『大家安安大家好,本肥宅是台女兼民間團體的遊民社工,昨天在板上回覆了遊民相關新聞,並跟大家邀請有遊民問題可以問我。
我以為大家的焦點會在塔綠班或疫苗之類的新聞,這個回應數真的嚇鼠偶了,沒想到大家對遊民議題這麼感興趣,那我就來多寫一點我工作看到的事情,如果版主覺得不妥(可能跟原新聞沒啥關係了)可以把我刪掉,真不好意思。
#前一篇文章聊到身懷鉅款的遊民就跟日本進口的壓縮機一樣非常稀少,我說我七年看到少於十個真的是客氣說法(0123456789都少於十啊大家!),並沒有每年都看到至少一個那麼頻繁。
#但大家好像對很有錢的遊民很有興趣,我還是要認真澄清,千萬富翁遊民的比例是非常非常非常稀少的(大概千分之一吧),請不要誤會每個遊民都這樣,如果有興趣想了解遊民為什麼變遊民,可以參考我以前在八卦上發過的廢文,原始文章被洗掉了,但NPOst上面有備份。 https://npost.tw/archives/26009
(【複習】Re: [新聞] 萬華街友被趕 他怒:你知道我的苦衷嗎? https://www.facebook.com/PttGossiping/posts/803644103106589 )
有些人問說,#為什麼億萬土地阿北不去找其他親戚賣掉他的持份換一筆錢?這裡有幾個條件:
1.你要有親戚台灣電話
2.你要能夠打給親戚
3.你願意跟親戚說你現在的落魄狀態,賣給他們
4.你的親戚願意買你那少的可憐的持份
5.買賣土地曠日費時,還牽涉到稅金(這部分要請懂不動產買賣的專業大大說明了),還有你要有手機,親戚或土地仲介或律師或土地代書才能找到你。
6.就算共同持有者願意買,你還要跟等著領你遺產的子女解釋為什麼你把他們可能得到的遺產賣掉了(如果你子女知道的話啦)
7.強制分割這就不是我遊民社工的守備範圍了,但連我這個不動產外行人都知道要搞很久(甚至好幾年的官司),阿北要活到那個時候才可以。
阿北光是在第一個階段就卡住了。那些久遠的親戚早就在外國,連死了沒都不知道。失聯幾十年的狀態下,你要怎麼找到他們?手機早就在流浪的第一天晚上睡覺時被偷了,連鞋子都被偷走,早上醒來只能赤腳跟路人乞討零錢,去便利商店買一雙最便宜的藍白拖。「可以去戶政事務所調謄本啊!上面有戶籍地資訊啊!」你只能調直系親屬的資訊,假設這塊土地是你7個手足共同持有(那個年代都生很多),然後每個手足又生了三個小孩,這樣至少就有21個人要聯絡,而你手足的子女個資,你是沒有權限調閱的,你只能調直系。
再來是就算你調到你子女的資料了,上面也只會有戶籍地址,不住在戶籍地根本是常態。
而且這個阿北的子女都在外國,他也沒有想要放棄身為父親僅存的自尊,告訴他們把巴流浪在街頭,只能靠路人接濟的飯糰。(要是我可能也會跟他做一樣的選擇QQ)
阿北的這個故事帶給我的啟示是不要生小孩,這樣我以後初四了必須申請低收入戶時,不養我的小孩的才不會收入被算進我的收入,#造成我無法申請低收,然後我又不好意思告他們。#共同持有的土地最好也趁能分割的時候割一割,以免像這個阿北一樣,我當初幫他找不動產專業人士調土地資料時,複雜的人名與關係已經可以媲美魔戒三部曲全部出場人物或斯卡羅的一萬倍了。
然後在我做盡了一切努力之後阿北就消失去南部了,幹你娘。雖然時間重來或他再次出現的話,我應該也是無法幫他啦,可能只能公部門社工用539專簽了吧,這就不是我這個小廢物的權限了。
唉,社工這個工作啊,無力感真的很多很多。其實有好多人,都是我沒辦法幫忙的。我工作的時候常常都覺得自己很廢,像是疑似精障但沒有病識感又沒有自傷傷人所以不能強制安置、因為以前在收容所曾經東西被偷被霸凌不想住收容所、還在酒癮或毒癮的狀態、囤積症、不願意告子女、要坐輪椅但身障生活補助金不足以負擔電梯大樓租金、住在違建無法申請租屋補助、容易與職場人際起衝突但又還沒65歲身障輕度、智障邊緣但不是智障、流浪一兩天我要去帶她安置的那天就消失......。
哎呀呀寫太多怕大家不想看,但看大家留言說辛苦了、很偉大什麼的,我都覺得很愧疚、承擔不起。我只是一個很廢、很多事情都做不到的人,而我也不覺得上面這些困境是任何一個社工能做到的,所以我才會上來發廢文,想讓更多人關注這個議題,我們從不同的位置一起去做自己能做的好事,這樣才能減少更多人流落來街頭,畢竟沒有人一出生,就是遊民的。
有很多留言也說,要有四千萬才能當遊民、連遊民都有老婆。想跟大家說一個好消息(不然前一段我把氣氛搞氣氛太差了抱歉),就是啊,#台女並不是只看錢的喔!身為一個台女兼遊民社工,#我發現很多男遊民啊,#都有女朋友呦ㄏㄏ。他們窮到爆,但為什麼他們的伴侶會跟他們交往呢?
