【遊戲觀察】
🕹《傳說對決》新年滿額贈的設計巧思🕹
《傳說對決》在新年時推出了一檔滿額贈活動,
活動內容如下:
🎁儲值30張票券:送永久表情
🎁儲值150張票券:送角色造型
🎁儲值300張票券:返點60張票券
🎁儲值600張票券:返點80張票券
🎁儲值1200張票券:返點100張票券
🎁儲值5000張票券:返點150張票券
單純從上述活動內容,就能看到兩件事情:
1⃣對照《傳說對決》的商城來看,儲值票券的門檻設定,都是要促使你墊高消費,例如你想達到600張票券門檻,通常會選擇花570元儲值765票券;想達到1200張票券門檻,就要花790元+210元來達標,設計的結構就如同我先前文章提到的,誘使你再往上多課一點。
📙延伸閱讀:營收活動的提案與重點事項
https://bit.ly/3dnilnZ
2⃣滿額贈不見得需要送虛寶,「買票券,送票券」也是一種操作方式,其實就是變相的折扣。
有趣的事情來了,在我的延伸閱讀中,對於滿額贈的注意事項有以下這段描述:
「各消費級距提供的標的物要符合其價值,越高級距的標的物價值要越好,才能驅動重度付費玩家願意買單」。
但回頭看《傳說對決》這檔滿額贈活動,似乎消費越高,給的回饋反而越差,我針對儲值300張票券以上的品項進行試算,傳說對決的商城花台幣1元,約可買到1.37張票券,因此以此為基準試算如下:
#請參考附件圖片
#部落格內文章有完整圖文
🎯這邊很清楚可以看到,儲值300張票券,獲得的優惠高達20%,而儲值5000張票券,卻只有3%優惠,怎麼花越多錢,反而回饋越少呢?
👉我自己思考後得出的結論是:「這檔活動是用滿額贈的名目做包裝,但活動主要目的在於提高付費率,而不在提高客單價。」
為什麼會有這樣操作的原因可能是:
1⃣因為這檔活動滿額贈的標的物是票劵,可能以《傳說對決》來說,重課玩家不管怎樣,時間到了、福利到位了、角色夠帥了,就是會課金,如果儲值越多、回饋的票券越高,其實就是讓那些重課玩家多拿一堆票券,反而後續推出的角色或課金活動,這些重課玩家就不用消費、只要透過回饋的票卷就能獲得獎勵,對遊戲公司來說無疑是一筆很大的損失。
2⃣相反的,如果活動受眾(TA)鎖定在輕度付費玩家,針對輕度付費玩家給予較高的折扣回饋,看起來優惠高,但實際上到手的票券卻不多,儲值加返點的票券,頂多買個角色就花完了。
.
再者,就算不買角色,這些返點的票券也能輕易透過同步推出的轉蛋活動消耗掉,轉蛋活動大機率給的都是造型體驗券、少量奧義碎片、少量寶石,等於送的回饋一下就輕鬆回收。
#部落格內文章有完整圖文
這檔活動這樣說明下來,是不是設計的令人細思極恐...
最後幾點總結與心得:
✅這檔活動TA鎖定輕度付費玩家,主要目的在於提高付費率,而非ARPPU
✅舉辦回饋活動,一定要同步舉辦耗點活動,左手給回饋,右手立刻回收,才是計畫通。
✅營運活動的操作水很深,遊戲公司算盤也打的精,任何操作肯定有其意義在,只是看你有沒有點(入)破(坑)了。
✅為了這檔滿額贈,我仍默默花了790元+210元湊滿1200張票卷...所以對我來說還是被墊高了客單價🤣
以上就是本次的遊戲觀察,下次見!
文章同步部落格:https://bit.ly/3u4pyzd
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