白色家電戀上互聯網 三大因素制約發展
2014年3月5日 中國行業研究網http://www.chinairn.com
多花幾千元,讓冰箱能夠自動幫你去超市訂貨,你會埋單麽?
最近,TCL集團(000100.SZ)發布“智能”+“互聯網”、“產品”+“服務”的“雙+戰略”,長虹旗下美菱電器(000521.SZ)發布“啟客”(ChiQ)智能冰箱,美的發布百萬元的智能整體廚房……傳統家電企業不約而同地打起了“智能”牌。
中怡康總經理賈東升認為,智能化浪潮正從去年的彩電領域延伸到白色家電,及至廚房電器。
不過,理想與現實之間,尚有不近的距離。
傳統家電廠防範“跨界強盜”
冰箱自動識別食物,並提醒你哪些已過期,哪些還新鮮;洗衣機感應衣物的重量,自動投放適量的洗滌劑;空調感受你的睡眠狀態,自動調節溫度和風速;吸塵器感知家裏的方位,自動除塵不碰壁;微波爐會聽你的指令來蒸魚……除了智能手機、智能電視,智能正伴隨各種白色家電產品,進入你生活的各個角落。
為什麽今年智能家電明顯升溫?賈東升認為,中國城市將有百兆帶寬,鄉鎮寬帶也在普及,45.8%的中國人是網民,網購人數超過3億。“互聯網已經深入生活每個細節,它促使智能化來到我們身邊。”
在網絡化時代,跨界成為潮流。阿裏、騰訊、百度,甚至樂視、小米等互聯網企業,都瞄準了智能家電的大蛋糕。比如,阿裏去年搭建智能電視操作平臺,騰訊今年初聯手亞都推出企鵝加濕器。這給傳統家電廠以壓力。“有一群人做‘跨界強盜’,隨時會過來。”美的廚房電器事業部國內營銷公司總經理孫命陽幽默地說。長虹總裁劉體斌也稱家電人“猛然警醒”。
此外,近年在國家刺激政策退出之後,中國家電市場的增長速度已經放緩。但是,消費升級的需求旺盛,大容量冰箱、變頻空調等中高檔產品銷量增速快於行業平均水平。孫命陽說,智能化順應了消費升級的潮流。
中國家電協會理事長姜風在接受記者采訪時認為,資本市場也是一個催化劑。今年以來,資本市場對智能家電高度關註。往往有了智能概念,股價就升。其實,海爾、美的等一批家電企業,儲備智能技術已經好幾年,現在有機會、有挑戰、有資源,大家都大張旗鼓地幹起來。
一位業內資深人士預言,家電“大戶”紛紛向互聯網轉型,家電業和IT、通訊、互聯網行業正在加快融合。
“落地”三只“攔路虎”
雖然智能家電來勢洶洶,但價格偏貴、缺乏殺手級應用、互聯互通困難,成為智能家電“落地”的攔路虎。
價格方面,美的智能整體廚房方案報價100萬元,而提供的功能僅僅是通過安裝一個APP應用軟件,用平板電腦可以操控廚房裏的微波爐、抽油煙機、空調等家電,可自動清潔等功能。100萬元,已經可以買一套房了。
對此,孫命陽表示,美的未來可能會推出一萬元一套的普及型智能整體廚房。
相比之下,美菱ChiQ智能冰箱價格似乎更接地氣,它具備食品管理、遠程操控、聯網購物等功能。537升法式四門冰箱,定價13999元;560升雙開門玻璃門冰箱,定價9999元;另外三款冰箱容量小些,從5999元到6999元不等。美菱同樣容量的普通冰箱,價格低得只有智能產品一半甚至更低。
而在功能方面,奧維咨詢(AVC)研究副總監王亮亮認為,白色家電的智能化進程慢於彩電,一是沒有彩電的顯示功能;二是目前的智能白電更多是單個終端的智能化,遠程開關等簡單的智能操控,不會給白電帶來較大溢價;三是即使是同一品牌,多個白電產品之間整體協作性不高。
標準龐雜,更成為不同品牌智能家電之間聯網的障礙。一位順德家電業人士介紹說,他們的產品就參照了中國家電協會、住建部、國家電網、閃聯等多個智能家電標準。
