《伯克希爾股東大會巴菲特缐上親自主持》
*受疫情影響，2020年巴菲特股東大會首次在線上直播召開，自5月2日21:00起至5月3日7:45。
* 巴菲特旗下伯克希爾哈撒維公司股東大會5月3日凌晨4：45分在線上召開，此次會議是巴菲特股東大會首次在線上舉行。
現場只有巴菲特和副董事長格雷格· 阿貝爾兩人。
巴菲特60年的搭檔芒格沒有出現在現場。
巴菲特表示，芒格沒有坐在這裡，使這感覺起來尤其不像是一次年會。
但他表示，芒格「狀態很好」，將會在2021年年會回歸；而副董事長阿吉特· 賈因沒必要從紐約出發參加會議。
巴菲特稱，由於今年的股東大會是以虛擬形式召開的，小企業受到了巨大的經濟打擊，其中包括以往通常會在伯克希爾哈撒韋年會上生意興隆的那家書店，而奧馬哈的餐館、酒吧、酒店和零售商也遭到了沈重的打擊。
面對發佈會現場台下上萬個空蕩蕩的座位，巴菲特也不禁感慨疫情徹底顛覆了生活，同時他也強調健康和經濟是相輔相成的。
而5月2日，公司第一季報剛披露，巴菲特手中還有近9676億美元現金…。表示他過去這段時間未出手，看壞美國經濟。
* 巴菲特五個小時股東大會要點：
1. 千萬不要白白浪費一次嚴重的危機；
2. 絕不做空美國；
3. 分散投資比較好，不應該借錢炒股；
4. 4月拋售了65億美元股票，現金為王；
5. 做好長期對抗疫情準備，也要做好買入的股票會下跌50%以上的準備；
6. 承認抄底航空股犯錯，已賣出美國四大航空公司全部股票；
7. 石油公司有很大風險；
8. 疫情會導致某些行業衰退，如報紙業和汽車業；
9. 銀行體系不會發生太大的問題；
10. 目前沒有發現比較有興趣的公司。
* 【巴菲特88歲學會PPT]】 2020巴菲特首次舉行線上股東大會，會上，巴菲特稱從他21歲到現在88歲了，從來沒有使用這些幻燈片顯示見解，但「老狗也能學到新把戲」，所以我在學習新的技能。巴菲特感慨疫情太瘋狂。
* 【巴菲特回應現在要不要抄底：擺正心態你覺得合適就好，做好長期持有準備】在2020年巴菲特線上股東大會，巴菲特稱疫情使部分人感到恐懼，但對於心態好的人來說，覺得合適的股票買就行，不過要做好經濟和心理上長期持有準備。要瞭解自己，不能等著別人告訴你該做什麼。
* 巴菲特：普通人最好買標普500指數基金 別信選股專家。巴菲特確認，伯克希爾哈撒韋已賣出美國四大航空公司（美國航空、達美航空、西南航空和美國聯合航空）的「全部（股票）持倉」。
* 【巴菲特談石油投資：我們都錯估了油價走勢，未來幾年產量會降】台灣時間5月3日凌晨4點45分，2020年巴菲特股東大會在線上召開。巴菲特談到對西方石油公司時表示，原油生產未來幾年會顯著下降，因為需求大幅下降，20美元一桶油價是讓油企沒辦法進行下去的，鑽井活動都會下降。不知道未來油價是不是會顯著增長。產油企業的未來無法預測。如果油價一直處於低位，將會有大量的不良能源貸款，他無法想像股權持有者會遭遇什麼。
* 【巴菲特稱要做好股票下跌50%準備#】巴菲特表示自己並不是推薦人們什麼時候應該買股票，他說，「我覺得你不應該買入股票，除非你在財務和心理上都做好長期對付疫情的準備，做好了長期持有股票但不去關注它的準備，你要做好股票下跌50%的準備，甚至更多。」伯克希爾哈撒韋公司曾經就有3次股價下跌50%。
* 【巴菲特談疫情下如何投資 再等等】
在市場面前，誰都不是神，在大自然面前，更沒有先知。
新冠疫情迅速全球蔓延，疫情對經濟的影響，顯然超出了巴菲特的判斷力，除了抄底航空失誤，他的公司依美國會計準則，這些年來第一季未處股票帳面上虧了近3500億，他現在手中還拿持約合9676億元的現金。
