《 唯有制定規則、積極管理,熱門路線才有未來 》
最近登山圈子最大的新聞,莫過於新北三重山岳協會明知沒有申請到天池山莊床位與營位,卻依然招生成行,惡意鑽漏洞擠爆天池山莊的事件了。4/24日,他們率領52人浩浩蕩蕩前往天池山莊,教團員逢人問起就要撒謊說「我們是要睡檜林保線所」,最後一行人晚間七點才抵達天池山莊,要求莊主收容「迫降」,引發眾怒。
從事前有團員詢問,就不斷的避重就輕、說謊,不願正面說明就是沒有抽到位置,打算整團人到天池「偷睡」;到東窗事發上新聞後,甚至還偽造協作道歉啟事被抓包又秒刪文神隱,至今仍未見該協會有誠意的道歉,素質與心態之惡劣,不忍直視。
但這不是個案,今天只是三重山岳協會多行不義而自斃而已,類似的事情在稜線上是無窮無盡、行之有年。追根究底,就是主管單位「不願意管理登山商業團」、「少有嚴格執行的有效管理」,與「沒有足以威嚇違規者的懲處手段」三個原因所造成,可以說是登山法規不完善所造成的不積極放任。
舉個案例,過去雪霸國家公園曾經粗暴禁止「第一天住翠池與雪北山屋」,被山友嚴正抗議後才取消。為何會出現這種不合理的限制?追根究底,就是上述的「技術性迫降」實在太多,造成大量翠池與雪北山屋的名額浪費。我就曾經在天氣很好時,在雪北山屋遇過申請網站明明顯示當天客滿,但到山屋發現只有6個山友加我7人。其他人呢?「技術性迫降」三六九山莊了,好個漂亮的操作啊!
另外,太魯閣國家公園的南湖地區與奇萊主北,更有「比預定出發日期多提早申請幾天」的玩法,因為這樣可以提早申請,提早佔到山屋,真正上山那天被問起時,再隨口胡謅說「有事耽擱」,就好了。
這種行為也形成了共犯結構,在許多惡質商業團以此等手段佔用山屋只為成行時,想要守規矩的團根本難以遵照一般遊戲規則申請所需日期,因為早已先被此等鑽申請漏洞的團佔滿,堅持不住的只有同流合污一途,更造成自組隊難以順利成行。
更讓人無力的是,因為經費問題,國家公園體系目前只有玉山主峰線有真正的「莊主」可以執行強而有力的管理,比如說阻擋太慢的單攻者硬撐上主峰。其他地方呢?抱歉!多半只有志工,他們只有勸導功能,有人要技術性迫降也只能摸摸鼻子幫忙喬床位、營位,沒有實質的管理權力。本文的照片,就是長年被超額申請的惡質商業團紮營紮的亂七八糟的雲稜山屋,屋外帳篷海的奇景,更遑論南湖圈谷就算有保七執法,在連假時可以紮到超過70帳的「榮景」了。我們的高山生態根本無法負荷如此沈重的遊憩壓力,更遑論早已大打折扣的遊憩品質,這些,真的是我們上山的時候,想看到的景象嗎?
我們成立國家公園,不就是為了有一個單位能妥善管理我們的山林嗎?
但諷刺的是,當下的國家公園與林務局面對這種亂象,可說是幾乎束手無策,現有的處罰手段對商業團更是不痛不癢——「少許住宿費罰金與停權一年。」
拜託,僧多粥少的熱門路線,除了不小心被騙的無辜初心者外,那種惡質商業團帶的大都是「一生去一次」的高山觀光客,被停權一輩子都沒差好嗎… 至於領隊被停權,找一些剛畢業的大學生或者協會成員當免洗領隊不就好了,有差嗎?
在法規不全、管理不力與代價輕微的現況下,難道我們只能眼睜睜的看著簡單又美麗的入門路線,在少數無良業者與偷跑者的摧殘下,漸漸失去往昔的美好嗎?
憑什麼晚一點出生或晚一點開始爬山,就只能看到那些不守規矩的人所破壞後的殘羹剩飯?這真的是一個文明國家該有的樣子?
