#我們都很急讓我們都還記得禮貌與理性
上星期又帶孩子去了一次急診。
發燒兩天,其他沒有特別的症狀,不需要看醫生。
直到第二天晚餐時,一樣的體溫,孩子卻突然大哭大叫,
於是我打了Home Doctor,醫生到府看診的電話。
在醫生到達之前,孩子所有出現的症狀都疑似腦膜炎,正準備取消預約直接去急診,醫生正好打電話來通知大約抵達的時間,電話裡我把症狀描述了一次,醫生也說,那別等我了,直接去急診。
去到急診,一檢傷分類,護理師直接電話打進去,讓我把孩子帶進resus bay(急救區)做密切監控,前後才5分鐘。
結果小子到resus bay...就....好了...檢傷分類的護理師那表情分明寫著我在裝孝為...
於是我們移到急診兒科區,雖然其他的症狀都好轉了,但是因為身上的疹子還明明白白擺在那裡(證明媽媽不是有妄想症)所以還是驗了尿驗了血。
最後,沒事,回家,應該是一般病毒感染,回家多休息多喝水就好了。
等最久的是「等著抽血」!
孩子抽血不容易大家都知道,在澳洲,醫院會先幫孩子在好幾個可能可以抽血的部位都先塗上局部麻醉軟膏,等待約1個小時藥效生效了,醫生才來抽血。
所以前後在急診快4個小時,也就占了這個床位4小時!我真的很抱歉,深深覺得自己浪費了急診的資源!自己是護理人員還做出這種錯誤的判斷...
醫生把出院摘要交給我時,安慰我,讓我不要自責,孩子的情況本來就很難捉摸,我做了對的事,不要想太多!
當時我熱淚盈眶。
急診的醫護人員不是不懂得體諒就醫民眾的心急,不是不把民眾的健康當一回事,而是資源就只有這麼多,同樣的時間裡他們只能救助這麼多的人、做這麼多的事,當然只能優先搶救狀況最緊急的病人!而不是最心急的!
如果在急診碰上長長的等待,表示還有更嚴重的病人正在被救治,等待著的我們很幸運的不是嚴重的傷病。
如果可以,把急診資源讓給最需要的人,不要只是去急診「看看」!
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