這不是討拍文,這是警世文——花3,000元買教訓個案分享!
親愛的朋友們,以後如果有類似這種拼盤演唱會,且售票單位不是線上售票系統的話,購票前請務必三思考慮清楚再下單唷~(韓國線上售票系統有多方便好用,用過的都說讚!)
整理完這篇貼文,我氣已經消的差不多了,這件事的處理也算告一段落。這貼文目的不是要引戰,如果你看完全文,應該看得出來。據理力爭到最後,錢不是重點了。我必須強調,不論是信件或通話過程中,我沒有謾罵或口氣不佳或拿代辦窗口出氣(你們知道我是不會破口大罵的人),因為我知道他們只是代辦,但因為主辦單位不合理的規定,消費者只能認命接受,這口氣我真的嚥不下去,為了避免以後有人遇上類似情況,決定分享給大家參考。
註:目前線上活動頁面有綁旅遊行程,我當初購買的「DMC Festival 2016門票+T-money卡」活動頁已下架。當時因為CNBLUE而購票的,我知道的除了我,還有我友人兩位。
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2016年MBC盛大音樂慶典~DMC Festival 2016~門票+T-money卡
我在8/26(五)線上下單,但因線上沒付款資料,便寫e-mail詢問代辦單位,代辦單位回覆提供刷卡單,我在當天填寫後回覆,代辦單位在9/01(四)回覆信用卡授權成功,已完成訂票。
以下取消規定,我在訂票前有看過:
[1] 預定完成後~旅程出發日28日前為止,取消時:附加取消費 產品價格 20%
[2] 旅程出發日起27日~22日前為止,取消時:附加取消費 產品價格 50%
[3] 旅程出發日起21日前~當天為止,取消時:附加取消費 產品價格 100%
※※ 請注意,出發前21日前不接受更改取票姓名,更改視同取消,須收取取消費100%,訂購時請留意 ※※
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當我在9/23(五)發現BOF公告10/01(六)開幕演唱會CNBLUE因故取消演出,驚覺不妙立刻上DMC Festival 2016官方頁面查看,發現CNBLUE從10/08(六)演出名單上消失了,再至代辦單位活動頁面仔細看,亦同。立刻寫信詢問代辦單位,提出退票申請。因為寫e-mail時間已過上班時間,所以我預期9/26(一)代辦單位才會回應。
(後來聽說在9/23之前幾天,已有網友發現名單有變動,但完全沒任何相關公告,都是網友不小心發現的)
至今天為止,我與代辦單位窗口e-mail往返超過5封,針對我的疑問,代辦單位多以活動頁上的規定來回覆我,以下是信件內容重點整理。
———我的訴求重點———
▉ 9/23發現原本參加10/08這場表演的CNBLUE因故取消演出,我是因為CNBLUE才決定購買這一場次的票券,如果他們不出席表演,我要辦理退票。貴單位活動頁面在10/08的表演名單裡也已無CNBLUE,表示你們已得知此訊息並修改活動說明內容。
▉ 訂購前我有看過退票規定,但此辦理退票非我個人所願,煩請協助全額退費,造成困擾之處,還請多多包涵!
▉ 我這次購買的產品為娛樂表演票券,不是旅遊行程商品,因此沒有人數不足影響開團與否之疑慮。我看了韓國YES24的演唱會票券退票規定,在表演10天前申請退票,需支付4000韓圜之費用,截圖請參考附檔。
▉ 取消規定適用的前提是,如果今天是因為消費者個人因素造成,當然是照規定走,但,今天是主辦單位變更演出內容,造成消費者購買商品與原本說明不符,所以要求退費,因為演出名單異動後無法退票,這規定很不合裡,且活動頁面上亦無此相關說明文字。
▉ 我朋友和我面臨同一狀況,加上因工作忙碌緣故,沒時間找其他管道讓票,且,這演唱會票會場是在國外,不是在台灣,要我轉讓一張國外演唱會票券,真的是在為難我......
———代辦單位回覆重點———
▉ 報名網頁有提到:※ 演出藝人名單根據主辦單位或當天情況會有變動的情況,請見諒。
▉ 恕不接受藝人名單變動退費,取消將全額不退費。
▉ 名單變動的部分,一開始就跟供應方談好,是無法因此因素取消退費。
▉ 您是跟我們XXXX購買,相關規定是依照我們XXXX的規定。
▉ 您是可以取消的,但是取消收取產品價格 100%,即全額不退費。
▉ 已爭取可以更換名單,建議您透過網路或其他管道轉讓。提醒您如需更換名單,請9/29 15:00點前提出。
———我今天放棄掙扎的最後一封信件內容———
你好
你一直重複回應同樣的結論,並無任何新的解決方案。
▉ 演出藝人名單根據主辦單位或當天情況會有變動的情況——這是售票不是免費,觀眾會根據演出名單決定是否購票,不然主辦單位公佈表演名單的用意何在?不就是為了宣傳吸引觀眾買票嗎?
