【 社群丼 Plus # 2 頂尖對決 feat. 傑哥 】
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
昨天很開心見到這麼多人,大家在工作之餘參與活動並學習、互相交流,在台下主動聚精會神做逐字稿,瘋狂敲擊鍵盤的聲音代表著對專業的學習熱忱,而我也很希望大家都能在三小時內充飽思緒的電,然後回去內化成為自己的。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
除了收到滿滿的回饋訊息,也有非常多人傳給我他們的紀錄,為了協助大家更加釐清演講內容,這邊也提供我的講稿整理,這次簡報內容特別設計 ABCD 的左上角指引,讓大家在做筆記的時候可直接對照簡報。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
■ A:這次分享的內容不同以往,是從未在檯面上或任何地方分享過,為了感謝過去社群丼社團所有成員的支持,特別讓大家能夠吸收不同的東西。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
■ B:三個主題主軸,需求、人性、粉絲。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
■ C:需求和人性是互相的,從人性中找到需求、提供需求以取得人心。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
■ D:粉絲,培養與讀者之間的情感我花費了非常多力氣,品牌和粉絲之間必須是一對一,而非一對多的交流,你能不能記得對你來說重要的支持者?粉絲是成就舞台的重要元素,而沒有他們,就沒有你。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
■ E:利用臉書訊息分類功能把常常與我對話的讀者,使用職業、需求、特性分類,在這之中可以很快記起每一個人,不會讓每次的對話都是陌生的進行。從前沒有這個便利的分類,我都是苦力作業記得每個人,或是聊天之前滑滑對話紀錄。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
■ F:小圈圈聊天群組,把讀者中,同需求、同樣職業的人分為同一個對話群組,以社團概念經營每個對話,聊專業內容之外也互相分享生活,對我能更易打破既有認知,深入瞭解生活對這些讀者經營事業造成的影響,反思自己提供的內容是不是適合他們。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
■ G:留言和私訊的回覆能提高互動率,提高互動率才能提高觸及率,千萬不要什麼都不回應、不提供客服也不理會詢問,是直接的阻斷了自己的路。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
■ H:我以過去經營電商的態度來經營自己的帳號,每一則貼文好比一樣商品,上架前須經過反覆確認,對不懂的地方查到底、對提供的資訊負責,讀者的讚和留言、收藏等動作好比下單購物,私訊的售後服務、顧客關係管理⋯也一定要做到位。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
過去如何教導我的員工做到的堅持和服務,全部實踐在自己 IG 的經營上,每個客人都是唯一的、獨特的,每次的購物體驗都需是順暢、滿意,才能讓人不斷回購,經營社群亦是如此。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
■ I:最後在版面上,因目前 IG 競爭非常激烈,第一印象對專業度影響很大,凌亂、或是跟其他人太過雷同的版面設計,都會混淆並降低記憶點。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
我也曾建議客戶可做獨特邊框,是最簡易的方式創造風格,若不做邊框,內容也須具備個人特色,而不是覺得誰做的好就完全模仿,致敬與模仿的差異在這個版面裡,到底有沒有「你自己」,讓人想到某樣專業能直接連結到你身上,如:想學 IG 就找人妻。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
■ J:你是工具人嗎?越來越多的知識型帳號、貼文冒出,提供的資訊是不是讓人拿了就走?還是能以其他方式和粉絲建立情感?
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
...
