《🌐 網路時代之個人品牌工作坊》
#當初為何會來上課?
「上課的初心很簡單,就是想讓求診的人多一點,增加曝光度、知名度、求診數、收入。誰不想增加收入呢?但是,君子愛財,取之有道,我希望可以走在正路上。正路就是做對的事,不取巧,認真、專注、誠實。」(送子鳥生殖中心 生殖醫學專科 李日升 醫師)
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#想做部落格真正目的是什麼?
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其實就是讓來找我的患者,能夠懂我,#知道我在做什麼。來門診之後,還可以回家複習,不會門診點頭如搗蒜,回家搖頭如搗蒜。所以,我的 Blogger 主要是介紹治療和檢查、最新的研究,根據有看文章的粉絲回饋,他們都說很有幫助。
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另外,我自己的感覺是,醫院「更新」的進度都比較慢。我如果有新的想法、新的步驟,可以自己提前更新,讓病人更快速了解 #最新的知識跟概念。
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#部落格內容要放什麼?
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我自己把門診間常被問到的問題,寫成文章告訴大家。當然,如果都只是門診衛教內容,也是不太夠。所以,各大醫學會的國際期刊,如果有我感興趣的研究,也會調整一下內容,寫在 Blogger。
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目前 Blogger 文章的分類大該可以分為:一般衛教、最新研究、治療選擇、概念說明、療程分享(進一步的詳細說明請見原始文章),而在版型的部分套用新思惟的版面,不管在手機還是電腦上看,都很清楚方便。
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#曾有人說上過新思惟的版型都一樣,沒有特色。這點我認為不太重要,我舉兩個例子:
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1. 麥當勞,家裡附近通常都有一間,裝潢、位子擺設都不一樣,可是出餐的東西都一樣,這就是品質很穩定。
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2. 高級日本壽司店,家裡附近不一定有一間,通常都有一個木作板前,原木。看起來都一樣,但是吃起來都不一樣,這就是特色。
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一樣的版型,這叫做品質很穩定;內容都不一樣,這就是特色。兼顧品質跟特色,這就是 #新思惟。發文不容易,會犧牲許多時間,但是長遠來看,Blogger 幫你衛教、幫你引導、幫你指導、幫你釐清,24 小時隨時隨地,有滿長遠的優勢。如果你要 Blogger 入門,唯一選擇新思惟《網路時代之個人品牌工作坊》。
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做對的事 是什麼 概念 在 單車小D 揪愛騎 Facebook 的最佳解答
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但實在太想分享一件昨天發生的『上片驚慌事』🙈
前言:
昨日09:00pm開心上片,09:21pm朋友緊急告訴我出大事了!因為影片中的英文tron拼成了trun 😔重點這部片超多trun....
🧐09:25pm事情發生當下,腦幹直覺回覆:將做就錯吧!
先來分享有這個僥倖想法的原因:
1.貪心:
放不下點閱率及觀看次數,即便我這小頻道短短30分鐘也才64人觀看
2.懶惰:
惰性上身,有上傳過影片的就能理解,重新上傳影片需要等轉檔,資料卡也需再內建設定一次
🤓09:27pm想了一下,我決定「立刻下架」原因:
1.自媒體眾多,資訊盡可能是最正確的
2.影片一直存在,錯誤資訊就會一直留著
於是,我選擇放下那些奈米等級的點閱或觀看,堅持做對的事情!🥰
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👀自省:
你看"單車小D"不是什麼大頻道,都會產生這種僥倖的想法了!期許自己未來頻道不論發展怎麼樣🤪莫忘初衷是我想跟大家分享的(10萬觀看資訊錯誤林小D妳一樣給我下架)
未來我一樣會堅持影片的品質及內容素材!畢竟這才是我想做的事情🥳
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做對的事 是什麼 概念 在 Facebook 的最佳解答
作者布芮尼.布朗(Brené Brown)著有暢銷作《#脆弱的力量》,她的TED演講〈脆弱的力量〉觀看次數更超過四千萬次。在新書《#召喚勇氣》中,她將20年來致力研究勇氣、脆弱、自卑和同理心的成果,彙整成這本平易近人的生活與職場實踐手冊。
部落格圖文版 https://readingoutpost.com/daring-to-lead/
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【這本書在說什麼?】
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作者布芮尼.布朗(Brené Brown)著有暢銷作《脆弱的力量》,她的TED演講〈脆弱的力量〉觀看次數更超過四千萬次。在新書《召喚勇氣》中,她將20年來致力研究勇氣、脆弱、自卑和同理心的成果,彙整成這本平易近人的生活與職場實踐手冊。
在第一次接觸到布芮尼的著作與演講之前,我對於勇氣的認知,停留在「膽大過人」與「無堅不摧」之類的心靈力量之流。直到理解她的論述之後,有種耳目一新的感覺,原來勇氣與脆弱是一體兩面,「真正的勇氣,是學會與脆弱共處」。
布芮尼在這本書開宗明義地說,她對於「領導者」的定義就是:「能從人們與流程中看出未來的可能性,並且有勇氣開發那股潛力的人。」我在公司帶領10個人的小團隊,讀這本書的目的,是希望能尋求讓內向的自己進一步突破的勇氣,進而影響團隊成員發揮自身的勇氣。
對於很多習慣埋首電腦前的科技主管來說,書中這句話讓我莞爾一笑:「當你習慣用科技處理所有的事,要與人面對面展開尖銳的對話就變得非常尷尬,而且太過刺激。」我從書中感受到作者對於人性關懷的溫度,也學到了提升領導力的方法,以及凝聚團隊向心力的訣竅,整理成以下四個步驟。
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【1.卸下盔甲、面對脆弱、發揮同理】
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我在職場打滾的日子裡,從工程師做到小主管,一路上看過許多種領導者的型態。書中定義的「防衛型領導者」讓我勾起些不好的回憶:驅策完美主義、自認永遠是對的、以批評為自保手段、領導方式是遵從與掌控、、以權勢壓迫他人、將筋疲力竭視為地位象徵、迂迴與逃避。
這些特質是所謂的「穿上盔甲」的樣貌,保護自己不被傷害、不被貶低、出於自保為目的。這些看似強勢的行為,卻難以真正與人建立連結,甚至容易與團隊成員漸行漸遠。作者點出,要成為一個有勇氣的領導者,反而要「卸下盔甲」面對自身的脆弱,用開放的心胸去待人接物。
書中定義「勇敢型領導者」也大有人在:有同理心與自我包容、終身學習的態度、做出貢獻且願意冒險、培育承諾與共同使命、支持休息與復原、指出眾人的恐懼與不確定性、有話直說與採取行動。這是一種即使無法預測或掌控結果,仍然全力以赴的心態。
在這些勇敢的特質裡面,我最有興趣的是「同理心」這項,布芮尼詮釋同理心的說法非常精準,她說:「同理心不是與某個『經驗』連結,而是與『支持某個經驗的情緒』連結。」你不需要擁有跟對方一模一樣的經驗,也可以表達出「我懂你的難過」的同理心。
例如:團隊成員搞砸了一場報告,感到沮喪與失望。這時候,你不要急著大做文章說換做自己會怎麼想。反而,可以這麼表達:「這真的是一件令人沮喪的事…」、「你一定很失望,我相信這種感覺很難熬…」不要試著挽救或說教,而是先和對方的情緒連線,站在對方立場看事情。
談判專家克里斯.佛斯在《FBI談判協商術》這本書也談如何建立同理心,重點不是感同身受,而是說出對方的痛苦。「你似乎很沮喪…」、「 聽起來你很失望…」如果你說對了,對方會感受你的同理心。如果你說錯了,對方會試圖糾正。建立同理心的過程,也在建立彼此的信任。
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【2.走自己的路,但也要懂得接受反饋】
