[ 空降主管逼瘋雲爸實錄 ]
還記得我之前提過雲爸的空降主管嗎?不僅自己該做的工作不做,丟出來給雲爸做之外,連說自己很專精的市場數據分析也是講不出個所以然。
最近這空降主管更變本加厲想,不斷使出大絕招想把徹底雲爸逼瘋…..
事件一:空降主管查看完雲爸負責的平台,突然很氣憤的跑來跟雲爸說:「你這個標題可以改一下嗎?那個英文的大小寫的部分我看的很不順眼!」(雲爸OS:居然連英文大寫小寫都要管🙄️)
事件二:一樣又無所事事的跑去看雲爸負責的平台,看完很無理取鬧的跑來說:「你這個#標記寫的名詞誰看得懂啊?全部給我刪掉!」(雲爸OS:是只有妳看不懂而已,來到床墊業界工作連最出名的#標記都不知道)
事件三:空降主管開會告知大家必須把手邊正在做的事情全部停下來,專心準備接下來各個平台要推出的優惠商品的定價及活動構思。才一講完就立刻轉頭跟雲爸說:「啊你不是有東西要交給我過目嗎?還不快點做出來給我。」(雲爸OS:阿你不是才叫我們把手邊正在做的事停下來,現在又叫我趕出來給妳,到底是??)
事件四:雲爸突然接到其中一個平台管理他們帳號的負責人電話,告知他們會有一些更新功能,要注意一下。後來雲爸去跟空降主管報告這件事,空降主管突然暴怒的說:「為什麼不是打給我?為什麼是透過你來告訴我?你該不會是自己偷偷與對方聯絡然後沒有跟我說吧?你最好下一次不要再這樣做!」(雲爸OS:對我發脾氣幹什麼?又不是我主動找對方的,是對方自己不要找你啊!)
事件五:雲爸因為一直坐在的電腦桌前打字用滑鼠工作,久久會不自覺的想要伸展一下,尤其伸展手指頭的時候會發出”ㄍㄧㄚ ㄍㄧㄚ”的聲音,但發出這聲音真的連一秒都不到,空降主管聽到超級火大的說:「你可不可以不要發出這樣的聲音,我真的聽到很不耐煩!」(雲爸OS:天啊!連這樣都礙到妳!)
事件六:空降主管與員工開會中,一直叫每個人好好交代自己到底做了什麼事?當每個人都報告完畢之後,突然有人忍不住說:「那請問主管你有完成什麼進步嗎?可以讓我們也知道嗎?」,空降主管:「…..ㄟ…..ㄟ….我想今天開會就到這邊,大家辛苦了!」,一講完就立刻衝出會議室。(雲爸OS:……………….)
你們說!這樣的主管是不是會把人逼瘋?
雲爸真的自從這個空降主管來了之後,幾乎每次回家都是哭喪著臉,晚上回到家也一直在加班到深夜,就是為了把空降主管交代的那些無意義的事情趕快做出來,就是不想被找麻煩。
每次晚上在旁邊看到雲爸可憐的工作背影,真的覺得很心疼,很想跟他說還是要不要邊做邊試著找看看其他更好的工作?
但前幾天雲爸突然在他上班時間發了一個訊息給我,我打開一看是一封來自他們公司的信件,內容基本上是說感謝他對這個公司的付出,公司的上司都有看見,然後最最最重要的一部分是說….
「公司將會給你一筆這半年來的績效獎金xxxx元,所以你在你這次薪水中一併分發給你。」
!!!!!!!!
看到這封訊息之後,真的是超級驚訝!這績效獎金真的不少耶,等於是做半年直接多發將近一個月薪水😱!我原本想要叫雲爸找其他工作的想法立刻沒有,反而跟他說…..