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
經常練習並不斷學習,才能提高行銷敏銳度、讓經營社群成為生活的一部分,成功沒有捷徑,成績也不會憑空降臨,日常的累積會反應在數據上,就跟你減肥有沒有偷吃巧克力、有沒有偷懶一天不運動,絕對都會影響在體重計上。
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
✦ 最後一小時與傑哥的對談提到自己推薦的 IG 帳號在案例精選動態都能找到!https://www.instagram.com/p/B1tUFk5H5E5/?igshid=lm776ypksm69
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
抱著病打完這篇,若後續有回憶到其他重點會再補充給大家。
「作業員工作好嗎」的推薦目錄:
- 關於作業員工作好嗎 在 電商人妻 Facebook 的最佳貼文
- 關於作業員工作好嗎 在 尚瑞君之愛‧傾聽‧解讀心 Facebook 的精選貼文
- 關於作業員工作好嗎 在 織田紀香 Facebook 的最佳貼文
- 關於作業員工作好嗎 在 [問卦] 工廠作業員為何薪資比文書助理高? - 看板Gossiping 的評價
- 關於作業員工作好嗎 在 作業員不好嗎? - 工作板 | Dcard 的評價
- 關於作業員工作好嗎 在 真的不太想做作業員了. - Mobile01 的評價
- 關於作業員工作好嗎 在 [問卦] 當作業員好爽喔= = | PTT評價 的評價
- 關於作業員工作好嗎 在 [問題] 有辦公室跳槽當作業員嗎? - salary | PTT職涯區 的評價
- 關於作業員工作好嗎 在 Re: [討論] 大家對大學畢業去當作業員的觀感? - 看板Salary 的評價
- 關於作業員工作好嗎 在 當作業員丟臉的推薦與評價,PTT、DCARD - 居家網紅推薦指南 的評價
- 關於作業員工作好嗎 在 當作業員丟臉的推薦與評價,PTT、DCARD - 居家網紅推薦指南 的評價
- 關於作業員工作好嗎 在 [問卦] 35歲還在當作業員是不是只能考慮投胎? - Gossiping 的評價
- 關於作業員工作好嗎 在 Re: [心得] 四年園區技術員ing (薪水及個人心得) - Mo PTT 鄉公所 的評價
- 關於作業員工作好嗎 在 [請益] 請問哪家比力成作業員op好呢? a77774444 PTT批踢踢 ... 的評價
- 關於作業員工作好嗎 在 [討論] 鶯歌電子被動作業員薪水6萬以上 的評價
- 關於作業員工作好嗎 在 [問題] 沒能力的話,只能當作業員嗎? 的評價
- 關於作業員工作好嗎 在 作業員及包裝員年薪漲幅多少?|104薪酬白皮書- YouTube 的評價
- 關於作業員工作好嗎 在 月薪3.5萬年終8月一年徵不到人-民視新聞 | 食品加工作業員ptt 的評價
作業員工作好嗎 在 尚瑞君之愛‧傾聽‧解讀心 Facebook 的精選貼文
在感謝與怨懟之間,親子要學會選擇
生活在紅塵俗世中,我們每天要面對好多的人,處理好多的事,衍生出好多的情緒和感受,通常你會如何擷取與留存,那些在生活一天之後所帶來的,情緒上的波動呢﹖
我的習慣是記著好的,心懷感謝的儲存在我的記憶庫裡,記著不好的經驗帶來的教訓與學習,然後把不愉快的感受,消除。美國家族治療師薩提爾女士說過:「我們不能改變已經發生的事件,只能改變這些事件對我們的影響。」這就是正向思考與儲蓄正能量。
現在社會上,充斥著負能量,只因為大家都忽視了每天也都接觸到正能量,在阿德勒心理學學說的三段式思考中有三個步驟:「可憐的我,可惡的他,接下來該怎麼辦?」
一開始遇上壞狀況,大家都覺得自己很可憐,先找人來罵,找人來怪罪,找人來打擊,只要找到了那個可惡的他當替罪羔羊,就好像都比自己靜下心來,做檢討,顯得快速而又有效率。但是,真的是這樣嗎﹖
你罵了人,一時之間,好像是把負能量發洩了,但是真的有比較快樂嗎﹖還是其實又產生了另一種負能量,那是,罪惡感!
