#學習寫程式 #誰可以成為軟體工程師 #小吃貨轉職日記 #個人心歷路程
不知道是否還有人記得，很久以前我問了大家一個問題是，覺得什麼樣的人可以成為軟體工程師。
其實一直以來，我覺得只要會英文的人就可以學會寫程式，就可以成為軟體工程師。
為什麼會這麼覺得呢？
首先，就像是，你覺得誰學會使用電腦是一樣的道理。如果你在三十年前問大家這個問題，可能很多人會覺得，只有念相關科系的人可以學得會。
在我們還在DOS的時代，還在打指令的時代，那時只要會打字，就可以成為文書處理專業。沒錯，那個年代，文書處理是一個科系。
但現在，有誰會去大學念一個科系，只有學打字使用Microsoft Office系列。
當然，軟體工程師也並不是一個容易的職業，就像我之前提過的，這個職業也有很多利與弊，不是像外面形容的那樣，好像坐在電腦前面打打字就可以做的，或者像其他工作那樣，可能學了一技之長可以用很久，這個行業的一技之長，可能很快就過保鮮期了。
回到學習寫程式這件事情，在台灣聽很多人都說，「啊！寫程式就是要有天份啦！」「聰明的人啊！」也看過很多網路上的人在吵，資工vs 資管 vs 非本科系什麼之類的。
最近有朋友問我說，為什麼在台灣的時候學不會，可是來英國以後我就學會了，是因為來英國以後特別努力嗎？
其實你到現在問我學會了嗎？我也不會跟你說我什麼都會。但的確光是coding這點，我覺得在台灣學習跟來英國學習最大的差異還是在，學習的動力上面。
在台灣的時候，其實有點為了學而學，從來沒有思考過自己是否真的有興趣，有時候以為自己其實也滿有興趣的，因為那些東西以前沒有碰過，可是只要碰到一點瓶頸 ，就會開始退縮，覺得好煩喔！這些東西怎麼這麼難，只要上課聽不懂老師在說什麼，就會很不想繼續學。
在台灣除了去資工系修課以外，也有去台大資訊系統訓練班上過課，也有上過一些線上的課程。
幾乎都是同樣的感覺，甚至覺得，自己是不是年紀大了，感覺什麼都學不會，聽不懂，自己好像很笨。
來了英國以後，上課的第一天，老師說，我會用英語授課，而且不會為你們放慢速度，因為你們必須要去習慣。當時覺得自己更不可能聽懂，也不可能學會。
可是我們上課的狀況通常是，一天上課兩個小時，上完以後有兩個小時的實驗課，大家坐在電腦前，老師一個一個看你做的東西，從很小的東西開始學。
我覺得這個應該算是滿關鍵的，就是有沒有動手實作。然後不會的話老師也很耐心的教，此外老師還有另外的課後時間，只要我們有問題都可以去找他。
在實驗課的時候，中間只要卡住，老師也會盡量讓我們自己去思考，而不會直接告訴我們答案，例如會問我們，為什麼你想這麼做，這麼做的原因是什麼。
我記得很久以前在台灣的大學，問了老師一個問題，老師的答案是，你以後就會知道了。當下其實就讓人覺得有點反感，而且後續問老師很多問題，老師也是都這樣，這個以後就會學到了。
我自己算是一個滿會因為老師而喜歡一個科目或不喜歡一個科目的人。就像我小時候很討厭數學課，也是因為不喜歡數學老師。也不是真的不喜歡，就是有一種覺得，反正老師也不在乎我學不學的會，只在意那些學得好的人。
在台灣也聽過很多人說，啊要學會寫程式，數學就要先打好基礎，數學不好怎麼寫程式。可是真的成為工程師以後，在工作上根本沒用到什麼基礎數學啊！
其實在英國也遇過很多數學系畢業的，可是害怕寫程式的人也很多，他們這邊通常學校會有一兩堂課是寫程式，可能學個Python, 像我之前念書的學校，學不好的很多，一些很厲害的大學的數學系，也有人就乾脆放棄那門課，不學，因為覺得很複雜，他們寧願把時間拿去研究純數。
不過現在的電腦，都會幫你做好各種基本數學運算了，大部分現在的程式語言，你要跑什麼線性回歸什麼的都幫你做好了，也想不到什麼時候會用到三角函數之類的，除非你的工作是什麼data scientist 之類，可能要建立複雜的數學模型，或者quant 那類的，不然就算你要做Machine Learning這類的東西，也有很多已經現有的工具，軟體工程師大部分就是拿來跑一跑。
要是你真的是做機器學習相關的研究，人家也不要你軟體工程師，人家要的是資料科學家背景，人家至少要你有個PhD唸完再來，你要至少會讀paper, 寫paper做研究啊!!
