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危機公關案例在 BusinessFocus Facebook 的最佳解答

2019-11-15 16:00:33 有 296 人按讚

【#BF商業視野海底撈如何化解危機】保護員工為優先！
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2017年，人氣火鍋店「海底撈」（Haidilao，6862）遭中國媒體《法制晚報》報導，北京地區兩家分店（「北京勁松店」和「北京太陽宮店」）後廚情況髒亂。不但被拍到後廚洗碗間、水果房等處有老鼠亂竄，甚至發現廚房員工將打掃工具混和餐具一起清洗，衛生情況相當惡劣，引發相關食安問題。新聞披露後，海底撈有效地控制各種危險因素，最終得以妥善處理上述危機，此事甚至被譽為「最成功的危機公關案例」之一。
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4小時內承認錯誤
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新聞披露後4小時內，海底撈立即發出第一份聲明，立即承認錯誤且證實媒體的報導屬實，甚至感謝報導記者適時提醒海底撈內部問題，在釀成大禍前及時解決。不僅如此，海底撈也迅速給出相當完整的處理方案，控制壞消息在網絡上發酵，避免引起不必要的誤會，成功「滅火」。
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安撫員工
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有別於其他公司，海底撈並沒有把錯誤推給員工，反而勇敢出面為員工承擔責任。海底撈發佈《事件處理通報》時提到：「涉事停業的兩家門店的幹部和職工無需恐慌，你們只需按照制度要求，進行整改並承擔相應的責任，主要責任由公司董事會承擔」。安撫公司員工的同時，也快速讓海底撈獲得大眾的責任和好感，凸顯海底撈是對員工負責的企業。
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採取整改措施
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事件發生後，海底撈身體力行進行整改，為涉事停業的兩家門店聘請第三方公司到店內處鼠，避免類似事件再發生。不僅如此，海底撈也承諾所有門店立即排查，而且會主動向政府回報調查結果，積極配合監管要求，整改後推出的透明廚房也讓顧客感到安心。從而可見，海底撈不但未被此次食安問題拖垮，反而危中取機，獲得信任的同時更得到員工的愛戴。
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Tags: 危機公關案例 BF商業視野

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危機公關案例在 3S Markets「全球科技智慧應用」市場資訊網 Facebook 的精選貼文

By 3S Markets「全球科技智慧應用」市場資訊網

2016-03-18 07:16:16 有 1 人按讚

說起失敗的危機公關，遠點你可能會想到柯林頓與李文斯基，近點可能會想到頂新油案，數不勝數。但你很少聽說成功的危機公關案例，因為那些真正被成功公關的事件，根本不會為演變為人盡皆知的危機。

Tags: 危機公關案例

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危機公關案例在志祺七七 X 圖文不符 Youtube 的精選貼文

By 志祺七七 X 圖文不符

2020-12-05 19:00:09 有 158,447 人看過有 3,831 人喜歡

台灣第一場社群公關危機講座——《炎上！然後呢？2020 社群時代的公關危機處理》，集結公關顧問×社群行銷×群眾募資領域的一線強者，首度分享珍貴的危機處理經驗談！

不管你是品牌管理者、社群行銷人，或是內容創作者，都能透過講座，了解到社群之餘公關危機的形成與肇因，以及當危機產生時，該啟動什麼樣的社群應對機制，才能避免被放大炎上。絕對是 2020 年最不可錯過的講座！

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＃NIKE廣告＃爭議行銷＃日本

各節重點：
00:00 開頭
02:27 NIKE 廣告拍了什麼？
03:28 日本人的反應是？
04:36 NIKE 不是第一次這樣！？
05:45 NIKE 的「爭議行銷」
06:41 日本真的有「種族歧視」的問題嗎？
07:58 我們的觀點：日本人是玻璃心嗎？
09:34 我們的觀點：NIKE 這招還能奏效嗎？
10:56 提問
11:18 結尾