有的人雖然窮,但很願意花時間在伴侶身上。有的人雖然又窮又機掰,但女友精神疾病發作的時候,是他不離不棄的守在他旁邊,每天在捷運站門口乞討到的錢,都會去買一瓶她最喜歡的生活泡沫綠茶(還指定一定要這個牌子,幹),去康家看她的時候,一次送給她。
我每次都很生氣,因為幫個案強制儲蓄的時候,聽到他把好幾萬當成紅包送給女友的孫子我就想說幹那又不是你親生的你這個盤子!!我花多少口舌與技巧才把這些錢存起來,你他媽......「那我看到她孫子叫我阿公,我就覺得很幸福......。」阿北望著遠方自己跟自己講話,我剛剛想殺人的戾氣整個都軟掉了。
唉,那有多幸福呢,我光想就覺得一定很棒吧。好啦,都包,都給你包。
雖然我懷疑他女友根本就是為了低收入戶補助金跟他在一起,但看到他幸福快樂的樣子,
我就覺得好啦你高興就好了。
話題怎麼會講來這邊?啊對啦是要講 #我交不到女朋友都是因為台女只愛錢 這句話是假的,如果你真的想交,好好對待眼前的每個人、交友軟體滑起來、徵友訊息放出去、不要把女生分成可幹不可幹,保持善良,就會有女朋友了啦,就算真的交不到女朋友,你也可以試試看跟男生交往看看啊,說不定會找到另一片天地。
大家都說阿北不找子女是他活該,#那我再講另一個有子女的大老闆變遊民的故事好了。以下的小故事都隱去個資。
人生就跟爬樓梯一樣,要從低處往上爬樓梯到101頂樓要花很久而且很累,可是從101上跳下來摔在地上,只需要幾秒的時間。
阿北以前是開工廠的,跟老婆育有一個小孩。後來阿北生意失敗工廠倒閉,跟老婆那邊的親戚借錢但還不出來,老婆很怒就離婚了,小孩跟老婆。
事業失敗的阿北到處流浪做粗工,一個月收入六千塊,剛好睡路邊,把錢拿來吃飯跟交通,偶爾拿去買佛珠跟玉佩(幹拎娘買個屁佛牌但我有忍住不要罵出來,我是個專業的社工,我學會用好的兩個代替靠北),他希望神明可以保佑他人生好起來。
阿北很想念孩子,我陪他去戶政事務所調戶籍謄本,查到孩子的地址,我陪他寫信(因為他沒錢買信紙),他說「我不會寫啦社工你幫我寫」我說「幹拎娘小孩是你的還是我的」
不是啦我當然不會講這麼不專業的話,我只是笑笑的說他先寫,寫什麼都可以,我會幫他修改、出主意,他放心吧。
他盯著信紙,手開始抖,然後慢慢寫上孩子的名字,說爸爸很想你。他邊寫邊哭,字本來就很醜了,豆大的淚珠更是把整張信弄得更難讀。我沈默的想著幹,原字筆應該拿油性的給他才對。
信寄了好多次,每次都查無此人被退回我的辦公室(因為遊民沒有信箱可以收信),我每次看阿北很興奮來找我問我有沒有回信,我只能搖搖頭。然後我就帶他去報警,報子女失蹤。報案的那天,我坐在他旁邊等著做筆錄,#員警說因為子女已經成人了,就算找到,#員警也無法告知他子女所在地址,#除非子女自己願意講,#他們才能幫忙傳話。阿北請警察一定要告訴他子女他的電話,警察說好,也留了阿北的資料。
後來你們也猜到了,警察找到子女,子女銷案,但不願意透露行蹤,阿北只知道子女還活著。
我不知道這樣是好還是不好。
