回家發現帳號被檢舉登出。。。還好是小問題,看來要有點準備了。
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來談一下系統崩潰的東西
基本上,系統會崩潰的原因,並不是說這個系統不能運作,在工業上來說就是,工廠可以跑、產品可以出、業務可以接,一切都正常,但當想要產業升級之類,或是改善改良製程,就爆了。而且往往爆到連原本的都快做不出來。
所以,為何?
簡單說,拷貝人家的,基本上就是這樣,知其然而不知所以然。我不是說,台灣全部都是照抄不改進,而是這種技轉、拷貝甚至抄襲,都會隱藏很小的細節問題在裡面。
舉實例會比較容易懂,好比說有一個化學製程,美國傳來的使用說明是藥劑A+B+C再加水,溫度調到60C。台灣技轉的公司做了二十年都沒問題,怎麼突然去年開始天天出狀況?
一打聽,老闆嫌美國藥劑太貴,十年前轉日本的,去年轉中國的。把供應商罵到臭頭,怎樣都調不好,今年終於調整到勉強及格的程度,但產品出去後的客訴超多,下游退貨率很高。
問題出在哪?是中國原料的問題,那當然根本就不用問,供應商鐵定花了很大的功夫,才幫現場弄到可以運作。但這問題只是中國貨很爛?
不,當年改日本料的時候就出問題了,只是日本的品質沒差那麼多,現場作業員想辦法調整參數,調整到過關可以用,而且跟原本的品質差不多。當年調整的師傅呢?退的退轉的轉,現在只有徒弟在,然後他只知道師傅調整了某個距離、溫度降了一度。所以當徒弟今年遇到這問題,他也只會重調整距離,溫度上下變一變,讓生產勉強可以動。
所以,這問題出在日本供應商沒教好?還是日本的原料也怪?
NONONO,追根究柢下去,你可能透過美國哪個做這行的朋友,還是當年技轉台灣的那個退休老頭口述,才發現台灣廠一開始就弄錯了!藥劑的投放順序是A+B+C+水,不是一次加下去,這會有很微小的差異,對品質產生大概1%不到的影響。
你說,1%又怎樣?對,當年跟著美國師傅學的徒弟也這麼想,所以後來乾脆全部一起加,反正結果也沒差,而且因為縮短熱機時間,老闆還發過獎金。故發現,原來全部的問題都是一開始就歪了。
但你又說,可是美國現在本土的製程,也是A+B+C一起放啊?
是,二十年來進步很多,藥劑商早就調到順序沒差了,「所以才會十年前藥劑價格變貴,台灣老闆轉去跟日本買」。而且更糟糕的是,二十年來製程越來越精密,進入微米級的時候,你不照原廠的規範跟原料做,就會開始出包。
現在大家知道,為何有些台廠的利潤很薄了吧,並不見得是人家坑他,是這種歷史因素導致他後端要修正的成本變高。也許是額外多了一道修正藥劑D,也可能是多雇用100人去把產品拿來肉眼品管、手工修正。
你如果去問台灣的智庫,他去問老闆跟經理,一定得到一堆根本沒意義的答案,什麼人工太貴或是政府不幫忙。
故稱系統失靈,很多問題是當初路徑歪了一點,後面就歪到海邊去。中國的狀況更糟,又因為人工太便宜,環境的傷害無所謂,所以系統問題一直被蓋掉。
為何說系統崩潰?
俄羅斯當年拿到一大堆美國的圖紙,然後決定不照抄,用自己的方法去做,是因為這些俄國科學家很清楚,自己的工業底差美國太多,照抄遲早會系統崩潰。
崩潰在哪?很多地方。
諸如工人的素質,他是否焊接的時候照規範做,一絲不苟?師傅教徒弟的時候會不會藏私,制度能否保障師傅完整傳授技藝,徒弟得到技藝會不會破壞信任去搞師傅。
或是像上面說的,你知道工序是P-Q-R-S,但怎麼看都覺得不必要這樣,R-P-Q-S也成啊,我們試驗看看,倒過來也可以做啊,為何要堅持順序,生產效率是其他組合的一半?