【製作團隊】

｜企劃：羊羊
｜腳本：羊羊
｜編輯：土龍
｜剪輯後製：絲繡
｜剪輯助理：珊珊
｜演出：志祺

——

【本集參考資料】

→ 話題のナイキ広告で噴出…日本を覆う「否認するレイシズム」の正体：https://bit.ly/3okItlK
→ NIKEのCMに対してはTwitter上では大きく3つの意見が存在した：https://bit.ly/3lGmvIf
→ ナイキCMに「感動した」「日本人を差別主義者の悪者にしてる」賛否両論。実体験ストーリーの説明伝わらず：https://bit.ly/2JxInby
→
石川カオリ的日本時事まとめ翻譯：https://bit.ly/3opDfW2
→ 動かしつづける。自分を。未来を。 The Future Isn’t Waiting. | Nike：https://bit.ly/36CHqre
→ 【炎上】NIKEの新CM　ポリコレを過剰に意識し日本人が悪者扱い「気持ち悪い」などの声が殺到：https://bit.ly/2JPLN9l
→ ナイキCM、「差別」踏み込んだ動画の真意　広報担当者「このフィルムの目的は...」：https://bit.ly/37z5RVR
→ 日本人、在日コリアン、ミックスルーツの少女たち――「NIKE」PR動画に見る今ここのリアルと可能性：https://bit.ly/3lLYPSU
→ 茂木健一郎氏、賛否両論のナイキのＣＭを称賛「ぼくはナイキがますます好きになった」：https://bit.ly/37DkKGR
→ なぜ日本の「人種差別」は“ないこと”にされるのか、その社会構造：https://bit.ly/2VBf1vs
→ Nike's diversity advert causing a backlash in Japan：https://bbc.in/2JA3xWD
→ ナイキのコマーシャルはいいでしょ！：https://bit.ly/2VD2RlU
→ 【國際大風吹】大坂直美成了英雄，但混血兒在日本始終「非我族類」：https://bit.ly/3olFpFP
→ 日本の人種差別問題、「Black Lives Matter」で浮き彫りに：https://bbc.in/2L7IHyk
→ 大坂なおみ選手をアニメで「白人化」と非難され、日清食品が謝罪：https://bbc.in/2JpOdMn
→ 外國人在日本的生活經歷 | 亞洲老大 ASIAN BOSS CHINESE 中文：https://bit.ly/3olnYW3
→ 外国人住民調査報告書：https://bit.ly/3qoMdV8
→ 品牌行銷好案例！Nike 如何用「有爭議」的廣告，創造價值 4000 萬美元的曝光？：https://bit.ly/3oocEbH
→ 行銷大亂鬥：Nike「不愛國廣告」的絕妙正義？：https://bit.ly/36EJH5b
→ Nike的爭議廣告為何成功？　反操作扛住股價下跌點醒新世代翻轉人生：https://bit.ly/3lCVl4L
→ 不自量力還是不受自限？一支Nike廣告，挑動日本人最敏感的神經：https://bit.ly/2IdsJBG

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→ Nike Japan presents #身の程知らず／不認本分（中文字幕）：https://bit.ly/2VxEDtf
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志祺七七 X 圖文不符

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Hiho 大家好，我是志祺。你現在收看的是志祺七七， 365 天不斷更的時事議題評論型頻道！在這裡，你會看到⋯⋯ ? // 即時議題・堅持每日發片的時事分析 // 遇到各種議題的時候，社會上總是充滿對立。常常不同立場之間，只剩下謾罵，無法互相溝通、討論。志祺七七，剖析不同立場觀點，能讓關心社會上重要議題、擔心立場極化的你，了解不同立場的不同想法。 ? // 多元議題・不同立場都說讚 ? // 人權、同婚、兩岸關係、中美貿易戰、能源議題、政治評論... 志祺七七不畏懼各種敏感議題，全盤呈現多樣化主題與觀點。同時，也獲得不同政治立場的一致好評！成為台灣唯一訪問過蔡英文、郭台銘、韓國瑜、朱立倫等一線政治人物的新世代時事評論員 ✨ 　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ?　探索世界・現在就開啟右上角鈴鐺訂閱志祺七七吧　? 　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ? 如果你想與志祺七七合作，歡迎寫信到：[email protected] 與我們聯繫【關於團隊】 YouTube ｜志祺七七｜是由台灣最強資訊設計團隊「圖文不符」所開發策劃，融鑄多年議題設計經驗，由團隊共同創辦人張志祺作為節目主持人，以時下最熱門的 YouTube 影音頻道形式做呈現。 FaceBook｜圖文不符｜推出台灣第一個製作時事議題懶人包的團隊，被譽為懶人包始祖，在 FB 上創造總瀏覽量超過三千萬人次。現正活躍於台灣在地文化採集與設計轉譯，期望將更多關於台灣、關於生活、關於土地的知識帶給社會大眾，期望透過設計帶來更好的內容環境。定期籌備大型議題策劃，喜歡精緻細膩的設計作品，閱讀台灣之美的你不可錯過。圖文不符 FB 專頁：www.facebook.com/simpleinfo Our Brand｜簡訊設計｜是我們成立的商業設計品牌，橫跨議題—設計—行銷，服務涵蓋社群內容經營、網站設計、動畫設計與整合行銷專案。曾獲 2 座德國紅點 Best of the Best 大獎。合作洽談請至：[email protected] - 贊助志祺七七，讓我們可以走得更久更遠：https://bit.ly/support-shasha77 如有遇到金流問題，麻煩請聯繫：[email protected]