行政院大喊「向山致敬」已經近兩年,也該開始著手治本之道,給予山岳主管機關合用的法規與權力,妥善管理各個熱門路線了:
1. 熱門路線山屋營地與登山口專人駐點管理:
山岳環境有著資訊不流通性,因此無法監督使用者的行為,也是許多亂象之所以發生、南湖大山區域長期超限利用的根本原因。與其相信人性,再被人性嘲諷,歷史已經告訴我們「莊主駐點」才是讓熱門路線保有秩序與美麗的唯一選項。
最指標性的案例是嘉明湖,專職莊主團隊駐點管理後,從每逢連假必紮營紮到步道上全部都是帳篷一路紮到湖畔,到現在幾乎不會聽聞該區有偷跑與技術性迫降亂象,著實是所有管理單位都應該學習的案例。尤其是南湖大山線,每逢連假偷跑者幾乎快要和照規則申請的人數一樣多,太魯閣國家公園形同虛設,必須盡快與林務局協調建立登山口管制站,否則世界唯一的南湖圈谷特殊生態系危在旦夕。
三重山岳協會惡意迫降的主角天池山莊,則是今年才剛剛引進專職管理員制度,就是為了根絕「在步道上到處紮營」的亂象,但因尚在磨合期,才無法將這「沒申請的52人超大團」擋在步道口,拒絕其入山。要做到這一點,除了要有專人管理外,需要第二項的配合。
2. 有效的總量管制法源依據:
「絕對的自由,下場就是失去自由。」台灣簡單美麗又蘊含龐大商業價值的登山路線真的不多,大概就那十來條超熱門觀光路線而已:眠月線、水漾森林、松蘿湖、加羅湖、奇萊南華、玉山、雪山、嘉明湖、北大武、武陵四秀、大霸群峰、南湖大山等。如果缺乏管理,人人抱持著「這裡不用申請」的心態上山,到現場換來的就是悲劇——人山人海,連睡覺都有困難,營地仿若難民營,甚至造成嚴重的環境破壞,如南湖圈谷連假可以紮到70帳那樣扯。這真的是我們要的「自由」嗎?高山環境能承受幾年這樣的「自由」?「自由」是只要有山爬就好,其他都不重要嗎?
以玉山主峰為例,貴為全台灣最熱門、最難抽的路線,雖然長年被詬病限制自由,但只要抽到,每一個去的人都能保証享有一定品質的遊憩體驗:雖然很多但還能接受的人潮、大家都能有自己的床位、不用煩惱「搶不到地方睡」。我去玉山超過十次,景觀上大抵都長得差不多,對比因為戒茂斯線開通而湧入無限人潮,造成湖畔草地不斷沙漠化、步道加深程度倍速於過去、每隔一段時機去就會讓人感傷的嘉明湖,凸顯出了總量管制的重要性。
然而,現今只有國家公園有管制總量的權力,林務局缺乏相關法源而礙手礙腳,甚至會因為林管處的不同步而產生漏洞:三重山岳協會迫降天池事件就是一例,正因為他們謊稱要睡的「檜林保線所」是花蓮林管處的地盤,南投林管處無權過問,才會導致無法攔阻該隊伍上山的狀況。唯有從法制面改革,賦予主管機關總量管制的權力,並配合專人駐點,這些熱門路線的管理才會有未來。
否則,我們只能眼睜睜的看著這些被無限量使用的入門路線,遊憩品質與美麗一年比一年糟,在這一代親手葬送「簡單的美好」甚至「南湖圈谷的特殊生態」。
3. 「商用申請帳號」的設置與抽樣電訪中籤隊員:
目前申請系統並無法分別商業團與自組團,也帶來了某種程度上的管理困境,其中最大的弊病,就是難以防止「人頭隊」的濫用。最經典的案例,莫過於玉山主峰「合法卻無良」的海量人頭隊佔位行為了。一些惡質商業團,會以手上海量的人頭資料申請隊伍一起下去抽籤,然後真正要上山的隊伍是用候補的,因為每天的候補隊伍並不是抽籤制,而是在備取隊伍取消後照順序遞補的。
這時候,只要有人頭隊中籤,靜靜的等待真正要上的隊伍在候補順序第一位時,取消申請,繳納少少的取消費用,就可以讓整團人順利住到排雲了。但如果有人手速比自己快,或者都沒有人取消呢?沒關係,在最後關頭取消人頭隊就好了,反正罰金和利潤不成比例。這卑劣的手段,早已長期造成排雲山莊床位的浪費,也是讓人疑惑總是有超過千人抽籤的排雲,為何時常到現場才發現有空床的主要原因。