巴菲特的選擇是什麼也不做，等著，靜待事情走勢變得明朗。
他手握近萬億現金，什麼也不做。危機面前，現金為王。巴菲特也在等，至少現在，美國經濟還沒觸底，還不是更合適上車的時候。
* 【89歲巴菲特感謝79歲福奇：幸運美國有你】當地時間5月2日，89歲的沃倫·巴菲特在股東會上向流行病學家福奇致以謝意，稱美國擁有他是「非常幸運的」。他能坦率地傳達疫情信息，並以79歲高齡投身於抗疫前線。
* 伯克希爾公司財報第一季Earning收入增加6%，沒有虧損。但依美國新會計準則，需將持有股票目前帳面價值列入財報，去年底表面上大賺580億，今年負值465億，但都是未賣出股票，若年底前股價上漲，又變成大賺。所以這個財經訊息代表他持有的股票，去年到今年四月，跌了近千億。這段時間他手中有大量現金沒有進場買任何股票，表示他看壞美國股票市場。
* 巴菲特最擔心的產業：航空、石油、廣告傳媒、汽車、旅遊、飛機製造
年會上巴菲特表示非常擔心疫情進一步蔓延，尤其擔心會出現第二波，他強調這次疫情災難深重，從用電量減少10%，推算出製造業需求減少，很多企業被迫裁員或者破產。病毒傳播力強，會改變這個時代人們的生活習慣，商業模式也會隨之改變，當前的市場有危機，也有機會，因為人們還是會生活下去，社會經濟發展長期來看還是向上的。
2009年，巴菲特登報號召買入美國股票，美國牛市十年，如今巴菲特還在一路減倉，現金儲備達歷史最高。
他的股東大會最後一句話：我的餘生都會押注美國！
* 90歲的巴菲特持續一個人講了五個小時，思路清晰，喝了幾杯可口可樂。股神身體，絕對傳奇。
* 【巴菲特稱不會投資特斯拉：只和馬斯克見過幾次，聊的也不多】股東大會前雅虎財經播出近日對沃倫·巴菲特的採訪。談到對馬斯克和特斯拉的看法，巴菲特稱馬斯克已經做了了不起的事。但被問及是否會投資特斯拉股票時，巴菲特簡單回答：NO。
可樂旅遊ppt 在 [負雷]每一個負評可樂旅遊都很重視?(更新) - 看板EuropeTravel 的推薦與評價
以下文長，另有疑問，慎入
每10個人，有一個是可樂旅遊送出國！每一個負評可樂旅遊都很重視?
之前參加過旅行社再怎麼不開心，
但其實只要沒有嚴重干擾到全家人的遊興，
其實都是笑笑的寫意見表，
唯獨這次的經驗實在是太難忘，
所以決定好好的寫這篇文章來終身永久的紀錄下來
因為是跟家人一起出去，
想要讓每一個人都可以好好休息加上也想要每個國家都走馬看花一下，
所以最後是決定一起跟團，
去年有跟可樂的團去澳洲，印象很不錯，
所以聽媽媽的建議今年一樣是跟可樂旅遊的團，
這次參加的是6/18~7/1北歐五小國的團，
總共三個人參加，整個團費跟領隊導遊司機小費加一加，差不多逼近55萬
是不太清楚這樣算貴還是便宜但應該是中等也不是偏低?
在剛從台灣要進海關檢查的前一刻，
我們被一位阿伯插了隊，
後來一路到土耳其等轉機的時候，
才知道原來插隊的這位阿伯是我們的團員，
後來到達丹麥後去吃第一餐的時候，
剛好跟那位阿伯坐同一桌，
發現他很特別先拿手套出來套上後才開始吃飯，
有一位爺爺可能想說打破陌生人一起吃飯的尷尬狀況，
所以就先舉茶跟大家寒暄，
大家也就很自然地開始聊，
但是那位阿伯是呈現一個不跟任何人講話的狀態，
大家就隨他去了
一路到晚上Check in的時候，
因為家裡人數不是雙數，
這次弟弟來就有做好要跟其他人一起睡的準備，
領隊幫他跟那位阿伯排了同個房間，
一切都還滿和睦的渡過了第一天
第二天媽媽跟我在早餐前去提醒弟弟要準時收東西，
一進到房間時媽媽說，
你有沒有聞到你們房間有一股不知道是甚麼的味道?是消毒水嗎?
