#融合代替恐懼康復代替隔離
#期待精神障礙長期照護政策持續改進
文/陳信諭 醫師
近幾年,如台北的小燈泡案、隨機擄童案、高雄兄長殺害精障妹等精神病患或照顧者涉及的社會案件均受到媒體大幅報導,但輿論往往只強調「這些人是不定時炸彈」,甚至炒作「精神病患犯罪能否判死,是否裝病脫罪」等辛辣話題,但對於實際上病患與家屬的負擔,多半冷漠看待。
實際上,長期來看精神障礙者的犯罪風險並不比一般人來得高,反倒是在缺乏適當照顧與資源協助下,健康風險更高,往往讓病人很早失能、家屬燃燒殆盡,造成更多社會成本耗損。不論你從健康人權或社會安全角度切入,都是政策上要優先解決的。
上週五,在衛生局有場精神病患健康權利與長照政策研討會,會中提到許多現存社區照護體系的侷限,非常值得主政者參考。
#精神障礙者對家屬的照護負擔
台灣的醫療與公共衛生水準,屬於世界前列,遠超過國家經濟水準。而台灣精神醫療經過百年發展,醫療水準也屬世界一流。然而,生理-心理-社會層面的全人照護,大家都朗朗上口,但實際資源的投入,卻有很大的落差。
2017年,全國有1,167,450人為身心障礙,其中10.8% (約12.6萬人)為精神障礙,以高雄人口來說,大約1.4萬人為精神障礙者(失能嚴重到一定程度者)。傳統上,家庭是精神障礙者最大的後盾,但在病人出院後資源無法妥善銜接,而屢屢反覆發病下,照顧者往往有體力、情緒、經濟耗竭的問題,最後只想把病人遠遠送離家庭。
儘管台灣未經過「去機構化」階段,至1980年代仍持續利用社會褔利基金擴建治療床及養護床。但「龍發堂」到21世紀仍然繼續存在,顯示現有精神醫療體制仍未滿足病人與家屬的精神醫療需求。 這時,我們不該單純站在「你不負責任」、「遺棄病人禍害社會」的立場指責家屬,而更該思考照護者為何沒有得到足夠支持。
#現有社區照護體系的不足
雖然在身心障礙者權益保障法中規定,各級政府應提供個別化、多元化服務,涵蓋家庭、工作、就學、社會福利、社區資源、照護系統等需求。但針對不同的障礙,服務方式不同則無並未分化。
而在照護體系權責劃分中,也存在曖昧之處,例如不同分級精神病人醫療復健和社福主管單位不同,存在行政協調不一問題。而有些機構如康復之家,雖然屬於「復健機構」,但常有病人長期滯留也沒真的在復健的問題,到底屬於醫療還是社會福利? 在理論和實務上也會有所落差。
另外,現行雖已有「制度」,但不一定獲得執行。例如精神衛生法修法後雖已納入強制社區治療的制度,但對比強制住院來說,實際執行件數相當低(2017年強制社區審查58件,強制住院818件)。在心理-社會層面,由於資源不足,對於特定疾病有實證療效的許多治療模式無法照搬到台灣實行(如主動性社區治療,ACT)。而精神障礙者長照雖已納入長照2.0體系,但仍面臨照服員短缺(不到滿額一半),經費短缺等問題。
#差異化精神長照策略
在研討會中,台灣精神醫學會前理事長周煌智教授提出台灣精障者長照策略,特別強調精神病人社區長照應有與一般長照的「差異化策略」並應包含:世代互助、家庭共照、社區融合、與職業重建等四個大項。
目前許多慢性精神疾病面臨的是照顧者(父母)和病人的「雙老」現象,當父母老化,不但不能照顧病人,本身還需要長照資源。若能訓練病人在家生活,照顧父母,年輕時雙親照顧精神病人;雙親年老時訓練病人照顧雙親的日常生活,雙親則注意病人的服藥。則可大幅替代照服員的人力需求,將資源直接挹注於病家。這就是世代互助、家庭共照。
