#今日熱文_服務一點訣【開幕人潮爆滿! 唐吉訶德如何「精心」讓你衝動性購物?】
日本折扣店之王唐吉訶德插旗台北西門町,開幕當天人潮塞到半夜,結帳甚至要排超過5個小時!
店內像迷宮、貨架堆到天花板,到處貼滿促銷文宣,這家號稱「激安殿堂」的零售業者,用什麼魔力勾引消費者?從貨架、傳單到音樂,催眠你不小心就爆買的四個心機是什麼?
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#重磅主題隆重推出
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促銷文宣 在 生活癮-樂在其中 Facebook 的最佳解答
有時候覺得運氣還挺好的,逛玩具賣場的時候,忽然看到這組培樂多出清價,而且沒有任何促銷文宣喔,就是那麼剛好把他拿起來,看到標籤立馬拿在手上不放了XD
我覺得給孩子玩黏土是個不錯的選擇,或許比較難清理啦,但是可塑性高,可以激發孩子的創意,這麼一大盒除了五瓶黏土之外,可以做蛋糕、做霜淇淋、還有幾十種圖案模可以使用,CP值超高!
結帳時店員說我們運氣不錯,這是超級出清價,只剩兩組,一組被我拿了,另一組是排隊在我後面的媽咪~
其實運氣真正好的,是我們的孩子吧🤔🤔
#培樂多黏土
#姑娘就愛玩
#一大盒兩百有找
促銷文宣 在 Head x Lover Facebook 的最讚貼文
今天心情很好
來跟大家談談店家玩折扣
是玩什麼把戲!!
(蛤?講這真的好嗎?)
"折扣到底是好是壞?"
基本上,折扣是消費者"勝利"的代表
因為可以取得更低的入手價錢
而以店家的角度,誰沒事想要打折?
有人會覺得早買結果錯過了打折期
對消費者來說是一種很扼腕/很無奈的事情
說真的,這是一種非常幼稚的想法
首先,基本上最好的東西
一定會有人願意以高價買走
只要獨特,量少
這種特點古著商品完全符合
如果你想等折扣,那你註定與最好的商品無緣
再者,剩下的就是次好的商品
說真的,沒有店家會想進所謂"次一等,賣不掉"的商品
所以店家在選貨時,都是覺得這些是賣的掉得,才會進貨
只要預算不足,拿不到最好的也是理所當然
那等到折扣季時出手取走換季商品
絕對是消費者最佳的捕獵時機
(店家也是逼不得以,需要現金週轉去進下一批的貨
在這時消費者的力量是大於店家的)
而那些所謂"今年沒有折扣"的店家
說老實話,就是她"賺太多了"
在利潤高的狀況下,
是可以允許積壓整季未銷的庫存成本!
(甚至可能是之前幾季就賺飽了所以沒在怕....
不過也是有富爸爸贊助這種...就不在討論範圍內了)
有人會覺得,不折扣是為了維持品牌高價的形象
寧可忍耐吞下積貨的壓力
不是的!如果妳這樣想
代表妳絕對沒做過生意
存貨成本是一件非常可怕的事情
以古著商品來說,光是倉儲成本
跟維修成本,就會非常,非常的可觀
這代表得是
無須折扣就能大量賣出商品的店家
絕對有一位"商業手法高明"的經營者
或是"利潤極佳"的貨源
更有甚者,就是有"極端低價"的進貨管道
這絕無例外
就連時尚圈的最大品牌們
都會面臨換季折扣
所以,如果不用任何折扣
店家就是"絕對的勝利者"
還記得我之前說過的嗎?
在商業行為中
"絕對的勝利"代表的是"絕對的剝削"!
但說真的,店家是可以作到
"表面不折扣,私底下折得可兇"
的方式可多呢!
例如放話不打折
但偷偷在下一批貨調低價錢
又或是在特殊節日打出oo特惠
ex:
情人節可以一邊說有情人的人佔盡便宜,
所以單身者可打8折
另一邊又可以說都幫妳配好情人組合,
有另一半的人還不來買?
賣不出去的東西,也可以說是手工費時,
我想維持生活品質,不幹了!
最後一批賣完不送.....
(要怎麼講都行呢?只要妳敢說)
哎呀...手法太多了。
我覺得會相信的客人真的很傻很天真。
言盡於此
到底怎樣對消費者才是最有利的消費呢?
就是不要理會商家誇張的促銷文宣!
不論是文藝形象,或是尖酸犀利
都只是一種吸引人的手段
(主理人的為人跟他的宣傳孑然不同可是常有的)
回歸商品本身的細節才是重點
然後提高自己的消費能力
在看到頂尖的商品時
提早下手
然後在換季時,大量獵取優良的折扣品
才是我心中最理想的消費者行為。
(A)
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我們在做很多決策跟判斷的時候,經常會參考別人的意見;這個在心理學裡面,我們會說它是一種追求「社會認可」,也有相關的理論說法,叫做「社會認同理論」。
因為呢,我們可以透過跟別人的參照,或者是對比,來幫助自己在面對決策的時候,可能是更正確,或者是選擇出一個更可行的一個方案。
可是在真實的狀況裡面,它真的是如此嗎?我們先來談幾個研究的案例哦!