我弟弟跟我說應該是妳太敏感了吧?
但是弟弟說那位阿伯他還滿特別的，
他開門或碰任何東西前都一定要戴手套(感覺應該很愛乾淨?)
只是他好像沒洗澡，
因為進去廁所再出來，
我弟進去後的地板是乾的(?)
後來第二天也默默地過了，
一直到第三天晚上，
那天晚上我們吃了羊肉，
我弟晚上突然密我說，
其實那位阿伯身上一直都有種味道，
但是今天是羊騷味(因為我弟很不喜歡)，
然後依然是好像沒洗澡的狀態，
因為一樣是出廁所後地板全乾的狀態(?)
我媽媽當下就說這狀況怕是會加重不會減輕，
後來隔天就跟領隊說她去跟另外一位也是單獨來的女團員一起，
讓我弟來跟我同一間
從那天開始後整個越來越嚴重，
那位阿伯經過的地方，
都會有一股食物慢慢腐爛掉的味道，
很像是行走式的廚餘桶，
後來因為同團的人都跟那位阿伯一起坐著吃飯過，
默默觀察那位阿伯的吃飯方式，
那位阿伯除了一定要拿手套出來，
不碰所有大家碰過的東西，
還有個習慣是東西都吃一口就吐掉，
所以只要是自助餐，
他都會去拿裝到像座小山的食物約3~4盤，
然後也會剩同樣盤數滿滿的吃過飯菜，
周圍也整個都散亂著食物跟灑出來的水，
最重要的是他會一直塞食物到他的口袋跟背包裡，
後來有一位那天吃羊肉時跟那位阿伯一起坐的團友說，
看到他吃了一口羊腿後就塞到自己口袋裡，
可能因為每餐都這樣的關係，
所以導致他的口袋有很多餐的食物混雜在一起，
跟慢慢爛掉的味道，
因為後來他真的很像行動式的廚餘桶，
走到哪裡就會留著他的味道，
慢慢的同團的其他人開始在吃飯前，
就相繼會使眼色跟指揮其他人開始湊一桌(因為聞到味道吃不下)，
沒先講得比較慢的就會跟那位阿伯同一桌，
老實說我媽媽也是其中一個…
但其實也不能怪我媽媽，
因為她對味道真的很敏感，
每次只要經過那位阿伯的身邊或是跟他同桌吃飯，
後來都會跑去廁所吐(我只能說那幾天後來我感冒，後來是選擇閉氣用嘴巴呼吸，不然可
能會一起跑去吐)
後來被我唸說這樣不能解決事情，
媽媽說不這樣不行，大家也都不敢說，
怕到時候旅行社把我們大家丟在國外回不去= =
一直這樣到第七天的時候真的越來越嚴重，
除了吃飯的時候不敢跟他吃外，
在車上大家也都搶著不要坐離他太近(大概距離一公尺都會有味道)，
大家說有跟領隊反應但領隊還在想解決辦法，
後來跟在台灣的爸爸討論解決辦法後，
隔天我去找領隊談讓他自己單獨坐一桌，
從第七天開始領隊也確實讓他自己單獨坐一桌到結束旅程，
大家也一直幫忙思考看有甚麼辦法可以讓他不要味道那麼重，
除了一直勸他換衣服外，甚至還有人自掏腰包買了衣服給他換，
結果他是把自己原本的衣服穿在裡面然後外面再罩上別人給他的衣服，
褲子一樣是穿自己的，味道還是在，無法解決
對了，那位阿伯還有個很特別的習慣，
他很喜歡儲存食物然後到每個知名的景點丟食物，
是要丟給小鳥吃嗎(?)還是海鷗(?)
每個團友看到他在各種不同的地方丟，
丹麥的小美人魚雕像旁，
去冰島的機場旁，
最扯的是我們有天去冰島跑藍湖，
他不泡說要在岸上等大家，
然後他跑到藍湖(沒錯就是我們在泡的)丟口袋中的食物(????)