某天阿北很激動的打給我,說他子女打給他了。我很高興的問他發生什麼事,阿北說有個無聲電話打來,那一定是他的孩子,他很激動的對無聲電話大喊「xXX是你嗎!我是爸爸啊!」他喊了很久,電話都沒有回音,然後掛斷了。他手機儲值卡沒錢了,只能接不能撥,拜託我幫他聯絡。
我用Whoscall查了那支號碼,那是一支上千人通報過的詐騙電話,大家都說這支電話無聲騷擾,不要接。
「不可能、不可能」阿北不接受我的答案,他空洞的轉身離開辦公室,不知道是藍白拖破掉導致的足部蜂窩性組織炎,還是他此刻魂不附體,他搖搖晃晃的離開。
我也很難過,我多希望像上一篇的留言一樣,這些都是唬爛的,如果這些悲傷都是唬爛就好了,如果我說的都是假的、我掰的、如果大家都可以真正過快樂的生活,那就好了。
可是就不是啊。
我說的每個字,都是真的。』
Re: [新聞] 4千萬身價街友被長照女主任偷偷登記結婚 https://disp.cc/b/163-e0Tl |前情提要 https://www.facebook.com/PttGossiping/posts/2410647919072858
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過1,080的網紅丁守中粉絲團,也在其Youtube影片中提到,妳/你有搭公車忘了帶零錢的經驗嗎? 妳/你曾經使用悠遊卡在便利商店買零嘴、在停車場刷卡進出嗎? 妳/你知道看電影也可以用悠遊卡買票,搭計程車也可以刷悠遊卡嗎? 當大家都已經習慣使用悠遊卡搭乘捷運時,悠遊卡公司的董事長連勝文先生卻說:「丁守中是台灣電子票證之父!」 因為關心台北的競爭力,守中擔任...
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大家都想讓自己豐盛,訣竅就在自己身上~
不少人都存在金錢的匱乏,有沒有想過可能自己不夠愛護自己辛苦所得到的金錢呢?
對於金錢觀,我一直也很薄弱,現在知道自小靈性使然,對於物質並不熱衷但惜物,自然對金錢也不夠熱愛,常常熱衷工作,卻沒有得到對等的價值,但到了一定年紀開始對現實生活所需會希望更穩定~
對於金錢就像感情,也是需要呵護與愛護,彼此才能穩定的長存在一起~
分享多年前的一篇文章,可以讓自己豐盛的小訣竅:
#尊重不迷信
妳的皮夾長什麼樣子呢?光鮮亮麗還是歷經風霜?妳曾經想像過妳對待皮夾和鈔票的方式,可能讓妳的錢長腳跑掉嗎?或許錢就像個戀人,需要妳的尊重、關心與滿滿的愛!
我是一個惜物、愛物的人,揹慣的包包就每天揹著,沒有換的動力。某天和朋友一起吃飯,付錢的時候拿出陪我闖蕩江湖多年的皮夾,我朋友的下巴都快掉下來了,見鬼似地喊著,「天哪!妳要不要換一個皮夾啊!」這段音量高八度的言論吸引了收銀員的注意,像是我的錢包驚人的發霉了!
朋友拉了我到一旁說,「我看不下去了,我得給妳上一課。」入座女士們最愛的茶館,服務生手執籐籃過來,「小姐,您可以把包包放這裡。」我笑笑說,「不用了,掛椅背就好。」這位叫做小玲的多年好友怪罪地瞥了我一眼,最近不知怎麼迷上了陰陽五行還是算命卜卦,神秘兮兮的跟我說,「像妳這樣啊,不會有錢的,因為錢都被妳嚇跑了!」
錢被我嚇跑?難道她開了法眼看見錢長腳!