如果是醫學相關的軟體，需要有專業技能，人家也要找醫學背景的來，如果是金融相關的，需要有非常多的金融專業技能，當然也是從金融背景的比較容易。
通常軟體工程師，普通的軟體工程師職缺，就是不太會需要太多納些相關的專業領域，他們也願意你進去了再學，你主要需要的是快速學習、適應環境的能力，還有溝通能力，這樣如果跟其他專業領域的科學家、研究員、分析師溝通之類的，至少你可以不會有太多的障礙。
當然，軟體工程師的工作也可以細分成很多領域，像是遊戲產業的軟體工程師，或者IoT產業的軟體工程師，甚至還有像是軟體架構師、軟體分析師、資料工程師之類的，他們可能需要使用到的技能也不一樣，但也不會沒事就需要叫你算個三角函數之類的.........通常你的背景還是在於你對於寫程式的熟悉程度，你會使用那些工具，你是否是個團隊合作的人，能否跟大家一起寫程式。
總之，回到前面說的，所以到底學習寫程式需要什麼，英文真的是很重要的一環，因為程式語言本來就是英文為主，在來就是網路上的資源，也幾乎都是英文為主。還有你寫程式的環境，也幾乎都是英文，像是你使用的工具，回報給你的錯誤訊息也常常可能是英文的。
來英國以後一直在思考的一點，在台灣討論到會不會寫程式，或者學不學的會，通常英文好的話，也可能在閱讀文件方面比較快，可以快速學到一些東西。
語言也不是全部，如果已經在工作的話，工作環境也很重要，學習環境也很重要，在學校如果遇到一個很好的老師，或者有一起學習的夥伴們，也會比自己一個人獨自專研來的快，不過每個人的學習方法不同，更重要的是找到自己喜歡的學習方法。
反正如果你想學的話，也不用管其他人講什麼，想學就學啊！當初我要學的時候，也很多人覺得我不可能學的會或者不可能成為軟體工程師之類的。
其實也不是因為我原本念歷史系的原因，主要就是，大家覺得，我是一個沒有邏輯，邏輯不好的人。還有覺得我是一個三分鐘熱度的人，以及數學指考考了不到30分。這些我也都寫在部落格裡面了，所以一直以來都有在看我文章的人，大概也都知道了。
當時，我大概聚集了所有身邊當工程師的朋友，都覺得不可能會成為工程師的因素吧！但現在我還是做為一個軟體工程師賺錢就是了。
有時候想做什麼就去做，反而是一件比較容易的事情。尤其是學習這種事情，網路上也有很多資源可以學習也不一定需要花錢。
在學校的時候，除了老師給予我一些自信以外，另外也是在英國認識了一些人，給予了一些鼓勵，有些素未謀面的人，也有些一面之緣的人，可能也是因為他們不認識原本的我，所以都覺得，沒有什麼是我不能找到工作或成為軟體工程師的原因。
現在想想，或許這就是初生之犢不畏虎的概念，當初沒有想太多就跑來英國，然後來了以後才開始覺得必須要努力一點才能找到工作，中間也遇到了很多困境，工作以後也曾經想過要放棄當軟體工程師，想要去當個什麼辦公室助理之類的。
也經歷了很多覺得很困惑的時期，雖然自己現在還是滿困惑的。但我覺得如果你真的想要學習或者轉職，只要做好功課(這點真的滿重要的，至少不要覺得只是看別人好像不錯，就決定要去做，至少要衡量一下利與弊)，就可以去做吧！也不用管別人說你適不適合走這條路怎樣的。
每個人適合走的路也不太一樣，還沒走之前都看不到，就算你看身邊的人都怎樣，自己還是自己。
個人心歷路程 在 [閒聊] pixel4的客服心歷路程- 看板MobileComm - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
本人肥宅去年不知道腦子怎麼了
看到G兒子的誕生 果斷衝了一發
不料在使用了4個月後的這幾天
發現了用typeC充電會有無反應的情形
因此找了客服處理
不過個人因素 所以取消了第一次保固
後續產生了一些情況
希望各位未來想購買親兒子的人先考慮一下
下面是簡述情形 文長
第一次(耗時約20分鐘)
肥:您好 我pixel充電有些問題 請問該怎麼處理?