這必定有原因在,而美國會這樣做,現場技術人員會把原因寫在教科書上?會寫在書上的只有高等教育或是老經驗的,他們也不見得知道現場這樣做的理由,就算知道也不會寫,會寫也是寫三十年前的歷史。
結論就是,凡事必定有原因,你以為美國人很笨,這麼快速簡潔的路徑不知道,是台灣人發現的,台灣人超聰明,中國人複製得更聰明十倍?
沒有,人家知道你遲早會出包,因為這條路他們走過,但為何要告訴你?反正你人工壓那麼低,汙染亂排不用管,自己要害自己國家,你家的事,我爽爽買你便宜的用就好,真的高精密的我自己來。
一家工廠有了這一點bug,十家工廠累積了十種以上不同的bug,整個中國累積的何止上萬。累積到現在,就是民用的還好,軍規的怎樣品質都拉不上去,拼命地想要買俄國的技術跟偷美國的來照抄。
但已經到了照抄也抄不出鬼的時候,因為技術精密度提高,小bug累積的問題也越大,直到寫程式的人最害怕的夢靨,整個系統會不定時的崩潰掉。
要救的唯一可能,就是整個砍掉重練,但又做不到。。。
好了,你說台灣這些台清交的天才難道想不到怎樣研發解決嗎?這就是另一條系統失靈到崩潰的路。因為當年技轉給那個師父,照著做賺大錢,幹嘛去養研發人員,從頭到尾把整個製程解析?
然後研發人員學的不是整個系統,而是部份的技術,與其說創新不如說是改良跟改善。這方面台灣工程師超強,世界名列前茅絕對沒疑問。可是,因為你沒有累積從零開始的經驗,當你從人家的60%開始到現在的90%,想要進步到100%的時候,怎樣都爬不上去。
你必須從60%以前的一個個拆解,不然根本沒辦法做到。但是你已經四十歲了,成功奠基在師傅的技轉跟改善,你能夠說服七十歲的老闆跟股東們,現在花每年幾億,養一堆剛畢業沒有偏見的二十歲台清交新人,研究五年去把這問題解決嗎?
至少到今天,都沒看到這案例,這就是技術到管理制度的系統整個都出狀況,故稱為系統失靈,意即已經沒辦法依靠自己去解決了。
其他的地方更慘,傳產的機械、化工、材料等(紡織沒這問題),照理說要找台大等級的腦袋下去磨十年,從頭到尾知道怎麼回事,接下來就可以創造出屬於台灣自有的技術,連美國人都不知道你怎麼做的。
但,你覺得台灣現在哪家傳產,刻意養了一個台大博士團隊,讓他們下去產線研究十年了嗎?
所以,產業升級他們無能為力,只能希望政府給予補貼,引進新的技術跟機器。也只有這樣,傳產才有空間容納這些台大新人。
而你說為何自己不花錢?先不提願不願意,你們知道國立大學碩博士在傳產基層的處境嗎?跟當兵一樣,覺得你們菜逼八薪水又高,林杯不爽要搞死你。
今晚就講到這,如果真的不懂系統崩潰的意思,可能要多想想了。
#可以問我儘量解釋
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《文茜的世界周報》 富士康30周年特別報導
【 許多人對郭台銘印象就是霸氣,但真正在深圳設廠的人,曾經在中國大陸經營過的很多台商老闆反而了解,如果只靠霸氣員工可能離開,甚至出去自己創業,而且可能會經常面臨當地罷工。什麼原因,使富士康從千人可以成長到140萬人的工廠,郭台銘的管理哲學是什麼?郭台銘設廠深圳龍華時,中國大陸是一個非常窮困的社會,他們吃不飽,家𥚃的後代需要讀書,農民工需要寄錢回家。遠離了家鄉,給他們一個安頓的家,管吃管住,而且小到每日一個雞蛋每週一根雞腿,都是董事長親自下令,這才是效率之外郭台銘真正成功的管理哲學 】
在富士康的員工訪談中,我們聽到不少次,雞蛋和雞腿的故事
「最一開始就是總裁為了年輕的這個,是長身體的時候,所以每個人要保證每天有一個雞蛋、有一個雞腿,這個是老故事了」
