
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但我後來發現,不需要勉強自己去讀空氣。 因為過於善解人意,往往只會讓自己感到精疲力盡;對自我的過度壓抑,也會造成他人的負擔…
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