スタンド二体ついてる写真👯♀️笑
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人前でのお仕事に役立つと思って
メンタルトレーニングスペシャリストの
formieで資格の勉強をはじめたんだけど
内容がなかなか面白い📓✨
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1番は仕事で緊張しないためだけど
メンタルは健康とか人間関係とか美容とかにも
全部影響でるから重要だと思うんだよね🤔
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元々心理学系に興味あったけど
なかなか本での勉強ハードル高かったから
スマホで教材見れるの気軽🤳
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ストーリーに書いたら質問あったから
ハイライト残しておいたのでURLから見てみてね🌷
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今ポーカーの大会の練習もしてて
時期被らせちゃったの後悔してたけど笑
意外とこれポーカーにも役立つかも🤭🃏
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#資格 #スマホで資格 #formie #pr #フォーミー #勉強垢 #shooting #撮影 #撮影会 #portrait #ポートレート #小越しほみ #オゴフォト #モデル #美脚 #ショーパン
同時也有891部Youtube影片,追蹤數超過29萬的網紅精神科医・樺沢紫苑の樺チャンネル,也在其Youtube影片中提到,【『みんなに好かれなくていい』和田秀樹】 https://amzn.to/2R0jOY5 【チャンネル登録をお願いします】http://www.youtube.com/channel/UC1WkFVOCTPdY782AJ1PZ-JQ?sub_confirmation=1 【全動画プレゼント】Yo...
人間関係 心理学 在 Facebook 的最讚貼文
【GUCCI池袋西武店の小林佳奈子さんの接客がヤバイ】
僕は元々接客が大好きです❤️
なので飲食店やアパレルショップで感じの悪い店員さんがいるお店だと、いくら料理が美味しくてもいくら素敵なデザインの洋服があっても、正直言うと買わない傾向にあります。
そんな中、衝撃的な接客をする方に出会っちゃいました(≧∇≦)💓
本題に入る前に、お知らせです*\(^o^)/*
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【ビジネスYouTuberの学校】の入学体験講座@東京を開催しますっ*\(^o^)/*💓
5月12日(水)11:00〜13:00(池袋)
5月26日(水)11:00〜13:00(池袋)
(※申し込みリンクはこちら→)https://kamogashira.com/businessyoutuber/
【話し方の学校】の入学体験講座@東京を開催しますっ*\(^o^)/*💓
5月12日(水)19:00〜21:00(池袋)
5月22日(土)14:00〜16:00(池袋)
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講演会のご案内ですっ*\(^o^)/*💓
5月28日(金)18:30〜20:00
宮崎県宮崎市で無料講演会をやります‼️
無料の講演会は初です❤️
今まで講演会に参加したことがない方も無料のこの機会にぜひっ*\(^o^)/*💓
宮崎でお待ちしています🔥🔥
(※申し込みリンクはこちら→)https://miyakamo2021.peatix.com/
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▼ 僕が惚れ込んだ小林佳奈子さんの接客‼️
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先日「GUCCI 銀座並木通り店」にて行われた、グランドオープン前のセレモニーに行かせていただきました*\(^o^)/*❤️
その並木通り店はGUCCIの100周年の記念ストアとしてオープンしました(^_−)−☆
なぜ僕がそこに行くことになったかと言うと・・・
僕がいつもお世話になっている、GUCCI西武池袋店5階で働いている「小林佳奈子さん」という方の接客に僕が惚れ込んでいるからです(≧∇≦)💓
もちろんGUCCI自体のデザインもアレッサンドロ・ミケーレというキレッキレのデザイナーになってから好きではあります。
それでも何よりも僕がGUCCIを買っている理由は、この小林さんというカリスマショップ店員さんがいるからです❤️
小林さんの接客を受けたくてGUCCIに行っていると言っても言い過ぎじゃないです‼‼
それぐらい、僕は彼女の接客に惚れ込んでいます‼‼
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▼ 日本一位を爆走中❤️
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僕は元々接客が大好きです。
なので飲食店やアパレルショップで感じの悪い店員さんがいるお店だと、いくら料理が美味しくても、いくら素敵なデザインの洋服があっても、正直言うと買わない傾向にあります。
それくらい、良い接客を受けたいんです。
接客って値札はついてないんですが価値はめちゃくちゃあるなと思っていて、このGUCCIの小林さんの接客、本当に素晴らしいです*\(^o^)/*💕
これちょっとちょっと誤解を招く表現になるかもしれないですが、本当なので言います!
