#申請育嬰留職停薪津貼的天堂路
#一整天就在打電話和等電話
之前跟大家分享過,
關於第二次育嬰留職停薪須注意,
勞保續保問題和育嬰津貼補助等注意事項!
結果就在昨天,
我婆婆收到台中托育服務處單位通知,
本人因為重複請領托育補助和育嬰津貼,
所以兩個補助都無法請領被查扣了!!
導致今天阿木一整天都在搞清楚這件事,
也因為整件事過程很莫名所以放上來跟大家分享,
如果也有媽咪遇到同樣狀況,
我深深建議,一定要清楚,避免權益受損!
。。。。。故事有點長請耐心看完。。。。。
前情提要:
#育嬰留職津貼與托育補助津貼是互斥的,所以不能同時請領這兩款津貼,因此早在阿木正式放假前就已經透過公司人事,將所有書面資料與證明都寄發到各機關,結果沒想到事隔一個多月,#8月就該入帳的6成薪因為重複請領被查扣!😭
蝦咪!
早在7月底我就已經送出停止補助陳報表,都送出一個多月才跟我說有問題?!於是阿木我立刻回撥服務處的電話詢問狀況,或許因為是接近下班時間、又或許承辦人員對業務不熟悉,當我和承辦人員表示已在7月底繳交,8月停止任何托育補助款項得文件給貴單位,為何還是被勞保局認為我重複溢領津貼?是否有哪個環節出錯、或是文件不足?
A承辦人員給我的回覆是:他們只是受文單位不負責遞送文件給勞保局,所以我必須本人去台北勞保局一趟,去證明我已經請了育嬰津貼和沒拿到補助這件事,而且期限只有一個月,過了就得跟薪水說掰掰!!但阿木我手上並沒有任何文件,因為該繳交的都交出去我要如何證明??
A承辦人員又再次給我回覆,他們只是受文單位,其他流程並不清楚,#建議我等收到公文後再去跑流程!
阿木我聽了超傻眼~想說真的得跑一趟台北去證明清白了!😭
就在阿木我還一頭霧水跟傻眼的狀況下,阿木又另外接到 #勞保未續保成功的公文(登愣!!現在是在耍我嗎??不是都送出去了嗎?!😭)好在後來公司人事去幫我詢問勞保承辦人員,才發現是勞保局內部單位的疏失,導致我在兩個單位內所顯示的承保狀態不同,一個是續保狀態、一個是續保失效的狀態,而這只能等他們內部跑完流程,才能搞清楚狀況!
也因為這兩個大紕漏,阿木我決定再次把所有當初拿到的文件印出來,#將所有條紋和流程內容再細看一次,果真被我看到當初送出的那份托育補助異動陳報表裡,下面有一行短短的字寫著:
📌『托育服務處(也就是A承辦人員說的受文單位)必須在拿到阿木給的陳報表時,上呈到所屬的縣市社會局呈報!』也就是說我只需要給托育服務處那張陳報表,然後他確實向上呈報到社會局,阿木我就不會有重複請領育嬰津貼和托育補助的狀況,今天這件事也就不會發生!💢
我看到後順間茅塞頓開,#果然不是在我送件時出錯,#而是受文單位有問題,但也因為我不再相信那位A承辦人員,決定直接打給他們的主管機關社會局問清楚,看是否有補救的機會?
打給社會局承辦人員後,我將上面的故事又講了一遍,她聽了後立刻去幫我向托育服務處問清楚,然後很迅速的回電給我表示:『電腦記錄我已經沒有領到托育補助了,他已經請托育處B承辦人員儘速回電給我講清楚』
就在社會局掛完電話後,托育處的B承辦人員無縫銜接的打給我表示,他們有接到主管機關社會局人員說,我對托育補助有問題不了解,於是我又再次說了前面的故事給她聽,結果得到一句。。。。
『不好意思,是我們承辦人員搞錯了,我會再請她把公文看清楚,然後將後續的狀況跟你回報!』
大驚💢💢💢所以是搞錯了?!#我差一點就要去台北證明清白了?!但為何我的錢還是沒進來?這該怎麼辦??
B承辦人員給我一支台北勞保局,專辦育嬰留職停薪單位的電話,直接請他們調查為何沒有入帳的原因,結果打去後一開始得到的回覆是 #有文件沒有補齊,但當我把我送件的文件一一說一次給他聽後,又立刻轉到另一位承辦人員,結果終於得到一句『電腦顯示文件已經沒問題了,會在月中將兩個月的津貼一起入帳!』😱😱😱
😠所以整件事就是『承辦人員搞錯公文內容+文件莫名其妙補齊了!』😠
一整天下來阿木我真的超無力,有種玩遊戲破關的感覺,但也慶幸自己不怕事將所有文件再細看一次,沒有聽一開始A承辦人員的話等公文、跑台北,#要不然等到10月我的薪水和權益都會一去不復返~~~
📌深深建議一樣需要申請補助的媽咪們;
#文件寄出前一定要留底(拍照也好),
#有任何問題不要只聽單方解釋
#對於權益一定要積極打破沙鍋問到底
我的小經驗,分享給你們!!
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