「你給我繼續忍下去!🤣🤣🤣🤣🤣」
只能說人雖然要有骨氣,但現實生活也是要顧的!你們說是不是?!🙈
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分享一下雲雲這學期的班級照片❤️
當學校老師把照片交給我的時候,突然一陣鼻酸,覺得好感動,自己的孩子又長大了。拿了之前拍的班級照來對比,才隔一年而已,覺得雲雲怎麼瞬間變得像少女了😍😍
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#每週三出色溝通力100問
#第5問
業務助理的工作是全力支援業務,
從詢價到成交出貨,業務負責協商溝通,
業助負責提供或處理所有文件,
同時又得把關是否符合公司流程或規範,
然而這樣的行為卻容易
被誤認是扯後腿、找麻煩。
固定薪水的助理看著業務帶進的訂單
往往憂多於喜,業績獎金不歸他,
反倒會有一堆行政之事得支援,
這些例行工作也不難,
難的是業務總是不按牌理出牌,
還會對業助大小聲。
這是各產業許多業助們的心聲,
小莉是個做事講求效率的綠色人,
不喜歡一件事花時間了,
最後卻被要求重做。
小莉在科技業二年的資歷,
面對的業務都比她資深五到十歲,
她問我說:「卡姊,工作中遇到已溝通多次,
同樣的錯卻一再犯的業務,
不耐煩的我只想解決問題,
可以怎麼去做調整?
才不會被說是個不懂變通的業助。」
我請小莉直接把她跟業務的對話說給我聽。
小莉表情嚴肅很有條理的說著:
「Jason,這部分有跟主管討論過,
這樣做會比較好,
之前我們也溝通過一定的標準和規則,
可是為什麼你每次都要跳過這樣標準的流程。」
「因為想要便宜行事,就請我幫你去做,
但其實這樣是不對的。
一直以來照你這樣做都不是
最有效率的方式,
你可不可以改變一下你的做法?」
小莉一說完,我立刻跟她說:
「妳不是不會變通,
你只是在用字上忘了給予修飾包裝。」
業務大多橘色、藍色性格成份高,
這兩個顏色特別在乎感覺
以及與人的交流互動,
因此給予綠色人6個溝通技巧上的建議:
1.別讓對方有被盯的感受,
可以先說些讚美的話,
別一開口就說他做錯之處。
2.雖是他有求於你幫忙,
但要他配合規格標準時,
調整成請他協助幫忙配合的態度應對。
3.說話用字加以修飾雕琢,
避免對方聽了不舒服或多想。
4.不耐煩的口氣改成和緩,
嘴臉可以刻意展現溫度。
5.請假時盡可能完全遠離工作,
讓業務們感受到你在後勤支援的重要性。
6.和業務不要只有工作的往來,
聊個天吃個飯,關係提升什麼都好說。
業務在乎感覺,只要感覺對了人就對了,
你說什麼他們就都會「願意」聽你的,
因為他們也熟知業助所做的支援
猶如水對魚的重要和必要性,
沒有你他們也很難全力衝刺。
每個成功的業務背後一定有個得利的業助。
本文作者:出色溝通力教練 莊舒涵 卡姊
卡樂思管理顧問有限公司總監,
企業指定頻率最高的出色溝通力Colors知名講師。
十年來擔任企業溝通力講師,
學員累計超過3萬5千人次。
世界冠軍吳寶春師傅也都曾經上過他的課;
線上課程《出色溝通力》
《讓主管懂你挺你的向上管理課》
也有近千位的學員參與自主學習。
著有《麻煩主管請不要再找我碴》
《讓人無法拒絕的四色人格溝通》
《不再討好所有人》等書籍。
其中《讓人無法拒絕的四色人格溝通》
2018出版一周旋即榮登誠品實體書店商管書籍排行榜。
卡姊部落格:https://careerdreams.pixnet.net/blog
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主管一直找麻煩 在 Facebook 的精選貼文
我如今的職場生涯多了兩位同事,他們是我這一生中遇到過,最難相處、最機車、最可怕的同事。
第一位是很會惹麻煩、經常要別人幫他善後、超會盧、翻臉比變臉快的同事A。早上通常會用打翻鮮奶或是水開啟一天,請他過來面對就借屎遁逃走,大完便還要其他同仁幫他檢查有沒有擦乾淨。我在跟主管討論事情時他會不斷來打岔,趁火打劫要求想看個電視或吃餅乾喝飲料,最過分的一次是偷擦我的香水,被抓到還見笑轉生氣,這種同事妳如果也有,可否傳授我對付他的絕招?
第二位是很會找麻煩、無法自己一個人處理好一件事、緊盯人管很寬的同事T。早上通常會霸佔馬桶開啟一天,比同事A好一點的是,大完便不用同仁幫忙檢查有沒有擦乾淨。午餐時間會一直來問我要吃什麼,請他自己煮個水餃結果瓦斯開到最大人走掉,好幾次差點燒了廚房。我什麼時候吃飯、什麼時候上廁所、什麼時候處理公事,他都要干預,對付這種同事我打算揪鶴頂紅團購,要跟團的一起吧!