而在未來精神照護體系中,落實社區精神病人管理及追蹤關懷,包含到宅定期訪視與評估,提供精神醫療資源,疾病衛教,資源轉介,家屬心理諮詢等服務,住院只做危機處理,延長病人在社區時間。並在社區銜接職業復健,和支持性就業機制,提供較長的收案輔導時間,不要一找到工作就結案。良好的就業支持,研究顯示不但能減少思覺失調症患者負性症狀,還能降低死亡率。這就是社區融合、職業重建。
#精神醫療資源再分配
周教授也提到,隨著藥物療效與社區照護資源改善,越來越多病患留在社區,精神醫療的健保門診費用已經超過住院費用。由於每個住院病人花費大概是門診十倍左右,若省下的錢可以投資自殺防治、家性暴、物質濫用等領域,將能協助處理更多社會困境。但因健保總額制度問題,現有耗費的減少無法轉至新興領域,專業人員吃力不討好,失去鼓勵醫學解決社會問題的制度誘因。
我們認為,面對長期窘迫的人力與經費,以及僵硬的健保制度,除了持續呼籲政府正視問題調整政策。我們也希望透過「#健康科技替代勞動力」(例如)以及「#社會企業替代政府支援」的方式,一方面在現有基礎上進行制度的轉譯研究,另一方面透過法令鬆綁和適當誘因,開闢新興商機,降低長照財政負擔,以達永續經營目標。
研討會舉辦地的衛生局,一旁正是西部最大精神專科醫院:市立凱旋醫院。目前,凱旋醫院附設新康復之家即將完工,興建中樓高8層的長照大樓也將囊括精神長照機能。凱旋醫院體系本身集住院、門診、日間病房、社區復健中心、精神護理之家等機能於一身,同時支援監護處分、多項成癮防治計畫、自殺防治中心等業務。一方面,我們樂見市立醫院成為高雄市民心理健康的專業後盾;但另一方面,我們也看到「社區復健」業務仍呈現高度集中化,雖私立機構日益增加,但品質難以與公有機構比肩。社區對精神病患的排斥仍在,更讓社區復健走不進社區。
心理健康是動態概念,對於慢性精神障礙者,運用優勢能力,正向態度,促進「康復」,而非單純與社會「隔離」,已成為精神醫學界的一般看法,但未必被社會充分了解。 政治人物不該再以「不定時炸彈」、「大數據監控」的社會病理化角度誤解濫用醫學與公共衛生。而該進一步協助盤點各級資源,做好行政協調,引入新想法新技術,增加社區治療人力,避免家庭功能耗竭,實現促進健康,在地老化的目標!
台灣分級醫療健康 長 照 促進學會 在 A Nan MOSTA 阿男醫師の磨思塔 Facebook 的最佳解答
終結醫療場所暴力,維護民眾就醫權益
記者會採訪通知
時間:2013/5/17(五) 10:00~11:00 AM
地點:立法院中興大樓103會議室
主辨團體:醫勞盟、劉建國立委辦公室
發起團體:
台灣醫療勞動正義與病人安全促進聯盟(醫勞盟)、台灣急診醫學會、台灣醫療改革基金會、台灣醫學生聯合會、彰化縣醫師公會、台北市醫師公會、高雄市醫師公會、彰化縣醫療界聯盟、台灣兒科醫學會、台灣婦產科醫學會...
邀請出席:
劉建國委員、田秋堇委員、林世嘉委員、衛生署官員
新聞聯絡人:
1. 張志華 醫勞盟理事長; jackcfchong@gmail.com
行程摘要:
1. 事件發生現場錄影,事後施暴者說法錄影。
2. 醫勞盟聲明。
3. 台灣急診醫學會聲明。
4. 醫療使用者代表、醫改會聲明。
5. 醫學生代表、台灣醫學生聯合會聲明。
6. 委員與官員時間。
7. 呼口號。
終結醫療場所暴力,維護民眾就醫權益
記者會採訪通知
時間:2013/5/17(五) 10:00~11:00 AM
地點:立法院中興大樓103會議室
主辨團體:醫勞盟、劉建國立委辦公室
發起團體:
台灣醫療勞動正義與病人安全促進聯盟(醫勞盟)、台灣急診醫學會、台灣醫療改革基金會、台灣醫學生聯合會、彰化縣醫師公會、台北市醫師公會、高雄市醫師公會、彰化縣醫療界聯盟、台灣兒科醫學會、台灣婦產科醫學會...