當今商業登山缺乏管理,政府容許私人公司不必付出任何代價,就能利用屬於全民的公共財賺取自己的利益,甚至排擠了一般使用者的權益:長年搶山屋的神手速一般人難以競爭、包餐團隊永遠佔用營地最好的位置、海量人頭隊伍讓中籤率更低…等等。既然國家沒有要求商業團付出更多代價維護環境,那商業團就有義務接受管理單位的監督。
唯有接受適當的監督管理,保障好團的權益、嚴逞惡質團,商業體系才會健康,而不是讓唯利是圖的劣幣,驅逐有心守規矩的好團。
「商用申請帳號」就是這個脈絡下的產物,不對商業團作出額外的限制,但管理單位能確實掌握有無異常申請行為,如海量人頭隊伍、預先申請佔用等(配合招生文宣就能知道是不是謊報申請日期)。然後,再針對異常申請或偽自組隊伍重罰即可。這個制度會讓商業團之間出現相互監督的功能,因為其實登山帶隊的圈子無敵小,誰守規矩誰不守規矩上山一遇到就知道,各家領隊和莊主、門口管理員也泰半互相認識或知道,偽自組上山要不被抓包非常有難度,惡質商業團不提升品格,被時代淘汰也是剛好而已。
而「抽樣電訪中籤隊員」則是保險,因為只要參加過「一次」惡質商業團,個資被拿去成為抽籤籌碼的機率非常高,不實還有被抓包盜用個資上新聞的案例。這時主管機關可以抽查商業隊伍隊員的電話號碼,致電確認或者簡訊通知中籤,就很有機會抓出不老實填寫個資、或者以人頭抽籤的惡質商業團,再予以重罰並發布新聞稿,就能有效減少這樣鑽漏洞的行為。
4. 提高鑽漏洞的代價:
「罰責過輕」與執法困難,是當今無法遏止惡質商業團破壞遊戲規則的主要原因。執法部分,有專人駐點管理就可以大幅提升效率,太魯閣國家公園尤其應該改善,南湖大山線已危在旦夕,保七也疲於奔命。而罰則部份,國家公園法與森林法應修法,提高「迫降的代價」。
如果免費緊急救難的美意,終究不斷被有心人濫用,長期損害一般民眾的權益,那我們是否可以考慮適度提高其代價呢?除了熱門路線山屋與營地全面收費化管理外,違規者停權的同時,訂定「山屋與營地臨時入住費率」,是一個治本的方法。一般而言,一晚4000以上的代價,就能嚇退絕大多數有心鑽漏洞的人了。
以三重這團為例,團費才4700,如果迫降天池一晚每人收4000他們一定不會這麼幹,因為一出發就註定賠本的生意,沒人做。4000這數字也沒什麼特別,就是普通住宿費的十倍而已,且有餘裕爬山的人一定出得起,真正遇到急難需要迫降的人,也不太會因為這樣的費用而咬牙硬走造成危險。如果真的為了4000元的費用賭命,那我只能說,我們已經不是媽寶國家了,自己的生命自己負責,這不是什麼天文數字,真的要為這種錢賠上生命,就只能表示遺憾了。
或許有聲音會說,這樣一來只要願意出10倍錢就能保證床位,是經濟上的不公平,我只能說… 願意花這個錢技術性迫降,被停權一年、公告姓名、只能睡在山屋角落(無論是否故意,迫降通常不給床位,只是純收並留找個不影響正常使用者的地板塞),並接受眾人的異樣眼光與責難,這種人是少數中的極少數了吧…
但其實就實務面來說,其實很少遇到緊急迫降的問題,因為那些路線都是二~三天左右的行程,很短,有問題通常都會直接撤下山。至於長程縱走後半段接到大眾路線,卻無法一天撤出而需要緊急迫降,如南二與能安逆走,則可以另外考慮訂更細緻的管理規則,以長程路線的申請為依據減少迫降的負擔,畢竟長天數變動風險本來就大。至於防止惡質商業團濫用此規則佔用長程縱走名額也很簡單,前一點「商用申請帳號」就是為此而生,只要比對招生行程與價格,就能知道是否為技術性迫降。
