市民朋友最近有沒有發現水質變差了呢?原來是因為寒流影響導致下層融解錳的水層翻攪,水利局已經做出改善,這幾日受到影響的民眾可依據以下資訊判斷是否有水費減免喔!
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💧 北水處「直接供水區」之用戶:將減免5日基本費及用水費,另再補償5日基本費及用水費。
💧 北水處「支援供水區」之用戶:水費減免方案後續另行公布
💧 不確定自己屬於直接或支援供水區的用戶,可以確認水費帳單上是北水處(直接供水區),或台灣自來水公司 (支援供水區)。
若市民朋友仍有疑慮,可洽「台北自來水事業處」客服專線:(02) 8733-5678。
台北自來水事業處客服 在 侯友宜 Facebook 的最佳貼文
市民朋友陸續反映最近水質有些混濁、黃黃砂砂的,懷疑可能有汙染的情形。包括 #新北新店、#新北中和、#新北永和、#新北板橋、#新北新莊、#新北三重、#新北蘆洲 等區都傳出類似的情況,我也要求 新北水漾 水利局立即向 #台北自來水事業處 查明原因,希望儘快解決問題,還給民眾乾淨的水質。
在進行相關檢測及作業後,北水處在稍早表示因 #寒流 氣溫驟降,導致下層融解錳的水層翻攪,淨水處理效果又不如預期,所以流水含 #錳 量偏高。當下也立刻通知 #台北翡翠水庫管理局 提高流水位至148公尺,在1/14凌晨已恢復正常出水,並會持續監測水質。北水處目前針對這次受影響的用戶權益補償:
💧 北水處「直接供水區」之用戶:將減免5日基本費及用水費,另再補償5日基本費及用水費。
💧 北水處「支援供水區」之用戶:水費減免方案後續另行公布
💧 不確定自己屬於直接或支援供水區的用戶,可以確認水費帳單上是北水處(直接供水區),或台灣自來水公司 (支援供水區)。
若市民朋友仍有疑慮,可洽「台北自來水事業處」客服專線:(02) 8733-5678。
#侯友宜
台北自來水事業處客服 在 何博文粉絲團 Facebook 的精選貼文
博文今日接獲民眾抗議自來水有不正常的混濁色澤後,積極向新北市水利局反映此一問題,並要求說明原因及後續補償方案。
新北市政府下午也正式發出新聞稿說明,並表示本次黃水是因為氣溫驟降,導致自來水含錳量過高,新北市受影響範圍包括新店、中和、永和、板橋、三重、蘆洲、新莊等區域,受影響人數含台北市部分估計約450萬人。
臺北自來水事業處也宣布後續將給予北水處直接供水區之用戶減免5日基本費及用水費,另再補償5日基本費及用水費;至於屬台灣自來水公司供水轄區但由北水處支援供水用戶,水費減免方案後續將由北水處及台水公司協商後另行公布。民眾如果還有相關問題,可以撥打台北自來水事業處客服專線02-87335678洽詢。
📰新北市政新聞連結🔗:https://www.ntpc.gov.tw/ch/home.jsp?id=e8ca970cde5c00e1&dataserno=497090b2eff9069bbc83027806aae655