客服:請您形容一下情形
肥:使用typeC充電有時會不穩
客服:好的，這邊了解您的情形 因此提供換貨服務
肥:那請問患或大概需要多久呢?
客服:我們這邊無法確定與保證喔
肥:好吧 那我先按照你們的要求做吧
隔日早上(耗時約20分鐘)
肥:那個 因為個人行程的關係 我可能需要取消這次替換
但是我這裡沒辦法取消訂單
客服:這裡幫您確認喔 倉庫說已經進入包裝程序 因此沒辦法取消喔
您可以請家人朋友幫您代收
肥:好吧.....
同天下午(用信件沒耗時間)
肥:您好 我收到了訂單取消的訊息了很抱歉這次麻煩你們
客服:好的，那我們這邊取消這次換貨服務囉
肥:好 謝謝!
(以上都很普通)
三天後 肥宅本人出差行程又改了 原本的替換變得有可能性
第二次申請(花了兩個小時)
肥:您好 我在前幾天有申請替換服務 因為私人因素取消
這邊需要重新申請一次
客服:好的 請問您的情形是甚麼呢?
肥:有線充電斷斷續續 目前完全沒反應
客服:這邊幫您確認一下喔 請稍後3-5分鐘....
(5分鐘後)
客服:您好 請問是否用原廠充電線呢?
肥:不是 買了一條第三方的線 充其他產品都正常
就pixel充不了 而且用原廠的也會有 斷斷續續的現象
客服:了解 所以是無法充電嗎?
肥:是的
客服:好的 那請您稍等3-5分鐘
肥:......
(再5分鐘後)
客服:請問您有使用耳機嘗試嗎?
肥:沒有 我用藍芽耳機
客服:好的 了解了 那請您稍等3-5分鐘
肥:.......(開始不爽)
(大概不到10分鐘後)
客服:您好 這邊還是建議您使用原廠充電線喔 非原廠$#%#$%.....[一長串]
肥:不是 我使用了原廠的也是會有斷斷續續的問題
客服:那是否可以上傳影片呢?
肥:影片? 我現在手邊沒有原廠線 要下班後才能拍
你們是不是可以先給我RMA號 我回去補
客服:因為使用非原廠!@#^#@.....[一長串]
所以我們要影片驗證 才能提供RMA喔
肥:可是按照你們處理進度 我回去拍 你們要處理1-2天左右 就不能簡化嗎?
我這邊會趕不上出差行程
[他們處理客服說時間要1-2天 出貨到拿貨要5個工作天左右 RMA會去要再兩天]
客服:需要提供影片 我們才能進行RMA流程喔
肥:我怎麼上次申請就不用
客服:需要提供影片 我們才能進行RMA流程喔
肥:好 那我拍請問我要多久才能拿到替換手機
客服:我們這邊不能保證喔
肥:我下周要出差 能不能儘快?
客服:我們這邊不能保證喔
肥:那你們能保證什麼? 你影片說要回信 那好 信件附你員工號
我怕沒人負責
客服:我們沒員工號喔
肥:那我要怎麼找到負責的人?
客服:我們在信件中會有名稱喔(結果是暱稱 根本不知道是誰)
大概30分鐘後會寄給您
肥:我要求先收到信 上次客服信沒有你所謂的名稱
客服:不對喔 我們是一定會附上名稱的
肥:(截圖)
客服:這是商店發給出的 不是客服發的
肥:那我根本就沒收到所謂的客服信 我要求先收到信才結束客服
(約20分鐘後)
客服:這邊發出信了 您收到了嗎?
肥:收到了 我拍完影片是不是可以儘快處理?
客服:這邊會幫您備註 今天還有哪些地方需要協助嗎?
肥:沒有
客服:那祝您今天愉快
然後....回到家 我收到了取消的替換手機
馬上回覆說怎麼處理
隔天下午說要拍照 拍完照回復
今天下午說聯絡快遞寄回那隻收到的替換手機
然後第三天了 依舊沒有影片回復的結果
總結:客服效率極爛 認真給想入手G兒子的人 好好考慮一下
至少我自己是不會考慮了
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董卓宴請呂布李儒等心腹，貂蟬作陪。卓欲試諸人忠誠，命蟬塗黑雙乳。
席間燭忽滅，燭複明後，人手皆黑，獨布手淨。卓遂賞布，布笑，露黑齒。
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