生活步調再快 養成回頭看的習慣
現代人生活步調都非常快速,老想著如何超越別人。
因此,人人都覺得應該要往前衝、不要往回看,深怕自己一個不小心,就會被時代的洪流所淘汰。但是,個人覺得無論是在個人安全或病人安全上,其實都是應該要「回頭看」的。
古人說的「吾每日三省吾身。」就是說在晚上入睡前,要回頭想一想自己一整天下來,在待人處事上有沒有犯了什麼錯誤,或者有哪些事情可以做得更好、處理得更圓滿的,自省的習慣將會使明天更進步。若要問我什麼時候才不用回頭看,我會說是過「奈何橋」 的時候。
也有人說「犯錯,是來自於一時的疏忽,但是疏忽往往是來自於不好的習慣。」我個人認為,「回頭看」就是一個能有效避免疏忽、減少意外、防止粗心的好習慣,同時「回頭看」更是我們在醫療中推動團隊合作(TRM)裡一再強調的兩個重要技巧,即「守望 (Situation Monitoring)」與「回覆確認(Check back)」,這兩項技巧若能學得好,不只病人更加安全,醫療團隊合作更加愉快,自己的工作也將更加順利。
居家與自身安全
從早上踏出家門之前,我都會習慣性的回頭看,看看家裡的電 燈關了沒,再摸摸自己的口袋,確定有帶鑰匙後,才會把大門給帶 上,因此到目前為止,從來沒有被鎖匠賺過一分錢。
下了計程車/公車/火車/高鐵/飛機,或人在電影院/會議 場合/餐廳/喜宴/教室,不論是什麼場合,要離席前,反正就是 要起身離開座位時,我都一定會回頭看看錢包、手機有沒有掉在位 置上,或隨身物品帶了沒,所以也從來不會發生掉東西的事。
在提款後或售票機買票後,更應該回頭看一看,確保沒有遺忘 信用卡或提款卡或票券。當然考試時、交卷前,也要回頭看一看, 檢查答案有沒有填錯格。(不是要回頭看別人的答案啦!)
禮貌的表現
在法國,大家有一個很有禮貌又安全的舉動。無論是在百貨公 司或是地鐵站,前一個人把門推開後,都一定會習慣回頭看看有沒 有人跟在自己後面,如果有,就會等到後面的人的手推到門時,前 一個人才會把手放開,以避免後面的人被回彈的門打到。
另外,在厠所如厠後、起身離開前,也應該要回頭看一看,看看是否已經沖水了,以留給下一個使用者乾淨的環境。至於,在坐遊覽車/火車/高鐵/飛機時,要把椅背往後放下時,最好回頭看 一看,看看後面的乘客是否正在使用椅背後的小桌上,也要記得放 下椅背的動作要緩慢,不然後面的乘客可能會嚇一跳。
交通安全
開車在路上,要轉彎、超車、倒車或減速(靠邊)時,都要利用後照鏡、回頭看一看。下車開門前,或者在路邊取機車要往後倒退時,都應該回頭看看馬路上是否有車子、機車或行人經過。沒有回頭看就貿然行動而發生意外的事件,時有所聞。
走路的時候也是一樣,突然要停下來、改變方向前,都應該要回頭看一下,以免後面有人追撞上來。過馬路時,看完左邊沒有來車後,記得養成回頭再看看右邊的習慣,因為有的時候,右邊會有沒依規定的逆向行駛機車衝出來,我就碰過好幾次,還有因為有這 個「回頭看」的習慣,救了自己一命。
病人安全
回頭看和病人安全有什麼關係呢?關係可大了。在開藥前,要回頭看看病人有沒有過敏史、有沒有什麼過往的疾病史。當醫囑開立後,要養成習慣,回頭對對看,是否有誤。在手術房劃刀前,要回頭核對病人身分,看看病人、手術方式及手術部位是否無誤。在給藥時,更要回頭三讀五對。
交班或交接就好比是接力賽。在交棒時,要回頭看一看,確保沒有漏接。另外,在維護職場和諧方面,在生氣罵人以前,也應該回頭看一看,是否有自己誤會的事。若是醫護人員,在與同事討論患者病情時,應該回頭看一看,是否有病人或家屬在旁。
隨著資訊傳播的快速,現代社會幾乎什麼都講求迅速,人人都習慣往前衝,而忘了要回頭看,深怕一個轉身就被社會淘汰。其實,偶爾回頭看能再次檢視初衷,能讓前方的路走得更有信心、更順遂。
你有什麼「回頭看」的經驗?
