創新工場和BCG諮詢合作的「+AI改造者」系列:看看馬上贏如何在巨頭競爭下,用大數據驅動業務,實現傳統零售商和品牌商的雙贏。
改造者系列:科技巨頭下的AI企業制勝之道?-- 本文来自BCG微信公眾號,經授權轉載。
近期,創新工場聯合BCG波士頓咨詢旗下亨德森智庫,推出「AI融合產業:『改造者』如何促進AI普惠」系列研究。人工智慧在中國大陸有著明確的落地應用場景,大量的AI企業活躍於這些垂直場景中,我們定義這些企業為「改造者」。「改造者」通過傳授其AI技術和垂直行業理解,極大地打破了傳統企業應用AI的瓶頸。
作為擅於趨勢前瞻的TechVC,創新工場長期看好AI領域,深入佈局,至今已經投出了7只AI獨角獸。在系列研究中,我們采訪了數家創新系AI企業,通過這些「改造者」的視角,探究傳統企業擁抱AI的範式與路徑。
馬上贏是創新工場投資的大陸領先的快消行業大數據公司,其定位是中國快消品行業的風向標,零售監測的新標準,成為中國的「尼爾森」。通過信息化賦能小規模零售商,馬上贏打通一個個數據孤島,以大數據的方式挖掘零售數據的商業價值,為品牌商提供產品動銷數據與競品監控服務。
為了讓數據更好地服務於新品研發和上市,馬上贏引入了PDCA(Plan, Do, Check, Act)循環,通過數據說話指導快消品快速迭代,提升零售商銷售收入。
具體來說,品牌商可以在零售商的渠道內測試包括售價、外觀、營銷、陳列等要素,通過數據回饋指導新版本,實現往復循環。
在采訪中,馬上贏創始人猴哥(王傑祺)表示,垂直領域內的AI創新需要符合企業自身的需求,要在巨頭的基礎設施之上,基於更好的訓練集和更專業的垂直行業知識,不斷突破行業壁壘,優化垂直領域的AI創新。
■系列導讀
本系列由BCG亨德森智庫與創新工場董事長兼首席執行官李開復博士帶領的創新工場團隊共同推出,圍繞「AI融合產業:『改造者』1如何促進AI普惠」的課題,我們致力於探究傳統企業在應用AI過程中的關鍵要素與合作夥伴,以及傳統企業擁抱AI的範式與路徑。
在零售領域,馬上贏致力於定義中國快消品零售監測行業的新標準,成為「中國的尼爾森」,通過免費為連鎖零售商提供市場情報和「零售數字化鐵三角」2,與零售商進行數據合作,將海量的線下快消品零售數據轉換成精准的市場洞察情報。
1 「改造者」 通過傳授其AI技術和垂直行業理解,極大地打破了傳統企業應用AI的瓶頸,充當產業中傳統企業應用AI的橋樑。「改造者」包括AI企業與成功轉型AI的傳統企業。
2 「零售數位化鐵三角」指通過PDCA循環迭代的方法提升零售商銷售收入。P=Plan:52周企劃;D=Do:會員營銷;C=Check:BI看板;A=Act:改進。
■本期受訪嘉賓:猴哥(王傑祺)
馬上贏正在建設覆蓋線下門店最多的零售監測網絡,為連鎖企業免費提供BI看板、52周企劃3、會員營銷和市場情報,推進連鎖企業數字化轉型。
猴哥(王傑祺)是馬上贏的創始人兼首席執行官,清華大學學士,美國華盛頓大學碩士。他是原阿里巴巴集團資深產品專家,曾于美國UPS供應鏈部門擔任高級工業工程師。在創立馬上贏之前,他曾創業推出購物助手(如意淘),後被阿里收購。
3「52周企劃」指依托馬上贏的大數據AI技術説明零售商實現精細化管理。零售商可以瞭解一年中每周適合銷售什麼類目的產品,與陰曆節日、陽曆節日、節氣、特殊事件(如比賽活動)關聯,提升門店的銷售計劃能力。
■對談實錄
Q1 馬上贏為什麼選擇切入零售賽道?如何定義「中國的尼爾森」?
