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以下為本段內容文稿:
無論你在過年前逛年貨大街,還是在過年假期裡面出去玩耍,你可能呢,都會遇到一些賣土、特產品的人。
他們通常會笑容親切、笑容可掬的邀請你試吃,那當然了在人性裡面,本來就會有禮尚往來這一個部分。
所以我們說拿人手短、吃人嘴軟;在互惠原則的狀態底下,你可能或多或少都會買一些。那至於你買回去的是不是你想要的、你喜歡的,就很難說了!
所以關於「互惠原則」這件事情,在心理學裡面有沒有一些更精確的研究,這一個行為,它的機制究竟是什麼?
有的!在德國波昂大學的教授亞明.法爾克,他為了去檢驗這個原則的有效性,他進行了一個實地的調查。
他寄給瑞士、蘇黎世州,大概是1萬個非營利組織一封信,請他們捐款協助建設一個位於孟加拉達卡的學校。
其中的1/3的信沒有附上贈品,而1/3在信中附上一張明信片,而另外的1/3則,附上4張明信片作為謝禮。
這個實驗的結果,清楚的證明「互惠原則」的效果,那些收到一張明信片的組織,捐款率會提高到14%,沒有附贈品的只有12%;而收到4張明信片的組織,捐款的意願甚至於攀升到21%。
在美國的研究人員呢,也得出類似的結論,他們挨家挨戶的進行募款的活動,並且提供獎金高達1000美元的彩卷做為謝禮。
結果呢,在沒有彩卷的時候,只25%的家庭願意捐款,但一旦祭出彩卷作為回饋的時候,捐款率高達45%。
所以你可以看喔,不管是我們的真實人生經驗,還是研究告訴我們,送一點小禮物、給一點小好處,會讓我們的對象態度軟化,更願意跟我們配合,或者是更願意給我們協助。
只是喔也因為這樣子,當我們出來行走江湖的時候,面對別人送禮給我們,你可能心裡喔就要小心一點!
因為第一個,你可能不知道他送你的背後,到底圖的是什麼?而第二個,如果他送你禮物你完全不收,好像不給別人面子;但是你收了,又很擔心後面的後遺症。
因為當他要求回報,不管是明示或暗示的時候,基於「互惠原則」,你真的會斷然拒絕;然而如果你真的斷然拒絕,你在社會上流出去的名聲又會如何呢?
所以我想接下來要跟你分享的,就是實驗研究沒辦法告訴你,而是一些很真實的生命經驗。
當我們面對別人送禮的時候,其實我聽過一個曾國藩的故事,你可以參考看看。曾國藩呢,曾大帥嘛!他帶領湘軍來平定了太平天國。
尤其當湘軍慢慢的勝利,而朝廷的賞賜也越來越多的時候,自然嘛他手下這些部將,逢年過節都會送禮物給他;那他身為大帥,其實也是一樣的困境。
如果呢他還要繼續帶兵打仗、收攏人心,這些禮喔,他完全不收,那事實上來說,對於他日後的領導是會有障礙的。
可是他收了嘛!那未來不管在於軍事紀律的處理,還是在於政治利益的分配,那都會有很多很為難的地方喔!
所以曾國藩的做法很簡單,就是逢年過節喔,這些將軍,特別是有些將軍特別喜歡擺排場,給他一堆禮物。
於是呢,他就跟這些將軍喔約定一件事,跟他們說:「你要送禮來我絕對歡迎;但是我只有一個條件!」
「就是呢你要讓我挑我喜歡的,我也挑不多,我就挑個一樣、兩樣;你如果不願意配合我這件事情的話,你禮就不用來了!」
「但如果你願意配合的話,沒關係你禮來,然後讓我來挑,其他的還給你」。所以呢,他就這麼幹嘛!
於是呢,他下面有一個部將嘛,就是那種大手大腳,而且呢,他送你一,你可能要日後要還他十的那種。
他就用這個做法喔,當這些成堆的禮物,在他面前的時候,他面對這個部將的禮物,他就挑了一頂帽子,然後跟這個部將說:「這一頂帽子我喜歡,我收下,其他的你拿回去吧!」
所以你仔細想想,當這個規矩立下來的時候,其實送禮的人,也就自然而然褪去了那個不必要的期待,因為咱們的大帥他要的不多,他會拿,但是他拿的那個根本無法構成對價關係。
可是對於曾國藩來說呢,又兼顧了人情跟未來的公平準則。所以呢,這個是曾國藩的做法,供你做參考哦!