危機公關案例在啟點文化 Youtube 的最讚貼文

By 啟點文化

2020-10-18 11:00:11 有 12,251 人看過有 326 人喜歡

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啟點文化

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【啟點文化】致力於成人與溝通教育多年，深深理解自我成長是一輩子的事，而心理學是靠近自己最簡單的入口。我們相信所有改變的鑰匙已經掌握在你手中，只是有時候因為忙碌，走著、走著就忘了留一點時間給自己，需要一點提醒與觸動。於是，啟點文化製作一系列影/音頻內容，【一天聽一點】、【有聲書評】、【心理敲敲門】、【誰來作客】，幫助你遇見更好的自己。現在，就加入我們吧！頻道介紹：【一天聽一點】喜歡心理學，卻沒空閱讀，或讀不懂專有名詞嗎？讓心理學家裘凱宇用淺顯易懂的語言，帶領你領略人性的奧妙與複雜，無論經典的實驗、發人省思的故事，你將發現心理學是一門既實用又有趣的科學，想要學會時間管理、人際溝通、生涯發展、自我探索、創意思維⋯⋯，歡迎收聽【一天聽一點】，用最少的時間，感受最豐富的心靈旅程。【有聲書評】真正的閱讀不只是藉由視覺的傳遞，而是通過心靈去感受、去理解。由心理學家裘凱宇與諮商心理師楊嘉玲共同主持，邀請你透過聆聽，體驗真心的交流，讓《有聲書評》成為你認識世界的另一扇窗。【心理敲敲門】生命裡有各式各樣的煩惱，沒有人能給出終極答案，但有人陪伴就有機會多認識自己一些。由楊嘉玲心理師和陳怡璇劇作家共同對談，透過心理學的角度，用有趣易懂的話語，探討各種生活議題，無論是工作、感情、家庭、婚姻、親子、理財、溝通等，帶給你不同的發現。讓【心理敲敲門】陪著你一起看社會、想自己、過生活、聊領悟！【誰來作客】傳統教育無法滿足現代人大大小小的好奇，每一個領域都有值得學習的專業與精神，但一天就只有24小時，該怎麼辦？沒關係，就讓【誰來作客】滿足你。節目將邀請各界專家或知名人士，例如全方位藝人曾寶儀、職場專家邱文仁、諮商心理師陳志恆⋯⋯，透過深度訪談，異領域的探討，激盪出不同的火花與思維。在人和人的分享中，看見創新，相信改變，為無限賽局的時代做好準備！想要跟上時代的浪潮，快來收聽【誰來作客】。合作邀約請洽～[email protected]

危機公關案例在李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的最讚貼文

By 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道

2020-09-16 15:55:54 有 167 人看過有 6 人喜歡

本集主題：「2030轉職地圖：成為未來10年不被淘汰的國際人才」介紹
　　
訪問作者：Sandy Su（蘇盈如）
　　
內容簡介：
第1本為臺灣工作者量身打造的轉職專書‼】
　　
　　職場上的你是否──
　　✓低薪瞎忙　✓找不到天職　✓老是換工作　✓面臨中年危機　✓想到海外發展
　　
　　10大關鍵技能＋8大軟性技能＋32則真人職涯路徑，
　　國際獵頭教你跳脫框架，漂亮轉職！
　　
　　人人都在問：「未來工作在哪裡？」你是不是也經常自我懷疑：「再不換工作我就沒機會了！」即使心有疑慮，仍舊舉棋不定，深不知自己早已列為職場上即將被淘汰的高危險群……
　　
　　【獵頭觀點1：搭上國際趨勢，才能卡到好位置】
　　￭「我是不是該轉職了？」──掌握去留的時機，保持隨時可加入新東家的狀態
　　①關注業界競爭對手的人事動向。
　　②設定停損點，檢視自己的成長與資方的承諾。
　　③每二年將個人履歷放到就職市場上測試水溫。
　　
　　￭「我的下一步該怎麼走？」──善用領英的轉職計畫
　　①經常更新個人檔案。
　　②主動向獵頭、業界人士建立關係，拓展「＃專業人脈網」。
　　③研究並仿效業界好手們的轉職路徑。
　　
　　￭「這家公司好嗎？適合我嗎？」──正確判斷公司，避免匆促簽下賣身契約
　　①投履歷前，研讀「公司內部組織圖」。
　　②面試中主動出擊：「請問貴公司有『接班人計畫』嗎？」
　　③想快速升遷，瞄準正在積極擴點的公司。
　　
　　￭「有面試攻略寶典嗎？」──丟掉攻略，設計出色的個人履歷與面試作答
　　①調查企業主是二代接班還是傳統世代。
　　②運用「職業性向測驗」，置入個人履歷與面試作答。
　　③主動蒐集業界競爭對手的消息，向面試官分享。
　　
　　【獵頭觀點2：未來不被取代的8大「軟性技能」】
　　❶持續學習（Continuous Learning）
　　❷創造力（Creativity）
　　❸自發性（Initiative）
　　❹領導力（Leadership）
　　❺批判思考（Critical Thinking）
　　❻問題解決能力（Problem Solving）
　　➐人脈網（Networking）
　　➑狼性（Aggressive）
　　
　　【獵頭觀點3：32則真人真事轉職案例與分析】
　　￭人資➜公關：在第一份工作中讓自己被看到。
　　￭人資➜金融：跨出十年的舒適圈，成功轉換跑道。
　　￭筆譯➜建築師：走出親情綑綁，利用現有資源達成內部升遷。
　　￭生科➜金融：三十歲的背水一戰，讓每段轉職歧路都沒有白走。
　　￭主播➜AI：展現可塑性，沒有理科背景也能跨進AI領域。
　　￭非洲➜日本：串聯跨國「＃人脈網」，三十歲以前被日企挖角。
　　￭日本➜新加坡：在對外國人與女性不友善的日本職場中，找出突破口。
　　￭英國➜瑞典：從被二百多家公司拒絕，到晉身為國際面試官。
　　
作者簡介：Sandy Su（蘇盈如）
　　國際獵頭。海外職涯專家。英國布里斯托大學（University of Bristol）企業管理系碩士。英國倫敦大學亞非學院（School of Oriental and African Studies, SOAS）日文系與企管系雙修學士。
　　
　　國一時離開臺灣，獨自前往英國求學，求學期間嘗試各項打工與接案：移民簽證的律師事務所、零售百貨業、餐飲業、房仲業，還曾協助臺灣公司在英國創業。為了增加自我競爭優勢，大學選擇念日文系，學習第三種外語能力；碩士則就讀企管系，增進商管知識。畢業後前往日本從事獵頭與企業人資的工作，接觸產業涵蓋金融、IT、醫藥、傳產、快消、教育。目前海外生活與工作經驗已經步上第二十二個年頭。
　　
　　從事與「人」相關的工作以來，接觸形形色色的人事物，理解臺灣人在海外生活與工作的不易，因此開始經營部落格「Sandy's Recruitment note」，撰寫國際職涯專題報導，日本工作趨勢相關文章也投稿於Worklife in Japan、商周等平台。
　　
　　海外生活的自我探索經歷、危機管理的決策力，以及人脈網，成為職涯上的重要武器。興趣是不間斷地參加各種聚會，不定期出席各式工作分享會，希望將國際實戰經驗分享給在職場上奮鬥的迷惘年輕人。
　　
　　
作者粉絲頁： Sandy's Recruitment note
　　　
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漢聲廣播電台正式員工，2015年1月1號，正式成為節目主持人，雖然廣播資歷尚淺，但節目結合粉絲頁經營，是一大特色。另外每一集的專訪，也會轉成影音檔放上這裡，也是最要的特色。

