🥺診所病人量迅速下滑，如何突破困境？
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原本經營臉書紛絲專頁「Dr.yijing。中醫生活觀」已經 8 年，一開始其實只是想紀錄自己的看診心得，後來 #到了基層診所需要病人量與知名度，於是努力嘗試曝光自己，中間隨著心路歷程與目標更換了好幾種運作模式，也嘗試接講座課程走出去，還發過傳單。
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然而，努力沒有帶來想像中的成功，而在疫情之下，病人量及黏著度更如滑草般速速下滑，每天花腦筋及心思過得很疲憊……
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▍新思惟用累積的成功經驗帶領大家，建立個人品牌。
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「對於已經奮鬥努力思索好幾年的我，這門課最大的重點，大概就是兩位講師字字珠璣的經驗分享、迷思的破解與心態的調整。」
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上課之前，我跟蔡依橙校長說我很焦慮，蔡校長請我多看幾次課前問答，我也的確好好看了好幾次，還是很焦慮，覺得我似乎沒有什麼特別專業，對好多東西也都有興趣，原本的寫作方式就是今天想講什麼就來寫，跟好多傑出校友的專業比起來是天差地遠。
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不過在蔡校長 2 倍語速的講課之後，瞬間緩解了我的焦慮。蔡校長說，你不需要特別消減自我，配合世界的眼光去重新定義自己，做自己想做的事，認真做、好好做，被對的人看見，慢慢累積，等到水到渠成的那天，回顧自己的所有努力都會很有意義，也許未來的人生會來到你完全沒想過的境界。
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大家都想爬到山頂，新思惟用累積的成功經驗帶領大家，但是成功沒有捷徑。
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互動實作的時間一下子就過去了，有超強助教群的神力幫忙，硬是把網站上架。其實在報名新思惟之前，我想過直接花錢請人做網站，把我粉絲專頁的文章搬過去就好，幸好有來上課，有了魚，不如學會怎麼有效率的好好釣魚。
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▍專業有價，含金量很高的課程。
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一開始十分抗拒來上課的我，課後覺得十分值得。
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如同專業有經驗的教練般的手把手教學與帶領，分享各種類型的成功案例，每個人都可能成功，我還是我，我不用變成我不喜歡的自己，可以朝著想要的自己前進，慢慢耕耘，最後人生會結出什麼樣的果實很令人期待。
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課程的收穫其實不是金錢能夠衡量的，專業有價，新思惟做得很不錯。
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🎯 建立個人品牌，掌握自己的話語權！
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人們一打開電腦或手機，本能地就是搜尋 Google，習慣透過網路資訊來評價一個人可不可信。面對市場上那麼多競爭者，光有專業還不夠，你更要在網路上掌握自己的話語權！
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這堂課將根據實際的後台數據，提供你正確的經營策略，教你如何找到自己的品牌定位與目標客群，進一步結合社群推廣，以最小花費、最少時間開始起步，協助你打造「＃專業職人的閃亮品牌」。
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- 如何使用網路讓專業有加乘效果？
- 各式各樣的網路平台要怎麼選擇？
- 架設部落格之後，還能怎麼應用？
- 視覺排版都搞定，從無到有做出來！
- 酸民、著作權等，網路眉角怎麼處理？
- 內容寫什麼？影音圖文哪種 CP 值高？
- 各種業務型態的應用與成功關鍵！
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│ 2021 / 11 / 28（日）網路時代之個人品牌工作坊
│【今年最後一班】在後疫情時代，讓你的專業被看見！
│ https://pati2015.innovarad.tw/p/event.html
世界是平的重點 在 [好雷] 美國文化喜劇- 世界是平的(Outsource … - 看板India 的推薦與評價
※ [本文轉錄自 movie 看板]
作者: retsamsu (haha) 看板: movie
標題: [好雷] 美國文化喜劇 - 世界是平的 (Outsourced) 觀後感