還被外國人看到告訴工作人員，
工作人員說要報警被領隊攔下來
以上大家應該覺得那是個人行為跟可樂旅遊無關，
本來我們一直以為那位阿伯是第一次參團，
所以可能不清楚應該要有的禮貌，不能怪他，
一直到有位團友說，
他有幫那位阿伯開過護照他去過滿多國家後開始起疑，
中間也有人去問過那位阿伯，
他說他自己每年都會參團1~2次，到現在約10年，
這時候就真的完全滿臉問號，
所以他參加很多次，但是大家都沒碰到跟我們一樣的狀況(?)
後來問領隊究竟他知不知道這件事，
領隊跟我們說接洽這位阿伯的一直都是同一家旅行社，
據說持續了約7~8年之久都是跟可樂的團，
是有跟他提到幾個點很特別
1. 身上有味道
2. 不碰任何公用的東西
3. 但不用擔心他落單，他會找人跟(他只要自由行動的時候就會選定一組人緊緊地跟著，
不會走丟的意思)
但他沒有想到是那麼嚴重等等等
這時候問題就來了，
所以其實旅行社一直知道有這樣的狀況?
但是就讓這樣的狀況持續7~8年，
然侯完全沒人反應?
還是其實有反應了，
但是可樂旅遊覺得這個不是甚麼大問題，
所以就睜一隻眼睛閉一隻眼睛，
算這些跟他同團的人衰(?)
老實說一開始知道這領隊是經驗很豐富的領隊了，
他會讓自己從這一連串的客訴問題中脫身，
但這次的處理方式真的一路上讓我們很傻眼，
在第二天到冰島的機場不知道機場的運作方式是自助式的，
帶一群平均年齡60的人到處亂闖，
搞得很像不是跟團其實是自助行的感覺，
後來才搞清楚狀況，
不過聊天後知道他一年沒來幾次北歐，
冰島更是可能指頭數出來的關係就原諒他，
加上後來大家專注力都在那位阿伯身上，
他在一週後也有認真處理就幫他把分數加回來
只是針對像這種固定會跟團但自己狀況是這樣的人，
非常好奇這樣平台是有辦法處理的嗎?
可以理解每間旅行社經營都很辛苦，
可樂旅遊用成像平台的方式湊團可以幫助這些小旅行社，
但是像這樣的特殊狀況是不是真的完全沒辦法解決?
針對這樣的疑問我們在回國後的意見調查表寫了滿滿的一張，
期待有可能會有他們後續解決這樣狀況避免之後可能跟團的人又碰上這次的狀況，
但是到現在一通電話都沒有(?)
我在這次旅行中帶了很多本商業週刊，
其中有一本是每10人就1個它送出國 小業務打造400億霸業(可樂旅遊)，
裡面有這麼一段:
這套系統也會即時揭露參加可樂行程的團員，各種客訴抱怨。每週五上午9點的會議室，
可樂集團副董事長吳守謙與產品、通路與行銷等事業群主管，都會跟全台灣22個分公司的
員工視訊開會。檢討過去一週團體旅客的抱怨，找出問題的癥結。
例如，印尼峇里島旅遊團的客戶反應：「遊覽車輪胎，完全無胎紋，很危險。」8小時內
，可樂的業務先致電該客戶了解狀況，同時間，管理東南亞線的第六部部長，也向當地的
分包商要求提供更換輪胎的照片、完整報告，說明為何要派這樣的車輛給可樂的團，並要
求不得再犯。
結論:可能我們碰到的問題，對於可樂旅遊來說不是問題，所以覺得不需要過問也不需要
了解?
太難忘的經驗了，一定要寫下來記錄，永生難忘
另外補充:聽說那位阿伯常常會走歐洲線，如果會跟團的請務必小心
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後續進度更新:
後來在我媽媽去可樂的粉絲頁留了一顆星，跟我發狂的發了3~4個地方的負評後，
3天內有接到2通來電，
經過協商後我跟那位客服說我其他地方會刪掉，但這邊的我會留著，
原本我是不想花兩個小時寫這兩千多字的事情經過放到網路上讓大家知道，
但老實說我們在旅途中有不斷的跟領隊提到這個問題，
還有在旅客意見回饋表裡也有填了滿滿的一張回饋意見，
回來也等了十天左右，但我們唯一從接洽我們旅行社那邊得到的回應是:
可樂旅遊要各承辦業務代向旅客致歉，此團發生狀況已列入檢討改進，
隨後會寄來每人一張王品聚火鍋餐卷給此團團員。
然後一通電話都沒有，
完全不知道他們後續針對這樣的狀況會怎麼改進或是處理..