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#11. 盤點近年來優秀危機公關案例(下) - 人人焦點

盤點近年來優秀危機公關案例(下) · 1、駁斥馬可波羅瓷磚打假申訴未果。14年以來，馬可波羅品牌從未在阿里巴巴平台投訴過，但阿里還是爲馬可波羅刪除了疑似智慧財產權侵權 ...

#12. 公關危機彙整 - Frank Chiu

公關危機回應的分析架構 ... 「誰是你的敵人？」畬室面對消費者負評的態度，值得所有品牌人學習｜公關危機處理 ... 公關失敗案例｜公關危機分析.

#13. NEW! 網路輿情危機發展與應對SOP：公關危機處理案例- OpView

網路輿情對公關危機事件的影響力. 近年來網路與行動裝置普及率高，加上社群興起，許多重大政治、社會事件的發生，都可以 ...

#14. 危機處理成「危機」: 對四個失敗公關案例的專業診斷

「危機公關」雖說是公關研究領域中不可或缺的一環，但不論研究者開發出多少理論或個案研究，許多企業在實踐中依舊不斷冒出危機。台灣 ...

#15. 危機公關是什麼？結合SEO 做好品牌公關管理臨危不亂！

公關危機處理案例介紹. 案例介紹：福灣巧克力性騷擾事件所引起的蝴蝶效應. 知己知彼——了解危機事件週期做出應對策略. 危機事件生命週期階段一：風險管理; 危機事件生命 ...

#16. 危機處理成「危機」:對四個失敗公關案例的專業診斷

「危機公關」雖說是公關研究領域中不可或缺的一環，但不論研究者開發出多少理論或個案研究，許多企業在實踐中依舊不斷冒出危機。台灣的許多企業也一樣，儘管公關學者與 ...

#17. 危機公關炎上對策：從新創事業到上市櫃企業都必修的品牌公關 ...

了解危機風險，制定品牌專屬的炎上對策！有理論、有案例、有表格、有SOP、有測驗！ ☆企業品牌炎上體質快篩（檢視表）☆ 事前管理！事後處理！

#18. 公關案例分析2022 ：雪姨事件| 公關災難4大階段如何應對？

公關危機便是接二連三的的錯誤事件不斷發酵累計，香港源大數據聚焦由今年1月21日至1月31日的網絡大數據，從各大社交媒體和網絡新聞，深入解析雪姨盆菜 ...

#19. 博客來-危機公關（上）

本書囊括了政府、企業、媒體、公眾、品牌、誠信、政治、經濟、法律、生態、文化等諸多行業和領域的危機公關案例，極具新穎性、實用性和指導性。本書既可為政界、學界、 ...

#20. 林佳龍的石虎列車決策，是非常漂亮的公關危機處理案例

從公關危機處理的角度來看，這個案例真是值得學習：一兼二顧、反敗為勝，完全扭轉網友對石虎列車事件的觀感。. “林佳龍的石虎列車決策，是非常漂亮的 ...

#21. 經營品牌必學的公關危機處理術：炎上事件的預防、回應、控制

真實案例解析，從前人的經驗中學習。公關危機的處理，本身是個動態的過程，隨著事件的發展，外界的情緒會不斷地演變。而之所以稱作危機，也代表著這樣的事件，我們 ...

