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🤷‍♂️「請問您的孩子有遇過一直換代理教師、年年需要適應不同帶班風格的狀況嗎？」

💁「請問開代理缺的學校，暑假教甄最多曾經辦到幾招？成為行政能量無謂的消耗？教師年年流動，如何培養能深耕課程的教育人才？」

🤦‍♀️「請問代理教師們，每一年的聘期斷層造成的生活壓力、與心愛孩子的別離、經濟與工作的不穩定，讓您磨去了多少對教育的熱情？」
　
如果您對這些問題很有感，請您一定要點進來看這一篇深入報導：👉https://reurl.cc/zexlzV

感謝 聯合報 記者對這議題的關注，用心採訪多人觀點，以下摘錄我的發言片段跟大家分享：

「時代力量市議員蔡惠婷也是代理老師出身，深知代理老師的艱辛，她認為，代理老師若看到外縣市較好的待遇，當然會評估出走，為了生活只能被迫離開家鄉，市府應 #提供更好的條件，#留下好的老師，才能 #替竹市累積教育能量，軟硬體都要兼具。」

「蔡也說，代理老師流動影響教學的穩定，學生放個暑假回來學校怎麼老師又要換人了，不僅學生要重新適應新的老師，老師也要花時間摸索新的教學環境，她認為 #延長代理老師的聘期，不只是單替辛苦的老師加薪，也是為了讓教育現場更為穩定。」

「蔡惠婷說，新竹市人口組成年輕，年輕家庭很多，肯定市府近年對教學環境與品質確實格外重視，但不該只有滿足硬體建設，尤其 #老師是教育現場最重要的軟實力，若代理老師來來去去，學生也要重新適應磨合，應給予合理聘期，才有利教育發展。」

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有空閱讀的朋友們💁‍♀️歡迎繼續聽我的鳥言鳥語🐦

每年只要一到暑假，教甄的考季，代理教師的問題就會再浮現一次。

這個議題跟各種角色會遇到的困境，我太了解了！從我95年實習完來到新竹，整整十年，我待的學校在少子化的緊箍咒下，沒能開出正式缺，我每年為了與班上孩子重逢，即便處於無收入斷炊狀態，也要咬牙努力準備教甄考回來；考上後，又在聘期未到、無薪的狀態下，準備新學期各種前置工作與備課。

代理教師們，薪資永遠不會隨年資往上調，沒有考績獎金，婚假產假等福利也差正式教師一大截。同工不同酬，讓許多認真的代理教師，最後礙於現實壓力，不得不轉換跑道。
　
我也曾陷入過兩難的掙扎：我是要利用課餘時間專心念書拚教甄？還是要用來細膩處理孩子問題、班級經營以及研發課程？
一邊是我愛的孩子與學生，一邊是自己往後的人生。
最後，我還是選擇了前者。
　
那時，我帶的班都是低年級的孩子甚至新生，這啟蒙階段太重要了，我實在難以放手與犧牲─這20幾個孩子跟我相遇的、重要的兩年。

我也帶過後母班，我知道第二年換老師後，已建立原本互動模式的孩子，又得重新與老師相互磨合與適應，到逐漸邁向默契與合一，依我經驗，得走上一年時間。（前提是不用權威式的”教導”，而是給出耐心的”引導”。）
　　
我想說的是，新竹市從101年開始，代理教師聘期的條件縮至8/20到隔年的7/1，迄今整整十年了！（也就是7/2~8/19間，如果有任何工作勞務是完全無酬的，也很難找工作）我知道有很多認真的代理教師，因為工作不穩定與家庭因素，離開了教育場域，或是到了條件更好的縣市（像今年就有好多教師流動到苗栗縣）。我能理解各縣市在財政上的考量， 但我想問的是：我們新竹市的孩子與家長、教育工作者，難道不值得更穩定的教育環境與更優質的條件嗎？

「雖然我知道這算是老議題，不容易解決，但是還是需要有個讓代理老師發聲的管道～」看到聯合報記者張裕珍這篇報導的起心動念，讓我很感動，💗也很願意分享我所看見的。所有的一切，都是希望新竹市能給孩子更穩定的教育環境，有更深化的課程積累，以及更優質的教育人才的厚植。希望大家能耐心看完這篇報導，了解這其中的環環相扣，更多人關心，也才會有更多機會改變！

＜凡走過必留下足跡＞
2019.6.5.
第十屆第一次定期會總質詢─為教育發聲
https://reurl.cc/ogWrdg
代理教師流動率高，應以一整年聘任留住資深優質教師。
https://reurl.cc/4aZjmX（22:01開始）

#16年前為代理教師上街頭遊行📣
#16年後繼續在議會發聲與爭取💪
#代理兼行政造成行政培育斷層也是未來警訊
#省下的經費就是省掉孩子的求學品質與新竹市未來的教育能量
#無法一步到位但求逐年優化
#你是前三段的哪一方呢歡迎來聊聊

＃默默付出別人才不會看見你

上週末在線上進行生涯設計師學徒課程第五堂「商業模式」。其中有學徒提到目前只想佛係經營，不想被過度關注，這種想法我也經歷過。這是處於打造個人商業模式三個階段中的第一個階段「探索」。探索顧名思義就是還在摸索，不確定自己的心意與動機，在此階段通常會保持低調不想大聲宣傳。第二個階段是「啟動」，有明確方向，動機強烈但方法還不足；第三階段是「發展」，已有獲利模式，追求的是長久的穩定發展。