工作一天,拖著疲憊又辛苦的身心回到了家,發現孩子的作業,還沒做完,家裡亂七八糟,你甚麼都不想的就把孩子先罵了一頓,但你忘了,孩子也等了你一天,他今天遭遇的一切,還沒來的及和你分享,就被你滿滿的負能量所擊倒,這樣的親子關係,能好嗎﹖我們是不是常常在罵了孩子以後,不但沒有解決問題,還在心中充滿了罪惡感?
在阿德勒心理學的三階段思考中,最重要的是接下來該怎麼辦?我常常問孩子:「發生事情時,要怎麼辦?」他們會說:「先冷靜一下,想一想該怎麼辦?」前幾年我們去日本自由行,在去機場的計程車中想到冷氣沒關,我先打電話詢問警衛從外部切斷電源的可能性,得知不行後,到機場就兵分兩路,先生坐計程車趕回竹北關冷氣,我帶孩子去櫃檯報到。
當一切平安落幕,我們一家人心懷感謝的踏上旅程。回首十幾年的教養之路,雖然不時有挑戰與辛苦,但因為我們習慣在先接住情緒後,馬上思考解決問題的方法,再盡量集結家人的力量解決問題,最後感謝彼此的付出,因為我們是團結的一家人,常常讓鄰居覺得我養孩子看起來好輕鬆。
其實這個世界,有一種看不見的磁力在默默的運作,好的能量,會一直吸引著好的能量靠近,相反的,壞的能量,就會一直吸引著壞的能量接近。
心懷怨懟的人,通常都不會快樂,而因為怨懟,產生的不快樂,也只會吸引更多的不快樂前來。
因為我們常常在臨睡前感謝彼此的付出,讓我們在親子同行的路上,好像總是比較順遂。常常有不同的老師跟我說:「妳的個性很隨和,很好相處,所以妳的孩子也很好相處。」孩子是模仿著父母的言行舉止在成長,父母必須謹言慎行。
我常常跟孩子們分享,想想看,我們每天一睜開眼,要得到多少人的幫忙,才可以生活的如此便利。打開水龍頭就有乾淨的水流出,打開電燈就可以驅趕黑暗,照亮光明,上完洗手間,輕輕的一按,就有流水沖走汙濁,坐在餐桌上,就可享用豐盛又營養的餐食,背起書包上學,一路上都是在協助指揮交通的導護老師與當任志工的叔叔阿姨。到了學校,有授課的老師,有友愛的同學,帶著我們學習,陪著我們成長,還有廚房員工認真努力提供的,中午的營養膳食,校工幫忙修整與維護學校。一天下來,有多少人為了讓我們生活更便利,更快樂,在默默的付出心力呢﹖而我們只要心懷感謝,或是當著他們的面說聲謝謝,就有這麼便利的生活了,是不是很幸福?讓孩子選擇感謝,而不是流於怨懟。
洪蘭教授在報紙上發文寫著:「我跟幾位師鐸獎的老師聚餐,我問哪一個項目是她們認為最難教的?是現在最需要加強的?她們異口同聲說「感恩」。她們說,現在的孩子不懂得感恩,所以不會珍惜,東西有一點不滿意就丟掉,不考慮物力維艱,他們對別人的服務也是如此。」
不要讓孩子覺得別人理所當然要對他好。有一次在代課時,我說:「你們要好好珍惜可以讀書的機會,充實自己。以後要靠自己的能力養活自己,爸媽不能養你們一輩子。」一個小四的男生說:「我可以讓別人養我啊?」我說:「別人跟你非親非故的,為什麼要養你?你們一定要好好學習,至少要在日後可以自食其力。」
父母不要把時間都花在賺錢上,只為了供給孩子更好的物質生活,而是要常常陪伴孩子,讓他感謝父母給他安穩又安心的生活。親子多聊天說話,比吃大餐、買禮物,更能讓孩子感受到父母的關懷與愛。
在感謝與怨懟之間,親子要學會選擇與取捨,多感謝彼此的付出,孩子就能增加我能感,也會更願意付出自己的能力,達到良性的成長與循環。