一想到接下來還得跟這兩位同事相處一段時日,我好幾次差點遞辭呈,但想一想,此時此刻離職,我還能上哪呢?就摸摸鼻子含淚吞下一切⋯
你現在的同事為人如何?來把這裡當作是辦公室茶水間,說說他們的壞話吧!🤣
#人緣好的me從沒想到會遇到職場霸凌 #如今總算是遇到了就當作在修行吧 #防疫在家不知道Day幾了
主管一直找麻煩 在 [問題] 如果主管一直找麻煩... - 看板WomenTalk - PTT網頁版 的推薦與評價
如題,如果你主管一直找你麻煩,會特別去巴結他嗎? 今天跟家裡聊天我說主管常常找我麻煩,但我都當作沒事嗯嗯啊啊的冷淡回應後繼續做事, 我爸媽就說我這樣很白目要我 ... ... <看更多>
主管一直找麻煩 在 不想加班,又怕主管找麻煩.. - YouTube 的推薦與評價
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主管一直找麻煩 在 [心得] 職場厚黑學(針對機歪主管) - 看板Salary - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
這幾年來一直和自己的主管 "打交道"
交出一系列心得
於是和大家一起分享
我們這些作為小員工 在職場上遇到一些機掰的主管的厚黑兵法
這是個真實血淋淋的社會
如果大家覺得厚黑是邪惡的把戲 那麼請直接end
因為你善良 就是對敵人仁慈 尤其在職場上遇到一些機掰的主管
他絕不會因為你的善良 而對你特別好或放過你
相反的 你要抱著他每一刻都要置你於死地的決心
前人血淋淋的教訓 版上眾多被主管玩弄的抱怨文章
拋起自己的天真 回歸現實的社會吧!
如果自己真的無法做到 至少也要做一個保護自己的護罩!
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一、不要把喜怒掛在臉上
當主管的 永遠會想知道你在想甚麼
我們千萬不要輕易暴露自己的底牌 因為心地不好的主管 會隨時想玩弄你
所以上班時間 少說話多做事
當你變得沉默時 主管會感到不安 因為他會以為你在謀算甚麼害他
當他的疑心病到達一個臨界點 他就會行動了
二、親小人
主管身邊狗特別多 而且通常是老屁股 你的一舉一動都可能被他的狗打小報告
你越厭惡這些人 主管和他們就越快樂
相反 你要找出這些狗喜愛的食物 投其所好
其實如果你是資深一點的員工應該能觀察得到
每次改朝換代 原本和這個主管很要好的狗 到主管被換下來之後
狗就不會再跟隨舊主人 而立刻去替新主人搖尾巴
他們之所以會當一隻狗 目的只有一個 就是拼地位
而身為主管 知道狗惹不得 不會喜歡他們 但卻喜歡聽別人打的小報告
我們要利用主管這種心態
主管留在身邊的狗越多 代表他越沒自信和安全感
他怕下屬團結、他擔心別人說他壞話
如果不能誅殺的小人,就一定要利用 我們要親小人
但切記我們完全不能把自己的底牌揭露給這位小人
而是在主管的視野範圍內 跟他是一對好麻吉
老屁股也好、心計重的人也好 共通點就是喜歡表面好朋友 暗地裏捅你一刀
這種小人最好的利用點是: 喜歡突顯自己在公司裏的地位
所以在被主管看到的情況下跟他的狗聊天帶笑
有時 只請他的狗喝個飲料 或吃點東西
主管一定會對這隻狗起疑心
久而久之 主管不會信任他們
這就等於削弱主管的勢力
最後等他們狗咬狗
三、對付主管的故意刁難
機掰的主管另一個特徵就是 :
1. 喜歡不告訴你工作進度如何, 等到要實行前一刻 / 你下班前 才會告訴你
2. 主管故意表達含蓄,讓你連自己的工作岡位和工作內容是甚麼也分不清
這種主管也是職場上最讓人討厭的主管前五名
因為會經常打亂自己的工作計劃 甚至會佔用自己工餘的時間
而主管卻會因他成功讓你OT 而沾沾自喜
