「電信業者為了促銷5G調降4G?」
根據國家通訊傳播委員會(NCC)調查,申訴網速變慢的情況確實增加,其中,以中華電信的用戶申訴最多,6月份客訴暴增近37%
中華電信強烈否認有降速4G的行為,並強調4G和5G的頻率不同,不會互相干擾,但承認目前的5G基地台採取與4G共構,部分控制連結仍走4G基地台線路,所以當5G基地台要上線,就必須把整個基地台一起重新開機,會導致十幾分鐘沒有網路訊號,這可能是申訴增加的主要原因,但5G基地台上線後,不會影響4G基地台的運作
同行對於中華電信的解釋覺得不太合理,目前比較有說服力的說法,是由於5G基地台非獨立組網,必須透過當地4G基地台串聯,所以5G網路基本上都會經過 4G 通道,但若基地台參數設定不好,就可能發生問題
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被5G擠到
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對於申訴量增加,中華電信表示,5G基地台現階段都是與現有4G基地台共構,轉換期需要關機重啟,會出現10、20分鐘短時間沒有訊號情況,可能因此造成申訴量大增。
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前陣子從獲利王NP過來中華
本以為是棄暗投明
訊號一開始還算堪用
除Ping值不太行
大概是前天晚上
4G連網能力直接死去
有的時候連下載都是0
沒有意外應該是基地台被拆了吧
但我家附近非都市
也沒看到什麼抗議基地台
經過多次trial and error
排除以下原因
1.SIM卡生鏽 一個月的卡 我還用酒精好好擦拭
2.手機卡槽問題 交叉測試後排除
3.離開我這個村里後 訊號回歸正常
4.我媽的中華訊號也爆了
於是昨天打了兩通電話給客服
目前沒有接獲回應
看來PTT跟01
好像很多版友申訴後都不了了之
想看看有沒有成功改善訊號的版友經驗分享
目前我有想幾個方案想跟中華協商
1.減免月租 行情好像是50
2.補貼建設固網
3.我家樓頂給你裝 租金電費再議
4.很不想 但只能投訴NCC了
不然付了錢辦吃到飽
網路完全死去
心情很鬱卒啊
手機為Note10+ 用別家的試用卡發文
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本來還堪用的QQ 現在直接死去
客服不要再糊弄我了
其實基地台早就被拆了對吧!
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