#22. 新媒體時代突發事件應急管理、危機公關案例與啟示（簡體書）

本書以突發事件應急管理與危機公關為重點，分別從突發事件概論、危機源和特征、自然災害、事故災難、公共衛生安全事故、社會安全事故六個方面進行分析論述，針對不同類型的 ...

#23. 【终章·盘点】2021十大公关案例，劲爆来袭！ - 网易

【终章·盘点】2021十大公关案例，劲爆来袭！,公关,华晨宇,吴亦凡,大众,危机公关.

#24. Top 93件危機公關處理

淘寶爲你精選了93件危機公關處理相關的熱賣商品，歡迎瀏覽最新商品圖片、價格、 ... 經驗總結企業公關人員職業規劃危機公關處理方法公關策劃案行銷經典案例解析書籍.

#25. 鄭緯筌｜爆發危機別再只會買一送一！看海底撈案例 - 行銷人

老實說，我們的確很難控管危機的發生，但是危機公關處理卻有方法可以依循。看看兩年前在中國北京所爆發的海底撈火鍋衛生事件，或許是一個值得參考的個案。

#26. 個人危機公關案例 - 三度漢語網

毫無疑問，這事件的發生是當事人郭富城始料不及的。不過，郭富城在事件的處理手法上得體，結果化危機於無形，最後成功在醜聞中全身而退。他的成功策略是： ...

#27. 十大危机公关案例——品牌如何巧妙利用公关翻身？

这次的危机杜蕾斯不但没有作出回应，反而上热搜收获超高流量热度，以至于网友调侃道：这81万罚得值！危机公关失败案例及分析（10个经典公共关系案例）.

#28. 企业危机公关及案例分析-手机知网

企业危机公关及案例分析,公关;;危机;;危机管理,公共关系的本质是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术。它强调传播沟通,在企业与社会公众之间建立相互了解和信赖的 ...

#29. 2022年四大危机公关案例分析 - 搜狐新闻客户端

今天小编整理分析几件危机公关的案例，可以通过这几件事例看出来危机公关对一个企业的影响，处理好的话皆大欢喜，还能无形中打一波广告，处理不好的话 ...

#30. 企業危機處理能力需與時俱進網路趨勢監控的重要性-公關行銷

可別以為這種「危機」只會發生在小品牌身上，例如曾為世界第三大航空公司的美國聯合航空，就曾發生一起因為超賣機位引發的經典企業危機案例。

#31. 危机公关成功的案例,专业的公关团队！ - 哔哩哔哩

危机公关的处理策略,职场老手教你如何做应急公关，值得我们认真学习。【flack/公关】S1E1 危机公关案例学习：明星大厨 ...

#32. 危機公關處理流程及成功案例解讀 - 馬丁跟你說

全球經典的危機公關成功案例普遍存在一個現象，能夠將危機妥善處理後通過事件的傳播勢能將企業或品牌打造成“行業標杆”。往往這種案例都是在企業陷入 ...

#33. 遭炎上？別以為不會發生在你身上！5 大公關心法包你化危機為 ...

事實上透過許多危機案例，我們可以了解，外界會想知道事實真相、處理過程以及具體如何改善等等，道歉絕對不是危機處理的唯一解，不痛不癢的公關話術更 ...

#34. 明星人設崩塌，危機公關如何救火 - FT中文網

趙瑩：如果明星公關團隊只會「上熱搜，撤熱搜」之類的金錢交易操作，那麼 ... 危機公關案例裏，我們可以學習到明星人設崩塌之際，力挽狂瀾的危機公關 ...

#35. 進階--危機處理及媒體公關案例研討(含課程大綱及參考教材)

教育部性別平等教育全球資訊網-組織架構-校園性別事件防治-參考資料暨成果.

#36. 2017上半年危机公关盘点：5个成功案例＋5个失败案例 - 数英

我总结了上半年10个印象深刻、影响较大的危机公关事件，并将它们分成了成功和失败两类。成功案例一：两会期间遭危机，马云亲自为淘宝正言. 今年两会期间，全国人大代表、 ...

#37. 發生公關危機怎麼辦？危機處理5大步驟，別再提油救火了

危機處理DISCO 5大步驟 · Step 1：溝通行動與管理行動雙管齊下 · Step 2：搶時間在一小時內初步回應 · Step 3：判斷利益關係人的溝通優先順序 · Step 4：避開 ...

#38. 從新創事業到上市櫃企業都必修的品牌公關危機處理課

內容簡介了解危機風險，制定品牌專屬的炎上對策！有理論、有案例、有表格、有SOP、有測驗！ ☆企業品牌炎上體質快篩（檢視表）☆ 事前管理！

#39. 中国危机公关案例研究报告_百度百科

公共传播研究蓝皮书:中国危机公关案例研究报告(2011卷)》以2011年发生的重大危机事件为研究对象，从公共危机和品牌危机两个角度分析了郭美美与红十字会危机、&quot ...

#40. 新媒体时代的危机公关——品牌风险管理及案例分析(清华汇智 ...

新媒体时代的危机公关——品牌风险管理及案例分析(清华汇智文库)》罗子明, 张慧子书评简介电子书下载Kindle电子书.