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布芮尼提到,一個領導者必定會遭遇困境與阻礙,要能夠熬過這些難關,必須擁有明確的核心「價值觀」。她在書中列舉了一頁的價值觀清單,並請讀者選出兩項,並且擬定行動去實踐。我選擇的是「誠信」與「貢獻」,其中又以誠信(Integrity)讓我最有感觸。
我對誠信的解讀,除了道德上的操守之外,就是要實踐「言行合一」。這個社會不缺有能力、有技術的人,但是真正貫徹誠信精神的人(甚至企業)卻非常難得。我們心裡都討厭「說一套、做一套」的人,如果身為主管的是這種調性,肯定失信於人。
我很喜歡書中對誠信的定義:「誠信是選擇勇氣、而非舒適。選擇做對的事,而非好玩、速成或輕鬆的事;落實你的價值觀,不是嘴上說說。」走自己的路的勇敢領導者,絕不對困難的事情保持沉默。一個誠信正直的領導者,才能凝聚團隊的向心力。
除了堅持自己的價值觀之外,也必須學習接受意見的反饋,無論是來自上司或者下屬。因為,太過固執的態度,或者對價值觀的矯枉過正,反而會與人漸行漸遠。為了避免這種情形,布芮尼提出三個心法,運用在聽到不同的反饋時,心裡可以這麼想:
1. 對於大部分的意見反饋:「我有足夠的勇氣聽他說。不必然全盤接受或聽進去,但我有足夠勇氣聽他說。」
2. 對方表達技巧不夠好時:「這裡一定有值得聽的東西,只要聽對我有用的部分就好,不必理會其他的。」
3. 聽到忠言逆耳的建議時:「這是掌握與學習技能的過程,而且這個人和我一樣關心這件事。」
讓自己帶著好奇心去聽對方的反饋,了解別人的觀點,放慢對話的速度。如果接收反饋的當下感到難以承受,可以試著說:「一次談這麼多有點超出我負荷,先挑其中一項深談好嗎?很樂意改天與你聊其他的議題。」這會是個有建設性、尊重對方、且充滿勇氣的提議。
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【3.形成信任的七個行為】
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在我之前分享過的文章〈《與成功有約》不懂得建立信任的你,正在失去職場領導力〉,提到由內而外讓自己「值得信任」,是提升個人領導力的首要之務。布芮尼的這段話也與之呼應:「我們需要信任他人,才能展現脆弱。展現脆弱,才能與他人培養信任關係。」
前者是讓自己值得信任,後者則是信任別人。但我一直還沒有掌握到的是,有沒有方法可以解決《克服團隊領導的5大障礙》提到的團隊最大障礙:「彼此缺乏信任」?也就是說,該怎麼實際影響、指導團隊成員,讓信任也發生在團隊之內?從布芮尼的研究之中,我找到了好方法。
關於如何指導團隊成員,該做出哪些具體行動,提高「主管」對他的信任?他自己又可以改變什麼行為,提高「其他成員」對自己的信任程度?布芮尼把以下七個「形成信任的行為」濃縮成「BRAVING」(勇敢)這個詞,我後面會說明這個清單好用的原因。
1. 底線(Boundaries)
你尊重我的底線。當你不確定我的底線在哪裡時,就要開口問。
2. 可靠(Reliability)
你言出必行。察覺自己的能力和極限,不要答應自己做不到的事,兌現自己的承諾。
3. 當責(Accountability)
你要承認自己的錯誤,道歉並做出補救。
4. 守密(Vault)
你不會把不該洩漏出去的訊息或私事說出去。你不會把我的秘密說出去,也不會把別人的秘密跟我說。
5. 誠信(Integrity)
你選擇勇氣,而非舒適。你選擇做對的事,而非好玩、速成或輕鬆的事。你選擇落實你的價值觀,而非嘴巴說說而已。
6. 不評斷(Non-judgment)
我們可以不帶評斷的談論自己的感受,也可以不帶評斷的請求彼此協助。
7. 寬厚(Generosity)
你從最寬厚的觀點解讀別人的意圖、言語與行動。
如果直接告訴團隊成員:「你要改善一些信任相關的問題。」必定會引起大家的恐慌跟防衛心。可是,這麼說就不一樣了:「你應該定出自己的底線,跟合作的對象達成共識。」或者:「你應該審慎評估手邊的資源,不要隨口答應卻無法兌現。」
差別在於,把信任直接放到檯面上,太抽象、也太籠統。但是採取「改變行為」的方式進行指導與溝通,就顯得具體許多,也讓人有方向遵循。我會採取這個方式,從行為面著手,來試著強化團隊的信任感與向心力。
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【4.跌倒後再爬起來的三個步驟】