【請改變對待錢的態度】
小玲清了清嗓子說:「我問妳,妳喜歡被人吊住脖子、快要窒息的滋味嗎?如果不愛就不要亂把包包吊著。」小玲看我愣住了,好聲好氣地講,「妳有沒有想過,妳的包包如果是個人,她也想要自在舒展。絕對不可以把包包放在地上,尤其是裡面有裝錢的時候。這是上次我有幸見到西班牙裔美國心靈師伊麗莎貝(Elizabeth Fotinopoulos)時學到的,現場有個女生像妳一樣把包包擱在地上,她立刻提醒,『這樣會漏財』。」
「妳講的這漏財涵義,跟上面講的包包要有舒適空間是兩回事嘛!」「是兩回事啊,但總的說起來就是妳對錢太漫不經心了,所以錢根本不想理妳。我前陣子研讀一本書,書名叫做《為什麼有錢人都用長皮夾?》,很玄吧,而且妳看,」她晃了晃手中嶄新的名牌長夾,「我已經開始實行,先不管有沒有存到或賺到更多錢,但是這皮夾拿在手上的心情真的很不錯!」
錢 也有它的錢格
小玲是個在公關公司上班的女孩,愛買名牌、愛買鞋,每次見到她,微笑的嘴唇總是當季流行的顏色,她對錢,的確比我經心多了,以至於可以條列式的整理出她閱讀《為什麼有錢人都用長皮夾?》的心得,我一點都不驚訝。
■妳的此刻,就是過去的總清算!
我看著我的皮夾,四角都磨破了,設計放零錢的夾釦已經秀斗,四角都磨出灰塵的暗黑色──這就是小玲看了差點沒昏倒的皮夾,她說,「叫妳去住在這裡面妳要嗎?如果連妳都不要,那妳的錢為什麼想留在這裡,當然爭先恐後逃走啊!而且妳的收據、發票全部都跟錢摺在一起,她們這樣擠死了,妳行行好換個長夾吧。」
之所以換長夾,當然也是考慮到錢要舒適的觀點,讓它們頭尾對齊好好的躺平,太舒服了就不會想離開,「要是哪天我在路上撿到妳這種皮夾,我心裡一定會想,『真是可憐的窮酸女。』請改變妳對待錢的方式,讓它愛妳好嗎?」
■不要在皮夾挖洞 丟掉集點卡
集點卡聽起來真划算,但其實集點的過程就是一種消費,一種不經意就讓錢跑掉的過程,除非換來的贈品妳真的非常想要,那也請好好收在管理集點卡、貴賓卡的另一個收納包。小玲說,「書上說,比起富有的人,沒錢的人家裡總是擺滿了物品。有夠準的!我們常買了很容易壞的便宜貨,結果一買再買的錢,搞不好根本就超過買價錢雖高品質卻好的。」
「還有,不要去便利商店領錢!妳製造讓錢隨時溜走的機會,應該要養成習慣把這個月的度用想好,好好的去銀行領取,這也是尊重錢的方式。」
■錢也有靈性 請互重互愛
說到錢要被尊重,我真的覺得小玲想得太誇張了!錢的本質就是拿來以物易物的工具啊,「對,的確是這樣,但是妳回頭想,沒有錢妳可以吃飯買東西嗎?錢從手中出去的時候,妳當然要懷著感謝的心情,因為它離開妳,才讓妳得到東西。書的作者龜田潤一郎還誇張的說,『把錢花出去要對它說一路小心,當拿到錢的時候要說歡迎回來。』我第一次看到這句整個笑出來,但笑完了我就覺得,嗯,或許我對手上的錢真的太輕率了,我應該好好尊重它們,因為它們也是我花勞力賺來的,也是我付出的心血。」小玲說完還提醒我,要把鈔票和零錢分開放,讓錢財井然有序,而且鈔票和零錢的位階分得清楚明白,會有種規律的愉快。
不要忽略一塊錢
小玲說,「哇,講到銅板,我最近去上的命理課,老師有教我們一個招財的撇步喔!」這個方法講起來有點玄,說是無意間撿到硬幣,確定是沒有人的就可以收起來,放在紅包袋裡,再好好的放在零錢包裡,一直到下次撿到銅板,原本紅包袋裡的銅板就可以花掉,換上新的無主小硬幣。
我好奇這樣真的有效嗎?「可能有也可能沒有,但其實妳不覺得我們聊到現在,其實是在講『面對金錢的心態』嗎?路上的1元小到沒有人想撿,但它也是錢,妳錢包裡的錢雖然沒有生命,但妳好好的珍惜它、尊重它,妳也會珍惜自己的工作。我覺得就像人跟人一樣,當妳為對方付出了心思,在這樣的互動中妳也會得到溫暖的回應,或許錢也有這樣的魔法喔。」回家的路上,我對小玲的話著實好好想了一番。她的讀書心得和自行衍伸的論點,的確都滿有道理,而我,也的確沒有好好去想:我的錢住在什麼樣的房子裡。
我想起這陣子在看的一本書《這輩子要這樣窮下去嗎?》,裡頭講了「沒有富爸可靠也能致富的40種思考術」,以詰問的方式探討會賺錢的人格特質,例如:作簡報時,從後半段開始帶動氣氛的人、和從一開始就讓氣氛很高昂的人,哪一種才是具備賺錢特質的人?
