知道大家今晚都很興奮 ,香港奪金🎉 還好今天有這件好事❤️ 心情平復了。
下午發生了一件事,令我 #如梗在喉_不吐不快....
今天staycation check in, 有staff帶我們上房,一路跟我們講解入住須知、設施等,他帶我們去搭電梯途中,突然被人攔截,問了該staff問題(我當時跟在staff後面,自己拿行李,聽不到她到底問了什麼),該staff因為正在serve我們,他就跟那位客人說了:唔好意思,我serve緊呢位客人,你問其他同事啦(我感覺口氣一般,不是特別卑微,但絕對沒有不禮貌)
然後那位女士就大大聲講:係啦,人地係尊貴客人,我地唔係 (下刪一千字murmur) 不斷聽到她大大聲在囉嗦,音量大聲到直到我們電梯關上的那刻才停止。我黑人問號❓ 既尷尬又不知道如何反應。
我當下是真的覺得 #很不舒服,我們沒有使用特權,並且該staff當下的確正在serve我們,試想一個staff正在處理一個客人,如果突然有個客人問,那應該正常人都會請他稍等一下?
我唯一想到就是可能staff可以 #語氣再好一點,或是當下馬上請其他同事幫這個客人。(但其實當下所有staff都很忙,check in 客人數也不少👉🏻👈🏻)我都明白staff都是 #返工啫 , 他們腦袋也未必能靈活到 #很圓滑地 處理每一個不同客人的需要。
人啊,往往只由自己的角度看事情,覺得自己就是 #上帝視角 了。 Well, 那我試著這樣想,自己會好過一些,也或者能理解為何她要如此大聲? 或許那個女士在攔截我這個staff前,可能一直找不到人幫她解決問題,也或者她可能之前找過這個staff 幫她,但未能解決問題。我在想如果是這種情況,沒人幫忙解決,真的會感到互踢皮球的不良感受。但始終我並不知道事情背後到底發生什麼事(又或者她根本只是第一次問那個staff問題),要令到這位女士就這樣大大聲地抱怨,音量應該是整個lobby都能聽到,而我只覺得好無奈與無辜(更多的是驚嚇,因為我真的不知道發生什麼事😅)。
只能說,好明白酒店從業人員這段時間的辛苦。花一點錢就覺得自己是大爺,或是東R西R,人地有我都要......酒店為生存就要忍受這些,畢竟他們無法「選擇」想要什麼客人。其實好現實講...是啊,活該你們要賺錢🤷🏻♀️
明知道多人,現在也以比較便宜的價格入住,所以我每一次出行並不會期望太高,當然 #不合理的事一定要據理力爭;但做人太刁鑽,不只是折磨別人,也是折磨自己啊! #明就明_唔明就...
staycation 都是想放鬆下,開開心心而已,心態決定一切。
還好今晚有個好消息,算了吧,開心一天,不開心又是一天,何必為了不相關的人糟蹋自己。
#彼此互信理解尊重
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#被拋棄者症候群
如果你過去有曾經有這種被拋棄的經驗,可能會有下面幾種複雜的心情:
1.當別人關心你的時候,你會很懷疑那是不是真心的
2.當別人靠近你的時候,你會很害怕這個靠近是不是別有所圖
3.你認為所有的關係只要有開始就會結束,只要曾經很要好,就會有一天變得不再那麼好
4.你會覺得,如果連最愛自己的人都有可能拋下或背叛自己,這世界上還有什麼可以相信?
5.由於沒有人可以依靠,所以你傾向倚靠自己、讓自己堅強;但在這堅強的背後,是脆弱跟失望
上面這五點,我習慣把它稱之為「被拋棄者症候群」,指的是在童年12歲以前曾經有被父母遺棄的經驗,不論是互踢皮球被丟來丟去、或者是在身心靈上有嚴厲的管教、虐待等等,都很有可能形成「我不值得被愛」或者是「旁邊的人不值得相信」的信念。
(以下有雷)
劇中自幼被父母拋棄的夏曉滿,出國比賽回來後就「消失不見」了。後來才知道,她只是希望自己「不見」這件事情,能夠獲得大家的關心和在乎,畢竟她一直以來,似乎都不是被父母在乎的那一個。就像是她出國比賽得了優勝回來,拿著獎牌,唯一可以分享的對象竟然是在廟宇虎膽堂裡面的虎爺!小時候,祂也是曉滿唯一可以說心事的對象,當所有的人都不聆聽她、都不在意她的時候,只有虎爺會一直在神桌的底下、靜靜的聆聽她的願望、她的淚水。
如果你跟她一樣,擁有一個不那麼美麗的童年,那該怎麼辦呢?