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成為一個勇敢領導者的學習過程中,布芮尼提醒我們做好心理準備,假如我們經常做個夠勇敢的人,一定會有跌倒的一天。勇敢並不是說:「我願意冒失敗的風險。」而是說:「我知道遲早會失敗,但仍然全力以赴。」
同樣的心態也必須傳達給團隊,我們是在戰場上奮鬥的人,遭遇失敗與阻礙是必然的。然而,如何在跌倒之後,再度爬起來,從過去的經驗學到教訓,做出更好的決策和行動,才是最重要的一環。對於團隊而言,領導者只是個旅人,而非製圖者,共同在這條路上結伴而行,經歷所有的一切。
「當我們鼓起勇氣正視過去並接受自己,就能改寫結局;當我們否定過去的失敗、挫折和痛苦,這些過去就會主宰我們。」書中的這段話,讓我想起《被討厭的勇氣》也提過同樣的概念,不要糾結於過去曾經失敗的痛苦,而是專注於當下能夠採取的行動。布芮尼在書中整理出三個越挫越勇的步驟:
1. 面對:保持好奇,深呼吸,達到平靜,形成觀點與覺察,同時管理情緒反應。
2. 溝通:在缺乏客觀資料的情況下,說出你編造、假設的故事並且進一步釐清。
3. 革新:重拾主導權。選擇會讓團隊更靠近目標、意義的行動。
具體方法可以這麼做。面對團隊遭逢到的失敗,首先平靜心情,不要預設立場,認為別人存心捅婁子。說出你理解的情境是什麼?你做出了那些假設?然後請團隊成員逐一補充、更正這些情境與假設。把釐清後的客觀事實,跟團隊檢討並擬定對策。做出最後決策,讓團隊開始採取行動。
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【後記】
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讀完《召喚勇氣》的當下,有一種被眾多觀念與心法「淹沒」的感覺。整本書的架構與內容很豐富,需要比想像中還多的時間消化。在我第二次重新爬梳之後,才把摘錄的內容與筆記做了歸納,挑選出我認為最受用、可以實踐在職場生活的項目。
我目前任職的公司,從去年開始期望我們主管要「有溫度」,不要總是用冷冰的鐵血手腕,很容易把年輕一代的新人嚇跑。隨著世代與價值觀的轉變,領導的方式也得跟著調整,這本書提供了很好的出發點,以及各種實踐的方法與步驟。
除了談領導力與團隊之外,我也很歡作者布芮尼要我們勇敢面對脆弱,接受最真實的自己的觀念。就像美國文學家愛默生的名言:「在這個一直想把你改造成別人的世界裡,『做自己』是最偉大的成就。」面對自己的弱點,擁抱不堪,承認恐懼,才能召喚勇氣做自己。
榮格派分析師詹姆斯.賀利斯則說:「我們來到世上,不是為了迎合他人,追求四平八穩,或是成為他人的榜樣,而是為了特立獨行、與眾不同,或許有點怪異,或許只是把渺小、笨拙的自己,為浩瀚廣闊、色彩繽紛的生命存在,貢獻一小塊拼圖。我們按照上天的規劃來到世上,是為了變得愈來愈像自己。」
回憶起自己一路上從研究生、新鮮人、資深老鳥、帶課主管的轉變過程,的確是不斷地在勇氣與不舒適之間拔河。不過,我們終究沒辦法精準預測,自己最終會變成什麼樣的人。只好做足準備面對必然的脆弱與失敗,選擇讓自己充滿勇氣,同時也感到畏懼的偉大冒險。
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在你最不敢踏足的洞穴中,就藏著你所尋找的寶藏。
The cave you fear to enter holds the treasure you seek.
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以下為本段內容文稿:
今天跟明天,我會跟你分享關於「執行力」這個主題。
一提到「執行力」,你腦子裡面直覺想到的,是關於「做什麼」這個方向的思考比較重要;還是到底要「怎麼做」這方面的落實,會比較重要?
其實如果公允、客觀來看的話,「做什麼」跟「怎麼做」都很重要;因為如果你沒有釐清要「做什麼」的話,你很有可能是瞎忙啊!為了做而做。
可是如果你沒有朝「怎麼做」這方面的努力,去前進的話;你很有可能就會變成~思想的巨人,行動的侏儒。
只是回到你身上,尤其是我們反觀一下,我們活在的這個世界裡面,關於這兩個層次,「做什麼」跟「怎麼做」的這方面的訊息,到底哪一個會比較多?
又或者是在你的主觀世界裡,當你面對到任何任務跟挑戰的時候,你的習慣性的思辨,會朝哪一個方向呢?