這些提問的結果可能都出乎我們意料之外,但就像誰會想到,皮夾長度竟然會影響財運?蒐集這些趣味資訊,讓我重新思考自己面對「錢」的態度,彷彿在空間中假想著錢端坐在對面,自己也得挺直背脊準備好好面對,在一種互相尊重的態勢中,和錢談一場不離不棄的戀愛。
無論長皮夾或短皮夾,都請讓它們頭尾對齊好好的躺平,住得舒服它們就不會想離開。這也是一種愛惜的態度。
「錢」這個字的咒語
夢枕貘在《陰陽師》一書中常常讓主角安倍晴明講出「咒」這個字的重要性,給寵物一個名字,牠會開心的回應,是因為名字是一個咒,己身與對方都在這個咒之下,產生互動的意義與情感。
如果把錢當成一個「財運咒」,那我希望我和以錢為名的紙張,可以產生快樂的互動,而在這個咒之下,看待錢,會有一種更謹慎的眼光,面對它的來去,都當成自己的一部份,慎而重之,就是一場好緣份。
2012- 錢包掌管金錢運? WALLET CONTROL
Elle
🌈❤Peace&Love
圖:網路
便利商店可以換零錢嗎 在 當日本oL變成了韓國不良主婦 Facebook 的最讚貼文
日本購買二手物品,近年來比較盛行的是叫做「メルカリ(Mercari)」跟「ジモティー(JIMOTY)」這兩個APP,更早期一點是「ヤフオク(Yahoo拍賣)」。
前面兩者是我到韓國後才壯大起來的,所以一直沒用過,但日本的 Yahoo拍賣,以前若要找一些比較特殊的商品or明星見面會票券這類時,就會去競標。
不過我沒有很喜歡使用這樣的二手平台,主要是下標之後和賣家的一來一往聯絡有點繁瑣(另類壓力?),
EX:
1.得標後可能得回一封信給賣家:謝謝您讓我得標,我叫做XXX,到交易完成請多多指教。
2.有些賣家還會規定24小時內一定得回覆。
3.早期信用卡支付沒那麼盛行時,大多得先轉帳,手續費是個問題之外,大多得跑ATM一趟。
4.每做一個步驟可能都得和賣家寫信報告,大多得非常禮貌。
只不過買個東西,步驟卻很多……跟他們來日本人那套!
Mercari,近年來非常流行,但聽說不論是買家還賣家都得再付交易金額的10%手續費給系統(網路上查到是這樣,若有錯請幫忙更正!),而且我看有些商品即便是用過的,價位也滿高@__@所以目前還沒使用過。
JIMOTY,比較偏向地域性二手物資交流,有些是免費的,也不用額外手續費,而且大多採「面交」方式,像要賣一些大型家具,有些接收者直接會到你們家來取,非常方便(但面交也是有風險就是了)。
最近我在JIMOTY上進行了第一次交易,是購買了票券。
我們這裡的近畿鐵道公司,似乎會發給股東一年32張免費搭乘車票,股東們若不使用,就會把這些票券拿到二手網站變賣換現金or賣給金券行。
對於購買者來說,能用很低廉的價錢搭車,所以有一定市場存在的樣子。
因為是第一次交易,有點擔心不知道交易流程,和賣家原先約在車站附近的鬧區,結果我忽略了我們這裡是開車社會,約鬧區的話車得停進停車場。
接著賣家和我約在某個公園,老實說那個方向我很少過去,雖然看Google Map也能到達,總之還是約了那個地點。
當整個洽談差不多過後,想說反正見面時賣家也會知道我是 #外國人 ,不如就先自白,尤其現在疫情期間,不知道對方會不會介意,覺得有風險?