時間: Wed May 19 01:45:37 2010
好讀網誌版
https://blog.xuite.net/retsamsu/diary/34068010
這部片子想看的起源於上個星期六(5/15)下午，在MOD的ELTA TV綜合台看到這部有趣的
片子，但是因為下午4點要去幫陶文老師導讀，所以就沒繼續看。今天(5/18)晚上就把
它看完了，心中真的感慨萬千，於是寫了這篇觀後感，分享給大家。
世界是平的相關資料：
‧中文名稱：世界是平的
‧英文名稱：Outsourced，IMDB
‧台灣上映日期：2007/12/21
‧類型：喜劇、劇情
‧片長：1時43分
‧導演：約翰傑夫考特（John Jeffcoat）
‧演員：賈許哈彌頓（Josh Hamilton）、阿耶莎達爾克（Ayesha Dharker）
‧橫掃世界各國影展觀眾票選獎
‧多倫多影展、溫哥華影展、西雅圖影展
‧佛里曼「世界是平的」理論最佳影像代表(不錯的比較文章)
https://blog.pixnet.net/weitzern/post/12992485
‧職場菜鳥、商學院新鮮人必修課程，全球化3.0，愛情零距離
(以上資料來自Yahoo!奇摩電影)
先來談談這部片的內容吧，是說到有一個客服主管Todd(賈許哈彌頓飾演)因為公司的
客服外包至印度的政策，被迫要去印度孟買的客服中心去指導那邊的主管與成員，並
達到客服處理效率為一通6分鐘解決客戶需求的目標。
Todd覺得除了公司實在很沒情沒義，要裁撤他帶的部門以外，還要派他來這個鳥不生蛋
的地方，重點是他還沒有拿到公司的股票選擇權，只好忍受一肚子苦水，想趕快來到這
個蠻荒之地，處理完事情以後走人。但是他一來印度，就受到兩邊文化的衝擊：左手不
是拿來吃飯的、為什麼有女朋友不趕快結婚生小孩...等。到了半完工的客服中心，他看
到想要降下客服時間是不太可能的，因為太多奇怪的因素充斥著，服務品質低落是正常
現象。
在一連串的客服訓練中，Todd一直要讓他們變成像在美國的客服人員，不管是口音、話
術、客服方法等，甚至要他們假裝在美國本土一樣，卻引來客服人員Asha(阿耶莎達爾
克飾演)指教：你應該多了解一下印度文化，而不是一昧的要我們說謊，做不對的事情
。
Todd在一連串的印度體驗以後，漸漸感覺到印度的文化改變了他的行事作風，尤其是遇
到荷麗節後，便改變他的作法：一切皆按照各個客服人員的需要，去服務客戶：不管是
上班時看照片、拜神像、甚至是要便宜買Todd覺得都很俗的自家產品，Todd拿來做提昇
客服效能的方式。結果在此一方法的執行之下，客服執行速率大幅提昇。所有的客服人
員都是有索求而努力提昇效能，但是Asha卻沒有。Todd除了覺得他在客服處理事件中都
處理的當，在指導其他客服人員也能駕輕就熟，於是拔擢他為副理，協助當地主管來管
理客服單位。
在一次的事件裡，Todd與Asha發展了情愫，但是礙於印度文化的關係，不能公開，連智
慧與美貌如Asha的女人竟然也只能臣服於印度的文化之下。不過在客服業績蒸蒸日上的
狀態下，Todd的老闆來印度視察，雖碰到許多危難，但是也終於完成了目標：客戶服務
時間維持在平均6分鐘以下。
不過Todd的主管可不是只來看績效的，他是帶來一個壞消息的：公司被併購，而且要把
在印度的客服部門整併到中國上海，因為中國的客服更便宜。雖然印度的客服人員沒有
太傷心(因為他們擁有技術)，但是心灰意冷的Todd除了把指導上海客服中心的重責大任
交給印度的經理以外，就回美國去過他的，有著印度氣息的新生活了。
各位買東西的時候，會不會順便注意一下製造的地方?以前都是單一的Made in Taiwan，
到現在有made in的，也有assembly in哪邊的，cooperated in這邊的等等，打電話給台
灣客服，卻是大陸口音的人來接...。是的，在這個全球化的時代裡，世界就像電影名
稱一樣，變平了，各大企業因為這個風潮，找尋更好的利潤的起點，外包(Outsourcing)
變成一個很稀疏平常的事情，哪邊便宜又能達到效果，就找那邊做，跨國界，跨領域，
什麼都可以，只要便宜又好用。
裡面有一個很讓我覺得值得玩味的對話，就是也是擔任被派駐在印度的客服主管，說到
有個美國的工程師，年新7萬美金，把自己的工作外包到印度，只要1萬多美金，所以那
個工程師有錢又有閒，這是個趨勢。
我就想到我的公司，以前也是自己寫程式，現在外包的案子屢屢皆是，因為外包比較便
宜，我們自己的人應該做更有價值的事情，因此我也從程式設計人員轉變為專案經理。
不過不知道哪一天我也跟片中的主角一樣，因為公司的策略而做一樣的事情吧。
除了外包這個殘酷的現實以外，這部片子敘述的美國與印度文化也是一個有趣的點。應
該是去年去過印度的關係吧，覺得裡面刻劃印度的文化十分鮮明：在辦公室裡的牛、乞
討的小孩、印度人的英文口音、與西方世界不一樣的文化...等等，人的方面就是Asha的
無奈，其實這個跟他們的種性制度有很大的關係(可詳見之前的印度遊記)。之前去那邊
說實在也覺得格格不入，不過畢竟是其他國家的文化，也是需要多參考一下。
總而言之，覺得這部是個不錯的作品，除了世界的經濟局勢刻劃的很明確以外，美國與
印度的文化差異也很鮮明，是一部不錯的片子。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.209.21
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