其實談到「送禮」啊,最後我還跟你分享一個我個人覺得蠻美、蠻有詩意的一個小故事哦!
這個小故事就是有一個得道高僧,他已經意識到自己快要圓寂了,他去找他的一個好朋友,一見到他的好朋友,就跟他借了100塊。
拿了這100塊之後,就跟他朋友說一句話,叫做「我今天借你,而過不久我會圓寂;於是呢,我們留下個緣分,下輩子再見!」
其實你想想,對於一個快要過世的人來說,他借了這100塊,擺明了不還嘛?就是留下一個牽絆,留作下輩子再繼續見面。
所以面對禮尚往來,你可以把它理解成為,我們欠別人、還是沒有欠別人?我們拿了,到底我們有沒有還?你可以這麼想。
但是你也可以把它想象成人與人之間那聯繫、那牽絆的一種美好。就同這一位得道高僧一樣,他可能因為這100塊下輩子還要再來。
但是他的朋友,值得他下輩子再繼續相見啊!希望今天的分享,能夠帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作內容,請記得訂閱我們的頻道,並且把它分享給你身旁的朋友;無論是我們的YouTube,還是Podcast,我們都需要你用最具體的行動,來支持我們。
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這一門課呢,在我錄音的這個時候,名額已經在倒數了;所以如果你在聽到這一段內容的時候,看到這一門課還有名額的話,請你務必把握這難得的機會,希望我能夠在4月18號的教室裡見到你,謝謝你的收聽,我們再會。
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以下為本段內容文稿:
你今天快樂嗎?如果當你被問到這樣的問題,你會怎麼回答?又或者是,當你被問到這樣的問題的時候,你的大腦會是怎麼運作的呢?
其實呢,今天通過這樣的分享哦,幫助你創造出每一天更多的快樂。
當我們被問到「今天快不快樂」的時候,我們會下意識的評估兩種快樂。第一種呢,是我們的「瞬間的快樂」;就是被問的那個「當下」快樂不快樂?
而第二個,就是我們記憶當中,今天有多快樂?也就是呢,在記憶當中,今天那個值得你標記為快樂的事情。
其實研究人員發現喔,記憶當中的快樂,會影響幸福感的程度,會高於瞬間的快樂;因為記憶的快樂,是我們告訴自己的故事。
生活究竟是開心,還是不開心?要看我們幫自己編輯的回憶。所以快不快樂,要看我們記住什麼事情?
因著這個原則呢,我們想想喔,自己一天過的好不好、快樂不快樂?其實不是每一件事情的總合,而是我們記住的感覺。
然而這個感覺呢,其實進一步來看,是依照我們當天、我們對於任何事情的高潮,也就那件最快樂的事情,你可以把它當成是山峰的「峰」。
跟結尾,也就是我們今天回想的時候的最後的那件事、最後的階段,你可以把它化約為一個字,叫做「終」,就是呢,終結的「終」。
這個高潮跟結尾的平均,也就是「峰」跟「終」的平均,科學家把這個稱作為「峰終效應」。
我們的大腦之所以會這樣運作,是因為這樣子比較容易、也比較省力。這樣子我們就不用花費很大的能量,去回想跟評估這一天裡面所有的時刻。
其實如果你在一天當中,的最後記得的體驗是一個正面的體驗,它的結果的效應,也就是「終」的那個部分喔,會特別的強烈。
比如說,有某個研究,在非營利組織結束募款活動的時候,送一片免費的DVD,感謝到場的人。
而其中一組,可以從評價高的電影裡面,自由的選一片,接著活動就結束了;而另外一組人,是先選完一片之後,可以再拿一片,不過第二片只能挑選普通的電影。
如果客觀來看,有一組是拿到了兩片DVD,但是你知道嗎?那些只拿到一片DVD,但是是非常好的電影的那一組人啊,他開心的程度,會高過那些拿到兩片DVD的人。
所以因為這樣的心理機制,我們可以怎麼樣運用「峰終效應」來幫助自己,覺得每天都過得蠻開心、蠻快樂的?