小林さんは・・・
ハイブランドらしからぬ接客をする方なんです(≧∇≦)💓
小林さんは、今は子育て中のワーママで時間短縮勤務にもかかわらず昨年のGUCCIの売り上げがショップ店員さんの売り上げ日本2位!!
今年は今現在、日本1位を爆走中のすごいショップ店員さんです*\(^o^)/*💕
しかも、西武池袋店ってむちゃくちゃ売り場面積が小さいんですよ。
GUCCIさんは銀座に何店舗かあったり、本店はフロアが3フロアあってめちゃくちゃ大きいし、大阪御堂筋店とかめちゃくちゃ大きいお店はたくさんあります!!
そんな中で、僕が知っているGUCCIの中では一番売り場面積小さいんじゃないかと思います。
その上で、日本一売っていると言うんですから、とんでもない人です!!
もう完全に「個人の魅力」で売っている。
お客様が「小林さん」に付いているからとしか僕には思えないです!!!
なんせ、僕がそういうお客だからです。
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▼「分かってくれている」というおもてなし
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GUCCI西武池袋店はその小林さんの上司にあたる伊藤さんというストアマネージャー
(一般的に言うと店長さん)がいます。
僕は伊藤さんとも仲が良くて、行くといつも小林さんのむちゃくちゃ親しみやすい接客と、伊藤さんのおもてなしを受けています。
お店に行くと、大体僕と妻の明子さんの顔が見えたらもう小林さんは
「うわぁーーー!!!」
みたいな感じで。(笑)
手を振りながら、飼っている子犬ちゃんが丸1日お仕事に出ていたご主人様が家に帰ってきた時に、玄関でお出迎えするような雰囲気でお出迎えをしてくれます*\(^o^)/*💕
「家に帰ってきた」感を一瞬で醸し出す、そんな方です💓
商品も、何でもかんでもオススメしないんです。
「明子さんだったらこれです!!」
「鴨頭さんだったらこれ!!」
とか。
「奥にある商品なんですが、鴨頭さんに着て欲しいと思っていたものを取っておいたんです!!」
みたいな感じで、持ってきてくれるんです。
もう、既に分かってくれているんですよね。
この前のイベントの時にも
「これ、明子さん用のやつがあります!!」
と言ってくれて、僕は秒で買うものを決められました。
やっぱり、分かってくれているって凄い大事な事だと思います。
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▼ 小林さんの接客のキモとは
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その小林さんの接客の凄さがわかるシーンを、ストアマネージャーの伊藤さんから聞いたことがあります。
GUCCIでは、ショップ店員さんのいわゆる販売コンテスト的なものが社内であるらしいんです。
その時、接客で「この時どうする?」みたいなコーナーがあるそうです。
設定としては、お財布を探しているお客様に財布をオススメしてみたらお客様が
「ちょっとこれはサイズが大きすぎるわ」
と答えた。
その後、どう返すか?というシーンです。
いろんな人が同じシーンをやるんですが、ほとんどの人は「大きすぎる」と言われたから、もう少し小ぶりなお財布をオススメする。
この行動はおかしくないし、いい接客ですよね。
しかし、小林さんだけは他のショップの店員さんと全く違うことを言いました。
どんな風に言ったかと言うと・・・
お客様が
「ちょっとこれは大きすぎるわ」
と言う
そしたら小林さんは
「大きい方がいっぱい入りますよ💕💕💕」
と言ったらしいです*\(^o^)/*
多分その会場中が大爆笑のような感じになった事は、容易に想像出来ます。
でも僕は、ここが小林さんの接客のキモなんじゃないかなと思ってます!!!
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▼ 日本一の接客ができる理由とは?
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小林さんの接客を心理学的に説明すると「センスメイキング」
つまり「意味づけ」です!
「財布が大きすぎるわ」
とお客様が言った時に、小さめの財布をオススメするのは合っていると思うんです。
でもそれは、ただ「商品を変える」なんです。
小林さんの凄さは、商品のセンスメイキングをした事にあります。
「財布が大きすぎるわ」
というのはお客様の直感であり、その時の感想なんですけれど、
「大きいといっぱい入るんですよ💕💕💕」
という言葉を聞いた時に、人によりますが僕だったらこう思うんですね。
「それは面白い*\(^o^)/*💕」
って。(笑)
なんか財布がいっぱい入るって嬉しくないですか?