這種事茲事體大 一定要跟主管說清楚自己的底線
一兩次就算 如果經常性有這種行為出現
一定要告知更上層
告知的時候必須附加一個 讓他必死的原因
而且告知的方式不能以 自己不想OT而投訴
而要以 主管故意不提前告知 而涉及到自己與家人/健康的利益 為前提
將矛頭和責任全部指向主管
例如有一次 我就投訴主管故意不提早說而讓我錯過了帶家人做健康檢查的時間
久而久之 上級就會和主管溝通
如果上級也包庇主管 這工作不做也罷 去換個工作更實際
如果老闆常有這種行為 喜歡OT責任制
同理 這種壓榨員工的方式如果你能接受 就欣然接受
如果無法接受 就一定要跟老闆溝通
大家也有家人 不止老闆才有 不懂體恤員工的老闆
不改善還留幹嘛 換工作吧
四、必要時要製造垃圾時間,閒裏偷忙
有些主管的心態很糟糕 就是喜歡盯著你忙
你越忙他越高潮
有些主管喜歡你無時無刻都在忙工作 他不想讓你有停下來休息的機會
我們要利用這一點
當你在忙的時候 主管絕不會站在你旁邊一直看著你做
反之 你若老早處理好文件
千萬不要讓任何人知道你已經處理完 包括主管
因為心地變態的主管 看見你做事這麼有效率 會妒忌
然後又給你一堆有的沒的
所以你處理完文件 必須裝忙 讓自己看起來很忙
不過要小心被疑心重的主管識穿 所以要配合觀察主管的舉動 (第七點會講)
讓自己成功蒙混過關
必須強調 這種做法並不是在推崇大家摸魚
而是避開主管的窮追猛打 大家都是人
我不認為主管這種喜歡讓你忙到回家也在忙著處理文件的心態是正確
當女生的 要適時利用自己經痛藉口
發覺勢色不對 例如無理要求OT 用此做藉口離開
當男生的 要適時利用大便原則
機掰的主管不喜歡員工有休息時間
大便是我們員工最後一道無響空間
當你發覺主管虐待狂症開始發作時 去大便 沒大便也要去上廁所
即使主管親自到廁所找人也好 叫同事到廁所找人也好
他問你死哪去的時候
" 我/他在大便" 他一定不會打擾你
趁這段時間 relax 休息過後就繼續努力工作!
五、該藏就藏、該露就露
機掰的主管分兩種 極有學識所以機掰有理
垃圾一名所以機掰
不管哪一種 自己該隱藏時 就別輕易把自己的弱點暴露
讓他更有機可乘
相反的 很多主管會不懂裝懂 在套你的話 套你的學識
此時要以其人之道還之 說話總是說一半
說些深奧的 讓他懂一半
因為他是不懂裝懂的狀態 所以通常不會追問
而會默默在電腦面前google
讓他知道自己不是省油燈
要切記 通常主管會 "請教" 你的時候
就是更上層指示有新任務的時候
但因為主管不會輕易說出口 (會先自己處理 到最後才突然叫你做)
所以主管有些奇怪舉動 例如問你意見時
就說一些讓他不太懂的東西
到他迫在眉頭的時候 即使要求你寫報告 他也看不懂
此時就是直接到上層開會親自報告的時候
還記得剛才說的 "主管喜歡甚麼都不交待" 嗎
這種人就是怕有能力的人會很快超越自己 爬上自己的位置
所以要製造這種直接向上層報告的機會
把自己的能力全部釋放
擺脫這種主管也是這種時候
六、投降
我知道職場上的人還是會有很多怕事的 不想生事的
如果這類人遇到這種主管
就只有投降 因為我們只是弱者的時候
沒權利去挑選領導 最佳的辦法就是投降
投降可以保全自己 也是獲得權力的最佳方式
七、團結
糟糕的主管另一套管理方式就是 亂管理一通 人力資源調配枉枉都是莫名其妙
簡單就是 拍馬屁者得永生 永遠輕鬆摸魚一輩子
通常這類主管會很愛離間我們員工之間的感情
例如會挑員工 對他特別關照
讓其他同事看到後 背後自然會妒忌會不爽
"大家都是同等級 為啥他不用做我就要做到趴下來"
大家小心 這就是主管的管理手段之一
他就是利用我們員工的這種心態 來分化我們
使我們互相猜疑
我們被虐待的員工 就必須團結起來