我們可以試圖的想辦法,讓每件事情的結果,都是比較正向、比較開心。在每一次的人際互動、每項工作、每一天的結束,都在比較開心的那個高潮裡面所結束。
具體的做法,可以試著這麼做喔。第一個,每天晚上固定回想三件好事,改變自己當天的記憶,這是很容易做到的;你只要拿個筆記本,跟一支筆記錄下來就可以了。
而第二個呢,就是結束每一場對話的時候,再一次的跟彼此提醒,在那個聊天裡面,最開心、最正向的事情。
比如說告訴對方:「真開心聽見你的好消息!」;其實只要這麼樣的一句話,就能夠讓我們自己,跟別人的心中充滿正面的情緒。
而第三個呢,如果對話是一種正式的討論,在結束的時候,也可以問對方:「今天我們哪裡做的其實還不錯,下次應該再來一遍的呢?」
這句話呢,會讓所有的人開始回想,剛剛開會的時候有哪些實用或有趣的資訊?如果沒有時間讓大家回想,也可以用一句簡單的話作為結論。
比如說:「剛剛的討論很精彩,大家可以一起合作解決問題,真棒!」;其實呢,不要小看這些小技巧、小關鍵。
因為啊,當你能夠有效的運用「峰終效應」的話,你很容易自然而然的,讓所有人都覺得跟你互動是一件開心的事情。
那麼如果你在最大的程度上,能夠創造出這樣的感受,請問有什麼難題,是無法解決的呢?
或許啊,能夠跟人互動的好,關鍵真的不在於口才;而是在於你創造了什麼感覺給對方?
希望今天的分享,能夠帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
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然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話;我們在每一段影片的說明裡,都有相關的連結。
不管是我們的線上課程,還是實體課程,我都很期待能夠跟你一起學習、一起前進。今天的內容就給你分享到這裡了,謝謝你的收聽,我們再會。
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以非營利組織為本 在 Una Who Youtube 的精選貼文
► 如果你喜歡這部影片的話,可以來給我一點點的贊助與鼓勵噢(*´▽`*)♥! | https://p.ecpay.com.tw/53F5FB4
這世界因著有各式各樣的生物存在,彼此間形成複雜的平衡系統,我們才能居住在這穩定且美麗的生態圈中,雖然平衡被嚴重打亂後,大自然終究有辦法找到新的平衡,但回歸要花費多久的時間、我們是否可以撐過平衡、新的平衡是否適合我們居住,這些都是難解的問題。動植物保育,不只是在保護他們,也是在保護我們。
所以~開始攜帶環保餐具也好、小額捐贈給你喜歡動物的保育組織也好、擔任志工、轉發相關影片、留意相關話題這些都好,一起開始做一點點努力,讓我們不死光光,活得長長久久吧ヽ(●´∀`●)ノ
▶重要修正:片頭「曲:Mertro Trains 公開授權」為本人資訊解讀錯誤,此音樂版權歸屬於 Metro Trains Melbourne 所有,並非公開授權! 但此影片歌曲已徵得官方授權使用。(© Metro Trains Melbourne, Dumb Ways To Die. All Rights Reserved.)
▶補充說明
1.動畫中出現的動物們是台灣農委會法定的保育類動物中,列屬於「瀕臨絕種」的物種
2.每個物種減少的原因有很多種,這邊因製作需求只挑選一種來繪製
▶歡唱版 | https://youtu.be/1Vx8tZc_Mkw
▶了解更多保育動物
窩窩 | https://wuo-wuo.com
林務局自然保育網 | https://conservation.forest.gov.tw/species
環境資訊中心 | https://e-info.org.tw/taxonomy/term/224
台灣物種名錄 | http://taibnet.sinica.edu.tw/chi/taibnet_endanger.php?fr=
▶Music from © Metro Trains Melbourne, Dumb Ways To Die. All Rights Reserved. | https://youtu.be/5QV2HAYKP7E
▶Dumb Ways to Die Official Website | http://www.dumbwaystodie.com
(影片中若有廣告,一切營利將歸屬於音樂版權擁有者)
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