姜風向記者透露,最近中國、日本、美國、歐盟和墨西哥的家電協會正在商談合作,其中一個重要內容就是協調智能家電標準。不管什麽品牌、什麽智能家電產品,希望接口標準統一,同時提高電網效率。
不過,姜風認為,“真智能、假智能”是一個偽命題,智能化是一個漸進過程。孫命陽也透露,美的整體智能廚房未來三年分兩步走,先是單個終端的智能化,再實現互聯互通。
而姜風認為,智能家電要“落地”,實現大規模應用,一看價格是否為普羅大眾接受;二看用戶體驗是否足夠好,讓消費者願意為智能功能買單。
搶建平臺“生態圈”
雖然最近多個家電廠密集發布智能產品和互聯網轉型戰略,即便它們的著眼點各異,但是,它們有一個共通點,都在搭建平臺,構築上下遊戰略合作的“生態圈”。
具體而言,TCL想搭建基於手機和電視的雲平臺和娛樂方案;長虹著力打造由智能電視和智能白電構成的家庭互聯網;美的則著眼於整體廚房的智能化方案。
TCL集團董事長兼總裁李東生透露,TCL將會建一個用戶社區,比如TCL鐵粉群,讓用戶參與產品研發、測試和評價。之後,把用戶轉化為有價值的用戶,挖掘用戶數據價值。目前,TCL與IMAX、華數、騰訊等在娛樂內容上有合作,與百度、阿裏在雲存儲上進行合作。
“今年8月後,美的廚電所有線上銷售的產品,全部會基於數據分析,讓用戶參與設計。”孫命陽說。而本報記者留意到,在3月3日美的廚電新品發布會上,索菲亞、大自然、東鵬等來自衣櫃、地板和陶瓷領域的企業也派員參加。孫命陽說,美的整體廚房用平臺思維來做。
長虹也把美菱的智能冰箱當作平臺來運營。未來,它將與家庭周邊的菜市場或超市聯網,顯示食品價格,甚至提供比價。“我們不僅是冰箱供應商,還將是食品服務商”,美菱電器總裁李偉透露,他們已與西南交大、合肥百大集團等展開合作,目前處於測試階段。
用戶交互、粉絲經濟、大數據分析等互聯網思維,正席卷家電業。但是,傳統企業背負著龐大的歷史包袱,在商業模式上很難做出大的改變。
李東生坦言,不會做免費送機頂盒的事,“我們與很有錢的互聯網公司的做法不同”。李偉也說,美菱積極推進智能戰略,但目前還靠硬件賺錢。
其實,智能家電在商業模式上,有無限的想象空間。因為用戶數據是值錢的,即使家電企業硬件產品微利,甚至不賺錢,也可以通過數據運營創造新價值。比如,把顧客冰箱缺什麽菜、多長時間買一次的信息,分享給超市。但在智能家電仍處於“信息孤島”的情況下,可謂“智能易得、數據難求”,通向未來的路還很長。
資料來源:http://big5.chinairn.com/news/20140305/10571632.html
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最近購入一台HOSHIZAKI冰箱 HF-78MA,2門全冷凍冰箱,
起初是想買一台品質較好且比較小聲的冰箱,
買來後使用上沒什麼問題,但冰箱裡面靠近門邊有一小部分會結霜,
冰箱外門框有一處會有水珠,雖然影響不大,但就覺得那裏怪怪的。
摸一下門框除霧區的熱度,有水珠的地方特別冰,應該是加熱線沒佈道那邊,
所以打電話給原廠問原因,說要派師傅來看看。
隔天師傅就來了,師傅看完後說一切正常,
加熱線沒佈滿整圈是原設計的問題,說如果要改善就要放在冷氣房就不會有水珠。
所以也沒辦法處理,我也覺得不影響操作就算了。
而且師傅有仔細講解冰箱如何保養。服務上是沒問題的。
目前使用了約1個月,
優點:聲音小(比家用冰箱稍微大聲一點點)、冷凍速度快、省不省電還要看看,
整體上還算可以。
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