在荷蘭的一個高中,他們運用「社會認可理論」,他們希望讓學生能夠多吃水果,他們選擇的方法,並不是去做那些文宣啊、宣傳啊、去談水果的營養價值。
他們只是提出了一個跟學生認知相反的說法,也就是說他們告訴學生說,大多數的同學,確實有為了健康而多吃水果。
這顯然是一個說謊的狀態,但只光這樣的信息傳遞,就讓那個學校的學生,水果的攝取量增加了35%。
而且更有趣的是,跟這些高中生去做訪談,這些青少年啊嘴巴都很硬,都說他根本不受影響、他根本沒有想要改變自己;可是就以餐廳的統計,水果的攝取量就是增加了35%,這是騙不了人的!
除此之外,在餐飲業裡面的研究也發現哦,如果你想要讓自己的餐廳、讓客人多點幾道料理,你不用花錢去買更高檔的食材,去找更多更好的廚師;或者是在菜單上面,把那幾道料理寫得天花亂墜。
如果你經營餐廳,只需要標注這些菜色是最受歡迎的料理,這樣就可以了!
在北京哦,有幾家餐廳曾經用這種直接、簡單、粗暴,但是很少被運用的促銷策略,結果呢,顧客點那道菜的頻率,增加了13%~20%。
所以如果從這個角度來理解「社會認可」,你會發現,認可這件事情,是我們可以用很簡單的方法,去追求自己的決策正確性。
但是透過「社會認可」做的決策,真的是正確的嗎?它有沒有很多其實是被誤導的呢?
就像是有一份研究說,如果一群受試者,知道大多數的同儕,支持軍隊用酷刑來逼供之後,在這裡面會有80%的人,對於這種做法從不接受,變得比較能夠接受。
而且不只是在公開場合,會表現出更多的支持,更令人感覺到驚訝的是,他們連私底下的態度,也跟著開始轉變了!
所以呢,回觀我們現在的生活世界裡哦,我們無時無刻的,在接觸各種媒體給我們的各種訊息,而這些訊息似乎都在給我們傳遞出某些價值觀。
你深信的那些價值觀、你認同的那些人、事、物;甚至是你深信的信念,你真的確定是出於你自主的選擇,還是其實是被「社會認可」所操弄的呢?
那麼如果不要談這麼大的理念價值觀,我們談細一點的,我們在行走江湖的過程裡,我們都需要跟別人合作、商務上的合作、生活上的合作。
小到生活當中的購物行為,大到商務上面的大規模,或大金額的合作,當我們在做任何決策的時候,你的依據是什麼?
我遇過很多人哦,他嘴巴上講的都很有道理,但是仔細的推敲,它背後還是憑感覺啊!那他感覺的依據是什麼?就是~大家是不是這樣做啊?那這不是社會認可嗎?
可是如同前面說的,如果你認可的基礎,就是建立在被操作的前提底下,那你要如何去做出,對你相對最適當的判斷呢?
所以我每次在面對這樣的問題的時候,我都覺得我們先不要去說,怎麼樣謀取自己的最大利益?我們先去談怎麼樣能夠退一步的保護自己?
尤其是我們在日常生活裡,跟別人相處互動,你如何去判斷別人的言下之意、言外之意呢?
人的存在為了追求「社會認可」,我們常常會去丟一些煙霧彈;比如說你明明很討厭眼前的人,但是你會陪笑臉,這個部分叫做「社會適應」的意義。
可是如果回到真實的利益呢?你眼前的這個人,他給你訊號,到底那些可信?那些可靠;而那些值得推敲,或者是懷疑呢?
如果你赫然發現,你都是「憑感覺」的話,那麼你有很高的機率,就是被操弄的呀!
所以當你聽到這裡,對於那種廣泛的宣稱什麼是對的、什麼是錯的?你應該如何或不應該如何?
多那麼一點警覺性,如果願意的話,進一步怎麼樣去學習,去判斷別人的言下之意,跟言外之意,並且透過適當的問句,去取得更多的資訊,進一步可以達成共識,退一步可以知道怎麼樣保護自己。
熟悉我的課程的朋友都會知道哦,我有一門課叫做【高難度對話的望聞問切】,正是用有系統的方法,在這一個方面給你前進的幫助。
所以在這邊特別跟你分享,下一期的【高難度對話的望聞問切】,在10月13號開課,那為什麼要這麼早跟你說呢?
因為10月13號的這一門【高難度對話】課程,是我在2020年的最後一期,如果你錯過的話,就要等到明年的農曆年之後了!
