昨天的貼文,前提:
1.我請我的助理拿了壞掉的「原數據機」到 #台中的電子街,去找一台「功能、電壓皆相當」「功能、電壓皆相當」「功能、電壓皆相當」的數據機到診所安裝。
2.我的醫療電腦系統公司,每年系統維護費上萬元,告知我「無法連線」是數據機故障的理由是應當的吧?
3.這與網路酸民所言的「專業」有何相關?
4.一般,我們ADSL光纖網路系統無法連線時,拿市話撥打123,會有專人告知我無法連線的理由或中華電信工程師到府偵測系統。診所醫療網路系統,以私人醫療電腦系統公司為諮詢優先考量。
5.一台隨手可得的數據機,網路酸民竟然可以衍生麼多話題。但我必須聲明我的新數據機雖然只買350元,但「功能、電壓皆與舊數據機相當」。
中華電信數據機 壞 掉 在 柯耀宗 Facebook 的最讚貼文
(科技管理:不容忍、不含糊、不拖延)
結束海外20天巡迴企業輔導/大型授課歸來,接到保全公司來電「柯先生,柯公館線路斷線,有人在家嗎?」「管家在!會配合您!」衷心感激,有異常警報,彰顯保全功能!
二天後,又來同樣斷線,我立刻改口「您是有人入侵?還是線路問題?」...第三次來電「斷線問題」,我立刻變臉「您搞什麼?連個線路,都搞不定,您怎麼知道是入侵?或是線路問題?您收錢,就把線路搞定!」
這麼多年,其收了超過百萬元保全費,也沒一次入侵,還自己嚇自己...社區自己有保全!自己又裝保全...早就想把私人保全幹掉,只是沒空細想!
我學工學院出身,知道這叫「專線」:
1)不用Wifi:避免入侵者,用阻波器,破壞防禦網
2)用專線:只有保全專用,一旦被剪斷,就等同入侵
3)這條專線,不穩定:就代表防禦網,哩哩拉拉
變臉後,傳來「柯先生你好 現場保全網路斷訊問題 中華電信告知為數據機晶片問題 已更換一台 保全訊號正常 如有其他問題歡迎來電 ...」
管家跟我說道「您出國期間,他們已來好幾次,處理線路問題」這就是科技管理,
1)第二次出錯,就應該推斷「中華電信問題」,結果,
2)由任勞任怨、無怨無悔、百折不回、完美人格者,在同一問題,耗費時間...
入社會時,負責IBM大型系統,客戶都是國防工業、證券、銀行、醫院、航運,出事時,哪一家是"好口氣"?! 我的丹麥客戶,則是稍稍搶救緩慢,就一連串英文三字經,滔滔不絕而來...我從未被三字經傷害到,看到的是,管理者的「盡職、緊迫盯人!迅速搞定問題!」
畫面中大樓,我在其內企業內訓,有地震時,我會希望,這是一座由「不容忍、不含糊、不拖延的科技管理」興建的大樓...我自己擁有這麼多科技設備,就是不-能-容-忍,該換就換,絕不含糊,絕不拖延!
遠離爛好人,貼近專業人...在源頭,就把問題粉碎掉,而不要用美德與問題瞎攪和!害人害己!
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