還好台灣人名聲還不錯,日台友好嘛~總之對方似乎滿開心,還說他去年有去台灣玩呀~今年因為疫情去不了怎樣的!跟我閒聊了一下!
還說可以把家附近的便利商店之類的地點告訴他,這樣就不用跑那麼遠。結果我們真的約在離我家比較近的一個好停車公共場所。
喔!對了,阿本仔們還有一個比較 #龜毛 的點是:錢得裝進信封裡,然後以防萬一我還事先問了他是「希望給他大鈔」還是「給他剛剛好的零錢」?
對方說要我給他零錢,為了此還特地去找開錢還去郵局拿了信封。然後想說可以把家人最近寄來的 #台灣茶 ,送幾包給對方喝看看,台日友好嘛~~~
在要交易的前一天,賣家突然變卦要我給他大鈔,還說突然有事得到愛知縣一趟,有可能會遲到之類的……雖然心裡有點OOXX,但還是有禮貌的回覆他:「沒關係,這天我沒行程,請您慢慢過來即可」
到了面交當天,日本人很守時的,與其說守時,他們根本還會早到😅!所以相約時間的10分鐘前,我就在那等待了~果然對方也到了(不是說有可能遲到嗎嗎嗎~~~)
最讓我驚訝的就是可能因為賣家有點同情是「外國人」想說做國民外交?他突然改變要我給他大鈔的原因是:他其實只想跟我收交易金額的半價(交易金額是3800,他要我給他4000,但他退了我2000這樣)......還好我有準備伴手禮給人家T_____T,
真的有點受寵若驚,還約在我們家附近……我一直說「怎麼可以這樣」很不好意思,但對方還滿堅決的,只好跟對方說下次有機會再麻煩他了!
其實若非必要我可能真的不會偏向面交,畢竟日本這個社會,會遇到怎樣的人也很難說,但交易金額瞬間減半倒是第一次遇到這樣的情況。不知道有沒有版友有過特殊的二手網站購買經驗呢?超想知道 Mercari的交易方法&你們的經驗分享啦~~~
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妳/你有搭公車忘了帶零錢的經驗嗎?
妳/你曾經使用悠遊卡在便利商店買零嘴、在停車場刷卡進出嗎?
妳/你知道看電影也可以用悠遊卡買票,搭計程車也可以刷悠遊卡嗎?
當大家都已經習慣使用悠遊卡搭乘捷運時,悠遊卡公司的董事長連勝文先生卻說:「丁守中是台灣電子票證之父!」
因為關心台北的競爭力,守中擔任立委時,看見亞洲各國都有發行替代交通票券及小額消費的電子卡片,唯獨台北市還沒有,於是開始推動將悠遊卡變成小額支付的電子票證,並在民國96年提案完成「電子票證管理條例」的立法,讓悠遊卡從此可以使用在停車場、超商、速食店及特約商店,成為名符其實的電子錢包。
其實,剛開始推動時,金管會認為會影響預付型金融卡業務而不支持,但在守中鍥而不捨的努力之下,終於獲得當時的悠遊卡董事長歐晉德支持,接任的陳裕璋董事長更是全力配合推動,終於順利完成立法。也正因為如此,現任悠遊卡公司的董事長連勝文先生,才會稱呼守中為「台灣電子票證之父」。
守中認為有競爭力的城市,應該要讓所有的居民感受便利。當亞洲各國都在致力改善城市居民、甚至外國遊客的生活便利性時,台北更應該努力建設成一個「友善」的國際都會。守中始終相信,一個進步的台北,需要的不只是各項硬體建設,而是要有進步的思維。城市的主體是「人」,唯有從「友善」的角度出發,台北才可以更好。
守中沒有明星光環,沒有高層關愛,卻始終年年都獲國會評鑑第一名立委。因為丁守中【看見城市價值 看見台北未來】,守中的專業問政及認真做事備受肯定。只有準備最充分的丁守中,才能真正為台北市民發現問題、解決問題。請大家支持第一名的立委,為您拚第一名的市政。
【換守上場 台北更棒】
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如題,先說一下超商找給客人的零錢/鈔票,都是門市自行到銀行或ATM去兌換的。
那這些基本上都是各店長依據門市現金流動狀況去估算的,只要情況許可,都會照客人意
願去找零、甚至提供不消費的人現金兌換。
但有時難免會有超乎預期的狀況,假日銀行沒開的時候有時甚至得跟週遭店家換零錢、或
是用自己的錢領百元鈔跟店裡換。
多數消費者都是可以體諒這狀況的,可是為什麼還是會有人想在不消費狀況下換錢,被拒
絕後就隨手拿架上最便宜的商品到櫃檯用千元鈔結帳?甚至會因為不提供零錢兌換就客訴
?
