【狼打】網友來信，軟體AP無法平倉停損的負價位小輕原油期貨，後續電話支援完全無人接聽，又賠了超過本金，凱基期貨商完全沒責任嗎？
以下是信件原文：
109年4/21日的凌晨
從白天看到晚上，看到石油一步步的創新低，讓我禁不起誘惑的，匯了台幣10萬當保證金，開始海外期貨的交易～小輕原油05
面對未曾見過的市場，我決定試一試，在油價跌到2.5元的時候進場做多，現在看起來真的是瘋了！
但更瘋的是在後頭，就在跌破1塊的時候，帳面損失已經達到750多美金了，此時我應該是失控了，告訴自己跌到０元時，就停損吧～
不過刺激的來了！！
進入歸0數字時，我要輸入０元平倉，畫面跟我顯示「-」，我開始緊張了，我想要趕快平倉，但我不敢掛市價，因為怕直接賣到最低價格爆掉，因為我看到左邊第二檔掛賣出現了-0.25，但此時不管是左邊掛買，還是右邊掛賣都出現了負值，那我想乾脆就先掛快點平倉出場吧！但要怎麼輸入負值？軟體價位一直扣數字扣到最後也只是到0而已啊！
接下來我越來越緊張，想說～幹～死定了明天這一夜過完我就要破產了吧！！！
我乾脆隨便亂按了，既然掛買不行，那就掛賣吧反正會繼續跌嘛！結果給我顯示保證金不足，這時候已經是負4.多塊了……..我開始計算要賠多少錢準備交割了………然後開始猶豫要不要打line給我的營業員，但此刻是凌晨２點了啊……
他馬的，他怎麼可能會在公司，就算接了再讓他去查電話我不就死定了～
乾脆自己上網查詢期貨商24小時的營業電話，02-23890088
結果~鈴……..鈴……鈴…….鈴
我腦海的畫面是空蕩蕩的交易室~他馬的最好會有人接
我就掛斷了~~~
開始雙手發抖地拿著手機~~~看著左右兩邊的負值…….像是心臟快要停止跳動依樣，掛賣偶爾成交一下
心裡頓時覺得好累~~~沒想到肺炎沒得到………竟然先被自己搞到破產
結果手指不小心點到右邊掛賣的-7點多竟然出現在價位上了，趕快案掛賣
但此時的-7是在掛賣檔位的第三檔阿~~~~這誰還會來買阿!l操
趕快刪單，改按現在第一檔未出現的-9…….雖然不知道能不能賣出成功
但另一邊掛買是-37..多跟-100阿………
然後內心拜託讓我成交吧~~~我不會再亂下單了!!!!
結果看到成交-9之後………我突然感覺像從懸崖被人拖上來獲救的感覺
此刻下一分鐘的掛賣就到了-37…多了
然後我好累好累了…….開啟計算機算著9*10*4*12.5=4500美金
再加上2.5開始做多的…..1250美金+手續費
總共-5761美金
再算一下如果平倉在-37
那37*10*4*12.5=18500美金…..台幣55萬多
這一夜的讓我花了18萬台幣…. ….也讓我省了30萬…….我該笑還該哭
凱基期貨下單軟體 在 凱基期貨簡彤安 - Facebook 的推薦與評價
嗨~我是安安凱基期貨總公司業務員LINE ID : https://lin.ee/Vj11wiM 手機號碼: ... 那我會從最基本的選擇權介紹開始循序漸進的告訴大家到可以上手軟體操作下單以我認為 ... ... <看更多>