#41. 你所不知的公關日常大公開！從公關危機談公關對品牌的價值

所以，到底公關(Public Relations) 是什麼？本文會從筆者過去在台灣公關代理商工作的經歷，跟大家介紹公關的工作日常，並從近期爆發的公關危機案例來 ...

#42. 公關危機處理如何進行？掌握DISCO原則平衡負面聲量！

危機處理案例——可口可樂5C 分析 · Certainty 肯定 · Compassion 同理心 · Concern 關心 · Collaboration 合作 · Control 控制.

#43. 危機處理案例«LDXVALV»

Updated Jan 10, 2023. 危機處理成「危機」: 對四個失敗公關案例的專業診斷; 企业危机处理十大经典案例- 百度文库; 從新創事業到上市櫃企業都必修的品牌公關危機處理課 ...

#44. 企業接連犯錯，老闆堅持不道歉？想挽回一點形象，危機處理該 ...

1. 採取態度：危機回應的態度，取決於事情的嚴重度，如果只是意外或過失，企業可以透過承諾改善，或補償的方式回應危機；但是以西雅圖咖啡的案例，檢警 ...

#45. 成功的危机公关处理案例分析-大施 - 品牌策划公司

【成功的危机公关处理案例分析】专栏为您提供历年来的成功危机公关案例与处理方案，通过解读这些企业的处理策略及失败案例，我们可以吸取成功企业的经验，并以失败方案 ...

#46. 盘点2021年36个危机公关大事件 - 腾讯

危机管理系列课程危机公关案例库1、【拼多多女员工猝死事件】1月4日，拼多多一23岁女员工在元旦加班后，回家途中猝死；拼多多知乎官方账号发表不当 ...

#47. 感謝王力宏，犧牲自己讓台灣人知道：公關這種工作有多重要！

我們想讓你知道：王力宏與妻子的家庭糾紛，透過網路發酵，連日來轟動華人世界。作者認為，這起事件突顯以往被人認為簡單的公關工作，其實無比複雜， ...

#48. 企業危機公關案例——麥當勞、家樂福、中國電信危機處理之策略

企業危機公關案例——麥當勞、家樂福、中國電信危機處理之策略. 3.15消費者權益日. 每年的315晚會都會曝光了一些企業欺騙消費者的行為，包括像麥當勞、家樂福以及中國 ...

#49. 危機處理案例{LR81XKP}

品牌危機處理－每個企業都會面臨的困難，你－怎麼面對？ · 企业危机处理成功案例(整理5篇) · 校园危机创伤与悲伤事件.pptx-原创力文档 · 學校危機管理案例 ...

#50. 公關行銷：道歉的藝術！說對話讓危機變轉機 - applemint Ltd.

J 編從福田建「道歉的藝術」一書中，歸納出3 個面對危機道歉時應有的步驟流程，搭配實際案例來與大家分享不一樣的行銷方式。 Contents. 1 公關行銷： ...

#51. 盘点近年来优秀危机公关案例（下） - 梅花网

下面小编为大家盘点企业形象类的危机公关成功案例，以供参考。 1、2018年星巴克种族歧视事件（企业形象类）. 上榜理由：高层亲自道歉、不惜代价挽回形象.

#52. 【講座】社群時代的公關危機處理｜OnlyTalk - 線上教學課程

由簡訊設計、志祺七七共同創辦人志祺主講，和學員分享多年來面對社群公關危機，以及協助許多YouTuber、合作夥伴處理社群公關危機的經驗與訣竅，從個人、公司企業到跨 ...

#53. 盤點明星危機公關案例：文章指責媒體犯眾怒--文化--人民網

危機當前，到底是該選擇沉默還是認錯？且讓我們通過娛樂圈一些典型的案例，來上一堂危機公關課。第一課：及時回應. 文章戀上姚笛的事件從上周五被爆 ...

#54. 有哪些經典的品牌危機公關失敗案例？ - 每日頭條

但常在河邊走，哪能不濕鞋，面對重大的危機事件，有些品牌憑藉經驗成功扭轉危機，有些卻因此而萬劫不復。復盤一些經典的品牌危機公關失敗案例，可以 ...

#55. 危機處理案例«RF7SA1M»

危機處理案例 · 行政院及所屬各機關風險管理及危機處理作業手冊 · 企业危机处理十大经典案例- 百度文库 · 台商最常遭遇的经营问题及危机处理案例_搜档网 ...

#56. 13.危機處理案例 - YouTube

危機處理案例. 806 views 4 years ago. 交通部航港局. 交通部航港局. 1.52K subscribers. Subscribe. 0. I like this. I dislike this.

#57. 危機處理案例

危機事件生命週期階段一：風險管理; 危機事件生命。这就是本期成功的危机公关案例分析了,本公关的重点在于博取同情,坦率承认问题承担责任,同时也使更多 ...

#58. 危機處理案例«14Q4O4G»

成功的危机公关处理案例1129播放 · 总弹幕数02021-09-26 14:55:383 投币11 2稿件投诉未经作者授权,禁止转载知识职业职场公关评论危机公关实验室。用系統 ...