邀請出席:
劉建國委員、田秋堇委員、林世嘉委員、衛生署官員
新聞聯絡人:
1. 張志華 醫勞盟理事長; jackcfchong@gmail.com
行程摘要:
1. 事件發生現場錄影,事後施暴者說法錄影。
2. 醫勞盟聲明。
3. 台灣急診醫學會聲明。
4. 醫療使用者代表、醫改會聲明。
5. 醫學生代表、台灣醫學生聯合會聲明。
6. 委員與官員時間。
7. 呼口號。
新聞稿
台灣醫療勞動正義與病人安全促進聯盟(醫勞盟) (急診醫師、張志華理事長;醫勞盟法律顧問: 詹淳淇律師)
又見急診暴力!本月6日彰化基督教醫院急診室再度有急診醫師遭受病患家屬暴力攻擊,除了造成該名醫師嘔吐及後腦勺血腫、當日在場的護理師及就醫病患飽受驚嚇與恐慌外,全國民眾的就醫安全也再度亮起警戒紅燈!
面對急診室不斷地受暴力威脅的陰影,衛生署卻遲至9日才發表仍無積極防止急診暴力具體政策的「衛生署對於急診暴力事件沉重呼籲」聲明,本盟對此深感擔憂,會有更多的急診醫護人員想逃離暴力的職場環境、全國民眾的就醫安全與品質亦將更為險峻。
衛生署以規範急診室門禁管制、裝設警民連線、配置24小時保全人員等措施,在本次事件中更加凸顯對急診防暴規範仍然嚴重不足。本次暴力事件中,警衛雖然在病患家屬施暴後一分鐘內趕到,但仍無法事先防止此類的暴力事件,且急診暴力頻傳、近年林姓、黃姓、簡姓醫師等各在服務醫院遭受暴力攻擊,主管機關卻仍無法制定有效防止暴力的規範,除了未能保障民眾就醫的公共安全,更令第一線基層的醫療從業人員人人自危。為此,本盟慎重的提出下列建議,呼籲政府應盡速規畫並執行,以保障醫護人員職場及全民就醫安全:
(一)應增訂危害醫療安全罪,盡速修法納入刑法公共危險罪章中(附件一),以保障全國民眾就醫安全之社會法益。
(二)衛生署應制定醫療院所遇暴力事件的處理流程,如一旦有此類事件,醫療院所應立即通報各地衛生局,責呈衛生署年度檢討,並向立法院報告。
(三)醫療院所對於暴力滋擾醫療業務執行之事件,應提出原因分析及具體改善方案,確立醫療院所之安全管理義務。
(四)參考新加坡制度,為避免家屬情緒干擾醫療專業判斷及搶救時間,應訂定家屬陪同限制,如以一至二人為適當,亦可有效促進醫病良好的溝通。
(五)加強宣導急診檢傷分類之概念,可與教育部國中小學、社區大學及民眾配合教育全民急診非先到先看,而是按輕重緩急來處理、信任醫護專業及尊重他人就醫安全等。
此次蔡姓醫師遭病患家屬痛毆的暴力事件,對於彰化基督教醫院支持本盟協助蔡醫師採取法律途徑及關懷,由衷肯定,並代表全國第一線基層醫護人員深表感謝。亦期許各醫療院所也能如同彰化基督教醫院,作為受暴員工強而有力的後盾!
守護全民就醫安全,急診暴力,再見!