否則一旦被他離間成功 我們就會被獨立起來單獨戰鬥
遲早被打敗
團結的好處是情報的互相交流 讓大家成為自己的第三隻眼
以及守望相助
你看中誰心軟 誰有同情心的 時機對就突然對他/她來個幫助
或看到有人刁難同事時去給予他幫助
讓對方、讓所有人知道他/她欠你人情
將來有困難時 他也會主動幫助你
即使將來要背叛自己 這種心軟/同情心的人未必下得了手
尤其在職場上幫助他們這麼多的人
主管最怕的就是管不了他的下屬
而管不了的必要條件就是員工團結反抗
我不是說要大家團結去反抗
而是團結 是為了保護自己 相互保護
總比戰場獨單一人來得好
八、要學懂掌握主管的表情和心理變化
有些主管 當他要準備生事之前 會有一系列的行為變化
例如在某特定區域不停徘徊 這類人通常是不太會表達
在思考準備如何跟下屬交待他想要交待的事情
當你沉默不說話在處理文件 有些主管就會開始走來走去裝忙
其實他們開始起疑心在偷看你們在做甚麼
有些主管會轉筆、不停按筆頭 表示他們在思考 可能和自己有關
有些主管在不懂裝懂時 眼睛不會直視你
有些主管在跟你說話時 可能雙手放胸前、可能雙手插口袋 表示他們有事隱瞞
總之 要了解自己的主管
才能想出下一步應對的策略 不會被他打到一團亂
九、掌握主管的死穴
對於機掰的主管 他們有虐待傾向的
所以自己隨了要懂工作、懂做人
還要懂他們的弱點
準備要在被他們迫到入窮巷時做致命反擊
但這是最後迫不得已才拿出來用
千萬不要被主管知道 你已經知道他的死穴
畢竟他在暗你在明
很難鬥贏他的
但自己必須暗地裏對他的死穴 利用他的爪牙攻擊他
十、面對特別麻煩的異性主管
有些男生可能遇過一些超麻煩又愛找碴的女主管
這種女主管通常都是沒男朋友 事業心重而且自我意識膨脹又自信的人
我也曾被這種女主管虐待針對過
最後如果真的太超過
去跟她告白,而且告白的時候一定要帶有些變態的表情
目的就是要讓她拒絕你 讓她之後不會再找你麻煩
就算她之後想針對你 也會尷尬
如果她變本加厲 再一次向她告白 直到她怕你為止
要不然她可能會調你去別的部門 這就更好一了百了
如果她接受你 就更好 有大人罩
十一、應對愛推卸責任的主管
大家要小心一種類型的主管
就是 喜歡只把話說一半 讓你滿頭問號的主管
因為這種類型的主管是最會推卸責任的人
這種主管是故意把說話以及要交待的事情說得含蓄讓人不懂的 目的有三點
1. 為自己留後路,萬一將來發生甚麼事,他可以把責任推在你身上說是你沒聽
清楚,把責任推得一乾二淨
2. 期待你出錯,當你出錯時就乘機向上層抄你一本,讓你晉升機會渺茫,削弱
你與他的競爭力
3. 期待你和其他同事發生互相卸責的情況,使他坐享漁翁之利
這種主管很機掰
因為即使你一再追問 他也是故意的含糊交待事情
此時你必須在他交待事情的同時 作口述交待工作紀錄
或者善用冰山理論 試探他 讓他再多透露一些
但如果這種情況長期持續 就直接找更上層討論 因為關係到自己的工作效率
記得目的是以 想要更了解這工作的內容 為前提
此時不必直接把責任推給主管 否則弄巧成拙
有機會找更上層詢問的話 內容一定要圍繞你不懂的地方提問
從中暗指主管故意表達不弟
但這是唯一一次讓主管 "受傷" 的機會
不要多次找上層 否則會弄巧反掘變成自己能力的問題
最後 其實職場上也有好的主管
我也不能以偏蓋全 遇到心地不好的主管
真的是個煉獄
而偏偏這個社會有很多這種人
不過我們也必須做好自己的本份 才是對自己和工作的基本尊重!
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◆ From: 27.109.137.54
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