下雨天☔️無聊來談談我昨天屏東教產品的客人吧😉其實她是我高雄一位家政老師客人的嫂嫂,使用產品大約4個月左右,因為她跟嫂嫂每週的週末都會家庭聚會吃飯,一次一次下來嫂嫂發現小姑臉上的斑點越來越淡,細紋也慢慢變少,沒上妝看起來氣色也很好,後來忍不住才詢問小姑到底是用了什麼保養品....
了解後,大嫂也決定換皙之密使用看看,其實大嫂膚況算是蠻健康的,只是老化的細紋很多,還有些許斑點跟不怎麼嚴重的毛孔問題,經過我的評估搭配了適合她的產品,昨天終於第一次相見歡了,她一看到我馬上說:「哇噻,老師你皮膚真的很好耶!」哈哈哈
我說只要你認真的使用乖乖聽話照做很快就可以跟我一樣囉🥰
大致了解她膚況後,我就開始幫她開藥單....
威~~~不是啦,是「開配方」啦🤣🤣
照她膚況寫一組屬於她肌膚使用的順序跟用量😉
沒錯,這就是這組產品的魅力所在😍😍
你們長期購買專櫃保養品或開架式保養品的朋友們,難道你們都不會有一個疑問嗎❓
一樣站在專櫃前面,明明在我旁邊的女生滿臉爛痘,而我是毛孔粉刺多到爆,兩個這麼不一樣膚況的皮膚卻選擇了同樣的保養品,這樣真的會有效🤔️真的有對症下藥嗎❓
這個例子就很像明明你只是頭痛咳嗽卻跟流鼻水還有肝癌的人吃同一種藥...這樣病真的會痊癒嗎❓😆😆
🌹答案是:不會,而且還有可能狀況會越來越糟糕。
那就對了,皙之密產品就是一組依照不同人的皮膚狀況去搭配不同的順序跟用量才有辦法在短期內看到效果的產品,如果你是痘痘肌我就給你消除痘痘的配方,如果你是敏感肌我就給你對抗敏感肌的武器...就這麼簡單而已❤️
一樣是花錢
一樣要花時間塗抹
為什麼不選擇一個對你有幫助還有專人照顧你皮膚的產品呢❓
你們真的要好好思考一下了
肌膚老化不等人
皮膚鬆弛也不等人
再等下去就人老珠黃了啦🤣🤣🤣
最後就來跟大家分享大嫂洗臉前跟洗臉後的對比照吧🥳🥳
#北中南都可服務
#所有膚況都適合使用的產品
#做到專櫃做不到的服務
#照顧你的皮膚到穩定為止
💍 想了解:https://line.me/ti/p/9o0dsOFYQD
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※ [本文轉錄自 MakeUp 看板 #1DPDZBSx ]
作者: oysteroyster (哈) 看板: MakeUp
標題: [心得] 在'玫瑰'專櫃上班的日子
時間: Wed Feb 23 17:52:08 2011
這篇心得其實是6年前的記憶 而且為期只有短短三個月
因為看到R大最近不吝惜分享他在百貨公司上班的經驗
我也忍不住手癢想跟大家分享一下
<<背景簡介>>
原PO不是念美容科系相關的本科生 但是對美妝保養一直有股莫名的熱誠
在大學時代曾在Boots當了大約兩年的工讀生 我那時候業績很好
(雖然我只是領時薪,業績高低不會影響我的收入)
常常一天做下來的業績比正職櫃姐都還要高出許多
也許因為我是工讀生的關係 與店裡的櫃姐相處非常融洽 大家都很照顧我
那時心裡就傻傻的認為專櫃裡的生態也應該就是這樣吧~~~~~(做美夢ing)
在畢業前夕 我選擇了與一般同學不一樣的道路
我投了履歷到'玫瑰'專櫃 在經過初試及複試後
順利地拿到了我人生中第一份的正職工作
<<職前訓練>>
玫瑰專櫃的職前訓練我覺得挺虛的 講師把產品介紹一次
要你回去背一背 保養部份會考一次試 抽考三樣產品
接著上一次彩妝課 大致上就結束了
然後會發制服(要繳5000押金 做不滿一年離職押金不退)
跟一些產品給你
這些產品不外乎是一些 奇怪顏色的眼影 停產的粉底 以及過期的乳霜