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當人太多的時候,「自由」就是有代價的,最常見的就是交出部分自由,亦即當今民主社會的管理礎石——為了「防止妨礙他人自由」,憲法賦予了政府一定的權力,在「維護大多數人的權益」並且「確保環境與資源的永續利用」下,訂定合理的管理法規,讓公權力得以保護稀缺的公共財,而非任其被無限制濫用,最終消滅,讓所有人都失去了自由。
台灣的山區曾經歷過「完全自由」的年代,我們不時能從登山前輩的口中聽到那個年代的輝煌事蹟,比如舊排雲山莊一個晚上塞進300人的軼事,所有眼睛看得到的縫隙都睡滿了人。那是一個人人都不用申請、大家有山爬,卻住得像難民營的年代。隨著時代更迭,登山人口爆炸性成長,人民對於遊憩品質與山林環境日益重視,也漸漸瞭解到當一個地方有無限量人潮不間斷湧入,那麼下場就是環境不斷劣化,以及遊憩品質的完全喪失,上山逛夜市。
這時,我們就必須在那些熱門路線上,交出自己一部分的自由,讓公權力好好管理那些簡單又美麗的路線,讓機率決定誰可以享受有保障的自由,而不是任由大量人潮蜂擁進那幾個少得可憐的爆紅路線,互相用自己對山的渴望摧毀對方的夢想山行。
那「絕對自由的山」呢?把能力練好,離開那些爆紅的名字、被大量商業行銷的「秘境」之後,你就能獲得真正的自由、海闊天空。至少我在這兩年報復性登山的浪潮下,都在爬奇怪的冷門路線、很少被打擾、也從不覺得被限制。
我對熱門路線管理的想法,簡單來說就是「熱門路線專人駐點管理」、「總量管制法源依據」、「商業團納管」、「提高鑽漏洞的代價」,提供給各位朋友參考,也希望各管理單位能重視一般使用者與肯守規矩的商業團的權益,而非在推廣台灣山岳之美同時,放任登山環境如同戰場般混亂、人們在山上瘋狂搶奪有限的營地資源——那是對比臺灣山林的美好,最大的諷刺了。
兩個人的小森林 刪 減 在 Taipei Ethereum Meetup Facebook 的精選貼文
📜 [專欄新文章] [ZKP 讀書會] Tornado Cash
✍️ Jerry Ho
📥 歡迎投稿: https://medium.com/taipei-ethereum-meetup #徵技術分享文 #使用心得 #教學文 #medium
Disclaimer: 本人與Tornade Cash專案及其員工無任何利益往來。
Tornado Cash是一個Ethereum上的原生隱私轉帳解決方案,使用zk-SNARK+Merkle Tree的路徑證明作為其核心隱私保護機制。
你知我知,Ethereum上的交易記錄是公開的,這使得任何一個人只要知道你的address,便可以在https://etherscan.io/ 之類的網站上查出有多少人和這個位置進行過交易,你做過什麼消費行為或是交易行為等。
或許這聽來不像是個問題,而想要隱藏自己的交易記錄甚至聽起來反而像是不法分子的銷贓行為。
但試想下開情境:因為我曾經使用ethereum捐款給一個政治不正確的專案/組織,而我在接受dd/kyc/reference check的時候因為我的ethereum address就寫在自己的blog上而被查了個底朝天,因而被拒絕入職/拒絕開戶/拒絕服務。
這並不是一個很遙遠的情境…
Tl;dr
解決交易隱私問題分為兩個層次,Assuming你的目的是讓自己的金錢流向無法被追蹤。
層次一:我的錢「丟進了」Tornado Cash的contract,我要如何在不使用與轉入時同一個address的情況下— 若是同一個address就沒有隱私可言了 — 取出我的錢?contract如何知道我存過錢,餘額還夠,所以現在我來領錢了他讓我領?
層次二:就算層次一成立,我的隱私如何達成?到底有多隱私?到底有多不隱私?