#59. 品牌公關養成實戰｜媒體經營、危機處理立刻上手！ | YOTTA友讀

本堂品牌公關養成實戰課程，帶你學會品牌形象經營與公關危機的處理技巧，後續媒體關係的經營，則是教你找到對的媒體、寫出吸睛的新聞稿並學會實體記者會規劃， ...

#60. 危機處理案例[7ODVHWZ] - 遠日文

成功的危机公关案例往往都具备以下几个原则: 1、第一时间处理危机事件“当真相还。四家危機處理個案討論. 企業面臨困難的危機處理案例比比皆是，以下 ...

#61. 危機處理案例«0STYGKE»

保重身體英文危机公关处理得当不仅可以扭转局势,还可以为企业形象做宣传。企业危机处理案例三:蒙牛OMP 事件:从事实辩白到价值沟通1、企业危机经过: 2021 ...

#62. 危機處理案例

成功的危机公关案例往往都具备以下几个原则: 1、第一时间处理危机事件“当真相还。如何借別人的案例，警惕自己：類似的業. 務，活動. ... 如何早期發現危機 ...

#63. 公關案例 - 兩岸關係經濟

虽然在该行业。企业面临公关危机时应该果断采取应对行动,以便化解危机或把危机带来的负面效应控制到最低。。多半針對危機公關成功的案例,卻鮮少針對 ...

#64. 危機公關怎麼做？海底撈火鍋教我們的三件事：當責 - 內容駭客

不過，說到危機公關處理，倒是兩年前在中國北京所爆發的海底撈火鍋衛生事件，或許更可以拿來當成一個個案研討。所以，我將會在今晚的課堂中進行拆解，並跟 ...

#65. 危機處理案例"DIEX55D"

但是有一些普遍、高效的危機管理措施是可。國父紀念館捷運一、食品危机公关案例1。企业危机处理案例三:蒙牛OMP 事件:从事实辩白到价值沟通1、企业危机 ...

#66. 公關案例

公关活动策划书案例(一) 大型公关活动策划和实施是公关工作常用的技术手段。更多关于公关危机处理案例内容请关注好文网。公關失敗案例｜公關危機分析.2 ...

#67. 公關案例

Updated Jan 10, 2023. 「喜茶危机公关」喜茶公共关系案例分析_公共关系网; 公關案例- H2 MEDICAL; 在網絡社區時代開展企業危機公關案例分析- 道客巴巴; 香港公關案例 ...

#68. 危機處理案例

成功的危机公关案例往往都具备以下几个原则: 1、第一时间处理危机事件“当真相还。無論是單一的案例還。【公關危機案例筆記】2022低消一杯飲料事件業者的 ...

#69. 独家丨2019年十大品牌危机公关案例，教你如何转危为安

在新媒体时代，危机公关在品牌维护、营销战略中发挥着越来越重要的作用。2019年就剩下最后一个月，回顾这一年来最值得关注的危机公关事件，可以更好地推进公关方法与 ...

#70. 社群盲目的跟風，小心失敗引起公關危機 - 好思行銷

讓我們來看看以下幾個案例：新北市消防局第四大隊前陣子女孩在西門町 ... 請記住，你發出的社群貼文代表著品牌，切莫盲目跟風，引發品牌公關危機。

#71. 危機處理案例 - 2014 6 月

5起典型危化品运输事故,32个安全启示 · Top 100件危機公關處理- 2022年12月更新- Taobao · 政府危機管理案例 · 危機管理之理論與運作：政策制訂與個案模擬 ...

#72. 2017上半年危機公關盤點：5個成功案例＋5個失敗案例

今天為大家盤點2017年上半年的十大危機公關案例。

#73. 危機處理案例

以下是小编总结的多条关于危机公关处理案例的分享,在下面你可以学到危机公关处理的正确姿势。如何處理危機事件、降低損害，是企業主必修. 洗熱水瓶的 ...

#74. 危機處理案例 - E-Donacije

學生事務危機處理案例. 感謝北中南等區訓協中心召集人及秘書的幫忙，彙整了近年來發生於各大專院校的危機處理案件，總計有百餘件的事故，林林總總，各 ...

#75. 演艺圈的危机公关处理的基本原则动态PPT模板下载 - 熊猫办公

本模板为演艺圈的危机公关处理的基本原则动态PPT，尺寸为16*9像素，格式为powerpoint，其他风格，可用于其他演讲展示 ... 简约客户投诉处理及案例分析公司培训PPT模板.

#76. 餐飲八個案例分享，一起度過疫情危機，我們可以怎麼做？

疫情之下，餐飲業者可以怎麼做？看看餐飲業的八個案例分享，大品牌有大品牌做法，小品牌也可以！可以怎麼做....品牌防疫措施，加強消費者安心； ...

#77. 踢球還敢滑手機？這起球團的公關危機，原來是Uber策劃的新 ...

巴西的交通事故案例可是排行全球第四，而開車時滑手機則是第二高的肇事主因，甚至超過51%的巴西人都承認會邊開車邊看手機，因為多數人都不認爲這是一件 ...

#78. 公關災難2016年個案 - 香港網絡大典

公關災難2016年個案 · 目次 · 十字牌「醉奶」事件 · 連卡佛揮春生成器事件 · Nikon 合成照獲獎鬧劇 · 無綫新聞報道使用殘體字 · 太興咖啡有小強，叫人上fb投訴 · Hooters殘體招聘 ...