「我就跟我的同事講,我說將來我們這些作業員,那時候大部分都是女性,每一個人都是將來人家的媽媽,如果媽媽能夠每天給他吃一個蛋,我認為生出來的小孩一定是健康的」
「不管是雞腿也好、或是雞翅也好,當時市場也沒有那時候的優,譬如說我們要加餐,我們吃這些東西是按份的,譬如說我們今天,因為一定要有200人、有300人、500人,我們一定是要每個人一個的,肯定就是早早在一個星期以前就開始做這個工作了,就要保證員工一定要吃到雞腿、雞翅,其實公司的伙食是一直很好的,一直到後來什麼,員工就說,我們要不要經常吃這麼...,能不能多吃點青菜」
「我們廠的隔壁就是一個香港廠,他當時的員工吃飯的時候就是蹲在那裡吃,有人站在那裡吃,站著,總裁看到了以後馬上就說了一句話,我那時候很感動,他說將來我在這裡設廠,我絕對不會讓我的員工蹲在那裡吃飯、站在那裡吃飯,我要讓他們有尊嚴」
吃好,看似簡單的問題,卻是郭台銘讓員工印象深刻的一件事
1988年,不少17 18歲的年輕人,從鄉村到城市打工,張奕芬就是其中之一,
當年高中畢業的她,沒有選擇父母為她安排的糧食局工作,從廣東梅州到深圳闖天下
「深圳在那個地方,剛好大家都朝著外面走,然後在老家糧所上班,雖然是很清閒,但是工資也很低對不對」
18歲,一直沒離開過父母身邊,一個女孩子離鄉背景,家裡當然不放心,但卻沒有打消張奕芬的念頭,她到了深圳,聽到勞工局招商,於是進了富士康,一做就是30年
「第一次拿到薪水的時候是,當時很高興,馬上那天我們幾個同事,領了以後馬上去打電報,因為之前沒有電話、沒有手機,寫信太慢了,因為我想讓我家裡的人第一時間知道說我拿到薪水了,而且請他們放心,所以說,而且拿了多少,然後打電報回去,因為打電報的話是用寫信的,說媽,因為我爸已經去世了,我說媽,我工資已經拿到了,拿到了150的薪水,這個月的話我會先買一些零用的,第二個月我把錢再寄回去」
從人民幣150元的薪資幹起,公司福利不錯,吃得營養也長胖了,家人因此安心,
因為表現優異,張奕芬做到第八年還分配到了房子
「那時候我們真的很高興,因為總裁給我們頒發了一個紅本本,上面放了一把金錀匙,我們當時拿到的時候真的好高興,趕快叫了一幫朋友、同事,親戚朋友在這裡的話說,趕快過來看一下我房子拿到了,雖然說是一本畢業證書一樣的大紅本,然後上面就一個金鑰匙,然後貼在上面」
當時3300的一平米房,現在4萬多、5萬,漲了十倍,張奕芬仍捨不賣,許多遠離他鄉的年輕人,在富士康找到了新的人生,蔡敏的老家在安徽,她的父親是醫生,富士康到學校去招生,為了更好的生活,她選擇了到深圳
「那時候在中國大陸就是說一家企業能幫你招來了人,經過六個月的培訓,包吃包住還有獎助學金,基本上很少,幾乎是沒有的,所以說我爸爸跟我說這個公司應該不錯,你應該去」
模具製造業大部分以男生為主,蔡敏算是早期富士康第一個女生,原本做品管做了一段時間,覺得自己的性格比較外向,於是就申請去做現場
「我們在安徽的莞北,一個醫生他一個月的工資才198塊,我來公司試用期的工資就350,然後試用期滿經過三個月以後,我的工資調到了750,我那個月含加班費,一共我拿了1000多塊錢,我們排了40分鐘的隊,然後就給家裡打電話,高興的跟我老爸說,老爸,你知道我拿多少工資嗎?我拿了1000多,我有你五個月的工資高,一直好興奮,然後我爸爸就跟我講了一些,鼓勵我好好做,那麼好的企業,你們不要年輕貪玩,踏踏實實的做一定會做得很好」
用愛心照料員工,還有比別家企業更好的薪資和福利,吸引年輕男女投入
而要管理百萬人的工廠,怎麼做,有人形容郭董像成吉思汗