說真的，我今天的訴求不是要他們賠償，
而是希望很清楚的知道究竟針對這樣特殊狀況有沒可能處理，
避免影響後面其他的人，
然後在我真的很生氣的發完文章後，得到回應了，
以下簡單的闡述跟客服聊完後的一些重點
1.可樂旅遊的平台跟同業之間溝通是否有些沒有很完善的地方?
可樂的客服說他們在說發餐卷的當天有跟接洽我們的旅行社說，
針對我們說的那位阿伯，可樂這邊會直接列入管制名單(但是我們完全沒有接收到這個訊息)
依據我對跟我們接洽的旅行社業務，他不是會隱藏的人，
但我也跟可樂業務說我不知道你們是不是平台跟同業之間在溝通上有些沒有很理想的地方，
那可能您們這邊看要怎麼樣可以改善這樣的狀況?
不然在事情真的到無法處理的時候才處理，
這樣似乎並不會比較好，
我也跟他說我看商業週刊的報導我很認同他們集合小業者共享利潤的概念，
也看到他們上面有說對負評的重視，
所以對他們期待肯定會是有的，
但這次一直到我真的忍到無法忍(我真的第一次發負評文)之後他們才電聯處理，
很多事情都很遲了...(如果在這之前他們真的有電話聯繫或是請接洽我們的業務跟我們說後續處理狀況，
說實在的，我為什麼要浪費我生命中兩個小時來寫這篇文章?)
客服是跟我說針對這部分會跟公司好好的討論也會跟接洽我們的那個業務了解一下
2.那位阿伯被列入管制名單
我直接跟那位客服說，現在出來大家就是要賺錢，
那位阿伯也有參團的自由，現在您們如果讓他變管制名單，
他去別間旅行社參團那不是一樣?我比較想要了解的是，
好在不影響你們賺錢的前提下，是不是有其他的方式可以解決?
譬如說如果真的要接他的話，是不是可以事先處理，讓他全單人的規格?
如果有辦法的話就讓他加費用，如果沒辦法的話，他們也是要先處理一下，
讓他不要跟同團的人一起睡或一起用餐吧?
客服是說確實如果臨時要加房間是不好加，
那所以如果旅行社在知道這個人有這樣的狀況下，前置作業是否可以做好呢?
不然領隊他當下知道，有些領隊也不知道怎麼處理吧?
這次要不是因為同團有一個女生是單獨來，後來我媽去跟她睡，我弟來跟我睡，
不然我弟就真的要跟那位阿伯睡兩個星期...
有些人應該會說還有領隊啊?(領隊他說他自己有多付錢要求要單人睡，所以...)
客服也是說很感謝我的意見，這個會跟公司回報
3.領隊帶團經驗問題
因為這次所有處理的部分都是我們跟領隊反應後，
領隊照著我們說的去做，
後來就一切算是有圓滿結束，
但老實說我心裡也是覺得很疑惑，
今天領隊不是一個剛出社會的人，
帶團經驗很豐富，
剛開始也陸續有人去跟他反應，
但一直到我們直接嚴重抗議並要求的時候，
才開始有相對應的對策，
如果說他在前幾天的時候就發現這樣的狀況也有人微微在反應就有相對應的解決辦法，
而不是過了將近一週大反彈後才開始處理，也許就不會有後面事情發生，
但得說領隊在最後那個禮拜確實很努力，我知道他盡力了，這不怪他，
所以最後問題還是得回歸平台，事前預防，真的比事後處理還要來的好
客服最後說很感謝我的意見，然後最後的時候跟我說，
那我在PTT跟GOOGLE評論上的言論方不方便幫他們做個調整或是...?