▉ 恕不接受藝人名單變動退費,取消將全額不退費——貴公司活動頁面上無此相關說明。
▉ 建議您另外轉售,可以在9/29(三)15:00前更換名單——演唱會場在海外,根本為難消費者。
我在演唱會兩週前提出退票申請,卻全額不准退,真的很不合理。買票前我如果知道有可能會退票,我一開始就不會買了,既然買了就是想去,但,卻因位主單位緣故讓我的權益損失。我不知道你們是否真的有向韓方提出說明,以及相關規定真的很不合理(我已多次強調,演唱會退票都是可以退費的)。
以後如有類似活動,我會告訴大家不要去買票,因為萬一申請退票一毛錢都拿不回來,然後也會請大家不要向貴單位購票,因為退票規定是跟著旅行商品辦退一樣,而不是照一般演唱會退票規定來處理。
我不會申請票券名單變更,如果最後確定無法退費,請把票(VOUCHER)寄給我,謝謝!
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最後,如果有購票意願請找我,我願意以2,400元降價求售(不含T-money卡)。此票有劃位,位置要領票後才知道,我會去現場領票,面交時間地點另約。如果沒售出,我會帶著思念CBNLUE的心情去看演唱會。
目前演出名單如下(其實陣容很堅強,但我看演唱會的好心情被毀了),會不會再變動我不知道,有意願者請私訊,確認買票需先匯款給我,請三思!
《聲動韓國演唱會》
參與明星 : 少女時代、SHINee、EXO、2PM、INFINITE、Block B、Apink、B.A.P、BTOB、EXID、防彈少年團、TWICE、GFRIEND、MONSTA X 等等
時間 : 10月8日(六)19:00~
頁面:http://dmc2016.imbc.com/chinese
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最後,讓我們一起開心迎接CNBLUE日本出道五週年各種慶祝活動!!!
(我今天和友人在LINE群組分享退票往返一事時,氣到錯字連篇……然後開始亂七八糟練肖話XDDD)
同時也有11部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅鈞鈞_12點直播,也在其Youtube影片中提到,#三舅公蔥油餅 0931513590 鈞鈞商品 蝦皮網購👉 https://shopee.tw/jingjinggau520?smtt=0.0.9 鈞鈞商場加賴訂購👇 Line id : 0928101051 鈞鈞付款/斗內網址(可以信用卡) 綠界:https://p.ecpay.com.tw/...
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2021/07/20 (二) 新北 1202-1437
│開始 0:00
鈞鈞的奇幻旅程 帶著大家一起歡樂打怪
│兩顆鐵球能做什麼? 3:24
│英國防疫大解封? 5:31
│打疫苗後會有什麼影響? 12:19
│高端疫苗終於要開打了? 17:33
│台灣奧運選手坐經濟艙參賽? 31:21
傻鈞廚房 37:21
│有人送鈞鈞一台超跑? 38:14
├石頭家族 0900-125531
│"朵朵雲檀香"使用示範 41:58
│鈞鈞做直播的心得 47:28
│煎黃金蛋餅(素)示範 49:15
│被封鎖的網友私下還是朋友? 50:15
│韓國瑜一直都敢言敢戰? 51:54
│館長的性格真的改了嗎? 54:36
│鬍子的午夜節目很成功? 1:03:47
│鈞友叩應時間
叩應1 1:04:20
叩應2 1:10:27
叩應3 1:20:29
叩應4 1:30:55
叩應5 1:56:0
叩應6 2:15:09
叩應7 2:16:02
│安安還有持續捐助憨兒嗎? 2:29:53
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【節目分段】
0:00 直播倒數
6:35 打招呼問好
11:29【進入主題】國產疫苗真能救命?還是成國產蛋白質?
16:40【鄭醫師說明】疫情盛行率太低,疫苗試驗做不出來!
22:50【鄭醫師說明】疫苗測試者二級收3000、三級收30000個
24:46【討論】預期政府二期解盲結果說明
33:20【鄭醫師說明】臨床實驗目的、重點
40:05【鄭醫師分析】國外沒做三級緊急授權,我國可以照做嗎?
45:39 【討論】要我們支持國產疫苗,首先它要是疫苗而不是國產蛋白質!
57:03 【討論】誰的力量比蔡總統大?
1:00:15【鄭醫師觀點】誰打國產疫苗?
1:02:45【新聞分享】阿中部長直言年輕人防疫鬆懈、群聚變多!
1:03:35 鄭醫師回覆超級留言
1:07:47【新聞分享】苗栗工廠狀況不樂觀?
1:11:43【討論】沒有篩不代表沒事
1:13:55 歷史哥回覆超級留言
1:23:20【說明】RT值、R0值
1:27:33 歷史哥回覆超級留言part2
1:31:37【說明】為甚麼說人都是崇拜英雄的
1:37:45【討論】既然有人買的到疫苗,政府就該趕緊去接洽!
1:42:43 大學生阿中同學CALLIN
1:50:33 傑斯同學CALLIN
1:57:19-2:00:08 咩蹦回應大家的關心
2:06:30 MAGA祈福儀式時間
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