猴哥:馬上贏致力於定義快消品零售監測的新標準,做「中國的尼爾森」,為零售商和品牌商提供服務。面向零售商,馬上贏免費提供ABC服務,即AI、big data(大數據)、Cloud(雲服務),以換取訂單數據;面向品牌商,馬上贏基於零售商的脫敏數據提供大陸市場情報,賺取收入。
馬上贏發現,大陸的市場過於分散,零售的毛利又低,大量規模小的零售商缺乏足夠的IT費用以支援其獨立完成信息化應用,但他們對信息化的需求又是真實存在的。另一方面,品牌商有意願和能力為市場情報、動銷數據支付費用。馬上贏看到了零售商和品牌商的痛點以及購買力的巨大差異,嘗試通過為零售商和品牌商提供所需服務來提升整個行業的效率。
馬上贏一方面向零售商免費提供差異化的信息技術服務,按零售商的需求提供BI看板和市場情報支援,另一方面向品牌商提供產品動銷數據與競品監控服務。此外,馬上贏還在著重提升AI演算法和大數據中台數據處理能力,以便支援更多零售商和品牌商的數據服務需求。同時,這些技術優勢和服務支撐能力説明馬上贏建成大陸覆蓋範圍最大的即時零售數據監測網絡。對於馬上贏和客戶而言,這是雙贏。
在數據治理中,馬上贏需要做的是建立相對統一的內容體系,實現統一的度量衡。比如同一個條碼的商品在不同門店的名稱寫法不同,傳統方法是通過人工進行校驗和修正之後才能統一名稱入庫。馬上贏通過自己搭建的超1,600萬條碼的商品庫,使用AI演算法對零售數據做分類、清洗,並基於完善的商品知識圖譜體系標記商品屬性,再由BI看板提供數據洞察服務。馬上贏的這套全流程自動化體系,極大地提升了數據處理和情報產出的速度和效率。
Q2 相比數據咨詢商、科技巨頭等其他類別的競爭對手,馬上贏的差異化優勢是什麼?如果品牌方想自己做零售大數據,馬上贏怎麼應對?
猴哥:以往零售商想實現信息化必須高價購買專門技術公司的服務,只有少數資金充足的大零售商可以負擔得起,零售行業中數量眾多的中小型零售商往往望洋興嘆。而品牌方一般很難獲取到這些生意占比很大的中小型零售商數據,因而會尋求數據咨詢商的數據服務。但出於成本和利潤的考慮,數據咨詢商往往只服務最頭部的品牌商,在大陸可能只有幾百個品牌商能消費得起數據咨詢商的服務。相比之下,馬上贏合作的品牌商更加廣泛,從新銳品牌、區域性品牌到成熟品牌、頭部品牌,馬上贏都可以提供符合客戶需要的數據服務。
數據咨詢商從少數零售商那裏提取商品月度銷售匯總數據,再將數據整合為大盤情報,賣給少數頭部品牌商。但馬上贏從「激活生態」的角度出發,説明零售商提升數據運營能力,獲得大量一手銷售訂單數據,可以為品牌商提供更詳細的數據洞察服務。此外,馬上贏由AI賦能數據清洗和BI交付,從而可以提供即時的、更細顆粒度的看板,可以提供細到省級、地級市級、業態級、SKU級顆粒度的數據。
相比電商巨頭,馬上贏選擇線下快消品零售行業,覆蓋更多的線下零售商,涉及更豐富的業態,有大賣場、大超市、小超市、便利店、食雜店等等。在商品品類的選擇上,馬上贏暫不拓展美妝、服裝等電商渠道占比超過50%的品類,而選擇線上化率相對更低的品類,如食品、飲料、日用品。這些品類消費時效性高、頻次高、單價低,線上購物場景並不適合線下。
至於品牌方自己做零售大數據,馬上贏早前就思考過這個問題。我們和大品牌都聊過,如果建立品牌方自己的銷售追蹤網絡是否可行,得出的結論是不可行。一是單一品牌方來做大數據,做完了只能自己受用,成本攤下來很不合算,還不如投資AI企業,實現專業化分工;其次,品牌方還有一些技術壁壘解決不了,攻克下來只會對成本端造成更大的壓力,得不償失。
Q3 馬上贏在賦能零售商和品牌商的過程中遇到的最大挑戰是什麼?