技術上來說(細節下文詳談),層次一使用zero-knowledge的set-membership proof來證明,透過預先在Merkle Tree中「登記」一個自己的entry/leaf,tornado cash稱為note,爾後在提款時提出該leaf之zk proof,來解決這個提款時的認證問題。
層次二則是所謂的藏樹於林。既然轉出和轉入無法被連結在一起,那麼只要使用Tornado Cash的人數夠多,總轉出和總轉入的交易總筆數就會太多,以致無法輕易重新關聯轉入與轉出地址背後的真人。
使用界面
https://tornado.cash/
當然你也可以直接和合約地址互動啦
上圖左方紅框為存入幣種與金額大小,右方紅框為該額度對應之帳戶內有多少顆「樹」。
記得藏樹於林嗎?右方的 Anonymity set 就是告訴你現在森林的規模有多大。數量一大,跑資料分析試圖重新關聯某筆特定存款到某筆特定提款就變得更為困難。
提款界面如上。
值得注意的是,提款時的以上兩個選項(Wallet/Relayer),是在目前Account Abstraction尚未實現時的一個折衷方案。
這裡有個死循環:既然我提款的時候需要支付gas,那麼我的gas從哪裡來?是不是勢必得從交易所或是其他帳號來?簡言之,若是無法直接新建立一個地址然後直接將其作為Tornado Cash提款用,達到的隱私強度就大打折扣。
Relayer就是針對這個問題所設計的。透過付出一些手續費來提供社群架設relayer node的誘因,提款時該筆轉帳的gas費用,便可以讓relayer node來負責先出。relayer node收到使用者的zk proof後將其轉交給tornado cash的合約,合約就會會將應有的relayer手續費與扣除手續費+gas後的款項分別轉給relayer與使用者。
社群治理
Tornado Cash天生是一個比較沒有銅臭味的專案 — 社群治理和funded的味道相當強烈。
透過預先設計好的proxy contract與staking/locking機制,任何一個Tornado Cash的使用者都能夠提出對合約實行的改動建議,並交由社群來投票決定是否要執行該改動。
技術細節可以參照此篇,同時Tornado Cash的第一輪社群治理提案也剛投票過關,回顧可參考此處之討論。
誘因設計
本文作者比較任性不在意錢,請移駕此處閱讀官方如何設計Anonymity Mining來確保以下兩點:
機制能讓使用者願意加入存錢,提供流動性同時也讓樹林變大,增加隱私程度。
產生TORN(ERC20 token)與領取TORN的機制,透過在原本的tornado cash上面再加一層,來避免TORN激勵層錯誤的設計導致下一層之隱私洩漏(激勵層出事不影響核心隱私之意)。
技術細節
首先本文不打算解釋何為zero-knowledge proof,請接受以下描述:
若有一NP statement分類上是satisfiability problem(例:merkle tree中的hash chaining H(H(H(a,b),c),d) ),則我們可以設計出一個arithmetic circuit來確保能夠有效率的產生proof, 有效率的驗證, 無法產生假的且能說服人的proof…且其電路驗證的statement是我們想要的,像是此例中的merkle tree opening.
