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（摘）校園是家庭之外有機會接住學生的第一道防線，但校園心理安全網現在出現專業人力不足、流動率過高、教師素質良莠不齊三大問題，讓學生就算有心求援，學校也不一定接得住。
諮商心理師陳志恆曾任彰化高商輔導主任，現常到各縣市擔任外部督導，他指出，除了雙北，許多縣市的輔導教師素質嚴重參差不齊，有些教師連基本知識都沒有，也不願意再進修，程度數年如一日。
各大學呼籲，教育部應重新檢視「學生輔導法」中一比一千二的師生比是否足夠。陽明交大健康心理中心交大校區主任盧怡任說，現在學生狀況遠比過去複雜，高風險學生比率增加，「現行法規對第一線心理師負荷太大」。
國高中部分，姚予婷建議，訓練時期就需培訓教師足夠的專業能力，建立篩選機制；進入實務領域後要讓教師有足夠時間和心力專業進修或接受督導，才能改善師資良莠不齊問題。
【關於半熟大人的脆弱處境】
2020年底，多間校園接連傳來的自殺事件，至今已經過了四、五個月，對許多人來說仍然心有餘悸，我們收到了許多憂心地詢問：「是什麼讓這些已經在學業上過關斬將的青年，說服自己天無容身之處，結束，是唯一的出路？」 聯合報 近期發布的專題，從學生、家長、環境等角度做了深度的報導，邀請關注青年心理健康議題的您閱讀，並留言與我們分享您的心得與感受！
❝ 現行《學生輔導法》規定，大學每1200人配置一名專業輔導人員，但在各校諮商需求都大增的情況下，各校都直呼這樣的配置比嚴重不足，只能看各校是否重視學生心理健康，願意投資更多經費增聘優於法規的人力。陽明交大健康心理中心交大校區主任盧怡任直言，「1:1200負荷太大，近年學生狀況比過去複雜，高風險比例更有增加趨勢」。❞
聯合報專題《憂鬱世代：誰殺了台灣青少年》http://newmedia.udn.com.tw/2021/teenage_depression/
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I-LIFE長期陪伴半熟大人，若你或身邊有這樣的人：「16-25歲，正處於貧窮、暴力、創傷或心理健康困擾等脆弱處境」歡迎與我們聯絡，讓我們一起多接住一些人 ☀️
開案申請：https://reurl.cc/NXbyXk
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延伸閱讀：
報導者 The Reporter 《走入優秀和多元競爭力的背光處》
https://www.twreporter.org/a/high-academic-achievement-students-psychological-distress-backlight
報導者《13位心理師的聯名陳情書》
https://www.twreporter.org/a/taiwan-campus-counseling-system-problem
國立交通大學大數據研究中心秉持著以創新服務貼近學生生活的理念，引領交大學生們成立開發團隊，結合資訊與人工智慧的技術及本校校務資料庫，針對校園生活的三大重點「心靈」、「生活」、「課業」，開發三種聊天機器人：【諮心好友】、【交大校園小幫手】、及【LINE小書僮】。此三種聊天機器人從關懷學生的角度出發，針對學生個別需求，提供具個人化之服務與資源推薦。大數據研究中心期望藉由聊天機器人的開發與推廣，達成運用校務資料庫協助輔導學生課業與生涯規劃之願景，除了讓校園生活變得更為溫暖與便利，也讓學生們有更深刻的校園體驗。
交大校園聊天機器人發表會選在2020年12月31日舉辦，由大數據研究中心主任王蒞君主持開幕式。交通大學陳信宏校長於致詞時表示本校校務研究的任務除了使用校務資料庫與資料倉儲分析學校政策方案及提供績效的客觀證據外，通過交大校園聊天機器人的開發，不僅提供了即時更新（Realtime database）以及數據分析功能，還創造了互動式 (Interactive)的全新體驗。陳校長也提及此三種聊天機器人的誕生為實現智慧校園的全新開端，期望未來大數據研究中心與本校的研究團隊致力於更多元的功能開發，像是建立學習歷程互動系統、結合語音辨識技術於現有系統等，創造更多有趣且便利的校園輔助工具，讓學生的學習與生活更加智慧化。
大數據研究中心研發團隊使用LINE通訊軟體開發的聊天機器人，具有多種功能與服務等著交大師生來挖掘：
【諮心好友LINE@聊天機器人】
諮商中心在提供服務的過程中，發現學生受到學習環境與個人因素的影響，容易產生緊張、焦慮、注意力不集中、憂鬱、挫折等情緒。為了幫助全校教職員生對自我有更深入的認識，以及強化對周遭環境的調適能力，諮商中心與大數據研究中心合作，運用LINE平台建立諮商訊息服務系統「諮心好友」。此系統提供諮商中心服務資訊查詢，包含心情溫度計、諮商Q&A、心靈補給站、近期活動、緊急求助資源及尋找系所諮商心理師等功能。以期透過此系統，讓學生在想要解決心理困擾或紓解壓力時，能即時獲得相關建議及參考資源，初步讓學生在第一時間得到心理幫助。
【交大校園小幫手LINE@聊天機器人】
大數據研究中心秉持著「提供優質智慧校園」之目標，結合各項軟體與硬體之教育資源與校園資訊，運用LINE平台建立校園資訊服務系統「交大校園小幫手」。此系統提供校園資訊查詢服務，包括校園資訊、交大生活圈、校園地圖、常見Q&A、近期活動等查詢功能。以期透過此系統，提供學生更深刻的校園體驗，讓全校師生都能方便快速的取用資料，讓校園生活變得更加智慧便利。
【LINE小書僮LINE@聊天機器人】
「LINE小書僮」為一套個人化學習輔助系統。此系統主要包含課程推薦系統，以及作業行事曆、書籍及競賽推薦等三項學習輔助功能。此系統結合人工智慧與交大教務處資料庫，應用最佳化演算法，推薦合適的課程給學生參考。以期透過此系統，引導學生適性選課、自主學習，並改善以往學生偏好選擇熱門課程的現象。目前此系統已開放給學生試用，期待能有效幫助學生選課及促進學習效果。
此發表會由本校大數據研究中心魏彗娟與張繐礠研究員帶領交大學生介紹聊天機器人的設計理念、功能與使用方式，吸引近百位本校師生們前來與會，共襄盛舉。惟因防疫緣故，現場只開放100位參與名額，向隅者如果想進一步了解交大校園聊天機器人相關資訊，可洽詢本校大數據研究中心。
#霸凌 #青少年 #暴力 #校園 #諮商 #輔導 #教育
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👤來賓：
張 萍（人本基金會校安中心主任）
邱靖惠（教育部校園霸凌領航學校輔導委員）
羅惠群（諮商心理師公會全聯會副理事長）
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#自殺 #校園 #大學 #諮商 #輔導
👤來賓：
姚淑文（東吳大學健康暨諮商中心主任）
羅惠群（諮商心理師公會全國聯合會副理事長）
海苔熊（心理作家）
吳依潔（台大研究生協會會長）
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