猴哥:最大的挑戰來自於行業裏不透明的競爭——現在做AI的企業太多了,很多企業會虛報準確率,噪音特別大。
AI在每個垂直行業的落地需要很多行業知識,其次才是疊加AI演算法。但很多傳統企業對AI的期待特別高,導致市場上各種聲音魚龍混雜,每個企業都在講述「AI萬能」的故事。馬上贏不會激進地過度承諾,但這種冷靜和狂熱之間的衝突會帶來很多麻煩——當別的AI企業過度承諾其自動補貨的準確率高達95%的時候,馬上贏如果表示我們的準確率位於70%—85%的區間,傳統企業就會輕視我們的實力。現在,垂直行業裏缺乏行業組織或者專業機構來做客觀、公允的第三方普查。比如在圖像識別、自然語義處理領域,都有比較公認的訓練賽,大家用演算法的跑分說話,相對而言就比較客觀。落到垂直領域裡,每個企業自己報數據,很多時候就會有水分。
馬上贏曾經考慮把收集的數據脫敏之後貢獻出來,讓大家有一個公平的舞臺競技,但是很難運行起來。僅僅共享數據不足以激勵演算法團隊,需要行業組織定期舉辦競賽、活動等,或者像Netflix舉辦推薦演算法比賽,通過資本來激勵大家參與,僅僅靠社區運轉不起來。
Q4 你認為未來AI企業的發展趨勢是什麼?
猴哥:有能力的巨頭要持續加強行業的基礎設施,讓開發AI的人能有更好的工具,讓雇不起博士生的企業也能應用AI,實現技術普惠。同時,垂直領域內的AI創新需要符合企業自身的需求,AI企業要在巨頭的基礎設施之上,基於更好的訓練集和更專業的垂直行業知識,不斷突破行業壁壘,優化垂直領域的AI創新。我相信這是我們的生存之道——「科技巨頭靠算力,我們靠設計」。
同時,大陸的零售行業在洗牌,有很多更具備數據化思維的新品牌在躍躍欲試。以前是渠道經濟,在社區裏搶到點位就能有流量,未來是有技術、數據和管理能力的品牌才能從老品牌手中搶到點位。此外,隨著許多快消品牌逐步上市,出現資本外溢,更多的人會開始創業,疊加當前快消巨頭的二代交棒窗口,零售領域將有新一波浪潮湧動。我相信,未來的零售行業會更加擁抱數據,擁抱AI。
■要點回顧
1. 不只是技術層AI要有標準,應用層AI也需要標準。垂直領域應用AI需要由行業組織或龍頭企業牽頭制定公認的行業標準,從而促進AI企業公平有序發展,這也將反哺傳統企業,促使傳統企業的AI應用提質增效。
2. 「科技巨頭靠算力,AI企業靠設計」,結合巨頭提供的行業通用基礎設施和「改造者」特有的垂直領域數據集和算法,各取其長,方能最大化傳統企業應用AI的效率。
「中台科技大學食品科技系」的推薦目錄:
- 關於中台科技大學食品科技系 在 Facebook 的最佳貼文
- 關於中台科技大學食品科技系 在 Facebook 的最佳貼文
- 關於中台科技大學食品科技系 在 陳致曉 願同弱少鬥強權 Facebook 的最佳貼文
- 關於中台科技大學食品科技系 在 中臺科技大學食品科技系- 首頁 - Facebook 的評價
- 關於中台科技大學食品科技系 在 中臺科技大學食品科技系 - YouTube 的評價
- 關於中台科技大學食品科技系 在 中台食品科技系新生 - 中臺科大板 | Dcard 的評價
- 關於中台科技大學食品科技系 在 中臺科技大學食品科技系風評的評價費用和推薦,DCARD ... 的評價
- 關於中台科技大學食品科技系 在 中台科技大學食品科技系課表 - 藥局地圖 的評價
中台科技大學食品科技系 在 Facebook 的最佳貼文
今晚想跟今年畢業的高中生、大學生說:畢業快樂喔!🎓✨✌🏻✨
因為疫情的關係
心情多少有點落空吧?
你們都長大懂事
知道防疫最重要
內心一定沒關係
隔著電腦、手機螢幕
還是和同學聯繫著吧!
打遊戲、報平安、瞎聊
就是這些瑣碎時光
讓情誼繼續美好著⋯
少了瘋狂哭笑的紀念照片
但多了珍惜同窗感情的心
因為2021年此刻
就是這麼特別啊!😅
❤️❤️❤️「保持天真」❤️❤️❤️
這是小時候一位重要的大人告訴我的
也是我想對今年畢業的你們說的祝福
希望你們畢業後仍然快樂、天真
面對落空的畢業紀念你都勇敢接受了
漫長的未來
✨勇敢✨也會在那裡等你哦!加油!