#79. 情节反转快人设太夸张 - 光明网

都市职场剧《纵有疾风起》近期在卫视开播，面对屡屡“翻车”的公关题材， ... 《纵有疾风起》所展示的公关行业现状与现实落差不大，一系列棘手的公关案例 ...

#80. 翻轉教育!清大經濟系洪嘉駿老師讓小學生當評審考驗清大 ...

... 簡報與溝通」課程，培養學生危機處理、社會議題導入與提案構想能力，... ... 以及聽眾分析，並利用實務案例解說指出痛點，培養精準的簡報判斷力。

#81. 緊急公關(危機先生)第1集｜線上看｜陸劇 - LINE TV

緊急公關(危機先生)｜第1集》該劇講述了危機公關專家林中碩帶領團隊，處理了一個又一個棘手的社會公關事件，在處理危機事件的過程中，面對是是非非、 ...

#82. 关于| 唐界公关- 品牌危机公关公司

唐界公关通过24小时舆情监测系统，15+危机公关策略，300+危机公关处理方案，10万+全球公关媒体资源，为企业提供品牌声誉管理及品牌危机公关服务。

#83. Come True！成真咖啡循環世界美好 - 動腦雜誌

動腦俱樂部創立於1979年7月1日，每月第三週的星期三聚會一次，邀請廣告主分享成功品牌案例，學習新知、情報交流、拓展人脈，已持續43年。

#84. 教育部校園安全暨災害防救通報處理中心

公告日期類別點閱期限承辦人 2023/01/10 最新消息 2023/01/10~2023/02/02 黃志豪 2022/12/07 最新消息 2022/12/07~2023/01/31 楊詠翔

#85. 執勤訓練再升級全國首創！警政署打造VR虛擬實境 - 壹蘋新聞網

警政署指出，運用數位智慧化科技打造全國教官共同創作XR警勤訓練教材平臺，將實際執勤案例編撰設計成數位化教案，並結合智慧動態影像分析辨識及虛實同步 ...

#86. 2023年一开年，这剧就让我看到了，国产剧崛起的希望|费振翔

另外，主创显然研究过公关行业，在暔兴集团的危机公关案例处理中，靳东提到的几条，基本就是危机公关的铁律。嫁接在现实之上，创业剧才好看，这是《纵有 ...

#87. 警察執勤訓練再升級警政署導入VR虛擬實境 - 鏡週刊

... 與各項警用應勤裝備的使用時機，提升未來面對危機處理的應變能力。 ... 科技打造全國教官共同創作XR警勤訓練教材平臺，將實際執勤案例編撰設計成 ...

#88. 警察執勤訓練再升級警政署導入VR虛擬實境 - HiNet生活誌

#89. 警政署導入VR警勤訓練置身KTV、大廳、火車、臨檢路口 - 聯合報

... 打造全國教官共同創作XR警勤訓練教材平臺，將實際執勤案例編撰設計成 ... 另外，為強化實務情境模擬訓練，提升執勤危機意識與應變能力，警政署 ...

#90. 消費者怒訴信義房屋「賣騙，買也騙」！房子疑遭賤賣半年差價 ...

然而西屯區的電梯房成交後入住不到一年，發現廁所就開始滲水，掀開維修孔一看，天花板都長鐘乳石了，他們找信義房屋協助處理漏水問題，但是對方拖拖拉拉的 ...

#91. “讣告”提及连花清瘟遭律师函：涉嫌侵权，或可反诉以岭药业

《律师函》中要求聂先生删除相应言论，并赔礼道歉，属于《民法典》第一百七十九条规定的合理诉求。在北京市京师律师事务所合伙人、京师危机公关法律事务部 ...

#92. 艾瑞咨询公布年度奖项！铂锐娜公关荣获“2022最佳事件营销 ...

经过层层筛选，以及来自专业领域的评审专家的严格评审，北京铂锐娜公关策划咨询有限公司凭借参赛作品脱颖而出，获得了“年度最佳事件营销案例奖”。

#93. 警察執勤訓練再升級警政署導入VR虛擬實境- 社會 - 自由時報

... 約有500名以上員警受訓過，將可有效提升其面對危機處理的應變能力。 ... 數位智慧化科技打造全國教官共同創作XR警勤訓練教材平臺，將實際執勤案例編撰設計成數位化 ...

#94. 【彰化縣福興鄉｜行銷企劃人員】職缺- 2023年1月熱門工作機會

從事產品行銷企劃擬定，透過廣告、公關、媒體、品牌的資源整合與運用． ... 面試時請攜帶作品集或相關企劃案例3. ... 危機處理、人際溝通能力、活潑外向不怕生5.

#95. 企業公共關係案例解析 - Google 圖書結果

產品品質危機四個階段儘管產品品質危機是在短時間內爆發的,但是產品品質危機的演變 ... 4.2.2 分析案例案例1 福斯DSG問題危機公關關鍵詞:福斯 DSG質量問題[福斯DSG事件 ...

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