跟公司內部人員反應產品過期還會得到很好笑的答案:
我們家的產品都是放在精品艙的唷~~~就算過期也不會變質*^^*
我心裡OS:最好是你過期的產品會拿去百貨公司賣拉...只會欺負我們這些新人
<<上班地點>>
我被派到的櫃點是台北市著名的觀光景點之一 -- 數字百貨
在還沒到櫃上前 我沾沾自喜了好久 心想是不是因為我比較優秀
但被派到那裡去上班 疏不知其實那裡是一個很爛的點
客人真的非常非常稀少= = 先不講沒客人=沒業績
我連做白工(就是介紹了半天可是客人沒買)的機會都沒有阿~~~~
沒事情做的時候還不可以發呆 要一直擦桌子 擦產品 擦櫃子
總之不能閒著 不然鐵定被櫃長念
<<無形的霸凌??>>
在面試的當天,我是全部應徵者中學歷最高的一個(私立大學前段)
因為只有我跟另外一位是有讀大學的
而且面試的時候我還拿出了多益成績單= =|||(現在想想不知道當初是在幹麻)
外加我還跟主考官說:我想先有第一線銷售人員的經驗,
未來如果想轉公司內部的企劃跟行銷 想必更能了解顧客的想法
以上這些讓主考官們對我的印象非常非常深刻
錄取後,在去櫃點報到前的那次保養品考試中
因為是一個人一個人單獨叫到會議室去給講師考試
我還記得我順利考完後,產品的講師問我是不是有想往公司內部發展的意願
我很不好意思地笑笑的說是 沒想到那位講師竟然回我:
以你的學歷可能不夠喔....我們公司都是要公立前三志願的 呵呵(睥睨眼神)
(他自己好像是112機械的)
這句話對於剛畢業的我來說 傷害挺大的
之後去櫃上報到後 也才聽學姐說 區主任有去櫃上跟學姐們講說
有一個很'唱秋'的新人要來報到
就這樣 我未演先轟動....人都還沒出現就被大家討厭了
<<第一天就被客訴??>>
還記得我去櫃上報到的第一天 跟個傻子一樣
什麼事情都不會 很多繁雜的條文瑣事要學
(抄業績,輸入業績語音系統,開晨會,產品擺放櫃子的地方...@#@%$$%&^)
好多好多 彷彿跟本學不完
但是在完全沒機會接觸到客人的第一個上班日
我竟然被客訴了??!!!
這事情是百貨公司的人員(我們稱社員)偷偷告訴我的
原因是有個客人被我們櫃長服務, 客人很不高興跑去客訴
但是客人又不知道專櫃人員的姓名 只說特徵是:高高,瘦瘦,綁馬尾
(可是全櫃的櫃姐都長這樣阿>"<)
然後櫃長應該是自己心虛 就故意去跟百貨公司的人說那個服務人員是我
因為第一天新來 什麼都不懂 把客人給惹火了
然後櫃長還假裝好人說不要把事情弄大 不要罰錢 也不要來苛責我
不然怕我會很受傷.....但其實社員們都知道被客訴的人是櫃長.....
<<第二天被體罰??>>
第二天上班 我是晚班,晚安曲響起的時候我就站在櫃前面送客
然後一個百貨公司較資深的女社員突然怒氣沖沖地跑來斥責我說:
你不知道你們家這禮拜輪值嗎??!!!!(要去大門前送客)
我還在滿臉問號來不急反應時 已經被她捏著手臂拎到大門去了
(就是是在抓著小貓的脖子一樣拎著)
當下覺得好委屈 我又不知道我們櫃這禮拜是值日生
有需要這麼羞辱人嗎.....
才做了兩天 就覺得百貨公司真不是人待的地方
<<無止盡的找麻煩>>
前面已經說過 櫃長跟學姐在我還沒來之前 就已經對我有先入為主的不好觀感
這可能也造成了日後持續不斷的衝突
記得有一次 公司推了一組特價組 是兩條精華液打9折
我那時推了滿多組這組產品的 因為非週年慶時間
9折對歐美櫃來說算很大的恩惠 而且購買金額還可以入會
所以那時候推的還算順利
後來被櫃長知道後我被罵到臭頭 她說:你這樣亂賣特惠組給那些散客
那我們的會員要來買 買不到怎麼辦 這些是會員限定的你知道嗎!!!!!!