為何會有人把零錢兌換當成超商該有服務?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.58.117 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1646456113.A.ADB.html
這種人只是拿消費行為來吃定店員不能拒絕,但目的一樣是要換錢。
被拒絕後才隨手拿東西結帳,不覺得很不尊重人嗎?
不知道本板鄉民是否有在假日晚上用ATM領自己的錢跟店裡換,或是四處向商圈其他店家
尋求零錢換錢的經驗?
才有後續的消費動作,這不就是無論如何都要你換錢的意思?
那至於一般大家如果真的要買東西,身邊又沒零錢,那基於同理心跟服務立場,還是會給
換,後續缺錢再自己想辦法這樣。
客人買東西前是不知道店家零錢不夠。
那當然跟我講的那種明明知道錢不夠,還硬要換的完全不同。
不管是換錢被拒絕後直接離開門市投訴的人,或是被拒絕後隨便拿個小額商品到櫃檯的人
他們難道以為換錢是超商該有的服務?
所以才納悶
為何會有人把零錢兌換當成超商該有服務?
※ 編輯: tony900735 (223.136.58.117 臺灣), 03/05/2022 13:35:08
我這邊想討論的的確就是硬是要換錢的人
自己的百元鈔,再給櫃台同事用。
也有接受附近店家幾次幫助,去跟人家換店裡零錢的經驗。
在此,我是希望大家能同理一下,有困難的確能幫忙,但至少給個尊重。
※ 編輯: tony900735 (223.136.58.117 臺灣), 03/05/2022 14:42:39
但在此同時,我希望大家能理解這個找零服務真的是從業人員用心、用時間,甚至可能用
自己的錢準備的,這點希望大家能理解。
能準備的當然都會先準備到,但有些時候真的就是突然會用那麼快。
舒服。
但那些想盡辦法不管你同意與否都要換錢的那些人,就會讓人覺得努力遭到糟蹋。
另外,上面f大提到的店長。就我認識的店長而言,除了店裡的錢,也是會用自己的錢
換百鈔來準備給消費者大家來找零。
零錢兌換,其實店員店長也是盡量讓大家都能滿足,用盡全力、竭盡所能的在做了,在這
前提,希望可以得到尊重。
,就算每領1000都要被扣5元跨行手續費(一次通常領個5000左右,這樣做過幾次),我
也是很願意貼一點錢做這個服務,相信多數從業人員都是如此。
就是對那種怎樣都要換錢、不懂得尊重將心比心的那種人,個人覺得這樣子貼錢花時間做
這個服務不值得。
在缺百鈔的時候,能領的ATM(即便跨行)、能幫忙的店家都會找,當然很願意提供這服
務。
大部分的消費者都很好,但就是有那種態度很差的人,讓人覺得花費金錢時間在換零錢是
不值得的
※ 編輯: tony900735 (223.136.58.117 臺灣), 03/05/2022 16:54:20
但在此同時,我希望大家能理解這個找零服務真的是從業人員用心、用時間,甚至可能用
自己的錢準備的,這點希望大家能理解。
我目前也已不在超商業服務了,是看到網路上有人因拒絕換錢被客訴,而以自身經驗跟大
家說一下。希望各位能理解零錢準備這個服務真的是各店從業人員用心、用時間在做。
每次人潮、消費情況多少會有不同。
不夠的話,就是看附近友店或是平常有往來的商圈店家是否方便支援了(我跟人家店家、
友店換錢都會在人家方便的前提才換,不能的話我再繼續想辦法或看之後客人能否方便幫
忙)
也都蠻盡責。
那並不是殘酷的地方
消費當幌子來換錢的人。
還有那些被拒絕後,直接客訴的人
只是覺得那種進來說要直接換錢,因為不夠所以說不能換,結果就跑去架上隨便拿東西結
帳,各位被那麼對待感覺會很好嗎?