存款
存款者透過送出C = H(k, r) 以及存入之數額給tornado cash的合約來進行存款的動作。其中k在之後會成為存款者領錢的憑證,稱為nullifier,r則是增加randomness而已,此二值需要記下。此時合約端會將這個C(commitment)丟入Merkle Tree上其中一個空的leaf,並更新root hash。存款者還需要記下自己的C對應之leaf index。
產生proof,用此proof作為提款憑證
用一段話來概括,若是我
知道Merkle Tree上某個leaf的commitment的preimage, 代表我能在電路中證明我知道H(k, r) 中的 k, r, 同時不洩漏k, r到底是多少(zk特性, magic)。
我知道該leaf至root的路徑上會經過哪些點,我也提供了一個可以讓電路驗證root hash的hash chaining過程,代表我知道他是從哪個leaf開始走的。因而,這證明了我提出的1.中的commitment確實屬於某顆公開的、大家都知道的merkle tree中的特定leaf(就是我之前存款對應到的leaf)。
就可以在不需要提供像是原本存款地址的簽章之類的驗證機制情況下,透過zk proof,亦能正確做permission control讓unlinkable的提款能夠成真。
另,讀者可以看到在proof中已然預設了relayer的存在。這使得上開所提到之「使用者提款, 拜託relayer執行=>relayer預付gas發起transaction,將內容送給tornado cash合約=>合約處理proof並將款項拆成兩份給relayer與使用者」這個行為得以成立,且relayer無法得知或假造proof內容。
提款流程
基本上在上方的產生證明都講過一次了,這邊就是pseudo code順過一次提款流程而已,大家自己看啊。
值得一提的是,使用者除了需要提出上一部分提到的證明之外,還需要將k的部分額外拿出來再做一次H(k),將值一併傳給contract。
這裡的設計哲學,簡單來講是這樣的:zero-knowledge太強了,強到就算證明了我知道H(k, r)的k跟r, 收到的驗證者並沒有辦法知道H(k)是什麼東西。為了讓同一筆款項不會被提領兩次,在提款流程中合約會將「每一筆成功提款中的H(k)」記錄下來,另外開個表存著。爾後若是其他提款交易中的H(k)與表中的重複了,這就代表有人試圖想要騙合約重複提款,自然該提款嘗試就不會成立。
洗錢失敗例
工程師都知道使用者從來不看說明書,看了可能也不會懂。
Koh Wei Jie分析了Kucoin的駭客事件。Kucoin的駭客使用Tornado Cash來洗錢,但忽略了Tornado Cash官方一直三令五申的使用需知,因而讓款項在進入Tornado Cash跑了一輪之後還是能夠被追蹤,哈哈UCCU。
簡單來說,hacker為了節省多次使用relayer的手續費,而將大多數的提領過程都變成直接提領到wallet。雖然該wallet的位置是全新產生的沒有gas,但是透過只讓第一次的提款使用relayer,hacker便能從第一次提款中取得手續費並分發給其他全新產生的wallet address。
那問題在哪?還要問?
要達到隱私需要保持藏樹於林原則,同時使用者不應自己破壞tornado cash幫你達成的address unlinkability。這位hacker因為愛省手續費,所以違背了後者;同時他因為太心急又愛省手續費,太快、分太少次提領、每次提領的數額又太大了,所以side-channel去給他做簡單的traffic analysis就能夠用虛無假設推出:「綜觀歷史上所有的存款位置與數額,扣掉駭客存錢的那些位址之後,我們還需要14個unique address/user共謀,才能有能力一次提這麼多錢。」
這看起來可能嗎?自然是不可能的。
所以這位駭客就是錯誤的沒有遵守藏樹於林的原則,才導致自己的金流重新被和帳號聯繫在一起。
提供一些延伸閱讀,圈子內的”名人”對這種不看說明書的使用者的看法:
tornado * Gavin Andresen
如何避免洗錢失敗
我自己的投影片,我自己翻譯:
打開你的VPN 打開你的TOR 打開你的無痕瀏覽器分頁 用上你全新的VM PC VPS instance 最好連data-link layer安全都顧到 產生全新的地址不要懶惰 自己跑一個fullnode 乖乖用relayer付手續費提款 領錢之後記得把C(k,r)的記錄刪掉 不要急一次存或提領大額 時間拉長數目減少…..
