關於 主管領導風格 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

**請兔友們幫忙填問卷**
每份問券她將為您捐出五元給流浪兔。妳如果幸運抽到100元的統一禮券，妳可以自己留著使用，也可以請她把禮券寄到協會，志工可以拿禮券去聖德斯科生機食品，購買有機蔬菜給浪兔們享用，也可以拿去7-11買上等蕉或有機菜，這樣也很不錯耶！我們噗老闆以前缺鉀離子，每天都要吃一口上等蕉，好好吃喔！

填問卷這邊請喔! 要留E-mail才能通知到您喔! https://www.surveycake.com/s/8aybG

這是一位兔友的畢業論文問卷調查，她之前有來參加過噗老闆的公益講座，她兔子生病時也一直私訊請教我照顧上的問題，是個很不錯的兔奴，她的兔子因為胸腺瘤離開了，她一直處在傷心中，以致她的畢業論文遲遲未交，未來等她順利畢業，她才能再領養另一隻灰白道奇兔，希望她能湊足問卷調查份數-順利畢業，那她就可以來領養浪兔囉！我會密切幫她注意灰白道奇流浪兔的消息。

以下為兔友的問卷資訊
———————————
敬愛的職場先進，您好，

本問卷主要在探討主管領導風格對員工職場行為之影響，採無記名方式，結果僅供學術研究使用，不會透露給第三人。填寫時間約10分鐘。此問卷共分兩階段，此為第一階段問卷，第二階段問卷將於兩週後寄發至此次填答的電子信箱，還請您輸入常用的電子信箱，以順利完成兩次發送。

對象以職場上班族為主，不限任何產業別、職務或職階，懇請您的幫忙。完成且為「有效問卷」的填答者，將會抽出10位致贈超商禮卷，或可選擇每份有效問卷我將為您捐贈5元至台灣流浪兔保護協會／社團法人台灣愛兔協會，捐贈總額與收據相關訊息將會發送至選擇此項目的填答者信箱讓您知道。
再次感謝您的協助。

東吳大學國際經營與貿易研究所 ／
指導教授：吳志英 博士 研究生 ：吳劭珮敬上
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在企業規模不大、資源有限的情況下，如何說服優秀人才加入？
除薪資之外，人才在面對職涯抉擇時，往往也會多方面考量，例如公司文化與形象、經營狀況與願景、同事互動風氣、主管領導風格、職位工作內容、晉升發展機會、完整教育訓練等。

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別成為好員工離職的推手

盛治仁

要帶領員工，在不同的階段和情境下，主管應該適時轉換心態，扮演不同角色。聯合報系資料照片

最近受邀參加了卡內基舉辦的一場全球跨文化領導力盲點高峰論壇，會中一方面由研究單位公布了台灣、美國、大陸以及日本四地的調查結果，希望瞭解員工對於現職的滿意度，以及對於哪一種主管的領導風格最能夠激發工作熱情的跨文化調查；另一方面則是藉由與會的近廿位跨領域高階主管就調查結果互動討論，希望找出自身在領導時的盲點，加以改善。

跨國調查發現，採用激勵和讚美為主的領導風格，比起訂定確認目標、專注完成工作的方式更能讓員工願意使出全力打拚；而願意承認自己缺失的主管，比起總是展現自信的主管，更受到部屬的歡迎。這也是我長期認為尤其在服務業的工作文化裡，讓員工能夠提出創意，自我實現，才能更有機會對工作自發產生熱情。

另一方面，這份調查從員工的角度出發，會有這樣的結果並不令人意外。許多擔任主管的與會者則提出了補充的看法，希望讓結論更加周延。有人提出不同行業性質的公司，或是一個公司在不同的發展階段，會需要不一樣的領導風格。例如因為有一位知名航空公司的總經理在場，就有人打趣說不希望機長在飛機起降時太有創意，只需要照標準程序落實就好。

而一家公司在草創期、高速成長期、穩定期或是遭遇危機時，都可能需要轉換不同的領導模式，也很難用一個概括性的原則去全面涵蓋。在下周就必須要交貨的壓力下，大家必須照既定目標一步一步走；在穩定期則相對可以有較大的空間，鼓勵同仁自由發揮創意。

在大家熱烈討論之際，我也發現與會者普遍把「領導者」（leader）和「管理者」（manager）兩個名詞交替使用（這場是英文論壇），因此我也提出一些個人淺見。

作為一個主管，同時要扮演領導者和管理者的角色，但是這兩個角色的功能不太一樣。管理者著重的是建立管理制度，確認公司有在常軌上運作，該守的時限有守住，標準作業流程有遵守，預算能夠達標等日常運作。領導者則是應該激勵大家、以身作則、擘畫願景、建立團隊、教導關懷等、讓員工能夠發揮最大熱情與潛力。在不同的階段和情境下，主管應該適時轉換心態，扮演不同角色。