面對過往和無常,有些回憶已經無法挽回,我們能夠選擇的就是繼續走接下來的日子。就像是《神之鄉》裡面每一年6月24號的祭典,將軍們一步一步的往前邁進,那些墜落的失望,再也不會被實現的夢想,會隨著鞭炮聲煙消雲散,而扛在肩膀上神將的重量,會時時提醒我們,什麼是自己目前選擇的路。儘管有些關係還沒和解、有些遠方還沒抵達,但至少,我們都在彼此靠近的路上,用自己的方式,走回自己的故鄉。
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『幼兒園、托嬰中心兒虐難舉證,中央應儘速修法強制安裝監視器』
先前才剛跟大家說明,衛福部在今年修法增定《#托嬰中心監視錄影設備設置及資訊管理利用辦法 》後,強制規定托嬰中心需安裝監視器,並且明定監視錄影範圍、格式、保存日期等等,許多民眾也詢問,那幼兒園呢?
#幼兒園孩子的權益不容忽視
當初在托嬰中心的立法過程來看,多方的意見都同意孩子處於兩歲以下,無法清楚表達自己的意思,因此多數同意托嬰中心強制安裝監視器,除了保護孩子與家長的權益,更是讓業者可以避免處理爭議事件之時無法有證據還原現場狀況。但是,幼兒園的孩子也是會有類似的狀況,回顧當時托嬰中心修法時各方意見,有幼托人員表示:「工作時錄影監控已嚴重違反教育現場工作人權,幼兒教保人員非犯罪人員,此不正視幼教人員工作人權之法令規定草案,將會導致更多優秀的幼教人才大量流失,實為堪憂。」,但是也有的業者持不同的觀點,像是先前土城永豐公托負責人也曾說:「我相信如果說你今天做得很好,其實那個監視器已經是無形的東西,就好像任何我們的法令,有任何的違規事件都要罰款,但是如果你不會違規其實你就不用擔心」。立法的過程並不是簡單的提出草案隨意通過,期待中央可以儘速邀請各方代表進行討論,讓幼兒園的孩子可以避免再次發生兒虐的狀況。
#兒虐通報流程需有SOP
目前幼托機構不當管教的通報及處理流程也是極為不明確。政府向社會大眾廣為宣導113專線的重要性,民眾普遍知悉家暴通報系統,然而幼兒在機構被不當管教、兒虐時,卻不見明確的求助管道或處理流程,往往報警、通報社會局或教育局、驗傷後由醫院通報,各通報管道都進行了一遍,卻演變成各單位互踢皮球,家長只能無止盡的等待調查;各縣市處理流程、時間狀況更是不統一,108年臺北市我們的托嬰中心托育人員悶壓孩子致死、新北市淯薪托嬰中心鍋鏟打嬰兒腳底板虐嬰事件,分別於事件爆發後16天,甚至隔天就立即裁處,因此,在記者會中,靖娟基金會認為應即刻明定通報與處理流程並加強宣導,且為求釐清事實真相,幼托機構應全面裝設監視錄影設備並課予保管重責。
#公告違規內容須確實
政府公告違規資訊的紛亂與不確實,造成家長選擇困難,違規人員與機構勾稽困難,家長必須自辦柯南,除前述提到5年內公告僅51起數量極少之問題,其中有的案件僅公佈不當管教之托育人員的姓名,不知道這位托育人員是在何間托嬰中心任職;更有不當管教內容只寫:對孩子不當對待,不知道事件發生經過,也不知道這位托育人員是在托嬰中心服務,還是居家保母;甚至幼兒園教保人員對孩子不當管教的事件,在衛福部的違規公告及教育部的全國教保資訊網皆查不到!家長確認學校是否有所謂「黑歷史」,竟只能依靠媒體報導或Facebook社群管道查詢、詢問,更顯政府管理層面的諸多問題。
最後,感謝 靖娟兒童安全文教基金會-守護寶貝每一天林月琴執行長的邀請,更感謝出席的立法委員蘇巧慧、 吳玉琴 、 堅持.張廖萬堅、 范雲 FAN, Yun,希望透過大家共同的努力,我們可以一起攜手保護孩子。
#新北市議員張維倩
#婦幼律師為您發聲
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新聞連結:
幼兒園、托嬰中心虐童難舉證 家長泣訴籲立委修法嚴懲
https://0rz.tw/ge5tg
幼兒園、托育機構兒虐事件多 舉證不易難成案
https://0rz.tw/j0r58
兒虐事件頻傳 靖娟基金會要求修法強制幼兒園裝監視器
https://0rz.tw/Ty7Qh
托育機構虐待難舉證 立委促修法要求裝設監視器與通報SOP
https://0rz.tw/5NwKS