作業員工作好嗎 在 織田紀香 Facebook 的最佳貼文
從網頁設計師轉往企劃跑道這工作時,心中有著很多不安,得知工作被錄取的當下非常興奮,伴隨著緊張與擔憂,展開往新跑道轉換的職涯生活。
錄取之前,我被面試官(老闆)拒絕多次,他面試時刺激我說:「沒本事先練到自己有本事,沒準備來面試,擺明等著被拒絕。」不知道我哪根筋不對,聽了他的話之後,刺激我反覆投遞履歷。既然不被認同,那想辦法做到讓人認同就好。歷經重重關卡後,終於被該公司錄取,一腳踏入企劃領域,向新人生目標前進。只不過,這一切才剛開始而已,身為一位菜鳥企劃,要做的鳥事,多得跟山一樣。
進去第1個月,主管並未分配給我任何企劃工作,僅要我盡量協助各個單位收集資料。我的工作有很大一部分與搜尋引擎為伍,尤其是各類市場調查報吿、競爭者與同業的產品資料等,各式各樣資料收集工作沒有少過。
有時,會要求我到政府各大網站找市場統計資料,像是各產業就業人數、年度進出口貿易數字等等。本以為可大展長才,沒想到第1個月全埋沒在一堆文字與數字裡,並依照需求單位要求,將每一筆收集到的資料,彙整成報告與說明。我曾問主管:「這工作好像助理在做,似乎沒有什麼太大意義與幫助。」主管回我:「是又怎麼樣?你覺得自己有本事獨立處理企劃案嗎?」我沈默不語。
第2個月、第3個月的工作均大同小異,只不過工作量變得越來越重。之前有完整1週時間繳交報告,後來僅剩下2、3天就得完成。每份報告,還被主管要求得寫出結論、觀點,並加上市場相關新聞的補充資料。每天做著類似的工作,著實帶給我不小打擊與挫折。
千辛萬苦挨過試用期3個月後,好不容易被主管交付寫企劃案,心中暗自竊喜可以脫離那資料收集的地獄。萬萬沒想到,原先手上收集資料的工作要繼續,工作量並未減少,可現在還多出企劃案要寫。一份又一份工作往我這邊丟,漸漸覺得自己承受不來,消化地非常辛苦。我對自己選擇這份工作產生了猶豫,同時擔心起自己是不是無法將工作做好。
隨著時間推進,這樣的狀況越趨嚴重,漸漸地感到疲乏、疲勞,似乎轉職從事企劃這工作,不比當初做設計要來得輕鬆,再加上其他同事看起來工作量明顯沒有我大,心中不滿油然而生。實在受不了主管分配工作的方式,我相當不悅地找主管談談,開口就說:「經理,最近我手上的工作太多,根本做不完,怕會延誤其他部門的進度。」經理回答我:「你可以不要做啊?」聽他第一句就這麼回,實在有點驚訝。
我問經理:「什麼意思?是要我不要做嗎?」經理回答我:「對啊,你可以選擇不做。」我再次問他:「意思是要我離開公司嗎?」經理說:「當然不是,你太過敏感了吧。」搞不懂經理所說的,我再問清楚一些:「按照經理所說,我可以選擇手上的工作,哪些不做或是哪些要做嗎?」經理回:「是的。」
我一個企劃菜鳥聽到經理如此說,相當訝異,我再問他:「但我經驗不夠,才到公司沒幾個月,拒絕別人的工作好嗎?」經理回答我:「我沒有說你一定要拒絕,只是告訴你可以不要做。」我有些混亂了,聽他這麽說實在不知道該做何反應。
雖然很害怕這麼說會冒犯到經理,我依然開口問了他:「我可以選擇有些工作做與不做?即使我是個剛到公司的菜鳥嗎?」經理拉高腔調,再次重申:「是的,你可以選擇不做,也可以默默接下來做,想怎麼做,都由你做決定。」我有點顧忌再次問:「可是我不做,不會造成公司同事們對我有負面看法嗎?」