因此我們在想像與測量主管領導風格時，恐怕並不存在一個單一標準的「理想型」（ideal type）的主管，讓大家可以學習複製，而必須因時因地因人制宜。這也是為什麼管理不完全是科學，而是藝術。別人的成功模式可以參考，但是還是必須要找到最適合自己的作法。

最後，在調查的台灣樣本中，只有六％的受訪者對現在的工作非常滿意，四十％有點滿意，卅三％不太滿意，二％非常不滿意。而有十五％的受訪者正在找新工作，卅六％在未來一年打算換工作。一個人會離職，當然包括薪資、福利、生涯規畫及未來機會等等因素都有影響，但會中有人引述了一句讓我印象深刻的話，「五十％的人，辭職的對象不是他的工作或公司，而是他的老闆。」所有做為主管的人，都應該提醒自己，不要成為好員工離職的推手。（作者為君品酒店總經理）

你知道你職場的招牌優勢嗎? 您的差異化在哪? 去餐廳要吃招牌菜，唱K要有招牌歌，而本集讀書會，透過兩組問題，無論您是不是管理職，對自己進行殘酷誠實地全面盤點，發掘找到自己的【招牌優點】，以及阻礙自己前進的最大障礙。 (請先準備紙筆)

1.身為主管者，可更認識自己的領導風格與方式，並進一步優化它。

2.本集語速可調1.5X收聽。

3.未來幾集將是一系列由作者Julie一步步幫助我們，如何完全了解自己的優劣勢，在職場更找到自己的位置與機會。且在求職履歷上也能立刻加分！

★本集重點

::你是否曾想過你是什麼樣的主管? 了解你會如何領導的第一步?

::我們的優缺點，個性會直接影響到我們的領導方式。

::世界頂級的領導人都有不同的個性，包括外向、內向...等

::每個人都非常獨特，都有不同的招牌優勢，也因為每個人擅長的特質都不同，我不能用自己的觀點來評價或批評別人。



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★ 本集分點章節:

(00:01:06)本集我能學到什麼

(00:03:25)讀書會開始CH5.對自己殘酷的誠實

(00:06:03)請拿紙筆列出自己的正面回饋跟負面回饋

(00:06:41)第一部分正面回饋找特質優勢 作答

(00:09:23)第二部分負面回饋找出弱點/地雷 作答

(00:14:50)本集結尾& 推廣15秒



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作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。



★ 本集補充資料

:: 正面與負面人格特質形容詞，若關係人答不上來，給他們參考正面的。

:: 職場人格特質形容詞圖表 參考2

《第一部份問答》:

1.請問最了解和最喜歡我的人（家人、重要的其他人、親密的朋友）會如何用三個詞來形容我？

Julie的回答：有思想、有熱情、有動力

2.我自己最引以為豪的三個個人特質是什麼？

Julie的答案：好奇、反思、樂觀

3.當我回顧我做過的成功的事情時，哪些我的個人特質在這些成功事上 值得稱讚

Julie的答案：遠見、決心、謙遜

4.我從主管或同事那，收到的前三項最常見的正面反饋是什麼？

Julie的答案：有原則、快速學習者、長期思考者

收斂歸納：Julie的招牌優勢為 夢想遠大、學習速度快、保持樂觀。



《第二部份問答》:

1.我的內在批評者每次都批評我什麼?

Julie的回答：過度分心，太在意別人的想法，沒表達我的想法

2.如果上帝要給我三個禮物，是我現在不具備的職場能力，那會是什麼？

Julie的答案是：無盡的信心，清晰的思想，難以置信的說服力。

3.在職場中會讓你地雷爆炸的三件事是什麼？

Julie的回答：不公正感，認為別人認為我無能，自負膨脹的人

4.關於如何提高我的工作效率，我的主管或同事，最常提出的前三項反饋是什麼？

Julie的回答：更直接，承擔更多風險，簡單地解釋事情。

收斂歸納：阻礙Julie前進的最大障礙是自我懷疑、容易複雜化 以及不夠清晰和直接。



★過往集數關聯

:: 蓋洛普優勢測驗介紹請聽 Ep.20下, 22, 24集

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一、中階主管「領導」的里程碑，是什麼？
二、總把職場當「學校」或是「家庭」，會衍生什麼問題？
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