其實喔,說到「執行力」就必須提到「克里斯.丁森」;他的最有名的著作,就叫做《執行力的修煉》,有機會呢,會跟大家分享這一本書。
只是我今天想要從克里斯.丁森,跟當年安迪.葛洛夫,Intel的總裁;他們之間發生的一些奇聞異事,來跟你做分享。
這件事情是發生在1990年代的中期哦,當時安迪.葛洛夫,就知道克里斯.丁森他從事破壞性創新的研究。
而所謂的「破壞性創新」簡單的意思就是哦,很多大公司、基礎穩固的公司,常常會出其不意的被新創公司推翻。
而且這些新創公司,在一剛開始的時候,都是在低階的市場裡面,推出低價產品,但是透過逐漸改善跟升級,最後就搶走了高階市場的佔有率。
所以安迪.葛洛夫喔,當年的Intel就是第一品牌;他們面對的就像是超微、AMD這樣的公司的一個低階產品的競爭。
所以在他瞭解了「破壞性創新」這個概念之後,安迪.葛洛夫就擬定新的策略,推出「賽揚」這一系列的晶片。
賽揚晶片呢,在當年是一組性能比較低階的產品,它們協助英特爾成功的抵抗,來自於低階競爭者的挑戰。
不過這個背後喔,有一個小故事,這個小故事就是克里斯.丁森他回憶到安迪.葛洛夫,在會議休息的時間的時候就問他,說:「我到底該怎麼做?」
安迪.葛洛夫的問題是:「我應該怎麼做?」
這時候克里斯.丁森的回答哦,就以一個企業顧問的角度,談了很多理論,他告訴安迪.葛洛夫說,可以設置一個新事業單位啊…等等的BLA BLA BLA這些部分。
然而呢,安迪.葛洛夫他聽了喔,越聽越不耐煩,就很粗魯的打斷克里斯.丁森。告訴克里斯.丁森說:「你真是個天真的學者,我問你『應該怎麼做?』你卻告訴我『應該做什麼?』」
「我知道我必須做什麼,只是我不知道該怎麼做。」這一段對話呢,被克里斯.丁森記錄下來,因為這也給克里斯.丁森一個還蠻大的衝擊哦!
就是身為一個學者、身為一個學術的探討者,他當然會花很多的力氣,去思辨「到底要做什麼?什麼叫做對的事?」
但是對於安迪.葛洛夫而言,他是一個企業家、他是一個實業家啊!當他知道方向、當他知道要努力的目標的時候,他的任務就是摸著石頭過河、一步一步的、很落實的、很落地的去實踐,朝向他想要去的目標。
所以呢,這個故事談到這裡,我們反思一下我們自己喔,到底我們把時間花在哪裡呢?
我遇過很多朋友,他把他的時間都一直在探討、一直在talk about他的問題、一直在討論他的問題;但他似乎沒有花太多的時間,去思考一下,或者去研究一下,他可以跨出去的第一步是什麼?他如何讓自己有開始、有起步?
然而相反的我也遇過一些人,他遇到任何問題的時候,他就很著急、很快的馬上就問:「那到底怎麼辦?到底該怎麼做?」
好像他把他的精力都放在實作上,可是他常常啊,沒有先釐清真正重要的問題到底在哪裡?已導致於喔,他在瞎忙、他越努力越挫折。
所以談「執行力」,我們就要問我們自己,關於到底要「做什麼」跟「怎麼做」,這兩者你有沒有兼顧跟平衡?
如果真要講順序的話,通常我們一定是要先釐清,到底「什麼才是關鍵」?接下來去制定實際的實踐方法。
所以這個部分,也是在我所有的課程,無論是實體課程還是線上課程,一個很重要的核心思維。
開頭我一定會先破除你的迷思,在思考的部分、在觀念的部分、在想法的部分,幫你標定出一個正確的方向跟定位;至少讓你不要掉入,那些所謂的積非成是的那些觀念裡面。
但是接下來,我一定會告訴你「how to」、到底要怎麼做?到底要怎麼起步?怎麼實踐?怎麼執行?
就像我在【時間駕訓班】裡面,告訴你讓起步只是起步就好,怎麼樣定小目標?怎麼樣讓自己無阻力的,能夠跨出去?
而我在【過好人生學】裡面也一樣,當我陪伴你打破一些生涯的迷失,看見自己在面對生命的一些不太好的習慣,跟狀態的時候;接下來我就會陪伴你,怎麼樣去建立起必要的能力?
尤其是在人生的長河裡面,怎麼樣一步一步的,標定出自己真的想去的地方、一個具體的方向啊!