這一門課從推出到現在,受到很多朋友的喜歡,而且有很多在職場上,要面對很多溝通情境,無論是領導管理,還是對外的協商談判,都跟我說這門課給他們最具體最真實的幫助。
我想回到今天談的「社會認可」,我們無時無刻的,都在追求認可的最大公約數;但是我們也要隨時隨地的去警醒,這些認可到底它的依據是什麼?他適合你嗎?
我們既不能成為這個世界的局外人,但是我們又不能「不假思索」的去認同這個世界,告訴我們的一切!
聽到這裡,覺得做人有點難哦?但是其實做人不難,關鍵在於你有沒有學會一些必要的方法。
因為工欲善其事,必先利其器;希望你能夠在生活裡,取得最大程度的認同,但是又不迷失在追求認同裡面。
希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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然而如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,如同今天最後提到的10月13號開課的【高難度對話的望聞問切】。這是2020年的最後一期,錯過的話,你就要等到明年的農歷年之後了!
期待你的加入,希望我能在10月13日的教室裡見到你,那麼今天就跟你聊到這邊,謝謝你的收聽,我們再會。
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以下為本段內容文稿:
如果你今天看到一個銀行推出的信用卡,它上面的文宣,你是不是會被它「字最大」的那個主要的訴求所吸引?
比如說「有多麼低的利息」、「有什麼樣的優惠」…等等的,但事實上來說,你除了看到這個主要訴求之外,你會不會去留意這個廣告上面,寫的那些相對小的字體?
其實如果我告訴你,「字體越大越不重要,字體越小越重要」的話,我不知道你是不是能接受這樣的說法。關於這樣的一個現象,其實在馬里蘭大學的經濟學家索奧貝爾,他就曾經做過分析。
他曾經找消費者,對於兩個不同信用卡公司,所提出的促銷方案,去測試他們的反應。第一家信用卡公司,提供的優惠是前六個月的利息是4.9%,六個月之後的利息,就會提高到16%。
而第二家信用卡公司,他們提出在前六個月的利息是6.9%,比剛剛的4.9來的高一些,但是在這之後,終身的利率就只有14%。那如果假定消費者是理性的,就應該選擇第二家公司啊!?
因為比較低的終身利率,可是事實上結果並不是這樣,索奧貝爾他發現喔,那些選擇利率是4.9%,然後經過六個月之後會變16%,那一張信用卡的申辦的數目,幾乎是另外一張信用卡的三倍。
所以你想想看,如果還原到我們真實的消費經驗,你想第一家信用卡公司,會不會把這4.9%,用一個非常大、非常誇張的字體,印在它的DM跟文宣上面?
然後呢,關於它其實只有前六個月,和它在六個月之後,是會提高到16%,它用很小、很小的字體,僅僅做到一件事情,叫做法律上不會有漏洞,什麼意思呢?
就是我在DM上其實有講,是你沒看清楚。那到底是什麼原因,讓你沒辦法看清楚呢?原因簡單嘛,就是它印的比較小啊,字體「比較小」啊!我們是不是常常在這表淺的事物上,卻顯出我們自己的深度不足呢?
所以聽到這裡,你在看待任何廣告文宣的時候,是不是真的要特別提醒自己,字體越大越不重要,字體越小越要留心看呢!
回到我們真實的人際跟人生裡,何嘗不是如此?那些特別用力、特別大聲疾呼的訴求,它背後的但書到底是什麼?它有沒有例外?或者是它其實是不是選擇隱藏了一些訊息,而只是把那個讓你聽起來,最有誘惑的極度放大。
我到底在說什麼呢?政治人物不就是如此嗎?
在我最近的內容,我常常強調選舉快到了,如果我們自詡是知識分子,是一個理性的選民,那麼當你再聽到那些大聲疾呼的訴求的時候,是不是能夠先靜下心來,去留意一下那些訴求背後的,「小字」是什麼?
這些「小字」可以特別括號起來,我想這會幫助你,不管在任何事情上,有一個更好的判斷。希望今天的分享,能夠帶給你一些啓發跟幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,請在影片裡按個喜歡,並且訂閱我們的頻道,別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺,按下去,這樣子你就不會錯過,我們所製作的內容。
如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話,我們近期開的課程,是11月6號開課的『高難度對話的望聞問切』。這一門課它可以幫助你,在真實的人際跟人生裡面,怎麼樣真正看懂、聽懂對方的訊息。
就好像是我們在人際當中,有很多人選擇去扭曲我們的認知,去誤導我們的認知,他可能有一些在他的訊息,跟他呈現當中的「小字」,是我們沒有發現的,或我們不知道怎麼發現的。
那麼這一門課,會幫助你去看懂、去聽懂這些部分,並且在必要的時候跟值得的人,達成關鍵的共識。希望我能夠在11月6號的教室裡,見到你,謝謝你的收聽,我們再會。
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