附件一
防止醫院暴力 應納入公共危險罪
一、主旨:為保障就醫安全,應增訂危害醫療安全罪於刑法公共危險罪章中,為非告訴乃論之罪。
二、建議條文:刑法第182-1條
「以強暴、脅迫、恐嚇或其他非法之方法,危害醫療安全或其設施者,處七年以下有期徒刑、拘役或三十萬元以下罰金。
因而致人於死者,處死刑、無期徒刑或十年以上有期徒刑;致重傷者,處五年以上十二年以下有期徒刑
第一項之未遂犯罰之。」
三、增訂理由:
公共危險罪章之立法目的乃為保障具有全國人民社會之公共法益而設。醫療機構係提供醫療照護、保障人民受疾患時生命身體法益健全維護之場所,即潛在性的保障特定或不特定多數人生命身體法益的公共利益。
若於醫療機構發生暴力事件時,不僅對受攻擊的醫事人員侵害其生命身體法益,亦潛在地對不特定及特定的其他多數需要醫療者,以不作為方式侵害渠等生命身體法益。此種暴力不僅影響衝突的雙方,更危及到其他執業中的醫療人員及就診病患和家屬的就醫安全。
雖然,醫院暴力事件較常發生在氣氛緊張、出入頻繁的急診室,但因醫療機構是一種半開放式的公眾場所,任何人皆能自由出入,若在此等場所頻生暴力事件,等於國家整體醫療系統都受到暴力陰影的威脅。準此,為保護全體國民就醫安全之公共利益,應盡速修法增訂危害醫療安全罪。
對照強制性交罪於由告訴乃論罪改為非告訴乃論罪的背景,危害醫療安全罪之修法增訂更應刻不容緩!蓋強制性交罪在88年修法之前,強制性交罪的保護法益被認為僅止於個人,於是犯罪者便利用被害人不願張揚、顧及名節的心態,恣意妄為,反使社會善良風俗、尊重他人性自主決定權受到嚴重破壞。
而今,醫療人員面臨相同問題,顧忌於維持道德、醫病關係、訟累恐懼,使得受暴力攻擊的醫療人員不是畏於提起告訴就是撤回告訴,然而,醫院暴力不僅是對個人法益的侵害,更是對醫療體系整體、全民就醫安全社會法益的侵害!
雖現行醫療法第24條就醫療安全已有規範,然而,由醫療法第24條第2項、106條可知,醫療法定位應屬行政法性質之法律。按照行政罰法第26條規定,一行為同時觸犯刑事法律及違反行政法上義務之規定,依刑事法律處罰之。亦即,在適用醫療法106條罰鍰前,須先經刑事法院審理,惟在受暴醫療人員未提出或撤回告訴的情形下,醫療法第106條實在無法即時、有效、具體的處罰施暴者。
爰此,參照刑法危害飛航安全罪,應盡速增訂危害醫療安全罪,併予加重結果犯及未遂犯之規定。
台灣急診醫學會 (秘書長陳健驊醫師 、公共事務委員會主任委員顏瑞昇醫師)
台灣急診醫療工作環境日益惡化,是導致人力嚴重流失最主要的原因。而環境不佳的肇因,則包括急診室看診無隱密性、空間普遍不足,急診醫療人員經常遭受病患或家屬言詞或行為之暴力對待、醫療訴訟增多、非緊急病患占用過多急診資源及健保對急診的給付太低等等。
衛生署近年來與學會及專家學者召開多次會議,提出解决方案,包括積極推動急診門禁管制、配置保全人員、看診區隔及警民連線,也在緊急醫療能力分級評定中要求各級醫院改善,可惜暴力事件仍時有所聞。原因就在於公權力不彰,且缺乏跨部會規劃及協調配合。我們認為警察必須進駐全國區域級以上的急診室,門禁管制必須嚴格,對鬧事或行使暴力者必須嚴懲。除了由地方衛生局開罰外,警察單位也應該主動偵辦,並且將醫院暴力納入公共危險罪成為非告訴乃論之公訴罪。惟有如此,才能讓醫護人員免於工作時的恐懼,同時也充分保障病患就醫時的安全。
大型醫院急診人滿為患是現在急診面臨的另一大難題,主要的原因就是病患就醫方便性太高,不論大病小病都選擇到大型醫院就醫。健保對急重症病人的給付一直偏低,又無配套措施,造成醫院不願意投資資源提升急診軟硬體設施及減少收治急重症病人,也是原因之一。