お金が、福が、集まってきそうな気がしませんか。
この辺りの、言葉にどういう意味づけをするかっていうのは接客業だったり、良い人間関係を築く上で持っているとめちゃくちゃ得するセンスのような気がするんです。
小林さんにはそのセンスメイキング=言葉の意味づけをちょっと角度を変えてみるということが、自然とできる力があるんだと思います!!
もちろん接客というのは、答えが絶対に一つになることはありません。
お客様によって最適な答えは違うし、同じお客様でもその日の気分によって答えが変わってしまうという、ある意味深い難しさがあります。
だからこそ、ただ単にお客様の言葉を聞くだけではなく、その言葉の意味づけを角度を変えて提案してみるという力。
この辺の力が磨かれると、小林さんのような日本一の接客ができるんじゃないかなという
風に思います*\(^o^)/*💕💕
僕はこれからも小林さんを応援し続けるし、小林さんから学ぼうと思います*\(^o^)/*💕
商品を買うだけではなく、接客も学べるGUCCI西武池袋店の小林さん💓
ぜひ、訪ねてみてください*\(^o^)/*
(GUCCI西武池袋店詳細はこちら→Gucci Ikebukuro Seibu Women)
それでは今日という最高の一日に、、、
せーのっ!いいねー❤️
ばいばい💕
▼Voicyというラジオを使って、毎朝9時頃に10分間の音声を発信しています*\(^o^)/*
まだ聴いたことがない方は、ぜひ聴いてみてほしいです❤️
(※こちら→)https://voicy.jp/channel/1545
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人間関係 心理学 在 Facebook 的最佳解答
突然ですが、
樺沢の新刊『病気を治す感情コントロール術』が
本日発売となりました!!
昨日から配本されていますので、
そろそろ書店に並びはじめているはずです。
いきなりの告知でビックリしたと思いますが、
「本の執筆」や「出版セミナー」などもあり、
事前に告知する余裕が全くなかったので、
いまだかってない、
発売と同時の、イキナリ告知というわけです。
『精神科医が教える 病気を治す 感情コントロール術』は、
樺沢ほぼ初となる「メンタル」を扱った本!!
い言って良いでしょう。
私も今まで、36冊の本を出版してきました。
ストレスを受け流す『ストレスフリー超大全』。
心と身体の健康につながる『ブレインメンタル強化大全』。
どれも精神科医らしい本なのですが、
「メンタル疾患患者さん」のための本というのは、
意外とありませんでした。
今回発売された、
『精神科医が教える 病気を治す 感情コントロール術』は、
まさに「なかなか病気が治らない」と悩む、患者さん向けの本です。
あなたが「治らない理由」と「どうすれば治るのか」
(TO DO、すべきこと)が、明確に示されています。
精神科医、心理カウンセラーによって書かれた
「病気を治す」というテーマの本はたくさんありますが、
そのほとんどのは心理学的なアプローチで書かれています。
本書は、純粋に脳科学的なアプローチを
紹介することに徹しています。
つまり、あなたの過去のトラウマや自分のネガティブな部分と
対峙する必要はありません。
不安とは、「扁桃体の興奮」と「ノルアドレナリン」の分泌なので、扁桃体を鎮静して、ノルアドレナリンを減らせば、不安は減ります。のように、脳科学的な観点から、対処法を示していきます。
さらに章の最後には、あなたがすべき「TO DO」のまとめが
書かれていますから、「何をすればいいのか」がわかりやすい!!
あなたは、本書の内容を実践することで、
「病気を治す」ことができるのです。
本書は「メンタル疾患の患者さん」をメインのターゲットとして
書いていますが、「感情コントロール術」についても
詳しく解説していますので、不安や怒り、落ち込みなど
自分の感情をコントロールしたい、全ての人にお勧めです。
また、患者さんはなぜ自分を責めたり、他人を責めたりするのか。
患者さんの行動と心理を詳細に解説していますので、
患者さんの家族。あるいは、医師、看護師、介護者、
その他の医療スタッフの方が読むと、
「患者さんの不合理な言動」が全て腑に落ちます。
患者さんの言動に腹を立てることもなくなる。
ストレスなく日々の診療、看護、介護などを行うことができます。
『ストレスフリー超大全』『ブレインメンタル強化大全』も、
精神科医らしい一冊ではあるのですが、
本書は「精神科医でなければ絶対に書けない一冊」であり、
メンタル疾患とそれを取り囲む人たちの「助け」となる
一冊であることは間違いありません。
そして、この「感情コントロール術」をあらかじめ知っていると、
落ち込んだり、不安になることも激減します。
安定した感情と安定した人間関係が実現するので、
「メンタル疾患の予防」としても絶大な威力を発揮します。
つまり、メンタル疾患に限らず、
全ての人に読んでいただきたい。
精神科医、樺沢紫苑の渾身の1冊です。
樺沢は、毎回、出版のたびに出版記念講演会を行っていますが、
今回は「春のメンタル祭り」として5月16日(日)に開催します。
メンタルの患者さんは、集中して本を読むのは難しいかもしれない。ということで、本書の内容、エッセンスをわかりやすく解説して、重要な部分に関し、その場で(動画で)理解していただきたいのです。
そして、
会場参加(動画視聴)してから本を読み返すことで、
何倍も理解が深まるでしょう。
『病気を治す感情コントロール術』は、4月18日(日)発売。
つまり、すでに発売されていますので、
出版記念講演会に申し込まれた方。
会場参加者(動画参加者)には、随時、本を発送していきます。
それでは、5月16日、会場にて(または動画にて)お会いできますこと
楽しみにしています。
あなたの病気が「良くなる」「治る」。
そのきっかけとなる「イベント」にしますので、お楽しみに!
