來說一下護理師自己的經驗,沒事,事故處理好了,平安了 才能繼續說故事~
今天下班跟往常一樣走省道回家,某個路口要右轉到主要幹道,減速等待過程怎知被後方的宅配車親到車屁股,駕駛座後方車燈、方向燈、保險桿都受傷了!慶幸車速不快,車子皮肉傷,人無礙。宅配車的右前燈罩微裂,年輕駕駛下車滿是歉意。被撞,就是報警囉……因為我只會處理人,不會處理車,還是要找專家啦!這種事不用多,甚至希望不要發生,但是今天遇到,還是紀錄一下,歸屬「護理師日常」經驗談。
第一時間想了一下我的駕照與行照放哪裡並下車查看,確認現場沒有人受傷,回車上拿手機打110報案(如果需要救護車打119),說明地點與現場狀況後,警察先生要我維持現場等待他們來接手,掛上電話馬上有一通簡訊通知「110報案專線已收到您的報案並進行處理,新北市政府警察局關心您。交通違規請多利用iPolice App舉報 goo.gl/fE46Rt」,讓報案者知道這則報案沒有被遺漏,安心也很有效率。
第二通電話打給我的汽車保險業務人員,跟對方說:「我出運了!」不是啦…是我被撞到了,沒事,已報案,等警察來處理,我要準備什麼給你去申請維修理賠?答案是「交通事故登記聯單」,業務人員交代我「不要私下談和解,讓保險公司去處理」,我傻傻,這領域我不會,配合叮嚀與指示進行。
第三通電話打給我 萬能的弟弟 ,除了他是汽車專家之外,工作經驗與建議,精神支持就靠他了!順便要他幫忙轉告阿母沒辦法如期回家一起吃晚餐,不用等我也不用擔心我。
在事故現場,下班車潮往來,等員警有一點久,心裡有點擔心會不會被遺忘……自己的車與親我的車卡在路邊,覺得對其他用路車輛有點抱歉,想移又不敢移(因為報案時警察有交代要保持現場)。約莫過了一個世紀那麼久差不多十五分鐘左右,員警終於出現,帶著測量儀器與記錄在事故現場丈量紀錄,員警說:等一下雙方都要去警局完成筆錄……我的金魚腦滿滿只有護理記錄沒有筆錄這經驗,突然想起認識住家樓下某議員服務處秘書,打電話問一下如果等一下去警局做筆錄我要說什麼,寫什麼,注意哪些事情……電話裡教我的我聽懂理解也記起來。(認識議員秘書是因為偶爾義診物資會寄去一樓辦公室,我要去打招呼領回,不是什麼惡勢力)。
現場結束,員警要雙方到警局完成後續備案動作,生平第一次被酒測,雖說一定是0但是很新鮮,原來就是對著機器吹長長一口氣……,轉過身還一臉笨拙樣時,迎面走來一位資深員警,對我打招呼說:是游小姐嗎?我點頭回應,然後心裡想:我又不是肇事者,幹嘛問我……隨即,資深員警拿出名片說:我是分局長,議員秘書有打電話來,應該沒事情啦,筆錄很快,不用擔心。此時,深深覺得,認識各領域朋友真的很重要,平日互相幫忙照顧,需要的時候正能量就會出現,真是值得謝天啊!
從事情發生到處理結束差不多一個半小時,順利完成報案與處理流程,再來就等保險理賠程序與車輛損害修理。
人沒事最重要,開車注意安全勿搶快,維持車距,保持充沛精神。#安全是回家唯一的路
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