同理心給店員盡量方便。
我不會因為我工作會用自己時間處理公事,就認為其他人這樣做也是理所當然。
※ 編輯: tony900735 (223.136.58.117 臺灣), 03/05/2022 19:16:20
樣,都是店家自己向農會/銀行這些金融機構換的。
沒有一定的義務要協助路人換錢吧?
有相對的尊重
而不是一開始打定一定要超商店家換錢,但又不想消費,把人家服務當免費的免費仔心態
,
如果想當免費仔,
至少態度要委婉些。
※ 編輯: tony900735 (114.136.92.201 臺灣), 03/06/2022 00:07:40
※ 編輯: tony900735 (114.136.92.201 臺灣), 03/06/2022 00:11:01
要店員找開。
或是無消費要直接換零錢被拒絕,就要客訴,請問是誰被綁呢?
也許有人只是不知道在超商的便利後,
是有一群人在努力提供服務,
才有這個便利。
希望能讓大家理解換零錢這雖然不收費,但不是超商理所當然要提供的服務,
而是從業人員大家努力提供給消費者的便利。
知道對方困難點而還繼續故意做的,應該是少數人
重點是已經先明講不夠用了,
而且不只有消費的例子,
還有那種免費仔不消費要換錢,被拒絕後客訴的例子。
※ 編輯: tony900735 (114.136.92.201 臺灣), 03/06/2022 00:59:36
歡迎阿!
※ 編輯: tony900735 (114.136.92.201 臺灣), 03/06/2022 01:08:18
如果大家想換錢的時候,而店家零錢快找不開的時候,
希望大家不要是那種會說要去客訴的人。
我從頭到尾一直都是在講換零錢這件事。
消費找零有義務是沒有錯,但麻煩請不要保持蠻橫的態度。
看到別人的遭遇,我就想到當初遇到的那位態度實在蠻橫到讓人覺得無法忍受。
意幫忙提供服務,即便是免費的。
但是,還是希望大家能願意理解不論是消費者或店員,大家都希望能獲得友善、不蠻橫的
對待態度。
非現職的身份來說店員的事,是因為個人覺得超商工作環境其實是不錯,
同事/店長都很幫忙。
多數的客人都很友善、常客也很熱情,
我也自認當時與絕大多數客人互動都很好。
只是曾遇到過那麼樣一次的不友善對待,
再看到別人被客訴的境遇,
才有此不平之鳴。
那一樣也有一群人,他們也很愛超商,是用著很高度的熱情在超商工作的職員們。
真的,例子真的很多(光看這一個月內至少臉書就有三、四篇以上文章在談這事),不只
是個人身上曾經發生的案例,而是這狀況在超商現場是持續都有的。
消費都是一定有找零的。
以這案例來講,用這位消費者的角度思考,給了一個盡量滿足,百鈔/銅板給好給滿的服
務。
這位客人的需求被滿足了,那後續其他客人呢?
消費者可能只需想到一個人就好,但店員是需要思考到銀行營業前所有消費者的服務。
差別在這~
)
我看FB板上還有人說有管理層要求連假前匯回現金,
但就不在這篇討論範圍了
現金用完、有需求,就可以提供一些比較快速送達的機制。
這真的是可以思考的方向
中信真的不能領百鈔,蠻不便
消費都很受店家歡迎,如果是兌換零錢,就麻煩請尊重店家意願了。
板上部分鄉民可以接受就是?
那店家該準備多少才夠每個人這樣換?
各位認為這個動機是否就是來換鈔的?
是否能接受?
本文標題就是:
為何會有人把零錢兌換當成超商該有服務?
這樣子的行為,是否就是把超商當成理所當然要提供零錢兌換服務的地方?
除了FB取暖文,另外也放上新聞報導好了
https://cutt.ly/jAbMAjO
但癥結點在超商並不是金融機構,並沒有辦法隨時讓人予取予求的進行換錢。
提供換錢是店家的善意,但絕對不是什麼應該的事。
員尊重可言。
坦白講,如果沒有那種理所當然的語氣跟態度,一定是會盡量幫忙的。
※ 編輯: tony900735 (114.136.92.201 臺灣), 03/08/2022 08:08:17
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