所以說到這裡,你會聽「一天聽一點」的內容,這意味著你對自己,本來就是有關注、關心的;你有學習的習慣。
然而我邀請你透過這一段內容,在你關掉這一段錄音的時候,你可以問問自己,到底你著重在哪裡?
你有兩者兼顧、你有兩者平衡嗎?還是你花太多的時間,做理論的討論,但是事實上,在行動的部分你沒有跨出去?
又或者是,你總是急急忙忙的,做一堆你認為應該做的事;要說做、你有做,但是你好像是個無頭蒼蠅一樣,叫做畫錯重點嘛!你根本沒有先釐清,什麼才是真正重要的事情!
如果再延伸來看,如果你想要透過學習來幫助自己,在實踐生命這方面的一個具體前進的話,那麼選擇學習的材料,就非常的重要。
別的我不敢說,至少「啟點文化」不管是實體課程,還是線上學苑,都會兼顧這兩者。
開頭,我們一定會讓你很清楚知道,什麼是迷失、什麼是思考的陷阱;而哪些才是真正重要的事情?陪伴你去發現;而接下來,我們就會給你很具體的做法。
所以呢,透過這段分享祝福你,不管你會不會踏進「啟點文化」的教室,或者是參與我們的線上課程;我都很期盼你能夠活出,知道做什麼、也知道怎麼做的一個平衡、自在,又務實的人生。
希望今天的分享,能夠帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
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以下為本段內容文稿:
在1984年的10月21號,美國總統雷根,和看他的競選競爭對手,前副總統孟岱爾;他們舉辦了第二場「總統選戰」的全國電視轉播的辯論會。
雷根在那個時候依然很受歡迎,但是他的支持度,卻因為選民對他的「年齡」有一點疑慮;所以呢,有下滑的趨勢。
他在三個星期前的一個辯論會裡面,表現不太好,引發外界對於他心智健康的疑慮;而且他如果當選連任,他將會是美國史上,年紀最大的再任總統。
那個時候的他已經73歲了喔,然而呢,雷根在這最後辯論裡面的表現,經常被認為是這一次選戰的轉捩點。
他在這個場合底下,怎麼樣讓大家相信他,「年齡」並不是問題呢?
他有在很多的議題,像是外交政策或稅法裡面,猛烈的攻擊他的對手孟岱爾嗎?他其實沒有。
讓雷根贏得勝利的,是他把握時機展現自己的詼諧幽默;他神態自若的,拋出一連串先想好的俏皮話,炒熱整理現場的氣氛。
所以在主持人問他,「年齡對選戰是否構成問題?」的時候,他做出了舉世聞名的機智反應。
這一段回答他這麼說喔:「我不會把年齡,當做是這次選戰的議題;我不會為了政治目的,而拿對手的年輕、沒經驗,大作文章。」
其實相對於雷根,當年56歲的孟岱爾,根本已經不是毛頭小子;但是呢,孟岱爾後來表示喔,他在雷根說出的那一句話之後,那一刻他就知道自己輸了!
在那一個晚上,美國將近有七千萬人看這一場辯論。結束的時候,他們深信雷根的魅力;所以在這之前,對他所有的疑慮都已經化解。
可是在那一個晚上,整個美國是怎麼樣達成這樣的結論?這個結果,可能會有一點出乎我們一般人的想像。
雷根他本人並沒有改變我們對他的想法,只是現場觀眾的反應,卻改變了我們的看法。
在那個年代裡面,開始有電視轉播的辯論會,於是呢,透過電波、透過轉播,所傳送的笑聲,翻轉了我們對雷根的看法。
其實有心理學家,對這個現象做了延伸的研究,他叫做「史蒂夫.費恩」。
他找一群沒有看過這一場辯論的人,從兩種方式當中選擇其一,來觀看這一場辯論的錄影帶。
第一組的人,看到是辯論的剪輯片段,以及電視現場轉播時,觀眾的反應;而第二組看到的辯論片段,則聽不見觀眾的反應。
在這兩種情況底下,觀眾聽到總統的說辭其實都一樣,然而聽到觀眾笑聲的人,給雷根的評分高於孟岱爾。
然而另外一組呢,那些沒有聽到現場觀眾的笑聲跟反應的人,他們的看法卻覺得應該是孟岱爾能夠勝出。
所以從這個研究來看,我們會覺得雷根風趣幽默,並不一定是真的他這麼有趣;我們會覺得他有趣,是因為觀眾當中,有一小撮陌生人覺得他很有趣;於是我們受到了這樣的「社會暗示」的影響。
所以呢,透過這30多年前的例子,這不免讓我想到,雷根究竟做對了什麼?