「我倒很喜歡成吉思汗一個故事,成吉思汗曾經講過一句話,他說當一個老虎帶著一群綿羊,後面這群綿羊都會變成老虎,如果當一群老虎被一個綿羊所帶領,這一群老虎也變成綿羊,我覺得做一個領導者,你就是要有一個,多少要有一些霸氣,因為所有的問題就是,所有最後做決定的也是你、要對這個決定負成敗責任也是你,我信奉一句話,走出實驗室的沒有高科技,只有執行的紀律,只有執行的紀律,紀律就在工作上,每個人你要扮好你自己的角色」
從美國到大陸深圳,1988年開辦第一座工廠,富士康有個模具界的黃埔軍校
大家都知道,在當時公司裡有傳說中的七匹狼,徐牧基就是訓練教官
「當時在深圳地區招機械專業人才,找不到,找不到之後徐副總裁就去找廣東省勞動廳要人,廣東省勞動廳說我們也沒人,我們也是*培養的,所以第一站就到了我們學校(湘潭機電專科學校) ,這是在專業知識層面,確實是學到了不少先進的技術,整個企業文化的經歷,以及感恩的心,我們常常徐副總裁老是交代我們要有感恩的心,做人要有感恩的思想,現在在自己公司來推動的時候,在這種推動感恩的心這一塊,是我們學以所用的」
「除了教我技術以外,就是我覺得人格的形成,我幾乎是*形成的,我覺得就是學會感恩、踏實、務實的精神,我覺得這個是讓我在從18歲到我現在,我覺得這是我做人一個準則,也是本著這個心態在帶現在自己公司的一些員工」
其中這兩匹狼在富士康做了21年,之後各自闖盪江湖,到現在也都是身價上億的大老闆,這些年踏出去的員工,遍及長三角.珠三角.渤海灣,而離開並不等於背叛,郭台銘也將這些小老闆集合起來,建立上下游產業鏈共謀發展。這回,他一聲令下,為富士康成立30周年做宣傳片,老員工有情有義,二話不說都來了
「我們管理的哲學,應該簡單講,就是我們公司,所有同仁朗朗上口,愛心、信心跟決心,我們從美國、從日本引進了很多的技術,我們就把這一些,我們把技術就交給他們,雖然我們有很多人被挖,雖然有很多的技術被偷走,但是我們靠自己的訓練,所以我們對自己有信心,第三個決心,我覺得做任何事情沒有決心是不可能做得到的,尤其常常,有一句老話就是說打敗你的不是別人,不是你的敵人,是你自己」
「如果96年我沒有機會進入富士康的話,也許我今天還在山西,一個小煤場拉煤,自己感覺到好像是一下子找到了更大的一個舞台,也就是因為在富士康經過六年歷練,給了我勇氣,也給了我底氣」
「我覺得董事長當時講得最多的一句話就是說,擦口紅只需要一個小時就可以學會,一個好的模具工,要十年,要十年才能培養出來,而且他講,他說我一定讓你們這模具工將來你的薪資要比教授的薪資還要高」
郭台銘做到了,老虎帶著綿羊,綿羊都會變成老虎,從富士康開枝散葉的老員工中 驗證了郭台銘精闢的管理哲學
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作業員可以做到幾歲 在 酸酸時事鐵絲團 Facebook 的精選貼文
中華進青豬瘟怎麼會看到這部分?講個ubi又在那邊靠腰:
「好手好腳,怎麼不去工作?」、「自己不努力難怪找不到工作了」、 「只會靠北沒工作工作就會自己掉下來嗎?」 、「工作處處有,隨便找就有!」、「真心要工作不用門檻的很多啦!真的很多不用門檻的缺很大,怕辛苦當然什麼都不用做了」、「都快活不下去想賺錢還顧慮是否違法??那等著沒飯吃剛好!」、「撿廢紙,快遞,隨車小弟,早上市場搬菜……這些都是工作,總比沒飯吃好!」、「精神病很多人都有要不要踏出那一步?轉換一下方向,做任何工作都要用盡心力做到好,因為我怕沒工作沒飯吃!」、「別找太多外在的理由怪東怪西,什麼錢不多,工時太長不合法……那等著餓死自己!」、「我只能說,要是我真的啃老待業,做資源回收撿破爛我也會去做zz」。
