【營運文章分享🔎】利用八角行為分析，進一步優化抽獎活動玩法
http://www.woshipm.com/operate/5146340.html
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先前有分享過遊戲設計理論中由周郁凱先生提出的八角框架（Octalysis），
如果想更清楚知道八角框架可以去租借或購買其著作《遊戲化實戰全書》。
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今天分享的這篇文章主要是透過八角框架來進一步優化抽獎活動，
文章內舉的反例抽獎活動為「花3積分抽獎，而獎品機率1積分為80%，冷門券機率20%。」
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整個玩下來，
用戶體驗感會非常差，
因為活動很明顯就是在回收用戶積分，
在投入與產出不成正比與可預期下，
很快就會讓用戶失去持續參與活動的意願。
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因此此活動優化方向就是「增加活動的不可預期性」，
例如當用戶花3積分時，除了1積分和冷門券外，還有機會得到5積分、甚至8積分(積分當然要能兌換其他實質獎項)，
自然就撬動用戶想要「以小搏大」的心態。
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最後文章也分享，
除了上述優化外，
更能參考八角框架（Octalysis）其他元素來加入抽獎活動內，
例如：
✅參考「重大使命與呼召」，在活動內加入累積愛心，官方也捐贈愛心午餐給偏鄉地區
✅參考「賦予創造力與回饋」，在抽獎過程中不定時加入驚喜時間或彩蛋
✅參考「損失與避免」，加入倒數時間與限時大獎的概念
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這些相信大家一定都有看過或體驗過，
只是當今天輪到自己規畫轉蛋活動時，
可能會因為種種原因(時程緊迫、技術支援有限、目標導向等等等)而讓活動變得不那麼好玩。
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這點我就覺得《傳說對決》還蠻厲害的，
例如送角色造型好了，
可能這次用飼養龍蛋的方式包裝、下次用賽車競速的方式包裝、再下次用猜謎解鎖的方式包裝，
每次參與都令玩家感受到不一樣的體驗，
雖然不見得每次的參與體驗都是正面的，
但在活動規劃出發點上，
仍是值得令人肯定。
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最後不免俗要強調，
所有的營運操作都須要站在玩家的角度思考，
而不是營運人員自己把活動弄得很複雜很花俏，
然後玩家最在乎獎勵卻毫無吸引力，
如此就捨本逐末。
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如同文章最後一段所述
🎯「上文的各種策略，都是為了讓抽獎玩法更好看，讓用戶更樂意去玩，屬於產品運營側的錦上添花。如果完全沒有預算投入，沒有適當的用戶回饋，那麽再多的策略也只是套路而已。用心的對用戶，讓產品能為用戶產生愉悅感，間接達到自己的目標，這才是我們思考產品所有策略的核心。」
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以上就是這篇文章的讀後心得，週末愉快！
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📘文章同步部落格：https://bit.ly/3CGk9lC
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📘延伸閱讀：營運小教室第28堂：如何設計一檔簡易的轉蛋活動
https://bit.ly/2XDBPyW
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