7月卡了一張名古屋機票
為了北阿爾卑斯山藝術季
但活動受疫情影響已停辦
透過線上客服退亞航機票
雖然等待的時間比較漫長
大概約20-30分鐘轉接真人
各方面效率與態度都很好
雖然機票無法退刷信用卡
但是代金券的使用效期
長達兩年算是彈性通融
受疫情影響的各行各業
連基本的生存都不容易
接線短短5分鐘申退完成
對方也以加急特件處理
互相多一點禮貌與理性
那麼這世界也不算太糟
#如果在3月之前有投保旅平險
#可請航空公司開立取消證明
#等疫情結束之後重新飛回來
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AirAisa官方公告
所有於2020年3月23日至8月31日期間出發
且航班受影響的亞洲航空 (AirAsia)旅客
#可以選擇在10月31日前無限次更改航班
#或是退回至有效期長達2年的信用帳戶
#非限制在2年內出發亦可幫其他人開票
亞航線上客服 https://airasia.ada.support/chat/
( 一開始對談是機器人客服,重複發送問號就會轉接真人客服)
AirAsia旅遊公告: 取消航班的靈活退改方案延至8月31日
https://newsroom.airasia.com/news/covid19-travel-advisory-updates/tc
亞航 信用帳戶 限制 在 台灣航空福利社 Facebook 的精選貼文
【亞洲航空六月退改票辦法】
亞航已經公布2020/6/30前"出發"的乘客退改票辦法. 手上有六月份亞航機票的話可以開始動作了喔!
改退票措施還是一樣
#改票 可"無限制"改至2020/10/31前航班,不收取手續費/價差
#退票 退至個人亞航會員信用帳戶,需在點數到賬後365天內使用完畢!(出發日期無限制)
#亞洲航空
#6月可以退票了
#廉價航空
亞航 信用帳戶 限制 在 豌豆老公主與歪嘴雞の 小資退休生活 Facebook 的精選貼文
根據我這幾天和 Expedia 及亞航不順暢的溝通經驗來分享一下,如果將來能買一般的航空公司那就最好不要買廉價航空,廉價航空的價格便宜但限制不少,遇到這種大事情連個聯絡電話都沒有,好不容易在民航局網站找到一支亞航電話打了過去竟是留話機,不過還好兩三天後有人從廣州打過來詢問,一開始我還不想接怕是詐騙電話,聽說對岸的詐騙集團復工了.....目前亞航給乘客的退款方式大多是退到信用帳戶,可以在365天內使用,但是萬一它在365天內倒了那我的信用帳戶也沒法用了耶~
另外Expedia 是我購買這次亞航的平台,以前太平盛世時沒覺得透過這種平台買旅遊商品有太多不妥,但這次事實證明光是打電話沒法接通這事情就很傷神,旅遊業感覺跟股市其實也差不多,當海水退去時就知道誰在裸泳了,體諒他們損失巨大且工作負荷也大,能不能退費就隨緣吧!還好我的金額不是太大......
https://www.ettoday.net/news/20200327/1677847.htm