😘謝謝寄信邀請我錄製畢業祝福的畢業生:
台南高商
新北市穀保家商
樹人醫護管理專科幼保科
育達科技大學幼兒系
台南高商
楊梅高中
敏惠醫專
基隆市立中山高中
台南市瀛海中學
台南市家齊高中
靜宜大學西班牙學系
雲林縣北港高中
雲林土庫商工
屏東高中
彰化女中
澎湖科技大學食品科學系
台中市龍津高中
台南麻豆曾文高級農工職業學校
港明高中
嘉義縣民雄農工
台中市大里高中
桃園高中
淡水商工
新化高工
嘉義女中
大仁科大護理系
高雄市育英醫專
你們寫給我的邀約信件都有收到
也明白你們的失落
所以佳穎姐姐想特別幫你們加油、祝福
也謝謝你們送給我的祝福!我也會繼續加油!
畢業快樂✨一帆風順✨做自己開心喜歡的事。
中台科技大學食品科技系 在 陳致曉 願同弱少鬥強權 Facebook 的最佳貼文
【請讓我及椒華老師進入立院改變台灣】
在民進黨執政下,「堅持價值、對抗政府濫權」不但難以獲得掌聲,甚至是要付出代價的!或許,這是我和椒華老師常受到許多來自「清流、嚼青、公豬」耳語批評,甚至被刻意邊緣化的原因。
也或許是,我們本來都有喜歡的工作,皆不需透過累積「名聲」與「人際關係」來獲得職位,或發展「生涯」。投身社運,我們要追求的就是「改變被政商權貴把持而至扭曲發展的台灣」。因此,我們不齒將「名聲」或「人際關係」置於「是非正義」之上,也更能在此濁世保持自在心境!
陳老師一個人肩負大量環保案件之虞,仍不忘以環評專業協助土地掠奪案件。最令我敬佩的,是她明知在一堆御用學者護航下,擋住案件機會甚微,但是她永不放棄、堅持論理、纏鬥到底!我何其幸運,這些年來能夠有機會向她觀摩學習!
當我獲知時代力量欲提名她當不分區,我的反應是「懇請椒華老師接受」。雖然,我過去一向批評時代力量是小綠。然而,近幾個月該黨的內部發展,以及提名椒華老師一事,讓我開始對該黨有正向價值的期待。至少,讓椒華老師進入立法院來改革台灣,將是該黨對台灣最大貢獻!
因此,我個人的政黨票,今年會為了椒華老師投給時代力量。像我這麼龜毛的社會批判者都願意表態投給時力了,您呢? 至少協助我們進入立法院來改變台灣吧!
https://youtu.be/6vcOdWqDZPw
陳致曉,台南市立委參選人(第五選區,東/中西/南/安平)
✅加入我的LINE:
http://nav.cx/cIe3uyq
✅加入我的競選粉絲專頁:
懇請動動手指,邀請你的朋友來按讚!
郵局劃撥戶名: 109年立法委員擬參選人陳致曉政治獻金專戶
郵局劃撥帳號: 31645466
▲學歷:
◎美國紐約大學(NYU)理工學院電機工程 博士
◎國立政治大學 科技管理EMBA 碩士
◎國立交通大學 科技法律研究所 肄業
◎國立清華大學 電機工程 學士
◎市立一幼、師專附小、建興國中、台南一中
▲科技立委、教育立委:
◎國立台灣科技大學 光電所 副教授
◎美國貝爾實驗室(Bell Labs.)研究員
◎先端科技研發管理與國際市場開發
◎台灣、美國新創科技公司創業經營
◎台、中、日、美、德 專利 共 83件
▲社運立委、人權立委:
◎台灣土地正義行動聯盟 理事長
◎反南鐵東移全線自救聯合會 會長
◎台灣首位因撰文遭政府自訴誹謗罪之公民
◎參與全台土地、環境、勞工、教育、文史運動
中台科技大學食品科技系 在 中台食品科技系新生 - 中臺科大板 | Dcard 的推薦與評價
中台食品科技系新生. 中臺科大. 2016年8月15日15:10. 請問有什麼注意事項嗎? 麻煩各位學長姐們提醒一下~ 謝謝你們. 3. ・留言5. 文章資訊. Logo. 中臺科大. ... <看更多>
中台科技大學食品科技系 在 中臺科技大學食品科技系- 首頁 - Facebook 的推薦與評價
中臺科技大學食品科技系 上週末烘焙檢定試務甫一結束,食科系師生馬上整理設備,並將器具歸位。2022.07.14的今天在烘焙餐飲多功能教室也隨即安排研習課程,提升學生技藝。 ... <看更多>