第一個,他做對的事情是,他選擇了一個有高度的位置。他沒有選擇花很多的力氣,去提出他的健康證明,來證明自己的年齡不是問題;他換另外一個角度。
他站在一個更合理的位置,如同他說的那句話:「我不會把年齡,當作是這次選戰的議題;我不會為了政治目的,而拿對手的年輕、沒經驗,大作文章!」
所以喔,如果你想要在職場上面更上一層樓,有一個很重要的部分,就是你要學會怎麼樣訂定自己的位置、怎麼樣幫自己站在一個相對合理的位置?
每當我們遇到別人的質疑跟挑戰的時候,我們常常要麼就是逃避、要麼就是掄起拳頭,跟別人死幹到底!
我們很少去想,對方提出的問題跟挑戰的背後,有沒有它的漏洞、有沒有它的合理性?或者是我能不能重新框架、定義他所提出來的質疑?
其實雷根的回應,充分的說明「年齡」對於他,根本不是問題;因為他還能夠做出這麼漂亮的反擊。
然而在他的回應裡面,卻暗示了對方的年輕、沒有經驗;儘管對方也是一個50幾歲的人,怎麼會年輕、怎麼會沒經驗呢!
所以這就是當你選擇站的位置,會決定你能夠走多遠;雷根顯然在這一點上面,他站對了一個位置。
而另外一個層面,就是「社會暗示」的部分。
在媒體轉播的推波助瀾下,你會發現,現場的幾百名觀眾,他們的反應卻左右了整個美國人,對於雷根的看法。
就好像是我們看電視節目,或者是脫口秀,都會有一些罐頭的笑聲;儘管理性上我們知道,這罐頭的笑聲根本就好假。
可是你能夠保證自己的笑點,之所以覺得好笑跟有趣,絲毫不受「罐頭笑聲」的影響嗎?
就好像是那些會讓你捧腹大笑的笑話,究竟是那個笑話本身很好笑;還是當你在聽笑話的同時,其他人捧腹大笑,於是你感受上覺得好好笑!
當然了!這樣的媒體效應,尤其以30多年後的今天,在網路世界裡面會更明顯,就是俗稱的「同溫層」嘛!同樣一群概念想法的人,他會彼此相互的強化。
可是現在問題來了,如果我沒有這一群人,如果我沒有暗樁,來幫我創造氣氛,那我該怎麼辦?我相信對大多數的人,在你的生活場域裡就是這個情況。
這個時候,我很喜歡分享一句話,叫做「你要先成為你想要的改變」!
我們常常有時候,會期待別人給自己更多的善意、別人給自己更多的寬容;但我們卻很少去思考,我們給別人有沒有足夠的善意?不是你的自我感覺,是別人有沒有接收到?
就好像是我遇過太多人,成天擺個臭臉,然後一直宣稱自己是好人。我相信他是好人,可是看上去沒人相信你是啊!
所以,如果你想要得到更多的善意,跟正面回饋;那你有沒有先「成為」那樣的人?
如果你想要這個世界給你更多的機會,那你有沒有先「成為」那個給別人機會,或者是值得別人給你機會的人?
我想喔,有時候思維的轉化,跟角度的調整,其實就像雷根反擊孟岱爾的那句話一樣;他沒有去爭論,到底73歲之於美國人民,是太老還是太小。
他直接點出了一個事實,叫做「這不是問題!真正的問題到底在哪裡」?
所以,其實經過了30多年後的今天,我們根本也記不得,當年的那一場選戰的核心議題,到底是什麼?但是我們卻會記得,雷根他「重新定義了年紀」這件事。
所以我希望今天的分享,當你聽到這邊,可以思考一下,當你面對到別人的質疑跟挑戰的時候,你有沒有把自己的站位定清楚?
而第二個,你有沒有不斷、不斷的「成為」自己想要的改變?
在人生裡,說不準機會什麼時候會來;但是我可以確定的是,成功永遠是給有準備的人。
希望今天的分享,能夠帶給你一些啟發與幫助,我是凱宇。
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