我這邊想了一下後跟他說，我會刪掉其他篇，然後在這篇底下做個附註，
把後來跟他之間溝通的經過寫下來，也謝謝他們至少有打電話來了。
最後真的想說，有時候沉默不代表沒聲音，
如果說在寫意見調查表後就有得到解答的話，這一切都不會發生，
沒有人會願意把自己悲慘的經驗這樣詳細寫下來PO上網，
畢竟這真的花了很多的團費，也希望跟家人出去玩是開心的，
這一切都不是錢可以買回來的...
會願意說出來是因為對可樂旅遊還有期待，
這篇留著是因為他們有答應說會好好處理這樣的狀況，
也希望他們說到做到了，
有的話，這篇文章只是我的一個經驗其他人都不會再發生，
沒有的話，大家也會知道這個狀況沒有改善，客服只是說說，
集團沒有真的認真正視這個問題
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.80.62.63
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EuropeTravel/M.1499792666.A.552.html
希望你們之後跟都不會碰到...聽說他一年約兩次 喜歡跑歐洲線
推 wholy: 遇到這種人好倒霉，我有遇過吃一口就吐出來的人，真的很奇 07/12 09:25
領隊他本身也是不ok的
總而言之，如果之後有跟團就自己自求多福不要遇到這樣的團員
因為旅行社也沒辦法控管，加上要團進團出如果一個人出事情，全團的人一起跟著拖下水
另外這次的領隊老實說並不OK 是因為那位阿伯救了他
那也幫你祈禱之後如果再跟可樂歐洲團不會碰到這樣的人跟領隊囉~
剛好今天可樂新聞又出來了
https://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170712/1158959/
認真地重視這個問題，但我失望了，只能消極寫文章跟大家說是會有這樣的狀況的，
因為旅行社他們完全無法處理這樣的狀況，只能看自己跟其他團員有沒辦法互助合作，
這樣的狀況真的遇一次就好，我下次請我媽找別的旅行社，不然就是直接全團都是親友會比
另外也覺得會養成奧客文化的，真的業者本身要負一些責任，好好講，
他們就覺得我們可以接受，選擇漠視，非得要整個反應很激烈，然後當奧客，
才正視這個問題並去處理，俗話說的好，會吵的小孩有糖吃，真的不是沒道理
所以真的很希望他們可以正視這個問題
所以真的很希望他們可以正視這個問題
也有交到朋友，算是另類收穫吧，但說實在那個導遊是被這位阿伯救了，他讓我們感覺
很像是在自助行，因為甚麼都不太清楚= =不過後面看在他有認真處理加上他好像很少去北歐，就原諒他
平常大家都忙，除非是有一個真的比較空閒的，才有辦法安排自助的部分
另外我連續兩天接到可樂的客服電話，後續補充在文章中
另外可樂應該有人駐版這上面，希望不要再試圖上來導風向囉，
我裡面都是照實際情況描述，也有幫您們補充說明了，
是希望之後的人不會再遇到跟我們同樣的問題，我打算要我媽把餐卷退回去，
這個完全不是賠償的問題~~
另外提醒如果是員工來回的話建議換一下ID
之前刪除的文章其實還是網路上找的到的
https://pttread.com/t/m-1487413815-a-7c0
不然我不會是最後一個上來PO文的人
這樣對他們旅行社好，對之後參團的人也好，
可樂那邊有跟我說他們針對我這邊提出的意見會正視改進，
我先保持相信的態度，但我跟他們說我會把這篇文章留著的原因是，
如果有改善，這篇就基本上只會是一個特殊經驗，
如果沒改善對他們就不會太好，
總之就先選擇相信囉~
領隊的部分我就不清楚了，因為他從頭到尾都是住單人房，
他是跟我們說他有加錢，但是真的是假的，恩亨可能只有旅行社跟他最清楚
我就先相信他們會真的去處理，只要不要讓自己或別人再遇到就好
這次其實撇除那位阿伯跟領隊第一個星期不太負責任以外(第二個星期好很多可能要收錢了X
其他一切都很好，他們當地導遊真的找的都滿不錯的
但我有跟客服說，只要他們這個部分有應對措施，其實對他們來說真的會很加分
※ 編輯: autumn0121 (114.137.185.237), 07/17/2017 18:04:35
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