我OS:哪來的會員阿...連鬼影都沒看到,多賣幾組賺業績也不行嗎 瘋子
事後我跟區主任(新的,不是之前亂講我壞話的那個)確認這件事
區主任給我的回答時:沒人規定這特惠組只能賣給會員,賣越多越好阿~何樂不為
日後,也常發生附近鄰櫃的小姐跟我買東西,然後被搶業績的事....這些都先不贅述了
<<自己白目怪誰>>
在數字百貨上班...唯一的樂趣就是可以碰到很多很多觀光客
這應該不是其他櫃點比較可以碰到的
觀光客來 除非是大陸人 不然一定是要烙英文
對於一般的櫃姐來說 英文對她們或許有點難度
也因此還能擠出幾句英文對話的我 也變成大家的翻譯米糕
只要有歪國人來買東西 都會找我去幫忙翻譯(SKXX居多 很多日本人去買)
有的時候講一講 我也順便幫其他櫃姐結帳
因為自己櫃上沒人沒事做 想說幫個小忙沒差吧?
結果我這些自以為是的熱心看在自家學姐的眼裡
變成了多麼罪不可赦的嚴重犯罪 換來的又是一頓念+告狀到區主任去
<<吃飯以及其他開銷>>
做服務業有一點我很不能忍受的就是吃飯時間很不固定
要跟櫃上其他同事橋時間 忙的時候也不能去吃
另一點缺點就是在數字百貨裡美食街都很貴= =
我的日薪換算下來一天不到800吧 在美食街吃一餐起碼要150
所以我每天都吃7-11御便當or關東煮
我是非常注重吃的人 那三個月的日子對我來說 除了學姐的欺負外
吃飯時間對我來說也是一大折磨 真的覺得吃御便當有如嚼蠟阿T_T
有的時候跟別櫃要好的小姐一起去吃 因為會不太好意思被人家知道我又要吃7-11
偶爾也會想要"合群"一下 吃個美食街
然後下班後再買買髮膠(規定要抹)或絲襪等消耗品
一天的薪水就沒了.........哭
還有一項開銷是
記得我報到沒幾天 櫃長就說櫃上隔離霜少一隻 所以一個人賠500來分攤
都還沒拿到薪水就先賠錢 早知道我也來偷一隻 反正只要出500
(開玩笑的~~~好孩子不要學~~~~kerker)
<<停損>>
做了兩個月後,我發現美妝專櫃的日子跟我當初想的完全不一樣
Boots工讀生的美好過去跟在玫瑰專櫃完全是天堂跟地獄
不僅沒存到錢 日子也過的很不快樂
曾經有想過再 ㄐㄧㄣ 一下就週年慶了 但不愉快的日子焦急了我所有的熱情
當初會想要來做櫃姐 是靠著我對保養的一股熱誠
以即喜歡跟客人聊天 希望把客人弄得美美的一份心意
但是成為正職人員後 除了銷售產品 與客人應對之外
還有很多雜事要做 掃地 倒垃圾 抄業績 進貨 拆紙箱(這個我最討厭>< 手很痛)
以及面對討厭我的櫃長和學姐
我真正喜歡做的事大概只佔了工作的20%吧
於是在滿三個月之前(滿三個月後要一個月前講)
我提出了離職 也聽說了許多在其他櫃點同期的同事 離開的消息
原因不外乎是被排擠欺負之類的.....
離開玫瑰專櫃後 我有點後悔 後悔我曾踏進這個地方讓我的美夢破碎
但唯一值得欣慰的是 在那三個月中 我的熱誠還是有人感受到
美妝版的精華區裡有推薦我的文章~~~~~~即使過了6年
偶爾還是會跑去z一下看看精華區裡我的"豐功偉業"捏 ccc.....
(補充:學姐有一個大客戶也在上PTT 應該是在做代買的
有一次她來找學姐買東西 我也在櫃上 她就跟我說:喔~~我看到有人推薦妳唷~~
我只能暗爽在心理 裝傻不知道 事後,學姐又多了一個討厭我的理由...)
呼~~大致上先這樣啦 由於年代久遠 許多事情都印象模糊了
希望對於板上嚮往專櫃生涯的版友們有些許幫助
或是就當作笑話看看囉~~~謝謝收看<(_ _)>
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