這是在天下雜誌的專欄,為了讓更多人能看得到,我另外貼出來
《越危機,越不要怕挑戰》
今天我想要分享在危機時刻,我們如何凝聚企業內部的力量,把痛點轉成創新的過程。
國內市調的數據顯示,過去18個月疫情期間,因為陸客以及其他外國旅客無法來台,旅遊產業是消退最大的市場之一,其中伴手禮產業(包括面膜)也是受影響的產業之一。
同時另一份國際調研指出,在過去18個月疫情期間,超過90%的人表示因為生活習慣的變化,同時也改變了膚質,甚至有64%的人,連洗臉跟保養習慣都不一樣了。
如果你跟我一樣是面膜品牌經營者,你看到的是危機還是商機? 你會如何解讀以上二份調研?
我們的很多同行在這段期間放棄了面膜慘業,看到口罩跟健康食品很容易賣,於是他們也轉行賣口罩或是益生菌。
但身為專業的保養業者,我們沒有輕易的放棄本業。我們看到的是消費者的保養痛點,尤其是在疫情期間長時間戴口罩,口罩底下的膚質其實跟臉部其他部份是很不一樣的。除了口罩肌的問題以外,其實很久以前(在疫情還沒出現之前),我們就發現單一訴求的保養,其實早已不能滿足臉部真正的需求.....臉的不同區塊需求也不盡相同。
「有沒有一種面膜,可以滿足現在提提研片狀面膜做不到的?」我們一直在問自己
於是我們在危機重重的這十八個月,我們並沒有轉型做輕鬆賺錢的產業,反而投入更多時間精力在研發上,想辦法研發出真正能解決疫情當下的新保養方式。
經過跟研發部門和設計部門不斷的討論與思考,並大量搜集消費者使用目前保養品的困境後,提提研
具有「分區保養」概念的水洗式面膜終於誕生!這個新概念是要帶出肌膚,也要有差別待遇。 因為臉部肌膚不同區塊會有不同需求 (保濕/控油/舒緩/撫紋...)
它的優點在於:
1、可做到片狀面膜做不到的功能:像是深層清潔、高效率控油、角質剝除
2、可做到分區使用,可依照個人狀況調理特定區域,達到對症下藥的效果
3、使用過程中不會有滑落的問題
4、單次使用產生的廢棄物比片狀面膜少
5、堅持不加任何色素,做到不只是安全,而且一定要有效
提提研堅持三感共構的開發理念《安心感,舒適感,驚艷感》是我們品牌的內部文化,把痛點轉換成創新是我們一直努力在做的事。
品牌力要維持,不只是廣告行銷而已,而是新系列產品的迭代,產品力的提升,洞察消費者的潛在需求,以及解決消費者的潛在需求。 以上缺一不可。
遇到困境,我以前也會抱怨外在的環境不好,景氣不好,疫情不好,地點不好,競爭對手不好,消費者不好。因為當時的我缺乏力量,把自己視為受害者,任憑生命宰割。
真正優秀的經營者要能夠接納實相,我們往內觀自己,挖掘出自己內在的能力,讓自己成為創造者。
藉由內觀,我讓自己能承擔這樣的責任,擁有與外力共存的能力。
在疫情的困境之下,需要學習跟挑戰才能突破困境,我們都應該把疫情看待成改善公司體質的催化劑。
這週我們線上美容展開賣為期一星期,因為我們所開發的分區保養新概念太吸引人,導致太多人湧入我們品牌的官方網站搶購新產品(還不小心流量太大暫時癱瘓了主機) 。
此刻我的心情有滿滿的感恩,只要你用心開發出真正的好產品可以解決大家的問題,就算外在環境多麼的辛苦,企業經營之神還是不會背棄你。
而這是疫情帶給我們最棒的禮物。 環境越危險,越不要怕挑戰,因為那是激發出創意的動能。
市場過去的榮景不再,那就要想辦法把痛點轉換為創新,開發新產品跟新市場,要成為自己的主人,不要被生命宰割。 這是我今天想跟大家分享的。
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遇到困境,我以前也會抱怨外在的環境不好,景氣不好,疫情不好,地點不好,競爭對手不好,消費者不好。因為當時的我缺乏力量,把自己視為受害者,任憑生命宰割。
真正優秀的經營者要能夠接納實相,我們往內觀自己,挖掘出自己內在的能力,讓自己成為創造者。
藉由內觀,我讓自己能承擔這樣的責任,擁有與外力共存的能力。
在疫情的困境之下,需要學習跟挑戰才能突破困境,我們都應該把疫情看待成改善公司體質的催化劑。
此刻我的心情有滿滿的感恩,只要你用心開發出真正的好產品可以解決大家的問題,就算外在環境多麼的辛苦,企業經營之神還是不會背棄你。
而這是疫情帶給我們最棒的禮物。 環境越危險,越不要怕挑戰,因為那是激發出創意的動能。
市場過去的榮景不再,那就要想辦法把痛點轉換為創新,開發新產品跟新市場,要成為自己的主人,不要被生命宰割。 這是我今天想跟大家分享的。
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謝謝你們把新品拍得這麼美,我們提提研團隊現在還在連夜工作,希望明天缐上美容展一切順利啊
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