【タイトル】
春のメンタル祭り
『精神科医が教える 病気を治す 感情コントロール術』出版記念講演会
【日時】
2021年5月16日(日)19時~21時15分
(開場18時30分より)
【会場】
渋谷区文化総合センター大和田(4F)さくらホール
http://www.shibu-cul.jp/access
[アクセス]JR渋谷駅から徒歩5分
[住所]東京都渋谷区桜丘町23-21?
【定員】200人
【参加費】 3,300円 (税込み)(※新刊付き)
【特典】
新刊『病気を治す 感情コントロール術』(定価1,650円)をプレゼント!
イベント開催日までに時間がありますので、
新刊はイベント前に随時発送していきます。
●会場参加●
https://www.event-form.jp/event/16922/CXf6tI04Xs
■動画視聴■
https://www.event-form.jp/event/16923/7KEAw65C
とりあえず、本の内容についてもっと詳しく知りたい
という方は、最初の25ページが無料で読める
「無料版」をダウンロードしてください。
https://canyon-ex.jp/fx2334/tLGE0W
人間関係 心理学 在 精神科医・樺沢紫苑の樺チャンネル Youtube 的最佳貼文
【『みんなに好かれなくていい』和田秀樹】
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【チャンネル登録をお願いします】http://www.youtube.com/channel/UC1WkFVOCTPdY782AJ1PZ-JQ?sub_confirmation=1
【全動画プレゼント】YouTube「樺チャンネル」の全動画2159本のリストをプレゼント中。今すぐダウンロードしてください。 https://canyon-ex.jp/fx2334/z6j0NW
【質問】「和田秀樹さんの著書に書かれている『人間関係を良くする3つの方法』の中から、自分のパフォーマンスが発揮できる場所を探す重要性について、解説していただきました」
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/hg9q0fvtR0g/hqdefault.jpg)
人間関係 心理学 在 精神科医・樺沢紫苑の樺チャンネル Youtube 的最佳解答
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【質問】「和田秀樹さんの著書に書かれている『人間関係を良くする3つの方法』の中から、パフォーマンスを上げることの重要性について、解説していただきました」
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/wllRgvVu7Ps/hqdefault.jpg)
人間関係 心理学 在 『好きな未来の選び方』Aya Youtube 的最讚貼文
身体は○○を記憶する。この○○なんでしょうか?
⇒正解は感情です。
「身体記憶」と表現されるのですが、興味深いことに、過去の記憶や感情は脳だけでなく、私たちの身体にもとどまるという考え方です。
恐怖・不安・怒りなどのネガティブな感情はハリやコリ(=筋膜の癒着)を起こし、身体にとどまり、そして、その感情が、精神的なノイズとして、私たちの身体に影響を与えています。
軽やかな人生へシフト
🔻チャンネル登録🔻
https://www.youtube.com/channel/UCORX1VtOL5-sw_gAp_hz_FQ?sub_confirmation=1
◇感情の正体は○○
https://youtu.be/cqn_Q0cR254
◇直感は自分への信頼
https://youtu.be/Jr8it65xF5c
ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー
▶▶ 提供中のサービス
https://www.from-a.net/
ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー
◇インスタグラム
⇒ 脳と心の上手な使い方を配信中
https://www.instagram.com/ayalifecoach
ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー
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人間関係 心理学 在 【衝撃】人間関係で損する人の悪習慣【心理学】 - YouTube 的推薦與評價
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