簡而言之:要設計相對安全但又讓使用者可以直覺上手的安全系統真的很他媽難 - 使用者永遠會想辦法抄近路,然後系統的security assumption就爆炸了。
結論上來講,你想要多安全取決於你在臺大水源校區的腳踏車平常都上幾個大鎖=想付出多少成本。只要不要學Kucoin Hacker那樣連鎖都不鎖車還是新的,大部分時間都沒啥問題 lol。
參考資料與文中出現過的連結,不按先後順序:
https://tornado.cash/Tornado.cash_whitepaper_v1.4.pdf
https://tornado.cash/audits/TornadoCash_cryptographic_review_ABDK.pdf
https://tornado.cash/audits/TornadoCash_circuit_audit_ABDK.pdf
https://torn.community/t/whats-next-for-tornado-cash-governance/250
https://weijiek.medium.com/deanonymising-the-kucoin-hacker-418fa5e9911d
https://tornado-cash.medium.com/tornado-cash-governance-proposal-a55c5c7d0703#2084
https://eips.ethereum.org/EIPS/eip-2938
http://gavinandresen.ninja/private-thoughts
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兩個人的小森林 刪 減 在 Yenhua Facebook 的精選貼文
201106「電商同業不會說的網紅行銷操作心法」
昨晚託嘉玲的福,拍到一場很喜歡的分享,又名 #價值五千萬的網紅行銷課。
雖然因為跑來跑去沒能做什麼筆記,但還是覺得跟著聽到滿多啟發的,而且這場真的是我目前拍過出現向講師致敬的「舉手拍照」頻次最高的一場,而且是大家輪流起立坐下的壯觀場景。
░ 網紅行銷的好處
熟悉度、信任度、說服力、無痕感
░ 各階段合作要點
上線前:詳細調查、事前溝通、談定共識
內容上線:衝高互動、有疑義時即時補救
上線後:補救檢討、廣告投放、內容再製
░ 合約簽訂重點
未來是否可以加開廣告、形象保護條件(僅列舉兩大重點)
░ 網紅開發技巧
信件大標明確且內文有架構、做好功課、點出與自身關聯性、兩方都有優秀之處、條列敘述說明⋯
=怎麼好好做人。
░ 行銷預算的配置
先回頭問自家會計,評估毛利
這場講座還有進階班的規劃,所以相對是偏向蹲馬步的內容,可是卻也紮紮實實地是看似理所當然但少數執行者會想到且做到的基本功。
莎拉的分享真的非常精彩,許多案例以及他們公司自身執行時的表單、簡報都無私分享(機敏資料當然有遮好),大家都知道找網紅很難,我想難的其實是人力與時間成本還有用心的程度,看到他們實習生的簡報,我可能也要反省一下自己的呈報說明簡報了。評估合作的質化指標,就是沒別的工具,只能蠻橫點開來用肉眼用心看!包含下面的留言內容、分享有沒有多加一句話也好、按表情互動的名單「看起來」是怎麼樣的族群、男生多女生多還是差不多⋯沒別的,就是捲起袖子好好掃描一遍。
最後滿有感的是莎拉分享的一段經驗,簡言之就是他與合作網紅之間的傳聲筒並不稱職導致雙方誤解,在擔任雙方溝通的角色時,我偏好的是先盡量原句轉達(若有情緒字眼還是得刪減)、說明當時環境氣氛甚至是語調、最後才是我個人身在其中的判讀,我會避免去製造資訊落差以及自行加油添醋一些不必要的內容,因為你難保你在居中斡旋的雙方哪天不會碰在一起。
而自己最近就有被加油添醋的經驗,還跟另一方直接好好聊聊了呢~
(๑˃̵ᴗ˂̵)و
謝謝 加個零的社群觀察 與 莎拉的事業心與線 辦了這場分享,因為跑來跑去記的並不是很多,也許可以期待一下其他認真聽課的朋友們課後分享!也新認識了用心的攝影同好,對了昨晚還有 #冬日可愛 提供的甜點(應該是瑪德蓮吧?我對甜點真的不熟⋯),回家邊修照片邊吃,甜而不膩讓不吃甜點的我也覺得好好吃啊!!!
最後謝謝 電商人妻 ec.wife 昨晚的限動,出於一個小小的起心動念得到了很大的暖流,過了一晚 IG 人數直接來到了 1,800人,謝謝這些因為人妻限動而願意來按下追蹤的諸位網友(我很喜歡 陪沈團 的沈所說的,粉絲有種上對下的感覺,我們彼此不是這樣的,就是互相交流的網友)這裡是目前擔任將來銀行社群經理的帳號,最近滿意外的是純網銀的新聞提到將來會多講率先獲得 3.5 萬粉絲(已經 3.7 萬了)這件事,在我與團隊的想法中,將來銀行就是努力地在線上與大家搏感情,從 0 慢慢配合業務發展跨走到 1,沒想到剛剛連家母都跑來說在電視上也看到這件事,覺得滿感人。
平常喜歡拍照和張貼這些作品,數位和底片都有;偶爾會有工作上相關的研究內容,限時動態可能會連發些自己喜歡的 Spotify,接下來應該會連發很多台中 Roving Nation Festival 漂遊者森林音樂祭、台南 U.I.J Hotel & Hostel - 友愛街旅館 #跨過祭 的東東⋯希望你們不嫌棄,很開心與你們相逢,雙手合十感恩。
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