不得已只能提出救援又要被靠背:
「為什麼要當啃老族呢?」、「都幾歲的人了老大不小沒能力只能偷偷摸摸騙資源」、「做好事真的是要救急~不救窮」、「這樣不但沒幫助到別人,反而養成了他們好吃懶做的習慣」、「政府還沒搞好經濟就要開始花錢」、「根本不值得同情!完全是擺爛族!」、「又不是沒謀生能力!動不動要政府照顧!政府的錢不也來自納税的人民?」…
幹話都給中華進青豬瘟講就好。
#以上示範中華進青最愛幹話 #台灣人身在福中不知福
過勞是社會問題,不容忽視。不過,每個人對於工作過勞的感受不同,某些人從中尋找快樂,例如我家班長。你若給他一筆錢,宣告他可以從此退休,他隔天會請假去周遊世界,一個月後就滿足地回去上班。
他跟我認識的許多人一樣,認為「賺錢是無止境的,求的不是錢,是人不能停止賺。」這種意境,廢柴我從前無法理解。現在開始有點懂了,工作是他們生活中很重要的一部分。退休種花含飴弄孫不是他們的理想狀態,在舞台上發光發亮才是。
對他們而言,金錢已不是最重要的考量,工作帶來的成就感與滿足感才是。從另一個面向來看,假如一份工作無法給予過多的成就感,也不會帶來滿足感,那麼薪水就是唯一考量。這類工作很多,例如貨車司機,又例如清潔工(除非你是 Monica)。
對這類型勞工來說,過勞就是不爽啊!薪水不高,工作內容枯燥、疲勞。他們一旦超時工作,是一種身心靈的折磨。
認識我的人會發現一件事,無論是公開還是私下,你們不會見到我抱怨工作累。因為我的工作沒有身心靈的折磨,頂多偶爾要面對客戶的責怪罷了。拿人錢財與人消災,無法為客戶解決問題,那也是我要承受的。
同理,他人的過勞感,我雖不能感同身受卻也不難理解。我喜歡我的工作(沒有在管工時多少),不代表其他人也都是如此。某些工作類型,就該明確規範最長工時、輪班間隔。
我不認為各行各業都適用同一個勞基法,給予勞資雙方一定彈性是必要的,但是勞力工作者,特別需要司法的保護以及資方的諒解。
借用我猶太客戶十四號酒後吐的真言:「我會特意去記員工的生日,每週五提供下午茶,是因為跟同業相較之下,我給的待遇不高,工作內容又枯燥。身為老闆要懂得平衡,至少要給員工一個他們不想離職的理由。
流動率高對公司營運成本造成很大影響,不得不去解決。妳瞧我對於秘書、會計師與工廠作業員的態度不一樣,那是因為作業員容易對工作內容產生不滿。再加上晉升機會少,要想留住他們需要花心思。」
之前我出席一個業界活動,滿場子的精英。其中幾人互相炫耀昨晚加班了多久、睡眠好少,那是一種榮耀。我聽見有一人說,真不知道抗議長工時的勞工在想什麼,付出得多也容易升職啊!
我瞧了瞧那姑娘胸前的名牌:Facebook,本宮立刻翻了個華麗的白眼。賤人馬克給的待遇不差,公司前景又好,換作是我也會願意爆肝。可是許多人從事的工作,晉升機會極少,免洗筷性質。
這世界需要精英,也需要免洗筷。精英得到高收入與成就感,免洗筷什麼都沒有,就至少讓他們平安回到家吧。
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一般來說是不是作業員年紀大就會被裁?
如果像比較大的公司也是一樣嗎?
大公司的作業員退休金會領比較多嗎?
聽說有些知名大企業也是像公務員一樣 幾乎不裁員的 這有可能嗎?
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※ 編輯: r1i545we (42.72.110.61), 10/12/2017 19:34:42
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