急診自付額與門診應有足夠之差異性,且落實分級轉診制度,若病患自行前往大型醫院就醫的應該收費較高。若遇低收入者,則由社會福利補償。政府應強力宣導急診之正確就醫態度及善用急重症資源,讓民眾了解急診檢傷分類之意義,進而接受急診並不是先到先看的概念,這透過文宣及短片於媒體宣傳及播放,加上急診室要有合宜的候診區域,應可減少糾紛。
綜合以上問題,我們的訴求重點是
1.內政部警政署應安排警察進駐醫院急診室以保護病患及醫護人員安全。
2.全國各醫療院所應加強急診門禁管制及看診之隱密性。
3.立法院及法務部應加速修法,將在醫院施暴者納入公共危險罪,以非告訴乃論之公訴罪論處。
4.健保局應全面調高急診自付額費用,以較高的差異性抑制不當使用急診資源。
5.衛生署應透過媒體強力宣導民眾急診之正確就醫觀念及善用急診資源。
台灣醫療改革基金會 (執行長劉淑瓊)
(請見附件)
台灣醫學生聯合會 (台灣醫學生聯合會會長朱彥豪)
日前彰化基督教醫院發生急診醫師遭受暴力事件,再次突顯長期以來的急診醫護安全問題,讓全國醫學生對未來行醫的生命安全、醫療專業的自主性感到憂心與失望。現今社會醫病關係日益緊張,醫師除了醫治病人還要擔心醫療糾紛,社會上媒體、法律對於醫師的要求和看法凌駕於醫學專業之上,大環境對於醫師的不友善甚至肢體/言語暴力行為,讓醫學生為了理想而選擇醫學的熱誠受到挑戰。
我們在此嚴正呼籲:急診暴力必須譴責,安全的醫護工作環境必須貫徹執行。倘若社會不正視急診暴力事件,政府單位未加速立法落實急診室安全,持續惡化的急診環境,將導致更多醫學生視急重症醫療等高風險科別為畏途,未來將走入無急診醫師可尋的困境。為聲援全台急診醫謢同仁,本會將採取實際行動,於明(18)日假台大醫學院舉辦之「急難救助研習營」活動中,集體創作反急診暴力宣言圖像,為反急診暴力、醫護病人安全共盡一份心力。
附注一: 彰基急診暴力事件相關報導與醫院聲明
http://tw.news.yahoo.com/再傳急診暴力藝人-黑枝-大鬧彰基急診-013500860.html
作者: 健康醫療網/李義輝報導 | 健康醫療網 – 2013年5月9日 上午9:35
再傳急診暴力藝人「黑枝」大鬧彰基急診
(健康醫療網/李義輝報導)本土劇演員「黑枝」常扮演黑道大哥,沒想到,現實生活裡,竟然也公然在急診室裡毆打急診醫師。為此,彰化基督教醫院多名醫護人員在急診室高呼口號,譴責這起急診室暴力事件。
至於當事人「黑枝」陳清達,最後也出面流淚致歉,他表示,是因為擔心母親病況,才貿然動手,請院方及醫師能夠原諒他的行為。不過,彰基仍堅持對陳清達提告。
這起急診室暴力事件是發生在6日清晨6時,「黑枝」母親被送到彰化基督教醫院急診室急救。院方指出,「黑枝」當時滿身酒氣,責怪醫護人員的動作太慢,並大聲咆哮。
彰化基督教醫院發言人周志中醫師表示,當時「黑枝」擔心母親病況,請護理人員拿氧氣供給母親,當下護理人員表示,已經由另一護理人員去取醫療用氧氣。
急診當班主治醫師當時要求「黑枝」讓位,以利患者後續檢查。不料,卻立即引來黑枝二大右勾拳以及一大右踢,導致左後腦2×2公分血腫,出現輕微嘔吐感。
針對這起急診暴力事件,彰基發表三點聲明,第一點為患者家屬關心家人病況,彰基予以尊重與理解。其次為譴責以暴力對待醫護人員,另依照醫院流程啟動報警系統。
周志中強調,這場突如其來的暴力,已經造成急診當班主治醫師以及護理人員內心恐懼,以及揮不去的暴力陰影。為了維護醫護環境安全,該院決定提出告訴。
另外,周志中也呼籲政府相關單位,應重視醫院醫護從業人員醫護環境安全,提高施暴者刑責,一旦在醫院裡對醫護從業人員施以暴力,即以公訴罪起訴。
附注二: 暴力受害者聲明
(請見附件)
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