歡迎一起來分享~
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感謝大家對於音樂會因為疫情的關係取消的體諒,
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取消活動 & 場次:
告別2020 聖誕K歌趴(12/25台北場) 2020-12-25 19:30:00
告別2020 聖誕K歌趴(12/26台中場) 2020-12-26 19:00:00
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#回頭看
現代人的生活步調都非常快速,因此,人人都覺得應該要往前衝、不要往回看,深怕自己一個不小心就會被時代的洪流所淘汰。但是,個人覺得,無論是在個人安全或是病人安全上,我們其實都是應該要「回頭看」的。
【居家與自身安全】
從早上踏出家門,我都會習慣性的回頭看看電燈關了沒,摸摸口袋裏,確定有帶鑰匙後,才會把門帶上,因此從來沒有被鎖匠賺過一分錢。下計程車/公車/火車/高鐵/飛機,或者在電影院/會議/餐廳/喜宴/教室,離席時、反正就是起身離開座位時,我都一定會回頭看看錢包有沒有掉,或是隨身物品忘了帶,所以也是從來不會發生掉東西的事。
在提款後,或是在售票機買票後,回頭看一看,可以確保不會遺忘信用卡或提款卡。
考試的時候,交卷前,也會回頭看一看答案有沒有填錯格。(不是回頭看別人的啦!^_^)
【禮貌行為】
在法國,大家有一個很有禮貌又安全的舉動。無論是在百貨公司或是地鐵站,前一個人把門推開後,都一定會回頭看看後面有沒有人,直到後面的人的手推到門時,前一個人才會把手放開,以避後面的人被回彈的門打到。
在厠所如厠後,起身離開時,也要回頭看一看,是否有沖水,留給下一個使用者乾淨的環境。
在坐火車/高鐵或飛機時,要把椅背放下時,也應緩慢並回頭看一看,是否有人在椅背後或電腦在椅背後的小桌上。
【交通安全】
開車在路上,當要轉彎時、超車、倒車時或是減速時,也都要看一下後照鏡,包括走路時,若要突然停下來,也應回頭看一下,以免有人追撞上來。
下車開門時,或者在路邊取機車倒退時,都應該回頭看是否有車子、機車或行人經過,因為沒有回頭看,而發生意外的事件,也是時有所聞。
過馬路時,看左邊沒有來車時,都還會習慣的回頭再看看右邊,因為有時候,在右邊會有逆向行駛的機車,也是有好幾次,這個習慣救了自己一命。
【病人安全】
那回頭看和病人安全有什麼關係呢?
在開藥以前,要回頭看看病人有沒有過敏史,有沒有什麼過往的疾病史。
當醫囑開立後,要養成習慣,回頭對對看,是否有誤。
在手術劃才前,要回頭核對,看看病人、手術方式及手術部位是否無誤。
給藥時,要回頭三讀五對。
交班或交接就好比是接力賽,在交棒時,也要回頭看一看,確保沒有漏接。
另外,在維護職場和諧方面,在生氣罵人以前,也應該回頭看一看,是否有自己誤會別人的事。
在與同事討論病情時,應該回頭看看,是否有病人或家屬在旁。
【疏忽來自於不好的習慣】
有人說:「犯錯是來自於一時的疏忽,但是疏忽往往來自於不好的習慣。」
「回頭看」就是一個很好的習慣,「回頭看」就是我們在醫療中推動團隊合作TRM裏的兩個重要技巧:「守望 Situation Monitoring」與「回覆確認 Check back」。
這兩項技巧若學得好,不只病人更安全,團隊合作會更愉快,自己也將更安全。
【什麼時候才不用回頭看?】
其實,古人的「每日三省吾身」,也就是在睡覺前,再回頭看看自己一整天下來,有沒有犯了什麼錯誤,或者有那些時情可以做的更好、處理的更圓滿的。那麼,如果要問我,到什麼時候,才不用回頭看呢?我會說是,在過「奈何橋」的時候,就不用了~^_^
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