經理說:「是囉,所以由你自己做選擇,你已經成年了,來到這公司上班,說是要能夠獨立作業,最關鍵的還不就是擺平搞定手上工作嗎?想接或不接,全由你作主,可問題是,你要是不接,你得面對同仁們的各種可能負面觀點,但要是一直接,也許你工作會做不完,最後壓垮自己。」
「經理,有這種狀況發生,不是應該由你來協調並且管理嗎?」我問到。
經理眼神犀利,看著我說:「我又不是幼兒園保母,你們來這上班,被交付工作與任務,沒有人強迫哪些一定得做,或哪些可以不做。長那麼大,懂得為自己的選擇負責吧。好比你選擇進這公司,也是你堅持過後,嘗試數次才企劃提案後,才能獲得這份工作。這概念你懂,但是工作選擇要做或不做,難道不懂嗎?」
大概了解經理的意思,可滿身菜味的我,好奇多問個幾句:「選擇不做,對於交付我工作的人會過意不去,這樣又該怎麼解決?」經理竊笑地回我:「這就考驗你的智慧囉。你怎麼天真地以為,每一方都能討好?每個人都可以被你滿足?請記得,來這邊工作,不僅要懂得為工作作出選擇,還得想辦法提升專業,加速你解決問題處理工作的能力。」
「可是工作變得繁重、沈重,我又怎麼會有辦法提升專業,累積自己的能力呢?」我問。經理還是一派輕鬆回我:「首先,你的問題應該回到工作該怎麼適度做出選擇,從選擇之中,去告訴對方,你能處理得來到什麼程度,還有你無法處理哪些事情。要是你處理不來,延誤了自己其他的工作,可工作又不懂得推掉,一項又一項往身上堆疊,你覺得本來沒處理好的會變好?新接入的工作有機會變好?」我想了想,回了經理:「不會,工作產出的品質會變得越來越差。」經理點頭示意正確。
最後,經理回我:「曾有人說,不合理的訓練是磨練。但我要告訴你,不是每個訓練都能成為有效的磨練。尤其在這講求效率的社會,每個人被分配到的工作可能都很多,大家都期望自己的工作可以很有效率,成為公司裡表現較為亮眼的人,可現實卻是能做好工作分配的人不多,大家只是不停接下工作,忙於完成手頭上的事情,沒有好好思考工作該怎麼作出應有的品質,以為交差了就是完成,結果又連帶衍生一堆問題冒出來,工作沒有消化減少,反倒變多了。」
我聽了後點頭如搗蒜。經理再說:「工作要做得好,需要你懂得用腦袋、用心思去看待,即使你是菜鳥也一樣。你有權力不做,但你要知道為何不做,以及不做的意義何在。」
「職場上,每個人手上都有做不完的事,妥善處理每一件事情,需要靠智慧應對。不懂得運用智慧解決問題,僅是硬著頭皮上,靠著本能反應向前衝,最終不小心跌倒受傷,甚至摔得嚴重一蹶不振,對公司或員工來說,都不是一件好事。做對的事情,比把事情做對要來得重要。」經理加重口氣說。
https://www.businessweekly.com.tw/article.aspx…
作業員工作好嗎 在 作業員不好嗎? - 工作板 | Dcard 的推薦與評價
2021年7月30日 — 請問做包裝員不好嗎?包裝員讓人觀感不ok嗎?業助行政人員選擇有比較好嗎? - 作業員,工作,工作經驗,求職,薪水. ... <看更多>
作業員工作好嗎 在 真的不太想做作業員了. - Mobile01 的推薦與評價
然後再以外勞的身份來台灣工作比較好. 主管罵什麼?我聽不懂國語?也不用寫報表.因為我看不懂中文? 每天傻傻的 ... ... <看更多>
作業員工作好嗎 在 [問卦] 工廠作業員為何薪資比文書助理高? - 看板Gossiping 的推薦與評價