學徒計畫是針對想成為獨立的生涯設計師，設計相關的課程與培育計畫，同時在過程中反覆覺察自己的動機，所以我總是提醒「這個課程，你不是得到，就是學到生涯設計師們創造的商業模式。」因此，商業模式這堂課的基本目標是「訓練商業思維」，更深入的認識商業運作，進而對整體商業世界有更全面的思考，對個人職涯絕對是有幫助的；進階目標才是「啟動商業模式」。有鑒於，想打造個人商業模式的人越來越多，今天來分享三年前曾經寫的一篇心得「默默付出？別人才不會看見你！」，給進入個人商業模式第二階段「啟動」的人參考。（還在探索者不適用。）

當年我與一位發展副業的朋友聊到如何推廣自己的產品或服務。他說之前為了推廣自己的服務，常常主動提供免錢的合作，結果攬了一堆事做，最後什麼都沒得到，感覺自己一直在做效益不高的事。

老實說，若你認為自己提供的專業、服務、產品、勞務，是有價值的，那就一定有價格。這個價格可以用貨幣支付，同時也可以用資源做交換，而且一定要在開始前就講清楚。

舉幾個資源交換的例子：
-很多餐廳會提供打卡送一盤菜，商家用一盤菜交換消費者的FB宣傳。
-有些講座或課程會提供免費名額，但免費的參與者需要完成一些任務，例如負責某些工作項目。
-講師與講師之間的資源交換，我的課程在你的社團曝光，你的課程在我的社群宣傳。

也許在一開始推廣時期，還沒有知名度，可以用資源互換的方式慢慢拓展。但資源交換的關鍵在於清楚自己需要「什麼資源」，才不會交換了一堆效益低的資源，如同拳頭打在海綿上，浪費力氣。例如：明明做的是青少年市場，卻跟客群是中高齡市場的對象合作；或是非現在需要的資源，例如：公司還很小，卻跟做IT系統的公司交換現在用不到的服務。

創業初期，被看到很重要，但不能為了被看到而做白工，自以為是在做市場調查或行銷推廣，就不敢收費或要求資源交換，這樣不只賺不到錢，更可能破壞市場行情，打壞整個市場。

上週看到一句話：價值=價格*期望值

期望值哪來？你能給別人多高的期待，就有多高。這是你的本事！也是為何同樣的產品或服務，有些價格高還是一堆人買，有些價格再低都乏人問津。有價值，就要大方讓人知道！不然作賤專業的其實就是自己。

#獻給已有方向發展個人商業模式的個人

確診之後濺血急診室！醫護人員有多少情緒讓你消耗？

看著新聞播報的急診室濺血事件，看了讓人憤慨不以，你確診了很痛苦、很恐懼，不代表你可以將情緒宣洩在努力做好感染醫治工作的醫護人員身上！
確診了你很不願意，而傳染病流行醫護人員更不願意！當人們習慣被服務，甚至將醫療專業視為服務業時，就會要求與索取更多照顧，醫護人員需要付出專業知識，同時要情緒支持患者，除了加速患者的康復外，同時也為了維繫良好醫病關係。

而醫療專業的確是「高度情緒勞動」的產業。

在1983年Hochschild達美航空公司空服員情緒表達的個案研究時，提出情緒勞務(Emotional labor)一詞，指工作者對客戶密集接觸過程中，對自身情緒的控制，以展現出組織制度下的情緒期待。近十年臺灣博碩士論文的研究對象中， 以專業性、技術性工作者，如護士、醫師與教師等高情緒勞動類別者為主。

因此根本不用疫情爆發，醫護人員的情緒勞動本身就很值得關注與謹慎對待，而當這麼多雙眼睛盯著、期待著醫護人員時，又有多少行動與言語是肯定與支持他們在專業與情緒上的付出？

更進一步來談，什麼是情緒付出。當你沒有辦法隨時隨地表達真實感受時，就是情緒付出的過程，當你覺得因為你的角色「你必須」，也是情緒付出過程。

在面對病患時的情緒表達又有兩種類型：
1.「表層展演(surface acting)」也就是表裡不一的情況，內心覺得對方很煩，但表面依舊耐心的服務，最常見的情況會壓抑情緒來做到；

2.「深層展演(deep acting)」即使表裡不一，也會修正自己的想法，來做到情緒要求，像是將奧客當成沒長大的孩子來降低自己的情緒衝擊或轉移自己的負面情緒。當然也有醫護人員有能力展現深層同理，完全不用「演」，而這種內外完全一致的是專業同理心的修煉，一般專業工作者往往需要長期心性的淬煉才有機會達到，但當專業訓練已經沈重負擔，難道要要求每個醫護人員都能秉持人溺己溺的精神與信仰，才能成為醫護工作者嗎？

聽到這裡，你也許會說，是的，我當媽媽也在情緒勞動，當女兒也在情緒勞動，我們每天面對多少人對你有多少期待，基本上都可廣泛包含在情緒勞動的範圍中。

在逐漸專業有價的社會意識抬頭後，大家又是否可以開始體認情緒有限的存在？
願意在他人情緒付出時，能夠「有意識地接收」，不視為理所當然的，甚至多一點帶著情感的回應？

談談我最憂慮的：情緒耗竭到專業耗竭(burnout)

當高強度的情緒付出，會有不斷覺得心累的狀態，原本日常工作內容，會在長期情緒消磨下，變得越發缺乏成就感，不斷「輸出output」自己的時間、精力與壓抑情緒，而太少「輸入input」，包括知識的增長、情緒的滋養和陪伴，最終導致的是一觸即發的情緒崩潰，以及專業工作意願被消耗殆盡。

醫護人員的焦慮與孤獨，醫護人員的堅強與嚴謹，在疫情之下更讓人擔憂，也許你我能做的，就是多一點同樣為人的「尊重」少一點歧視，多一點「感謝」少一點應該，多一點愛人如己的心思，保護好醫護人員，如同保護好自己的健康一樣，那麼你也是這社會上有力的支援者了。

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